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Problema impresora hp c5280

Hola amigos de ST les quiero comentar q tengo con mi impresora hp es que ayer fui a recargar el cartucho de mi impresora hp c5280 All-in-One y que cuando me dieron el cartucho la impresora no me lo agarra,me dice la pantalla de la impresora "Cartuchos de impresion: Consulte documentacion de impresora" y no me deja ni imprimir ni escanear y ya probe desinstalando e instalando y no se que hacer. Por favor si me podria dar una solucion alguien al que le haya pasado o que sepa del tema.Desde ya muchas gracias ah!! y uso windows 7 x si sirve de algo
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18 comentarios

@elektronic Hace más de 4 años
Tenes que cambiar el cartucho. A mi me pasa lo mismo después de la 3 o 4 cargadas.
@Alexii95 Hace más de 4 años
limpiaste con alcohol los cartuchos (solo la parte que hace contacto con la impresora), yo cada ves que recargo los cartuchos lo hago, porque aveces cuando pongo los cartuchos ricien recargados me dice que estan vacios debido a que la tinta que lo ponen es super berreta, y por eso aveces no funciona la impresora
@elektronic Hace más de 4 años

Alexii95 dijo:limpiaste con alcohol los cartuchos (solo la parte que hace contacto con la impresora), yo cada ves que recargo los cartuchos lo hago, porque aveces cuando pongo los cartuchos ricien recargados me dice que estan vacios debido a que la tinta que lo ponen es super berreta, y por eso aveces no funciona la impresora


nono, no se soluciona con nada eso. Tenes que cambiar el cartucho.
@Alexii95 Hace más de 4 años

canalla_95 dijo:voy a probar limpiarlo y les digo pero el mio ya tiene como 9 recargas mas o menos ejejej



uhhh que rata,jajajaj, comprate uno nuevo. Despues de las 3 o 4 recargas ya no sirve mas noce como te aguanto; cuando imprimias no te lo hacia borroso o algo asi??
@cafucafu Hace más de 4 años
vos hace esto:

"Cartucho de impresion
Consulte manual de impresora
Tranquilo, solo APAGAS LA IMPRESORA, esperas 2 minutos, y luego la PRENDES, te dira, PHOTOSMART EXPRES, y abajo dira, inserte una memoria.
Solo presionas OK, para entrar al menu del PHOTOSMART, cuando estes dentro del menu, veras opciones como VER, etc.
Ahi mandas a imprimir un documento de WORD. y Listo .... normal imprimira como nunca !!!

Listo ... cualquier duda me preguntan ... espero que puedan arreglar sus problemas ... mucha suerte "

fuente
@Alexii95 Hace más de 4 años
Esta es tu impresora??
Problema impresora hp c5280

casi todos los cartuchos originales HP estan como a $70. Mira algo de precios en Mercadolibre.com.ar
@elektronic Hace más de 4 años
por eso te digo, no te deja hacer naada.
@chulee Hace más de 3 años +1
Realize los pasos ahi indicados, pero tube los resultados de mambrucillo y el_yana: al finalizar la secuencia sale el mensaje: "Imprimiendo pagina de alineacion" y se queda ahi, no pudiendo apagarlo si no mediante la desconexion de la energia.
Debo manifestar que siguiendo la sugerencia de otro post, desinstale el programa Photosmart de la impresora y no pude volver a instalarlo, siempre me salia un error, aun cuando instalaba el ejecutable descargado de la pagina web de HP, por lo que use otro ejecutable para instalar lo basico para imprimir.

Probando las teclas de la impresora para entrar a sus menus, encontre que tambien se llega presionando OK + Help + Cancelar.

Curiosamente, mientras estaba dentro de las opciones del menu de la impresora, presione algunos botones que hizo que se imprimiera un archivo que estaba en la cola de impresiones.

Probando las opciones que tiene, llegue a una opcion que permite la impresion normal, al cual se llega asi:

Estando el aviso de "CARTUCHO DE IMPRESION, CONSULTA DOCUMENTACION DE IMPRESORA",
a) Presionar conjuntamente "Imprimir fotos" + "Corregir ojos rojos", o la alternativa mencionada anteriormente.
b) Aparece "Enter special key combo" le damos OK.
3) Con la flecha > buscamos la opcion "Information Menu" y le damos OK.
4)Con la flecha > buscamos la opcion "Pen supply level of ink (LOI)" y le damos OK.
5) Aparecera el mensaje: "color pen LOI: 2000% full" y Listo !!!
¡¡Pude imprimir normalmente!!

Un comentariio final: No es posible apagar la impresora estando en el estado anterior, pero usando la tecla "Cancelar" reiteradamente se llega hasta el mensaje "cargar papel blancio en la bandeja principal y pulse OK para iniciar alineacion", ¡¡¡no dar OK!! para evitar lo que se indica. En este punto si puede apagarse la impresora.

Espero que este post pueda ayudar a otros, que como yo, tienen la impresora inutilizable debido a que el programa en su memoria no reconoce a uno de los cartuchos de tinta, a pesar de estar completamente recargado.
@011thefranco Hace más de 3 años
e master a mi e pasa lo mismo pero el negro esta casi lleno y el de color tiene algo pero me salta ese cartel igual ????
@JCBRNA Hace más de 3 años
Agradezco a chulee porque iba a tirar la HP c5280 ya que la llevé a dos técnicos y todos me decían que no tenía solución "CARTUCHO DE IMPRESION, CONSULTA DOCUMENTACION DE IMPRESORA", así que aconsejo al que le pase lo mismo que tomen el instructivo. Muchas Gracias.
@TOVIR008 Hace más de 3 años
Porque no vi esto antes,me podrian ayudar yo tb tuve el mismo problema hice lo mismo que pusieron en los comentarios pero no resulto me dio que los dos cartuchos estaban 0% de tinta y los habia hecho recargar,la lleve al servicio tecnico y me dijeron q esta roto el porta cartuchos y que no vienen repuestos para esa parte,la verdad ya no se que hacer si enviarla a otro service o dejarla tirada por ahi.
@Frank19871004 Hace más de 1 año
ami me funciono entrar a cuadro de herramientas de impresora y de alli en donde sale el cuadro de aliniacion y limpiar cartucho se le da en prueba de diagnostico imprime una cosa y luego sale alinear cartucho y se quita el molesto signo amarillo de admiracion y ya lleva mas de 25 recargas mi cartucho desde que lo compre
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