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(Ayuda) Mi S3 se reinicia constantemente.

Amigos necesito de su ayuda ya que no he encontrado ningún post con este problema, les paso a explicar: Soy de Argentina compre mi galaxy s3 en septiembre del 2012 en Claro, anduvo perfecto hasta que le hice la actualización vía OTA de ICS a Jelly Bean 4.1.1, desde ese momento mas o menos a la semana empezó a reiniciarse cuando lo uso con alguna aplicación o juego y hasta se reinici estando en reposo. No hice nada ya que estaba en garantía, cuando lo llevo al SAT me dicen que debería de ser alguna aplicación que daba ese conflicto y me lo reiniciaron de fabrica, así anduvo bien 2 días y luego siguió reiniciándose. Me resigne a esperar la actualización JB 4.1.2 que actualice en febrero de este año. Pero el problema continua. Solo se reinicia después todo anda bien. Quisiera saber si se puede solucionar haciendo el root o cambiando la rom. El SAT no me da bolilla.

Muchas Gracias por su atención.
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41 comentarios

@coto39 Hace más de 1 año +1
Creo que es por un problema de incompatibilidad de datos entre versiones (ICS y JB). Deberías hacer backup de lo que tengas en la memoria interna y formatear las particiones data (hacer un "data wipe/factory reset) y cache ("wipe cache partition" desde el recovery de stock.
@Aguileon Hace más de 1 año
Muy bien y como se hace eso?
@coto39 Hace más de 1 año +2
@Aguileon Apagá el teléfono y encendelo manteniendo las teclas: HOME, VOLUMEN ARRIBA y POWER. Mantenelas hasta que pase el logo de Samsung y entres en un menú "oculto" (modo recovery) con 4 o 5 opciones.

En el recovery te movés con las teclas de volumen y seleccionás con la tecla de menú.
@Aguileon Hace más de 1 año
@coto39 Bárbaro lo pruebo y te digo.
@AdlejNueveCuatro Hace más de 1 año
@Aguileon te agradeceria que avisaras como te fue yo tengo el mismo problema, y seria bueno saber si esto funciona o no
@sergiosimon18 Hace más de 1 año
Gracias por el aporte.. ya lo voy a hacer! A mi a parte del reinicio solo se me tilda el equipo! Espero q me funcione después! Otra vez gracias
@rafaman_007 Hace más de 1 año
me esta pasando lo mismo con el mio se reinicia o se cuelga el telefono y se termina reiniciando solo voy a probar y les aviso gracias
@sergiosimon18 Hace más de 1 año +1
A mi no me funcionó, avisá como te fué! u si encontras alguna solucion..
abrazo
@rafaman_007 Hace más de 1 año +1
@sergiosimon18 en la nuve hay varias supuestas soluciones hay un nuevo kernel perseus http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1691401 que supuestamente repara el problema aunque no un 100% pero en algo ayuda aun sigo tratando de reparar mi s3 a ver si samsung dice algo sobre este problema q hasta la fecha lo hace
@sergiosimon18 Hace más de 1 año
Ya probé haciendole el factory/reset, y sigue igual el s3.. Alguien encontró alguna solucion? Esto me empezo a pasar luego de instalar el Facebook Home, una cagada.. Obviamente lo desinstalé, pero quedó mal el celular sigue tildandose, es muy molesto
@palimansilla Hace más de 1 año
a mi me pasa lo mismo y e probado con muchas rom a ver si se soluciona y anda de nada el celu se sigue colgando un bajon
@SySnEo Hace más de 1 año
a mi me empezo a hacer lo mismo, alguien lo solucionó?
@sergiosimon18 Hace más de 1 año +1
Yo al mio lo vendi.. x ese tema! El pibe q le vendi me dijo q era problema con la nueva app de chat de Facebook, y el Facebook home! Luego de eliminaresas appk le anduvo bien.. Espero te sirba.. Lo que podrias probar es agotar la bateria por completo y sin sacarla del celular dejarlo apagado 8 hs.. Eso hace que las baterias litio se reinicien en modo fabrica.. Lo lei en un blog..
Abrazo y suerte
@sergiosimon18 Hace más de 1 año +1
Ha y luego cargar 12 hs.. No tienen memoria pero es lo que recomiendan los fabricantes de estas baterias..
@dr_oterces Hace más de 1 año
a mi me pasa lo mismo con un s3 mini nuevo que compre, tb sospecho de la app de facebook, hacer un HARD RESET me sirvio hasta ahora no volvio a reiniciarse, o quiza sea un virus de face o quien sabe que habia en la minisd que le puse. tiren ideas!
@SySnEo Hace más de 1 año +1
Desinstalé la app de Facebook, después actualizo a ver si se arregla, realmente me desespera tener un S3 para que tenga este tipo de problemas,!!!
@sergiosimon18 Hace más de 1 año
Creeria que en la actualización tiene que venir una solución! habra q esperar
@SySnEo Hace más de 1 año
tengo que decir que lamentablemente desinstalé facebook borrando cache y todo pero se sigue reiniciando igual, no era eso....
@nuevosergio Hace más de 1 año
Probe todo, lo de la bateria, lo del hard reset, lo del facebook app, incluso acabo de dejarlo sin nada instalado y sigue el problema, creo que intentaré lo del nuevo kernel, no queda de otra
@dr_oterces Hace más de 1 año
yo tb ya probe todo y sigue reiniciando, lo voi a llevar a la garantia, pasa que queria evitar llevarlo porque nunca sabes q te devuelven
@andate_lopez Hace más de 1 año
gente compre un s3 y esta teniendo ese problema,alguien lo soluciono? encima no me carga ,seguro es el pin,tiene la pantalla astillada y un punto negro en la cam ..jajaa lo pague barato..creo q lo vendo barato tambien..
@Lisandro1987 Hace más de 1 año
Somos varios con el mismo problema. Será problema de Android, Samsung o de alguna otra aplicación? En mi caso al principio se apagaba de vez en cuando y así fue siendo cada vez más grave hasta que ahora se apaga varias veces al día. Una cagada gastar tanto para ésto...
@Lisandro1987 Hace más de 1 año
Vos ya lo llevaste al SAT y te lo devuelven igual?
@AntonioBriones Hace más de 1 año
Como va, los que tengan este quilombo, busquen en play store un programita llamado eMMC Brickbug, lo instalas, si te dice que el chip de tu fono tiene "Brick bug", llevalo directamente a la garantia (si tdv no la perdiste), no hay nada que puedas hacer, no te gastes en instalar otras ROMS, ni firmwares mas recientes.
@Sh4dowD4rk Hace más de 11 meses
A mi se me reiniciaba o freezeaba y despues reiniciaba cada rato , no podia hacer nada, escuchaba musica un rato y pum reinicio, usaba fb twitter o alguna otra cosa pum reinicio.

probe con varias roms, y nada lo volvi a rom stock y sin flash counter y lo lleve al ST de personal.

espero que me arreglen el problema, la verdad no se si sera software o hardware...

la verdad no llege a probar eso del Brick Bug, pero ustedes dicen "CHIP" a la Tarjeta Sim o SD interna ?
@Xeneize84 Hace más de 9 meses
Muchachos, a mi me pasa exactamente lo mismo, hasta que leyendo por otro lado finalmente me di cuenta que el problema no es del soft ni del hardware. El problema es que cuando le das a boton power desde abajo, este queda trabado con la tapa y eso hace que se reinicie. La verdad que una verdadera garcha este celular, ya que no tiene sensor de luz y trae una bateria pedorra me arrepiento de comprarmelo
@carlos_alf Hace más de 9 meses
creo q ese es el problema amigo... se queda como aplastada la tecla y se reinicia jeje
@Xeneize84 Hace más de 9 meses
¡EL PROBLEMA ES LA TECLA DE PODER QUE SE QUEDA TRABADA! repito mas enfaticamente mi mensaje anterior. Y es asi Carlos, es la tecla nomas, comprobado 100%
@LisgelaineCastro Hace más de 9 meses
Amigos mi S3 tambien se reinicia eternamente apenas termina de cargar las app se reinicia de nuevo no me deja hacer nada, el problema comenzo cuando me pregunto si que activar la sincronizacion automatica de gmail que hace tiempo se habia desconfigurado por instalar 2 ctas gmail. En fin no se que hacer revise el boton de encendido y no es eso. ayudenme por favor
@ballester21 Hace más de 8 meses
yo tenia el mismo problema, me compre un s4 y le regale el s3 con fallas a mi mujer. Ahora le hecho la culpa de q lo rompio ella jajajajaja.
lo de la bateria, al ser de litio, no hace falta cargarla 12 hs como los celulares de gamas anteriores, lo de eMM comprobe q en todos los s3 sale: si, chip con defecto o problema o algo asi.. lo de la tecla power, tendre q ver si ese es el problema y si hay alguna solucion
@ballester21 Hace más de 8 meses
lo tengo hace mas de 1 año y 1/2... el proble empezo cuando intente liberarlo y le hice root... no pude liberarlo y nunca le encontre un uso interesante (en mi opinion) al ser root... solamente para borrar las aplicaciones de personal.
@alialej Hace más de 6 meses +1
A ver. Empecemos por lo básico. Hay una premisa fundamental a la hora de solucionar problemas y eso aplica acá: la solución más simple, tiende a ser la mas correcta.

Primero, ante este problema se deben ir descartando cosas. SI el teléfono se reinicia solo varias pueden ser las causas y varias las soluciones a cada causa. Hay básicamente solo dos causas: física o de software. Siempre se debe iniciar por las fallas físicas más simples porque tienden a ser las más sencillas de verificar (algunas).

Primero chequeamos las físicas:

Batería: si el teléfono se reinicia solo, lo mas probable es que la causa sea simplemente la batería. Lo primero que debes hacer es probarlo bien sea con una batería nueva o con alguna prestada que sepas que está buena. Si no se reinicia, pues allí está, resuelto.

Botón de encendido trabado: si, aunque no lo crean es una causa muy común, y un defecto de fabrica de este modelo debido a su carcasa. Para verificar esto les dejo el siguiente tuto en video: http://www.youtube.com/watch?v=q1yTW64NadM

Chip memoria flash (eMMC) dañado: La surcoreana Samsung ha aceptado que algunos terminales salieron con chip flash (eMMC) defectuoso. Y esto ocasiona la llamada ¨muerte súbita¨ que implica reinicio constante, apagado o paralización. Hay modos de saber si nuestro equipo entra en esta categoría. Descargando una APP que analiza este chip podemos saber si nuestro equipo tiene daños o nuestro chip viene con defectos. La aplicación acá https://play.google.com/store/apps/details?id=net.vinagre.android.emmc_check&hl=es_419

No has resuelto el problema con lo anterior. Pues vayamos a las causas de software.

Sistema corrupto: esto podría solucionarse con un simple Hard Reset. Recuerden hacer respaldo de su equipo ya que esto borra los contenidos del mismo. Acá metodo: http://www.todoandroid.es/index.php/guias-android/45-guias-android/753-como-resetear-y-restablecer-datos-a-modo-fabrica-el-samsung-galaxy-s3-mini.html

Sistema operativo con fallas: quizas luego de evaluar lo anterior continuamos con el problema. Pues procedamos al flasheo o cambio de ROM (versión de software de nuestro equipo). Cambiando la ROM del mismo podremos eliminar cualquier rastro de problemas no físicos en nuestro equipo. Para flashear otra rom en nuestro equipo pues acá el método si quieren la ROM oficial http://www.taringa.net/comunidades/samsunggalaxys3mini/7152022/Tutorial-Actualizado-13-8-13-Actualizar-a-4-1-2-Oficial.html
O si queremos una ROM Stock: http://www.taringa.net/comunidades/samsunggalaxys3mini/7819411/Aporte-como-actualizar-galaxy-s3-mini-a-android-4-2-2.html

Memoria Flash saturada: otro de los problemas de la falla en chip flas es que se satura su memoria. Esto puede causar congelamiento o tambien reinicio. Hay un método que al parecer ha solucionado el problema a ciertos usuarios. Acá se los dejo: http://bishoujosenshi.wordpress.com/2013/10/22/solucion-congelamiento-reinicio-cuelgue-friseo-etc-en-samsung-galaxy-s3-sgs3/

Aplicación Facebook: si, aunque les parezca tonto. Muchos usuarios han reportado que luego de instalar esta aplicación su equipo presenta esta falla. La solución mas simple: desinstalar, reiniciar y reinstalar. Si sigue el roble, desinstalar y probar sin ella. Quizás esto sea el problema. Algunos usuarios también reportan que el problemas es la aplicación Google +. Sería cuestión de que cada uno de ustedes investigue y pruebe.

Si el problemas persiste luego de probar todo esto, pues ya queda que investiguen un poco más. Solo les doy una guía básica en base a experiencias pasadas.

Un placer. Espero haberles servido. Se vale agradecer y dar like
@Claudio_mza Hace más de 5 meses
Buenas tardes, está demás decirles que a mi también me sucede lo mismo con un S3 Mini, pero es raro porque en mi caso se reinicia cuando no tengo alimentación conectada ya sea USB o un trafo. Me juego por una falla en la batería pero quería ver que opinan.
@Abvan Hace más de 4 meses
Tengo el mismo problema
@marcrzz22 Hace más de 4 meses
Hola hice lo que Coto39 dijo ... habia restaurado de fabrica pero seguia igual .. luego despues de ver este post .. borre el cache .. antes de apagarlo la bateria estaba en 45% y al terminar de borrar el cache .. se prendio cn la bateria en 84% ... esperemos que siga bien. gracias por la ayuda!!
@Abvan Hace más de 4 meses
Como hago eso..?? como le borro el cache??
@matecocidofrio Hace más de 3 meses
hola. mi mini s3 se reiniciaba solo todo el tiempo no me dejaba hacer nada, probe hacerle muchas y cosas y nada lo lleve a varios tecnicos y ninguno podia arreglarlo, pero encontre en moreno una casa que pudo con el problema y ahora anda joya, que le hicieron ni idea pero quedo joya
@Noes8240 Hace más de 3 meses
Hola a todos!! desde hace unas semanas, vengo teniendo el mismo inconveniente.. se reinicia, a veces una sola vez, a veces varias veces.. realmente no sé qué pensar.. leyendo en varios foros, muchos comentaban que podía ser un problema de batería, que podía estar fallando (mi cel tiene un año ya), así que decidí comprarme una nueva. Después de usarla media hora con la bat nva, se reinició jaaaaa!! tengo apps para borrar el caché, hago mantenimiento de mi cel, liberando memoria.. realmente no entiendo qué puede pasarle!!! alguien encontró una solución??? no quiero comprarme otro
@dr_oterces Hace más de 2 meses
FIJENSE Q SE PRESIONA SOLO EL BOTON DEL COSTADO Y SE REINICIA, SE VAN A DAR CUENTA DE ESTA FALLA CUANDO LO HAGA TAMBIEN EL DEL HOME
@jujoa Hace más de 2 meses
Al parecer y por lo que estuve leyendo en otros post ,ya que tengo el mismo problema.se debe a que la bateria viene hecha a proposito para que su duracion sea muy corta,algo asi como de un año de vida, luego de eso empiezan las fallas. por lo que vi ,esto le paso a mucho entre noviembre de 2013 al dia de la fecha,todos con el mismo problema, el reinicio se produce entre los 75% y 45% de carga de la bateria, despues de eso al reiniciarse el porcentaje aparece variado entre el 1% y el 3% generalmente pasa esto. lo mejor seria comprar un bateria y darle su carga adecuada para tener el mejor rendimiento. de igual manera al ser baterias ecologicas seguramente volvera a pasar al poco tiempo. SALUDOS..
@julioalvar Hace más de 2 meses +1
Yo tengo dos baterías, alguna vez llegué a pensar que era la batería, pero definitivamente, con cualquiera de las 2 el problema persiste. En mi caso, el problema de batería está totalmente descartado.
@prissmel Hace más de 2 meses
gente me pasa lo mismo, ya no se q hacer, hice el recovery esa cuestion y nada. Tambien pienso que el problema puede estar es que lo tengo con cyanogenmod, pero lo dudo xq hace un tiempo q lo tenia con ello y hara cosa de 1 semana q me viene pasando q se me reinicia solo y despues me marca q no tiene bateria. No se si comprarle una batería nueva.La verdad q este problema me molesta y lo peor de todo q despues q le hice el recovery la unica aplicacion q tengo es whatssap. Ayuda.
@julioalvar Hace más de 2 meses
Ya sufrí de esto también. Pensé que era firmaware, pensé que era alguna aplicación pero ninguna de estás fue. Al final, lo lleve a reparar ya que posiblemente era el botón de encendido y tampoco. El problema era un cortocircuito un poco después de donde se encuentra el pulsador de encendido, me corrigieron ese problema y ya está funcionando nuevamente. Para que se den a una idea, ese arreglo puede costar entre USD35 y USD50, dependiendo el lugar al que lo manden a reparar.
@asrarquitectura Hace más de 1 mes
hola que tal a mi me sucede lo mismo solo que cuando quiero sacar fotos esta por ejemplo me marca que tgo 80% de bateria saco 3 fotos y comienza a reiniciarse y no para luego m indica q tgo 1% Y DEJA DE REINICIARSE CUANDO LO CARGO. QUE PODRIA HACER YA LO RESTAURE D FABRICA. GRACIAAS
@Noes8240 Hace más de 1 mes
lo mandé a reparación, me lo devolvieron "arreglado" y seguía con los reinicios... compré una batería nueva, pero continúa con los reinicios. Realmente me encuentro decepcionada y ya sin explicaciones sobre el motivo del mal funcionamiento. Me frustra mucho tener que salir con dos celulares en caso de que falle el S3.. tiene solo un año de uso, no puedo comprar nuevamente otro!
@rgomezsalgado Hace más de 1 mes
Por lo que leí en varios foros les esta pasando a muchos y el problema llega justo al año y algo de haberlo comprado, justo cuando vence la garantía.
No se sabe que es pero todos hablan de batería hinchada, botón de encendido trabado con la tapa, alguna app maliciosa, la placa del celular, cache del celular lleno...muchos buscan soluciones y no las solucionan.

Yo creo que lo mejor es hacer una queja en Samsung y no con los giles del servicio técnico o el proveedor telefónico
@noe98 Hace 11 días +1
Hola amigos!, navegando por la web encontre este tema y pues supuse lo tenian solucionado.
Pero leyendo sus comentarios repare mi s3 mini.
Solo hize esto:
1. Desinstale facebook y tambien facebook messenger.
2. Borre los datos de el google+.
3. Instale clean master, y limpie el chache de mi telefono.
4. Y verifique que el boton de encendido no este trabado.
Apenas llevo unas horas que mi telefono no ah reiniciado y nada de fallas, de hecho desde el escribi esto para ayudar espero no me falle y que les funcione saludos!
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