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[Consulta] Problema eStarland
Bueno gente, acá estoy con una pequeña pero gran duda (?). Resulta que pedí 2 juegos en eStarland pero con una Visa, como una tonta no sabía que no aceptaban este tipo de tarjeta y ni en pedo les mando las fotocopias de las mismas. Mi problema es que después de efectuar el pedido (Ya le di a checkout el viernes) me llegó un mail que dice:Dear Mr. Mariano Rocco (Sisi, uso la tarjeta de mi novio),
We need your help processing order #4447117 placed on 08/03/2012 for the following reason(s).
**Credit card billing/shipping address cannot be verified
-------------------------------------------------------
Please read the following guideline carefully and choose one of three options to complete your order to eStarland.com.
Option 1) You can send your payment along with your order number using Visa, Mastercard, Discover, American Express or your bank account through Paypal (www.Paypal.com)for faster order processing to the following account:
eStarland Paypal account: payment@estarland.com
Option 2) Western Union
If you’d like to send a payment through Western Union click on the "Western Union" payment method at checkout. Once you receive eStarland order number, send your payment within 3 days through an authorized Western Union station to:
Name: Mitchell Mansfield
City: Fairfax
State: Virginia
Country: U.S.A.
After sending your payment through Western Union, please email your 10-digit receipt number, along with your first and last name to payment@eStarland.com.
More info (Brazil): http://www.westernunion.com.br/info/howToSendAgent.asp?country=BR&language=pt
Option 3) For verification purposes, please complete the Credit Card Authorization Form
( http://www.estarland.com/images//documents/credit_card_authorization_form.pdf ) and fax or email the form along with one of the accepted official documents listed below. We can only ship orders to the exact address associated with your credit card.
Asique me hice una cuenta de Paypal, con los datos de mi novio, los mismos que utiliza en Visa y en eStarland y ahora que hago? ya verifiqué la tarjeta, me llegó el código, tengo los 1,95 U$S en cuenta pero no se que hacer.
El pedido en estado de cuenta de Visa figura pendiente de autorización, o sea que quiero creer que no me cobraron nada aún. Mi pregunta es, hago el pedido denuevo poniendo Paypal en forma de pago en la página de eStarland o hay alguna manera de pagar el pedido este que ya realicé????.
Necesito que alguien me oriente. Gracias!!
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9 comentarios
?
pero la tarjeta q yo utilize era una american express(en el resumen de la cuenta no me figuro la compra.. asi que me hize una cuenta paypal y de ahi pague con la tarjeta de credito
saludos
Media pila viejo, buscá en la página de eStarland.
http://www.estarland.com/index.asp?page=Help&section=Ordering#ReturnPolicy
Eso mismo haría yo.
si pero ke karajo me piden?