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(Off-Topic) Nada que ver con Android, pero lo publico igual
Primero, alla por abril, me ofrecen un plan multimedia que incluia 320 min 200 msj y 500 mb de datos, barbaro dije yo! (mi plan era de 200min/200msj/500mb) pense casi el doble de min por solo 10 $ pesos.
A final de mes, se me inhabilita la linea, solo entrante me decia, llamo y me dice tiene una deuda de 500 pesos... si 500 pesos, todo porque la pelotuda imbecil otaria que me "hizo" el cambio de plan no lo hizo bien.
4 de mayo primer reclamo: respuesta en 7 dias corridos le brindamos una respuesta
pasan los 7 dias corridos, llamo y me dicen 7 dias habiles, pasan los 7 dias habiles y nada
con lo cual los 500 $ pasan a 800$= 500 deuda 119 plan, 35 por cambio de plan ?¿ y demas cosas para sacarte plata total 800$
volvemos a llamar cada dia siempre preguntando y los operadores diciendo que hacian un reclamo por la demora.
2 de julio, nos dicen que los reclamos anteriores habian sido mal hechos, que estaban mal cargados, (Oh parvada de incompetentes no?)
hoy llamo, 18 de julio ya a casi 3 meses del problema, y luego de varios intentos fallidos de comunicarme, se ve que magicamente la comunicacion se corta unas 7 veces, seguidas con recepcion 100% en la señal, me dicen que el reclamo del 2 de julio por el plan de datos, le figuraba que yo actualmente tenia plan de datos y le digo, si ya se que tengo plan de datos ahora.... la deuda es de abril.... y el reclamo en mayo...
-señor yo le explico no tiene internet libre ud... y aaaaa para que me dijo asi me saque internamente, trate de mantener una charla aun un poco respetuosa
-ya se le digo, que no tengo internet libre tenia 500 mb, me controle y no me pase, tengo el resumen de cuentas diciendo que en ningun momento me excedi, y tmb me voy a excidir 500 mb mas (el precio es 1cent/1kb)
la cuestion es que de ahi en mas fue un trato para nada cordial, lo que en definitiva, queda para hacer es que llame mi viejo, que es el titular y de ahi ir a def del consumidor.
son unos hijos de su buena madre eh, jaja espero que no le pase a nadie
saludos!
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8 respuestas
Son todos unos garcas, y el servicio de atención al cliente es el peor u.u
Eso no sólo pasa con Claro, sino también con Vomistar.o pasa con Claro, sino también con Vomistar.
A mi me hacen ese tipo de cosas todo el tiempo, hijos de remil #$uta....
Claro vale mierda cuando compre mi cel decia 250mb por 1 mes luego al sig. Dia sin descargar nada no tenia ni los 250 mb ni el dinero en llamadas a si que reclamamos y digieron q el cel abia descargado 100 mb pero eran 250 duramos 2 meses reclamando y todos los reclamos mal redactado segun los operadores, a si que ahora tengo wifi en mi casa
y no cargo dinero para esa mierda de compañia
si ami me paso tambien en personal todo un tema! .termine pagando como 100 pesos mas!!! . son unos hdp!! . sinceramente!! . son unos culiados! .
a mi en personal me vendieron "lineas cruzadas" (numero de IMEI en otro contrato, y el del otro en mi contrato) y al otro le chorearon el celular, lo denuncio y que paso? PUM, banda negativa el mio, hice reclamos por 2 años (y por defensa al consumidor tmb, hasta una demanda) hasta q me dieron el codigo de desbloqueo para liberarlo y pasar a otra compañia, y sorpresa! el codigo tampoco andaba -.-".. decidi no hinchar mas las bolas cn el celular ese, lo cambie y me pase a claro.. este año quise liberar el de claro, llamo y me hago pasar por mi viejo (titular de la linea) me atiende una chica re buena onda y me da el codigo, liberacion exitosa, y en 15 min desde que agarre el telefono, me comunique y ya tenia el cel libre
es depende del q te atiende, pero en general son todos una manga de garcas los de las lineas telefonicas (aunq tengo resentimiento cn personal todavia xD)
jajajaja son unos hdps realmente
te quere mori....paga la deuda che culiao...