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Finalmente recibí el serial, presenciá la pelea!
'Rishabh' has joined the chat.
Nahu: HI
Rishabh: Hello.
Nahu: I've preordered battlefield 3
Nahu: but I did not received my beta key
Nahu: need my order number?
Rishabh: Please provide me your email id,date of birth and platform.
Nahu: ok
Nahu:
Rishabh: Thank you for providing me the information. Please stay online while I look into your issue.
Nahu: ok
Nahu: (whistling)
Nahu:
Rishabh: Please give me some time.
Rishabh: I am looking into your issue.
Nahu: no problem mate
Nahu: take your time
Rishabh: Thanks.
Rishabh: I have checked your account.
Rishabh: You need to wait for some time.
Rishabh: There is some tool issue.
Rishabh: So you will get the code as soon as possible.
Nahu: what?
Nahu: sorry, but yesterday they told me to wait to
Nahu: and tomorrow starts the open beta
Nahu: one of the promos when I preordered was the early access
Rishabh: Mailing process still in progress so do not worry.
Nahu: please, I'm asking you to get me a code
Rishabh: Very soon you wil get the mail.
Nahu: but
Nahu: earlier one of your colleagues told me to return and speak with one of you
Nahu: that you would give me the code
Rishabh: Because of tool issue we are not able to provide the code through chat.
Rishabh: So we are sending through mails.
Nahu: May I speak with one of your superiors please?
Rishabh: Due to the nature of the issue, I’ll need to forward the matter for further review. One of our Senior Support staff members will review the matter and get back to you, Meanwhile, we thank you for your continued patience.
'Rishabh' disconnected ('Transferred to Queue').
Hi, my name is Josh W.. How may I help you?
Nahu: hi!
Josh W.: Please give me a moment while I review the Chat Log so that I can understand the issue and the troubleshooting steps that have already been done.
Also please take note of the following Chat ID: []. This will be very important if you happen to get disconnected anytime during this chat or need to refer back to this same issue and not need to re-explain anything.
Nahu: ok
Nahu: np
Nahu: tell me if you need my order number to check things out
Nahu: hello?
Josh W.: I am here. Apologies for the delay. I understand you are missing your Battlefield 3 Beta Key, Correct?
Nahu: yeap, I should have received it yesterday
Josh W.: Apologies. Please give me a moment to investigate this.
Nahu: ok
Nahu: By the way, here's my order number: [Nº ORDEN]
Josh W.: Thank You for that. One more moment.
Nahu: ;-D
Josh W.: This Order is a Status of SUBMITTED. I apologize but Orders must have a Status of COMPLETED to qualify for Early Access. I apologize but you do not qualify. Don't forget the Open Beta starts for EVERYONE tomorrow.
Nahu: wait a moment, I don't QUALIFY?
Nahu: And Why is that possible?
Nahu: I preordered Battlefield 3 at August 25th
Nahu: There is no way I do not qualify, Sir
Nahu: do you want a copy of the confirmation order?
Josh W.: Yes I see that but the Order is not Complete yet. I can have this sent to our Tier 3 e-Mail Team for investigation. You can always join the fight tomorrow when it opens to everyone.
Nahu: Thanks for the offer but I payed 50 usd last month to get the game, and the early access, and if I don't get My early access, you'd be violating the terms of buying
Nahu: I don't wanna make trouble, I just want what I've payed for
Josh W.: Apologies but I cannot assist you with this issue. I will send it to our Tier 3 (e-Mail) Team and they will investigate this and get back to you via e-Mail.
Nahu: would you mind telling me why I do not "qualify", why my status order is "submitted"
Nahu: ?please
Josh W.: I do not know that is why I need to send this over to be investigated.
Nahu: well, may I speak with your superior please?
Josh W.: My supervisor is going to give you the same information I have. That is why he has authorized me to discuss this with you.
Nahu: well
Josh W.: Yes?
Nahu: I don't think that's fair, that was not my mistake, it was yours, and I cannot pay for your responsabilities
Nahu: It's nothing against you, I understand you just work, but I cannot accept this
Josh W.: Ok
Nahu: You promised me a beta key and that's what I want
Nahu: lots of people comes to EA Customer service and get the key
Josh W.: I apologize but the system is updating with new keys. We should be able to get the new keys in a few hours.
Nahu: Yea, I understand that but that's what they told me yesterday, and here we are.
Nahu: I don't want to download the beta just like people that actually didn't buy the game
Nahu: I payed for this, and I want what's mine, a simple betakey for (now) 24 hours pre access
Josh W.: I understand but there are no keys to give at this time. I simply do not have a key at this moment. I have been advised that the codes should be available in a few hours.
Nahu: There are giving keys right now
Nahu: a few friends has just gotten theirs right about now
Nahu: I know you have the power to give me the key
Nahu: because first you said that I didn't qualify, and now you say there are no keys. So please, let's end this conversation in a productive way, I get what I payed for, and you get your job done.
Nahu: Please
Nahu: Thanks.
Nahu:
Josh W.: Apologies for the delay. Here is your PC Battlefield 3 Beta Code [CÓDIGO]
Also I will send your Order over to be investigated that way you get it once the Official Game has launched. At this point was there anything else I can address for you?
Nahu: actually yes
Nahu: it's my brother
Nahu: he's in the same situation as me
Josh W.: What is his Order Number?
Nahu: that's he's order number...
(Pero el forrito no quiso de ninguna manera darme el serial
)
Esto fué lo que pasó, estuve básicamente una hora y media peleándole hasta que finalmente pude conseguirla.
Realmente no sé por qué mierda no quería darme la key de manera fácil
siendo que tenía todo en orden, no entiendo, no veo una razón lógica para que la nieguen pero bueh 
MORALEJA: NO SE DEN POR VENCIDOS FÁCILMENTE, ROMPAN LAS PELOTAS Y LUCHEN POR LO QUE ES LEGALMENTE SUYO
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20 respuestas
hjaja ami me pidieron el email.. se los di.. y en 1 seg me pasaron la key..
viste! es depende el infeliz que te toque
JAJAJAJAJJA
que hdp el tipo, siendo que la mayoria la compro para entrar antes , itenen que reclamarla casi siendo que ya deberia estar en su poder la beta key, son unos hdps
ponelo en google trductor para la gente que nos sabe ingles
buen trabajo
aca ta la traduccion de google algunas cosas salen mal pero salva
.
"Rishabh 'se ha unido al chat.
Nahu: HI
Rishabh: Hola.
Nahu: he preordenado campo de batalla 3
Nahu: pero no me recibió mi clave beta
Nahu: Necesito mi número de pedido?
Rishabh: Por favor me proporcione su correo electrónico de identificación, fecha de nacimiento y de la plataforma.
Nahu: ok
Nahu:
Rishabh: Gracias por darme la información. Por favor, permanezca en línea mientras miro a su problema.
Nahu: ok
Nahu: (silbido)
Nahu:
Rishabh: Por favor, dame algo de tiempo.
Rishabh: Estoy buscando a su problema.
Nahu: no hay problema de pareja
Nahu: tómate tu tiempo
Rishabh: Gracias.
Rishabh: He revisado su cuenta.
Rishabh: Es necesario esperar algún tiempo.
Rishabh: Hay algún tema de la herramienta.
Rishabh: ¿Así que va a obtener el código tan pronto como sea posible.
Nahu: ¿qué?
Nahu: lo siento, pero ayer me dijo que esperara a
Nahu: y mañana comienza la beta abierta
Nahu: una de las promos, cuando fue preordenado el acceso temprano
Rishabh: Proceso de correo en curso por lo que no se preocupe.
Nahu: por favor, te pido que me de un código
Rishabh: Muy pronto Wil recoger el correo.
Nahu, pero
Nahu: una anterior de sus colegas me dijeron que volviera a hablar con uno de ustedes
Nahu: que me diera el código
Rishabh: Debido a la herramienta de edición que no son capaces de proporcionar el código a través del chat.
Rishabh: Así que estamos enviando a través de correos.
Nahu: ¿Puedo hablar con uno de sus superiores, por favor?
Rishabh: Debido a la naturaleza de la cuestión, voy a tener que remitir el asunto para su revisión. Uno de nuestros miembros senior de soporte personal revisará el asunto y en contacto con usted, mientras tanto, te damos gracias por tu paciencia.
"Rishabh 'desconectado (" Transferido a la cola "
Hola, mi nombre es Josh W.. ¿En qué puedo ayudarle?
Nahu: hi!
Josh W.: Por favor, dame un momento, mientras reviso el registro del chat para que pueda entender el problema y los pasos que ya se han hecho.
También tome nota de la ID Chat en lo siguiente: []. Esto será muy importante si se te ocurre que se desconecta en cualquier momento durante este chat o la necesidad de referirse a este mismo tema y no tenga que volver a explicar nada.
Nahu: ok
Nahu: np
Nahu: me dirá si usted tiene mi número de orden a comprobar las cosas
Nahu: hola?
Josh W.: yo estoy aquí. Disculpas por el retraso. Entiendo que usted está perdiendo Battlefield 3 Beta Key, ¿correcto?
Nahu: yeap, yo debería haber recibido ayer
Josh W.: Mis disculpas. Por favor, dame un momento para investigar esto.
Nahu: ok
Nahu: Por cierto, aquí está mi número de pedido: [N º ORDEN]
Josh W.: Gracias por eso. En un momento más.
Nahu::-D
Josh W.: La presente orden es un estado de PRESENTADOS. Pido disculpas pero las órdenes deben tener un estado completado para calificar para el Acceso Anticipado. Pido disculpas, pero que no califican. No te olvides de la Open Beta comienza mañana para TODOS.
Nahu: espere un momento, yo no califico?
Nahu: ¿Y qué es eso posible?
Nahu: I preordenado Battlefield 3 a 25 de agosto
Nahu: No hay manera de que no reúnen los requisitos, Sir
Nahu: ¿quieres una copia de la confirmación del pedido?
Josh W.: Sí, pero veo que la Orden no está completa todavía. Puedo tener este enviados a nuestro Nivel 3 e-mail del equipo de investigación. Usted siempre puede unirse a la lucha de mañana cuando se abre a todo el mundo.
Nahu: Gracias por la oferta, pero yo pagué 50 dólares el mes pasado para hacer el juego, y el acceso temprano, y si no tengo mi acceso temprano, estaría violando los términos de la compra
Nahu: No quiero crear problemas, sólo quiero lo que he pagado por
Josh W.: Mis disculpas, pero no te puedo ayudar con este problema. Yo se lo enviaremos a nuestro Nivel 3 (e-Mail) del equipo y van a investigar esto y en contacto con usted por correo electrónico.
Nahu: ¿le importaría decirme por qué yo no "calificar", ¿por qué mi estado de sus pedidos es "presentado"
Nahu: por favor,
Josh W.: No sé que es por eso que necesito para enviar esta a ser investigado.
Nahu: así, ¿podría hablar con su favor superior?
Josh W.: Mi supervisor se va a dar la misma información que yo tengo. Es por eso que me ha autorizado a hablar de esto con usted.
Nahu: así
Josh W.: ¿Sí?
Nahu: No creo que sea justo, que no fue un error mío, que era tuya, y no puedo pagar por sus responsabilidades
Nahu: No es nada contra ti, te entiendo sólo el trabajo, pero no puede aceptar esta
Josh W.: Ok
Nahu: Usted me prometió una clave beta y que es lo que quiero
Nahu: mucha gente se refiere a servicio al cliente de EA y obtener la clave
Josh W.: Pido disculpas, pero el sistema está actualizando con nuevas claves. Debemos ser capaces de obtener las claves de nuevo en unas pocas horas.
Nahu: Sí, entiendo eso, pero eso es lo que me dijo ayer, y aquí estamos.
Nahu: Yo no quiero para descargar la versión beta igual que las personas que en realidad no comprar el juego
Nahu: que pagamos por esto, y quiero lo que es mío, un betakey simple para (ahora) 24 horas de acceso pre
Josh W.: Entiendo, pero no hay claves para dar en este momento. Yo simplemente no tienen una clave en este momento. Me han aconsejado que los códigos deben estar disponibles en unas pocas horas.
Nahu: No están dando las claves en este momento
Nahu: unos cuantos amigos suyos ha conseguido en este instante
Nahu: Sé que usted tiene el poder para dar la clave
Nahu: porque primero se dijo que yo no tenía derecho, y ahora dicen que no hay llaves. Así que por favor, vamos a terminar esta conversación de una manera productiva, entiendo lo que pagamos por, y hacer su trabajo.
Nahu: Por favor
Nahu: Gracias.
Nahu:
Josh W.: Disculpas por la demora. Aquí está su campo de batalla PC 3 Beta Código [CÓDIGO]
También voy a enviar su pedido por que se investigue esa manera usted lo consigue una vez que el juego oficial ha puesto en marcha. En este momento hubo algo más que pueda la dirección para usted?
Nahu: en realidad sí
Nahu: es mi hermano
Nahu: está en la misma situación que yo
Josh W.: ¿Cuál es su número de pedido?
Nahu: eso es que es el número de orden ...
horrenda la traducción pero it's something jaja
Yo tambien le tendria q pelear, lo compre el 21 y no recibi nada.. pero quizas es mejor asi, rindo el viernes y si tengo la beta me van a bochar >___<
jajaja "He preordenado el campo de batalla 3"
UHH MENOS MAL QUE NO ME PIDIO LA FECHA DE CUMPLEAÑOS QUE PUSE EN MI EA ACCOUNT PQ PUSE CUALKIERA Y NO ME LA ACUERDO xd
Response Jorge L. via Email 09/28/2011 01:57 AM
Estimado usuario,
Gracias por contactar con el servicio técnico de Electronic Arts
Por favor si estas teniendo problemas para recibir el código de tu Beta para Battlefield 3 adjuntanos la siguiente información:
-Numero de orden de tu compra en caso de tener la preorder de BF3 (antes del 25 de septiembre, si fue después no otorga derecho a la beta 2 días antes)
-Si tienes Medal of Honor Tier 1, por favor, adjuntanos una fotografía de tu juego para poder facilitarte el código de la beta.
-Plataforma con la que tienes el problema (Xbox 360, PS3, PC...)
Para adjuntar cualquier fotografía solo tiene que seguir estos pasos:
El enlace que tiene que utilizar es el siguiente:
http://eaes.custhelp.com/
Una vez dentro busque: Iniciar sesión.
Debe loguearse con la misma cuenta de Electronic Arts con la que realizó la compra/consulta.
Una vez iniciada la sesión busque: Mis Preguntas.
Seleccione la incidencia sobre la que quiere adjuntar datos (debe pinchar en el enlace de "Asunto"
A continuación deberá hacer clic en el botón "Actualizar Pregunta"
Se abrirá un formulario con el título "Resultados/información adicional" donde podrá cumplimentar la información acerca del problema y podrá adjuntar archivos.
Al finalizar, haga clic en el botón "Enviar actualización de la pregunta".
Recuerda que de momento no podemos dar soporte técnico a la versión Beta del juego, la cual será pública y abierta a partir del día 29 de septiembre. También recuerda comprobar el correo no deseado, es posible que su clave de la beta este ahí.
Depues de esto me pasaron un me pasó el serial... lo pruebo y ya estaba usado, se lo reclamé y y el segundo funcionó.
no me van a creer lo que me paso, cuando me dijeron, wait until we generate the key for you...
Espero y PUM, SE ME CORTO LA LUZ GENTE, SI, SE CORTOOOOOO , LAREPUTA MADREEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE NO LO PUEDO CREER!!!!!!!!!
Realmente, les digo la verdad, llore de bronca, porque vengo trataando hace raaato ya :/ pero wee
Que mala leche, no te mandaron el log por mail de tu conversacion? capaz que ahi te aparece...
qué mala leche locooooooo
yo jodía con eso, hay que ser mufa eh
Peor es ver que llegas a 3 en la cola de espera y te de error.....
Todo una mi3rda esto.....increible....
va...peor no es...me exprese mal.
Es igual...
y en ingles
Que lo pario che!!!!.
juajajajjajajajajajajajjaja que hdp hjajajajajaaaaja