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Problema de video en Notebook Toshiba Satellite C655

Hola amigos de servicio técnico, necesito una mano de ustedes, le paso a contar. Tengo en casa una Notebook Toshiba Satellite C655-SP6009L que es de una amiga, tiene solo 5 meses de uso pero pasó lo siguiente, hace dos semana murió el disco duro. Bien, como estaba en garantía la mandó al service oficial quien le cambió el HD. Le entregaron la maquina pero sin SO. Hace dos días me la trajo para que le instale un W7. Bueno bajo los driver de la pagina oficial Toshiba y comienzo el proceso de instalacion. Primeramente me llamó la atención que cuando ingreso a la Bios, la imagen era bastante mala, o sea se veían como con unos puntitos rojos de fondo. Configuro el boot y comienzo con la instalación de W7. Esta la realizo sin ningun problema. Cuando termino la imagen que me entregaba la maquina era bastante mala se veian los puntitos rojos y medio que se mezclan los colores. Pense que el problema desaparecería al instalar el controlador de video, pero no fue así el problema siguió. Baje otra versión y lo mismo, el problema continúa. Instale el Driver Genius y baje el controlador que descargó y el problema perciste. La maquina funciona perfectamente solo es la imagen la que no se ve bien, configure la resolución de pantalla y no hubo caso. Anoche se me ocurrio conectarle un monitor externo y mi sorpresa fue que en este se ve "perfecto", sin ningún detalle. les pido que me tiren una idea de cual puede ser el problema. Desde ya a todos un fuerte abrazo y espero que me ayuden a pensar cual es la falla. Abrazo a todos.
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6 comentarios

@Aztul Hace más de 3 años
la pantalla de la portatil esta sonada, logico por q en otra pantalla te va bien, devuelvela por garantia no te keda otra... como q tu amiga no se lleva bien con la tecnologia jaja
@k8777 Hace más de 3 años
te le metieron mano lo del servicio tecnico anda ya a reclamar y deciles que vos solo le pediste que le cambiaran el disco y que ahora cuando le instalas xp se ve para el orto y que eso nuca habia pasaso en las mil veces que le instalaste xp

ellos te va n a decir que es el sistema operativo y te van a cobrar 60 pesos por instalartelos ellos pero si te quieren cobrar ellos la activacion deciles que no vos despues hablas para que te lo active microsf
@MrAlsophocus Hace más de 3 años
Podrias probar si no es problema de la memoria de video con el CD de Hirens Boot, una vez que lo bajas de internet (Iso de 100MB) y lo quemas en el CD, lo pones en la lectora y en el arranque del equipo dejas que bootee de este, una vez dentro eliges la herramienta PC Doctor 2004 (Dentro de Herramientas de Testeo o algo asi) y dentro le ejecutas chequeo completo de la tarjeta grafica. No deberia arrojar ningun "Failed" si esta todo bien, sino es asi, este te especifica la porción de memoria de video dañada (de allí los pixeles rojitos y multicolores). Con esto puedes descartar si es problema del chip de video y sus memorias o solo de la pantalla de la notebook saludos.
@PECISAN Hace más de 3 años
UN COMPAÑERO ME ACABA DE DECIR QUE SU LAPTOP IGUAL TIENE PUNTOS ROJOS, PRINCIPALMENTE SOBRE EL COLOR BLANCO, AUN NO SABEMOS A CIENCIA CIERTA QUE ES, PERO YO LE COMENTE QUE SEGURAMENTE SERIA DE HARDWARE, LO QUE SE ME OCURRE A MI ES QUE EL CONECTOR DE LA PANTALLA A LA MOTHERBOARD ESTE ROTO DE ALGUNA TERMINAL, Y POR ESO DA MARCAS DE COLORES QUE NO DEBERIA, ASI QUE YO IMAGINO EL PROBLEMA ESTARIA POR ALLI
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