esta en idioma español? buscaste en internet si hay drivers para el teclado, nunca se sabe

puede que sea el idioma como dice parris

La verdad que te compraste un maquinon. Hace una cosa, bajate un ubuntu y bootea de ahi, fijate si el teclado te anda bien, si es asi, entra en windows y revisa la distribucion del teclado y el idioma.
Decinos como te fue.
Salu2

fijate en el panel de control. pone configuracion regional....
ahi anda a teclado, toca detalles y en creo que ajustes del teclado pone estados unidos, porq las notes traen teclado de eeuu

Por lo q decis q algunas teclas marcan números en vez de letras y por ser una portatil me parece q tenes activado el Num Lock. Esto lo q hace es simular el teclado numerico q se tiene en una pc normal, en el teclado de tu portatil aparecen unos numeritos en la parte de abajo de la letra en el area de las teclas "uiopjkl" Solo es q desactives esa opcion desde el teclado.

instalale los drivers

yo tengo el mismo problema , me puedes decir si lo solucionaste?