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[ayuda] blackberry 8320

hola amigos tengo un problema con un blackberry 8320 de repente se reinicio y a la hora de iniciar se queda cargando (el reloj de arena) y no hace mas nada y mas o menos de 3 a 5 minutos se vuelve a reiniciar y asi no inicia estuve leyendo y creo que es el reloj de la muerte y estaba tratando de hacer la reinstalacion del software con el apploader pero me dice que tengo que sacarle la bateria al bb y conectarlo por via usb y el apploader tiene que decir usb pin: uknow algo asi pero a la hora de hacer todo esto el apploader me reconoce el pin del bb y no puedo hacer la reinstalacion del software que hago ayuda por favor
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