Servicio a la orden, hardware, software, internet y de todo un poco ;)

Ver más
  • 104,996 Miembros
  • 167,494 Temas
  • 31,413 Seguidores
  • 0

Hp PhotoSmart C3180 Multifunción [problema-solucionado]

hola cómo están? espero que bien en este 25 de Mayo.



Mi consulta a la comunidad es la siguiete:

* Tengo la siguiente impresora multifunción: HP PhotoSmart C3180

Hp PhotoSmart C3180 Multifunción [problema-solucionado]

1ro El problema es que siempre al encenderla, de manera inmediata toma una hoja y empieza a imprimir la "página de prueba".

Lo hace todas las veces que se enciende.

2do Otro inconveniente:

Resulta que para evitar la página de prueba, presiono el botón "Cancelar" para que de por concluida la acción del "Page Testing" y cdo estaba lista imprimía lo que enviaba a la cola de impresión.

Pero de repende dejó de imprimir y hace los movimientos típicos de impresión , pero la página sale "en blanco" increíble!

Probé apagarla y volverla a encender, para que realice la página de prueba, y si... la realiza.

La apagué, la reinicie, limpié [reinicié] el servicio de cola de impresión de Windows, desconecté el cable USB, el de tensión, limpié los cabezales de los cartuchos, etc. Nada de nada me funcionó en ese día.

Los más raro que funcionó genial, evitando la prueba de impresión, todo empezó cdo apague la pc la volví a encender con la impresora y nunca mas me imprimió, sólo las hojas en blanco cómo les detallé.


Ahora detallo los posibles causales:

* Hace un mes, se cambió el cartucho Negro, por uno original.

* El de Color, está agotado, no he podido cambiarlo, pero a pesar de esto la impresora si imprimía.

* El problema de la página de prueba, cada vez que se enciende, tengo entendido que apareció cdo se instaló el nuevo cartucho, coincidiendo creo, con el desgaste de el de Color.

Googleando, demasiado lo único que encontré, y que varias personas coincidieron es que:


La página de prueba es un mecanismo Semi-Automático que realiza la impresora, cdo detecta un cambio de cartuchos o algo relacionado en el HardWare. Por ende para *Completar este proceso de manera satisfactoria y final, es que imprima la página de prueba, luego los valores impresos, arrojarlos al cristal del Escáner e iniciar el escaneo. El botón de encendido parpadeará hasta que el proceso de Scanning termine. De ser así no debería porqué tener problemas y habría concluido el proceso este.




Les comento que realicé esto, de todas las maneras....y si... no hubo caso!


Pero quiero dejar claro que si podía saltear el proceso del Test Page, y de ahí imprimir lo que deseaba, pero de repente se "piantó" y empezó a largar las hojas en blanco.


Logicamente el cartucho Negro tiene tinta.


* No he probado con otro cable de datos Usb, pero no creo que sea problema, porque imprimía.

* Cdo digo que la apagué, y luego la encendí y no funcionaba, aclaro que previamente lo hice y SI funcionaba con esa "maña" de cancelar apenas arranque, la "test page". De repente empezó a "largar" sólo las páginas en blanco.

* Estoy casi seguro que todo se empezará a solucionar cdo se instale el cartucho de Color, pero me llama la atención de que a pesar de que este no esté, imprimí la impresora.



EN FIN MIS CONSULTAS SON:


1] Posible causa de la página de prueba al encenderla


2] De repente imprimir en blanco [obvio que enviaba texto en negro para imprimir]



Desde ya gracias a los que se interesen en este problema, también gracias a la comunidad.

Saluti !
  • 0
  • 1Calificación
  • 1Seguidores
  • 19.446Visitas
  • 1Favoritos

10 comentarios

@elektronic Hace más de 4 años
La verdad me mataste.
Además no estamos muy especializados en éstos problemas, ya que es de la impresora.
Lo único que te podemos decir es que reinstales los drivers y ahí nomas
Si la llevás a una casa HP te van a saber ayudar más que nosotros, obviamente te van a coj*r con el precio
@fernandolocos Hace más de 4 años
yo tengo el mismo problema con la maquina esa. Ojala alguien sepa responderte porque yo tampoco se que mas hacer.Lo de imprimir en blanco no tengo ni idea pero de que no te reconozca el cartucho de color proba sacándolo y poniéndolo de vuelta un par de veces ami me sirvió así y lo de la pagina de diagnostico apreta muchas vece cancelar. Es lo único que puedo decirte, espero que te sirva
@diegogolf Hace más de 4 años
Para mi criterio tendrias que cambiar el usb, porque es muy probable que el cable este fallando. Saludos
@cnmolina Hace más de 3 años
Este problema se soluciona escaneando esa pagina de prueba que decis. ya que al cambiar cada cartucho, la impresora necesita calibrarlos y lo hace mediante esa pagina escaneada.
saludos.
@marce27pass Hace más de 3 años

cnmolina dijo:Este problema se soluciona escaneando esa pagina de prueba que decis. ya que al cambiar cada cartucho, la impresora necesita calibrarlos y lo hace mediante esa pagina escaneada. saludos.


yo tuve el mismo problema y coincidio con el cambio de cartuchos (originales x originales, jamas le puse otros) y tengo el problema de la pagina de prueba, pero me di cuenta q al presionar el boton "escanear" para terminar el proceso de alineacion la lampara del escaner no enciende ni se mueve, solo parpadea la luz, motivo x el cual sospecho q nunca finaliza el test y por eso sl encenderla siempre vuelve a hacer lo mismo.
@gohan2008 Hace más de 3 años
Tengo la misma impresora, pero mi problema es que esta maquina no jala el papel, si a alguien sabe como solucioanr este problema por favor se lo agradeceria.
@junioriguera Hace más de 10 meses
taringueros tengo una impresora HP photosmart c3180 y s.o. win 7 32bits. Cuando lo voy a instalar me pide que conecte la impresora, lo cual hago (vía USB), pero, no la reconoce y me pide que lo conecte aunque esta ya lo esté. No se que hacer ya probé con otros puertos (USB), apagarla y prenderla e incluso descargar el último driver, probe eusb de mi maquina esta bien, el cable esta bien, los drivers bla bla todo esta bien el problema es la impresora, no funciona ni en otras maquinas, ayudenme antes que la queme por faaa taringuerosss.

gracias de antemano
Tienes que ser miembro para responder en este tema