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Problema con impresora!

Gente,

les cuento cual es mi problema:

Hara cosa de una semana, compre por Mercado Libre una impresora (a traves de un e-shop, no un particular que venia una usada) nueva, HP D110, con un sistema continuo de tinta,con lo cual tenia pensado ahorrarme un importante dinerillo.

Pero he aqui el tema; La encargue un sabado, me llego el lunes por correo, todo cerrado y ok, durante la mañana, mientras yo estaba en el laburo, y nadie la toco hasta que llego el "experto" (o sea, yo). La abri, la conecte, le instale el sistema continuo de tinta que venia a parte, y la puse a imprimir...

Funcionaba perfecto! la use bastante seguido durante cosa de un par de dias, hasta que de un momento para otro, la tinta negra dejo de salir!

Estaba imprimiendo un trabajo para la facultad de aprox. 8 hojas, y hasta la 6 masomenos salia perfecto (todo en negro), a partir de la 7ma, la casatrofe, la hoja salia COMPLETAMENTE EN BLANCO! y asi lo hizo a partir de alli.

El centro de soluciones me indica que la impresora tiene tinta negra, el sistema continuo esta lleno, las mangeras totalmente libres de burbujas de aire o presiones, y el cartucho de color (que tuvo el mismo, o mas uso, debido a las fotos que imprimi) funciona correctamente.

Para mas detalles,imprimi una hoja de prueba escrita en Word, donde decia en fuente 36 "PRUEBA DE COLOR NEGRO (escrito en negro) PRUEBA DE COLOR A (escrito en azul) PRUEBA DE COLOR B (escrito en rojo)" asi varias veces a lo largo de toda la pagina, cuando lo imprimo (desde las 2 pc's probe mandandolo), lo rojo y azul se ve perfecto, mientras que donde deberia estar el color negro, esta completamente en blanco.

Ademas, lo que mas me llamo la atencion, es que al instalarla en otra pc, me pidio imprimir una hoja de prueba desde el soft, y lo imprimio sin problema en color negro (la palabra "Gracias" en varios idiomas, supongo que estaba en negro, quizas era un azul oscuro y no lo note, aunque es lo menos probable), pero cuando imprimo un word o excel desde la nueva pc, vuelve a salir sin tinta negra.

Como ultimo dato, el resto de las funciones no tienen ingun problema, exceptuando obiamente, la funcion de fotocopiadora en ByN.

Desde ya, gente, les agradezco cualquier idea/sugerencia/comentario!
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2 respuestas

@javi24890 dijo Hace más de 11 meses:

intenta imprimir en color gris y si lo impreme es que es problema de software si no es de hardware... o al menos eso creo... y sería problema de hardware que no saliera ya que prodría ser que se dañara el contacto del cartucho...

Todo eso a mi creencia, lo que si creo que deberías ver es probar con otra tinta negra, limpiarla y revisar chips y eso...

@fawk dijo Hace más de 11 meses:

llama al e-shop donde la compraste y reclama u.u

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