yo igual e comprado y se an tardado 6 dias !!peron el tuyo si es caso especial saludos hermano guanaco!

son unos chotos, las ultimas compras que hice todas malas.
yo tenia que esperar a que me respondieran una cancelacion que hice hace 2 semanas porque me tuvieron el pedido sin mandarmelo casi un mes porque no habia stock, y no me habian avisado nada.
hice el reclamo.
para hacer el reclamo lo hice por RMA & replacement, te da las opciones, puse wrong item, y despues aclare que no me lo habian mandando, (te pide una imagen pero adjunte un archivo vacio) en el texto puse, que hacia 1 mes que lo estaba esperando, y me respondieron, que iban a "acelerar" el pedido.
a lo que mandaron una parte y la otra quedo figurando en pending out of stock.
me mandaron un par de boludeces que habia pedido para llegar a los 15 dolares y tener el tracking gratis.
asi que espere una semana, seguia en pending y lo cancele, ponele que lo cancele el 5, me llego una respuesta automatica que decia que me respondian hoy 22. y no me respondieron....
asi que inicie la disputa en paypal.
no compro mas en dealextreme.

hay un mail especifico para reclamos creo, pero por rma funciona igual.

Yo estoy esperando también hice el pedido hace 5 días y todavía sigue pending, mandé un mail para que me pusieran todo en un paquete y me respondieron rapido, espero q pronto se arregle este tema

tenes que hacer un ticket a services.dealextreme.com
A mi me paso que tardaban con algunos pedidos que tenian varios items y despues de mandarles un ticket me respondian al otro dia diciendome que tal item no tenian en stock si lo queria reemplazar, o que queria hacer.
Te recomiendo que hagas eso

Seguramente alguno de los articulos que pediste no lo tienen en stock, por mucho que en la pagina diga "In Stock" hay veces en que se les acaba y no lo actualizan en la pagina ¿por que? facil para no perder clientes, por que si tu entras a su pagina y ves que no lo tienen en stock y te urge pues vas a otra pagina y lo compras pero en cambio asi ellos ya te hicieron comprarlo y ahora tienes que esperar a que les resurtan ese producto o a que te devuelvan el dinero por Paypal y en ambos casos sales perdiendo mucho tiempo yo por eso ya no compro en DX.

ALGUNO DE LOS ARTICULOS DEBE ESTAR SIN STOCK , MANDALES 1 TICKET 1 DIA O SE DEMORAN EN RESPONDER

Podrían pasarme la pagina para hacer el ticket? por q no la encuentro!

jajajja 6 dias no es nada yo compre el 2 de junio y hasta ahora nada ni al pais ha llegado y eso es que son 2 paquetes ....

carlhitoz dijo:

jajajja 6 dias no es nada yo compre el 2 de junio y hasta ahora nada ni al pais ha llegado y eso es que son 2 paquetes ....

amigo para aqui el salvador te recomiendo que compres en focalprice pues es mas rapido y ellos lo envian por el china post y dealxtreme es por el hong kong post, ademas descubri que en china post hacen escala en mexico y yo ahi estoy pendiente cuando llega mi paquete mediante el rastreo y cuando ya esta en mexico ya se q dentro de 5 dias maximo ya estar en mi casa.. asi uno tiene mejor conocimiento del paquete

Mandales un ticket desde esta url

http://services.dealextreme.com/forms/OrderTracking.aspx?type=notrecevied