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1) ¿Cual es el desafió de la gestión de Recursos Humanos?

Los desafíos de la gestión de Recursos Humanos son:

_ Que su personal este motivado y participe activamente en el negocio

_integrar y mantener al personal adecuado, alineado con la estrategia de la empresa

_su desempeño debe orientarse a generar valor agregado para la empresa en terminos de sostener un proceso de actualizacion permanente, motivación y competencia

2) ¿Cuáles son los objetivos de los Recursos Humanos?

OBJETIVOS SOCIALES: se basan en principios etnicos como por ejemplo evitar la discriminación por la edad, religión, tez, etc.

OBJETIVOS COORPORATIVOS: los recursos humanos deben ayudar a la direccion de la empresa a cumplir con su estategia, teniendo en cuenta la mision, vision y objetivos planificados

OBJETIVOS FUNCIONALES: la contribución de los recursos humanos debe mantenerse en un nivel adecuado a las necesidades de la empresa, no solo en cuanto a la cantidad del personal sino a su grado de capacitacion, comportamiento, etc.

OBJETIVOS PERSONALES: es importante que los empleados puedan realizar sus objetivos individuales para que se sientan satisfechos. De otra forma la empresa reduce la productividad y la calidad de vida en el trabajo

3) ¿Cómo es la estructura departamental de Recursos Humanos en una PyMES y en una empresa grande?

EMPRESA GRANDE



4) Definir reclutamiento, selección, integración y capacitación del personal

RECLUTAMIENTO : se refiere al proceso por el cual se busca personas que puedan cubrir la vacante laboral que se creo en la empresa .

SELECCIÓN DEL PERSONAL : se refiérela proceso donde se aplica ciertas tecnicas idoneas para seleccionar a la persona mas indicada para cubrir la vacante laboral

INTEGRACION DEL PERSONAL: una vez que se recluta y se selecciona al personal , el siguiente paso es socializar , es decir que el nuevo recurso humano conozca las funciones , partes y tareas que debe desarrollar en la empresa

5) ¿ Cuales son las caracteristicas de reclutamiento ?

_sistema de información , mediante la cual la organización divulga y ofrece al mercado de Recursos Humanos oportunidades de empleo que pretenden llenar

_ se inicia con la busqueda de candidatos y termina cuando se reciben solicitudes de empleo

_ el reclutador inicia su labor según la petición especifica de los gerentes

_ pude ser interno , externo o mixto

_aplicacion de tecnicas idoneas




6) Caracterizar reclutamiento interno , externo y mixto

RECLUTAMIENTO INTERNO: se trata rebuscar entre los empleados a los posibles candidatos

RECLUTAMIENTO EXTERNO : cuando se busca al recurso humano fuera de la empresa mediante anuncios , Internet , oficinas de empleo , diarios , clasificados , etc .

RECLUTAMIENTO MIXTO : se trata de un reclutamiento externo pero utilizando a los propios trabajadores como fuente de reclutamiento.

7) Establecer ventajas y desventajas de cada tipo de reclutamiento

RECLUTAMIENTO INTERNO : Ventajas: toma menos tiempo y cuesta menos dinero; ya se conoce al personal ;el recurso humano conoce a la empresa ; mejórale clima dentro de la empresa . Desventajas: no entran ideas nuevas; frena el cambio y la innovación; genera inquietud entre los trabajadores.

RECLUTAMIENTO EXTERNO: Ventajas: mejora loas procesos de cambio; aprovecha la información brindada . Desventajas: es mas costoso ; puede generar mal clima , puede haber desmotivación de los trabajadores .

RECLUTAMIENTO MIXTO : Ventajas : mejora la innovación y el cambio , mejora el clima y la motivación de los trabajadores

9) ¿Cuales son las principales tecnicas de selección? Enumerarlas

_Entrevista de selección.La entrevista personal es el factor que más influye en la decisión final respecto de la aceptación o no de un candidato al empleo. La entrevista de selección debe ser dirigida con gran habilidad y tacto, para que realmente pueda producir los resultados esperados. Además, tiene innumerables aplicaciones: elección en el reclutamiento, selección, consejería y orientación, evaluación del desempeño, desvinculación, etc.

_Pruebas de conocimiento o de capacidad.Las pruebas de conocimiento tienen como objetivo evaluar el grado de nociones, conocimientos y habilidades adquiridos mediante el estudio, la practica o el ejercicio

_Pruebas psicométricas.Se basan en el análisis de muestras del comportamiento humano, sometiéndose a examen bajo condiciones normativas, verificando la aptitud, para intentar generalizar y prever como se manifestara ese comportamiento en determinada forma de trabajo.

_Pruebas de personalidad.Las pruebas de personalidad pretenden analizar los diversos rasgos determinados por el carácter y por el temperamento .


_Técnicas de simulación.Junto con los resultados de las pruebas psicológicas y de las entrevistas, el aspirante es sometido a una situación de simulación de algún acontecimiento generalmente relacionado con el futuro papel que desempeñara en la empresa, suministrando una expectativa mas realista acerca de su comportamiento futuro en el cargo.

10) Explicar que es un curriculum vitae , una entrevista , prueba fisica de capacidad y psiquicas .

CURRICULUM VITAE : Documento en que el aspirante a ocupar un puesto consigna sus datos personales , profesionales y laborales (edad , estudios , trabajos anteriores , etc .)

ENTREVISTA: acto de comunicación oral entre dos o mas personas con el fin de obtener una información del individuo que tiene posibilidades de acceder a un puesto de trabajo en la empresa , o bien para conocer la personalidad del futuro empleado .

PRUEBA FISICAY PSIQUICA: esta prueba se refiere a una serie de estudios de cómo se encuentra la persona físicamente como psíquicamente .Físicamente se refiere a los llamados ``estudios´´ del corazón , etc. Psíquicamente se refiere a como esta el individuo sentimentalmente, emocionalmente, etc


11) Armar el Currículum Vitae de tu papa , hermano , tio , tuyo , etc

Curriculum Vitae




Datos Personales



Nombre:Leandro Jesús Borquez




Dirección:Alvear 931




Telefono:421281 o 15313761




Fecha de Nacimiento: 20 de junio del 1997





Lugar de Nacimiento:Rio Gallegos ,Santa Cruz








Formación





Secundario: Completo en Colegio Salesiano ``Ntra.Sra. del Lujan´´ ;Rio gallegos

Orientación :Economia y Gestion



Terciario: contador publico en la Universidad de Palermo; Avda. Sta fe esquina Larrea 1079


Cursos: _Analista de sistemas en la Universidad Tecnologica Austral , Rio Gallegos , Lisandro de la Torre 860

_Licenciado en Marketing , en la universidad de Palermo, Avda.Sta fe esq. Larrea 1079







Antecedentes Laborales


2019-2021 Contador del Hipertehuelche , Jose Ingenieros 695, tel :422173,Rio Gallegos


2022-2026 Administrativo de la Farmacia Moderna , Avda. Pte. Nestor Kirchner 1057,tel:420277, Rio Gallegos


2030-2032 Jefe de recursos Humanos ,Krank y Costilla ; Av. Jose Gregores 650,tel: 424105, Rio Gallegos


13)Completar la solicitud de empleo del libro

14) ¿Qué es el desarrollo profesional del personal?

El desarrollo profesional del personal tiene como propósito el progreso de los empleados con el fin de que su desempeño contribuya al logro de los objetivos empresariales, para esto muchas empresas diseñan planes de desarrollo con el fin de atender sus necesidades desde el momento de la incorporación. El desarrollo apunta a preparar al empleado para ocupar lugares mas importantes en el futuro , desempeñar nuevas funciones , asumir mayores responsabilidades y realizar tareas mas complejas , mediante este desarrollo profesional del personal la empresa se asegura de cubrir los puestos que necesitara cubrir en el futuro .El desarrollo profesional se basa en el mejoramiento continuo por medio de los planes de carrera y la capacitación que llevan a cabo la empresa y el empleado para lograr los objetivos deseados .

16) ¿En que consiste y como se efectua la evaluacion de desempeño? Armar 1 ejemplo

La evaluacion de desempeño es el proceso formal y sistematico para analizar , por parte del jefe , el rendimiento general del empleado en relacion con los requerimientos del puesto . En la mayoria de las empresas esta evaluacion se realiza de forma anual , cuando cada empleado tiene una reunion con su jefe y analizan en forma conjunta como fue su desempeño , que objetivos cumplio y cuales se propone alcanzar para el proximo periodo .


17)Compensación , remuneración e incentivos ¿Qué son ? ¿Cómo se relacionan ?

La compensación es la recompensa que un empleado recibe en contraprestación de su trabajo . En la practica se conoce como salario , sueldo , honorario o prestación . Si una compensación no es adecuada es posible que los empleados abandonen la empresa y esta tenga que reclutar nuevo personal .

Se entiende por remuneración como la contraprestación que debe recibir el trabajador como consecuencia del contrato de trabajo. El empleador esta obligado a darle la remuneración al trabajador.
El incentivo puede tratarse de la estimulación que se le otorga a un sujeto por su buen funcionamiento en cualquier ámbito ya sea laboral, afectivo, etc. con la intención de que se siga esforzando por mantenerlo. Se trata, por lo tanto, de una recompensa o un premio.
La relacion entre estos terminos es que el incentivo es tipo una remuneración que se lo gana el empleado , esto provoca al empleado una mayor motivación y un mejor desempeño en el ambito laboral


18) ¿En que consiste la teoria de motivación del polinomio ?
La teoria del polinomio se basa en la "Auto Motivacion" de las personas a la hora de realizar alguna actividad, empleo, estudio, etc. Los diferentes organismos publicos como privados tratan de motivar a las personas para que realizen de una manera eficaz las actividades que desean. Pero no pueden saber con exactitud que es lo que les motiva porque a todos no a todas las personas les motiva las mismas cosas. Lo que se puede hacer al respecto, es tratar de averiguar que cosas o propuestas motivan a la personas para realizar un buen proyecto para un buen desempeño de personal.
Para los gerentes es muy importante comprender que a las personas las motivan distintas cosas y que ademas los factores de motivación cambian permanentemente de acuerdo con la situación particular por la que este atravesando un individuo . Por lo general los elementos motivadores son : El dinero ; La organización en la que trabajan ; El poder que les da la posición ; El ambiente de trabajo ; Su jefe ; Los logros ; El reconocimiento ; Sus pares ; El horario .
19) ¿Cuáles son los beneficios legales que le corresponden a los trabajadores ? Explicar ¿Existen otros beneficios ?
Todo trabajador tiene derecho a unas vacaciones , a un sueldo anual complementario (aguinaldo) , a licencias especificas ( por maternidad , fallecimiento , etc) , a que le paguen su sueldo , a estar protejida/o por la ART(Asociación Riesgo Trabajo ) si es que algun dia se llega a lastimar de cualquier forma . Aparte de estos beneficios antes nombrados podemos encontrar otros beneficios mas como : servicio medico ; comedor y cafeteria en la empresa ; guarderias para los hijos de los empleados ; capacitacion ; planes de turismo para periodo de vacaciones ; actividades deportivas; horario de trabajo flexible ; etc .
20) La calidad de en el entorno laboral ¿Qué es la higiene y seguridad en el trabajo? Buscar información sobre la Calidad de Vida en el trabajo .
La higiene en el trabajo se basa en el conjunto de normas y procedimientos destinados a la proteccion de la integridad fisica y mental del trabajador y al ambiente fisico donde se llevan a cabo .
La seguridad en el trabajo se basa en el conjunto de medidas que se emplean para prevenir accidentes e instruir acerca de la necesidad de implementar practicas preventivas .
La calidad de vida en el trabajo es una forma diferente de vida dentro de la organización que busca el desarrollo del trabajador , así como la eficencia empresarial mediante diferentes factores : Suficiencia en lasretribuciones ; Condiciones de seguridad y Bienestar en el trabajo ; oportunidades inmediatas para desarrollar lascapacidades humanas ; oportunidades de crecimiento continuo y seguridad ; integración social en el trabajo de la organización ; balancear entre el trabajo y la vida .
Pueden existir distintos tipos de limitaciones a la calidad de vida en el trabajo como: algunos empleados no desean mejorar su calidad de vida en el trabajo ; los mejores trabajos no concuerden con los pagos que reciben ; aumento de costos ; se necesita nueva tecnología , nuevas herramientoas , etc : el equipo tecnologco no es adaptable ; cuando se realizan gigantes inversiones para equipos tecnologicos y combinan la actitudes negativas del empleado ya que el ambiente no es favorable ; al mejorar los empleos , los empleados desean obtener un mejor sueldo . Para evaluar si una persona esta satisfecha con el trabajo existen 3 parmetros : El AUSENTISMO ; LA ROTACION Y LA PRODUCTIVIDAD .
21) Explicar el rol de los sindicatos en los RR HH . Nombrar 10 sindicatos que operen el Rio Gallegos y a que actividad pertenecen . Armar un cuadro con ubicación , cant afiliados y objetivos . El sindicato es aquella agrupación que defiende los derechos de los trabajadores .
Sindicato Ubicación
Sindicato de Petroleros y
Gas privado Cuenca Austral Tierra del fuego 95
Santa Cruz
Sindicato de empleados de Zapiola 83
Comercio
Sindicato de obreros y empl Avda. Pte Nestor Kirchner
eados municipales(SOEM) 335
Sindicato del personal de Vi Magallanes 188
alidad provincial
Sindicato petrolero y gas Belgrano 36
privado Santa Cruz
Sindicato de camioneros Mariano moreno 18
U.O.C.R.A Chacabuco esq. Gob.Mayer
Sindicato de obreros y camioneros Juan B Justo 286

Circulo policial de suboficial F.Catrihuala 25
es y agentes y pensionados
de Sta .Cruz
Sindicato trabajadores de Av. Peron 1127
correo y telecom



22) Analizar el caso de la fabrica de ropa ABC S.R.L y responder el cuestionario
Jorge Gonazales uno de los errores que cometio fue el de no poder seleccionar de la forma que se deberia hacer al personal que se habia presentado para poder cubrir la vacante laboral ya que el no contraba con mucho tiempo ya que su empresa venia a la quiebra , entonces selecciono a 2 personas según su amabilidad, educación , imagen personal , y solamente les hizo un examen fisico ya que el solo consideraba esto como lo mas importante y esto no es lo unico importante , tendria que haber evaluado el currículum vitae para poder ver sus antecedentes laborales , hacerle unas ciertas pruebas de simulación para ver como se desempeñaban los individuos en el area laboral , etc .
Gonzales para poder reclutar gente lo que hizo fue publicando un aviso en el diario donde se presentaron muchas personas y el no eligio ninguna tecnica sino que los selecciono según como el los veia , y sin asesorarse bien de que personas eran ya que no contaba con mucho tiempo disponible para incluir personas a la fabrica.
Yo pienso que la busqueda no fue bien orientada ya que no se deberia haberse quedado solamente con el diario sino que tendria que haber buscado aparte de eso otras alternativas , por hay hubiese sido mas rapido en vez de usar el reclutamiento externo ( DIARIO) directamente pedirle recomendación a los empleados que trabajaban hay ya que el reclutamiento interno es mas rapido y lleva menos tiempo que era lo que el queria .
A pesar que a Gonzales le faltaba tiempo yo no hubiera salteado los pasos ya que la mayoria de los pasos para seleccionar al personal son importantes , por que no podes saber si la persona que estas contratando es loca o algo por el estilo si antes previamente les realizas unos estudios o pruebas psiquicas , o sin antes revisar su currículo vital , et
Estas dos personas debian ser persona capacitadas con previamente experiencia laboral en Recursos Humanos , porque no podes mandar a trabajar a una persona que no tiene experiencia sin antes hacerle una serie de simulaciones para ver como se desempeñan en el ambito laboral .
Yo pienso que la capacitacion en universidades becadas por la empresa no es una forma de motivar al personal ya que la capacitacion aparte de servirte a vos le va a ayudar a la empresa tener a un personal capacitado y eficiente , pero no pienso que sea una forma de motivar ya que es mas para beneficio propio ya que te puede servir en un futuro .

Yo me imagino la calidad en el entorno laboral media escasa ya que este señor por hacer que su empresa no quiebre y poder llevarla adelante es capaz de todo , sin respetar las normas de higiene y seguridad establecidas , esto lo podemos observar solamente analizando de cómo hizo el para reclutar y seleccionar al personal ( rapido) sin organización sin nada , entonces esto nos da una vision de cómo puede estar su fabrica de acuerdo con la calidad del entorno laboral
Yo para que Jorge Gonzáles pueda volver al trabajo primero ordenaria toda la empresa y reclutaria gente capacitada respetando cada paso del reclutamiento para que yo este seguro de la gente que estoy contratando en mi empresa , y le plantearia a Jorge que no dedique tanto tiempo a la empresa sino que contrate mas gente asi el se aliviana su trabajo ya que o si no le va a volver a pasar lo que le paso antes , le va a volver a dar un ataque cardiaco ya que se volveria a acelerar con tantas obligaciones y tareas que realizar .
Yo emprendería varias acciones para cambiar el rumbo del área de recursos humanos, primero contrataria a personas que se encargen de esta area asi Jorge se``saca peso de encima´´ , por lo menos que contrate unas 5 personas para que se encarguen de distintas cuestiones del personal o Recurso Humano ( capacitación, reclutamiento ,selección, etc ) para asi poder satisfacer las necesidades de la empresa
23) Responder las actividades de la pagina 208 y 209
1) Para ocupar el puesto yo elegiría al candidato ``A`` ya que este es leal , puntual y cooperador pero no me interesaría que tan solo tenga 6 meses en la empresa ya que mientras cumpla con lo que es a mi ya me satisface las necesidades de la empresa , en cambio el candidato ``B`` no me sirve ya que se queja mucho y no tiene un buen trato con el jefe , aunque tenga muchos años en la empresa si no es leal , puntual y cooperador no me sirve , porque tiene muchas reacciones negativas.
2)un empleado que no hubiera pasado por un proceso de socialización ( o etapa de prueba ) no tendria los concimientos de sus compañeros de trabajo ni de cómo se desarrolla la empresa habitualmente , es por eso que este paso el empleado lo debe desarrollar ya que que es un proceso clave para la empresa y para los usuarios de la empresa , si esto se cumple el empleado tendra un mayor desempeño y va a entender las distintas cosas de la empresa .
3) La evaluacion de desempeño sirve para saber según la persona como se ha desempeñado dentro de la empresa , si ha cumplido con los requisitos empresariales , si ha desarrollado bien sus tareas , etc , se puede decir que es una auto evaluacion del empleado.
Al empleado lo ayuda obtener una retroalimentación para saber que es lo que tiene que mejorar o cambiar en su forma de desarrollarse o de resolver ciertos problemas de la empresa , y tambien para superarse con si mismo
El jefe necesita conocer las dificultades que se le presentaron a sus colaboradores en la tarea para tomar una decisión ya sea tanto positiva como negativa . Es decir para que el jefe sepa si el empleado tiene la suficiente capacidad para desenvolverse en la tarea que el le ha asignado o no , si esta tarea no es conveniente para el empleado el jefe tratara de asignarle otra .
4) Lo primero que haria para poder cubrir la vacante laboral del gerente comercial que dejo Ramirez seria el ver y analizar que empleado dentro de la empresa cumpliria con los requisitos de tal manera como lo hacia y como se desenvolvía el señor Ricardo Ramirez en la empresa
24) Buscar información sobre agencias de RR.HH que operen en Rió Gallegos
_ Consultar Marketing & Management
Datos del contacto: Libertad 658
Telefono : 2966 444-301

_Bayton SA Capital Humano
Datos del contacto: Alberdi 13
Telefono : 2966 439-057

_ Serial de la Torre
Datos del contacto : Zapiola 331
Telefono: 2966 420-583
E-Mail: riogallegos@serialrh.com






25) Buscar un artículo referido a RR HH y su rol en la empresa. Explicar y Justificar

El rol de los RR HH en la empresa es fundamental ya que sin el la empresa no seria nada , por que esta area es la encargada de seleccionar a todo el personal que pertenece a la empresa o a los futuros empleados que la empresa necesitara para poder cubrir la vacante laboral . Si el empleado no cumple con las tareas asignadas o no cumple con las expectativas u objetivos esta area es la encargada de despedirlo e idemnizarlo , etc con una previa autorización del jefe . Esta tambien es la encargada de la remunerar a los empleados de la empresa , y por eso esto es indispensable para que una empresa pueda desenvolverse como corresponde o como se espera

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