listo lo solucione...dejo el tema por si a alguien le puede llegar a pasar...el mensaje que les puede llegar a salta es este "windows no puede cargar el perfil. las posibles causas de este error son derechos de seguridad insuficiente o un perfil local dañado. eroor en una operacion E/S iniciado por el registro no puede leer. descargar uno de los archivos con la imagen del sistema del registro"...lo que tienen que hacer es ir a inicio/ejecutar: en ejecutar poen "control userpassword2" se abre una ventana y tildan el administrador luego destildan la opcion los usurios deben escribir su nombre y contraseña ... ahi le dan aceptar...les va a salir una ventanita en donde deben dejar todo vacio y le dan OK...despues reinician y chau problema...dejo el tema para que por las dudas le sirva a alguien