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(Ayuda) pantalla negra

hola amigos de la comunidad de taringa mi problema es que me a pasado 2 veces y tengo un mes que compre el telefono, cuando hablo por telefono al colgar aveces la pantalla se me pone negra y deja de responder el touch pero las luces de atras y menu se encienden pero la pantalla se me pone negra y tengo que apagar el telefono mediante retirando la tapa trasera y quitando bateria al hacer eso mi telefono enciende normalmente y pregunte en sonyericsson y dicen que tengo que reinstalar software eso es cierto es problema de software espero puedan ayudarme y resolver mi duda gracias
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8 comentarios

@paperdolll Hace más de 2 años
es lo mas probable amigo si tienes garantia hazla valida
@migl_oag Hace más de 2 años

paperdolll dijo:es lo mas probable amigo si tienes garantia hazla valida

@migl_oag Hace más de 2 años
en pc companion le pones actualizar y cuando te de un mensaje de tiene su telefono actualizado abaja aparece reparar software ahi dale y listo lo tienes como cuando lo compraste
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