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[Ayuda] Me conecta a Internet.. y Internet no tengo :S

Hola, ante todo les quiero agradecer a todo el que me pueda ayudar o comente con el fin de aportar alguna solución.

Lo que me paso es lo siguiente:
hice un scan completo de virus con el Avira (igualmente siempre se quedaba en el 14% y no seguía)
me detectaba unos virus que borre
y de ahí en mas me pasa que me conecta a internet pero cuando quiero navegar es como si no tuviera
lo raro es que me detecta como que todo funciona correctamente
hace como un mes estoy con este problema y me esta volviendo loco
les dejo unos screen para que entiendan un poco mejor mi problema

gracias nuevamente

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15 respuestas

@MrAlsophocus dijo Hace más de 3 meses:

Los paquetes recividos son Cero redondo, la solución es muy sencilla pero te cuento que no siempre son los virus el problema, tamb están los Spybots y los Malware que son en verdad más molestos que los mismos virus, para tener internet te bajas la herramienta "TCPOptimizer" dependiendo del windows que tengas instalado si es Win 7 o Win XP es como se usa. Es muy fácil de usar por ejemplo para Win 7 debes elegir en la configuración de "Windows Default", mientras que en Win XP puedes elegir la opción "Optimal" que es lo recomendado para este windows, luego eliges la velocidad que tienes contratada en el cursor deslizable (3M, 5M, etc) y luego tildas en donde dice "Modify All Network Adapter" le das en "Apply changes" y te sale una ventanita de todo los valores del registro a modificar y que te hará un backup de esa parte del registro, no tocas nada y le das en OK o Siguiente y te pedirá reiniciar, y luego prueba de vuelta y ya deberiás tener internet, pero de seguro tienes de fondo un Bicho que te puede volver a dar de baja el internet, por eso es que te recomiendo que instales la herramienta "Spybots Search & Destroid" y también el "***" y si tienes internet ahora aprovecha para actualizarle la cura de bichos a estos dos programas antes de pasarlos por la PC, te sorprendera la cantidad de bichos que te van a aparecer, solo así podras tener internet sin que se te caiga de nuevo.

PD: Al instalar el Spybots S&D en una parte de la instalación te aparecen tildadas dos casilleros que dicen "TEATIMER" y "HELPTEA" destiladalos a estos dos y prosigue con la instalación, te digo esto porque esa función se instalará de fondo y es muy molesta porque te pide que confirmes cada cambio que se haga en el registro de windows y llega a ser realmente molesto ya que no paras nunca de confirmar y confirmar... por eso te digo que no lo instales, no hace falta en realidad, solo te va a servir la parte que elimina los bichos nada mas. Asi para comenzar a explorar por bichos con este programa le das al iconito del Largavista y lo dejas correr puede tardar hasta más de media hora, luego al finalizar te aparece el boton de Solucionar porblemas y al eliminarl los bicho te puede llegar a pedir que reinicies la PC, también te puede salir un cartelito que te dice: "Desea ejecutar Spybot S&D en el próximo reinicio" no hace falta (yo ya lo prové) le dices que no y listo.

@MrAlsophocus dijo Hace más de 3 meses:

donde dice "***" es el Malware_Byte el programa no sé porque siempre se reemplaza por esos caracteres.

@Crossfire00 dijo Hace más de 3 meses:

A mi me paso muchas veces, Tenia avast, y me bloqueaba el acceso a navegar. Me abria messenger, pero no navegaba, el firewall me estaba bloqueando la coneccion. Desactiva el antivirus por diez minutos y fijate si es eso. Comenta despues si hubo solucion

@Crossfire00 dijo Hace más de 3 meses:

Y? se te soluciono el tema?

@leengosi dijo Hace más de 3 meses:

La verdad de las cosas es que existe algo totalmente visible que te esta impidiendo la conexion. Tienes creada una conexion de Speedy, la cual no usas (supongo que no la usas porque tienes un router instalado en la conexion). Te recomendaria la eliminaras si no se usa. Hay otra q veo que se llama "D Arriva". que tambien está desconectada. Tambien te recomiendo la elimines. Luego de eso, pruebas si es que tienes internet. En caso no te funcione, revisa la cantidad de conexiones TCP activas (inicias el CMD, y ejecutas el comando "netstat -n" (espacio incluido antes del -)). Te deberían aparecer no mas de 5 conexiones activas (sin importar si estan en escucha, o estan en espera o están como desconectadas). Si te aparecen mas de 5, inicias en modo seguro con funciones de red (F8, Modo seguro con funciones de red) y revisas si tienes conexion. Si persiste, le pasas un buen antvirus (Avira es bueno, pero podrias ver con algun otro, mucho mejor si te hace un analisis a bajo perfil, te sirven los Antivirus booteables, que son los que puedes grabar en un CD y hacerlos correr antes de iniciar Windows) y un buen Antimalware (El MWB te puede servir, es bastante bueno) y revisas.

PERO: primero asegurate que tu conexion está correctamente configurada en tu router y en tu PC, es decir, que el router esté conectado al servidor con una IP Publica correcta (normalmente son las que están en los rangos 190 o 200) y que tu pc tenga una IP asignada correctamente (si tu router tiene DHCP, que te asigne una IP 192.168) y que esté con un servidor DNS correctamente configurado tambien (si tienes todo dinamico, debería aparecerte la misma IP de la puerta de enlace). Si tienes conexion configurada manual, asegurate de que la IP de tu PC no sea la misma que la puerta de enlaces, porque si no, JAMAS tendras conexion. Cualquier cosa, me mandas un MP, y te ayudo

@MrAlsophocus dijo Hace más de 3 meses:

OK, si luego de la limpieza no pasa naranja habrá que ver como está configurada la placa de red, es decir, dirección IP y puerta de enlace, si esta en DHCP por defecto con valores cargados, puede que allí esté el problema, prueba también de instalarte el antivirus Kaspersky aunque sea por 30 días de prueba no importa, atualiza la curas de virus de este antivirus y lo corres a toda la PC, si bien es bastante pesado este antivirus, no importa solo lo usas para limpiar bien tu PC, luego lo puedes desinstalar e instalar el que quieras, yo te recomiendo Avira, o Eset Smart Security son muy buenos los dos y livianos, pero Avira es gratuito y no necesita crack por lo que lo hace muy atractivo.

PD: Bienvenido al mundo de la lucha libre contra los malditos virus y malware, no bajes los brazos....

@MrAlsophocus dijo Hace más de 3 meses:

Hay un archivito que logré bajar de Microsoft y lo usan los técnicos oficiales de esa empresa que repara por completo la parte de Red de windows pero creo que solo funciona para Win XP, me ayudo a reparar la configuración de red de un windows XP Colossus que estaba corrupta la parte de red por un tremendo virus, te juro que jamás crei que fuera a funcionar el programa se llama RAREPAIR.EXE y lo que hace es desinstalar por completo la parte de red de windows y luego te la vuelve a instalar nueva y fresca por completo y fin del problema, en google sale pruebalo a ver que pasa suerte.

@MrAlsophocus dijo Hace más de 3 meses:

Ok, veo que ya lo pasaste al Rarepail.exe y nada, entonces es un problema de configuración de la placa de Red, deberías verificar si puedes hacer un ping a la puerta de enlace del modem de Speedy y ver si te responde, te vas a Inicio --> ejecutar y alli escribes CMD y le das en Aceptar, te aparece una ventana negra tipo MS-DOS y alli dentro escribes esto:

ipconfig /all

al darle enter te aparecerá toda la configuración de red de tu conección activa de red que esta predeterminada en ese momento, en este caso será "Conección de Area local 2", muevete hacia abajo y te deberá aparecer la dirección IP, y la puerta de enlace o también puede figurar con el nombre de Gateway, fijate que numero te dice alli si es por ejemplo 192.168.0.1 o 10.0.0.2, etc. una vez que tengas la puerta de enlace escribes en la misma ventanita de DOS esto:

ping 192.168.0.1

si es que ese es la dirección de puerta de enlace, sino deberás poner el que tienes y ta debería aparecer el tiempo de respuesta al ping, sino es así entonces tienes un daño en la placa de red de la PC o el modem esta chau. Te tiene que aparecer esto:

Respuesta desde 192.168.0.1: Bytes=32 tiempo = 2 ms TTL = 64
Respuesta desde 192.168.0.1: Bytes=32 tiempo = 2 ms TTL = 64
Respuesta desde 192.168.0.1: Bytes=32 tiempo = 2 ms TTL = 64

si lo de arriba no aparece y te muestra esto:

Tiempo de espera agotado para establecer solicitud.
Tiempo de espera agotado para establecer solicitud.
Tiempo de espera agotado para establecer solicitud.

estas en el horno y el modem o la PC tienes algo dañado, el modem debe responder si o si al ping lo que demuestra que tu conexión entr la PC y modem está viva, cuenta que paso asi seguimos.

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