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Problemas con Fibertel [Baja Velocidad, se corta]

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El post tiene la finalidad de que puedas solucionar los problemas que puede presentarse con fibertel: uno de los caminos es medir decibeles y el otro sucursal virtual.

Si sos uno de los tantos personas que sufre con Fibertel por:

- Problemas de Velocidad
- Se te corta el servicio
- No se te cargan las páginas

Y llamas y no te dan bola, te recomiendo que veas esto:

Primero: medir dB

Entra a esta pagina: http://24.232.0.118/asp/nivelesPrima.asp

Seguramente no entiendas mucho pero lo mas importante es prestar atencion a estos datos:

LOS VALORES CORRECTOS DE DB QUE DEBEN TENER PARA QUE FUNCIONE BIEN SON:
- UPSTREAM O "TX" --> TIENE QUE ESTAR SIEMPRE ARRIBA DE 40 Y NO MAS DE 55 O 60
- DOWSTREAM O "RX" -->TIENE QUE ESTAR ENTRE -10 Y 10 IDEALMENTE PERO HASTA 15 COMO MUCHO PUEDE FUNCIONAR BIEN. MAS DE 15 ESTA MAL.

Si no estas dentro de estos parámetros trata de asegurarte que el cable que llega al modem (sea wifi o no) de fibertel (o cablevision) sea directo desde el splitter (o divisor) de cablevision.
Cablevision da una entrada, un divisor y dos salidas (si queres mas tenes que pagar o lo haces vos).

Seguramente lo haces vos externo a cablevision, entonces:
- Si tenes por ejemplo un divisor de 3, fijate que cada salida tiene diferentes caidas de decibeles (unas -3,5dB o -4 y las otras -7,5dB o -8). Ovbiamente enchufa el coaxil que llega a al moden en el de -3,5 dB.
- Si tenes un divisor de 2, cada salida tiene caida de -3,5 dB.
- Si tenes un divisor de 4, cada salida tiene caida de -7 dB.
Observacion: Ademas de tener perdida cada salida, tb tiene perdida el divisor en si. Por ejemple el divisor de 3 tiene una perdidad de 5 dB.

Supongamos que tenes 5 televisores y tb internet:
1) Usas un divisor de 3:
- usa el de -3,5dB para internet y pones el divisor que divide 75% para un lado y 25% para el otro. Entonces esta conexion la podes usar para internet y TV-cable)
- usa los otros 2 con un divisor doble en cada salida y listo.

Obsercacion: Si ademas tenes TV digital, vas a tener que usarlo en el tele que tenes internet porque seguro en los otros ande mal.

Segundo: sucursal virtual
Proximamente: Pero la ideas es que entres a la sucursal virtual, vallas a internet y pongas una contraseña WEP y no WAP. Si bien WAP es mas seguro a veces, algunas maquinas no lo reconocen y no te podes conectar.
Prometo hacerlo mejor y con imagenes, mientras tiren unos puntitos

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Comentarios Destacados

@nostalgik +17
no entiendo porque dice solución en el titulo... en que momento ayuda a solucionar algo?

24 comentarios - Problemas con Fibertel [Baja Velocidad, se corta]

@titovasconcelos
Hola gente
mi test da esto...

Niveles
Tx 47.4 dBmV
Freq Tx 25400 MHz
Rx 5.9 dBmV
Freq Rx 579000 MHz
MER 39.1 dB
Equipo SB5101
Descripción <>
Versión OS "SB5101N-2.6.4.0-GA-00-NOSH"

mi problema es que aunque tengo buen bandwith algunas paginas no cargan rapido, o adjuntos se quedan clavados al final, o determinadas paginas no abren...
Alguien por ahi sabe que pasa?
Gracias
@_NegroCjS_ +1
El Tx me da 50 dBmV pero el Rx me da -0.4 dBmV....¿¿Esta mal??
@doctorsati
esta bien
@amygondor +1
echiii dijo:
_NegroCjS_ dijo:El Tx me da 50 dBmV pero el Rx me da -0.4 dBmV....¿¿Esta mal??


Tenes que terne un MER mayor a 40dB en lo posible


mi MEr da 37,5. podría ser porque lo hice mientras bajaba cosas? o es que me están dando menos velocidad?
@nostalgik +17
no entiendo porque dice solución en el titulo... en que momento ayuda a solucionar algo?
@nachlpda
Rx 0.1 :/ a que se debe?
@MicaelBernal
Tx 34.9 dBmV
Freq Tx 30200 MHz
Rx 16 dBmV
Freq Rx 585000 MHz
MER 36.4 dB
Equipo SB5101
Descripción <>
Versión OS "SB5101-2.8.3.0-GA-01-455-NOSH"

Que Pasa? si me lo solucionas +10
@agus_lxc
Tx 41.9 dBmV
Freq Tx 25400 MHz
Rx -6.1 dBmV
Freq Rx 573000 MHz
MER 33.4 dB
Equipo DPC2325
Descripción Cisco DPC2325 DOCSIS 2.0 2-PORT Gateway <>
Versión OS "dpc2325-v202r12811-110715as-CVA"

ese em da ami q hago para solucionarlo?? por que las descargas me andan muy lentas y tngo 3 mb no es normal
@mashi10
hola amigo te hago una consulta mira mis valores son estos

Tx 54.2 dBmV
Freq Tx 36600 MHz
Rx -5.5 dBmV
Freq Rx 567000 MHz
MER 39 dB
Equipo WebSTAR DPC2100 Series Cable Modem
Descripción Cisco DOCSIS Cable Modem <>
Versión OS "dpc2100R2-v2.0.2r1256-100923as"

Internet me anda re bien pero mi duda es el filtro que ellos te ponen ese que es de 20 dbi o algo así
va conectado al derribador que va a las televisiones para que no haga interferencia verdad ?

al menos esto es lo que ela flaco me dijo cuando me instalo Internet

excelente post estupendo !!!1
@celestisima
me sale esto

Tx 48.7 dBmV
Freq Tx 31800 MHz
Rx 8.3 dBmV
Freq Rx 579000 MHz
MER 40.3 dB

Estan bien ??
@celestisima
el tecnico me puso un cosito de 3 db , antes tenia 11 de rx , con el cosito ese tengo 8

tengo unicamente internet
@matias240
Tengo Firewall de Windows 7 y la conexión se corta. Sòlo desactivando Firewall funciona. No se que hacer
@echiii +1
proba a ponerle clave WEP en lugar de WPA, lo podes hacer desde la sucursal virtual de fibertel https://sucursalvirtual.cablevision.com.ar/login

Asegurate de conectar la maquina al router con cable no por wifi
@echiii +1
@peseserver
hola estos son mis parámetros
, como se corta de vez en cuando.
Tx 57 dBmV
Freq Tx 30200 MHz
Rx -20.4 dBmV
Freq Rx 603000 MHz
MER 31.3 dB
Equipo DPC3925
Descripción Cisco DPC3925 DOCSIS 3.0 2-PORT Voice Gateway <>
Versión OS "D3925-P15-12-v302r125573-130625a"
@PHC_TARINGA
Hola amigo... d movida t comento q no puedo entrar a la pag para ver mis niveles, si los veo si entro al modem y son:

Downstream Channels
Power Level: Signal to Noise Ratio:
Channel 1: 9.2 dBmV 40.9 dB
Channel 2: 9.1 dBmV 40.9 dB
Channel 3: 8.8 dBmV 40.1 dB
Channel 4: 8.6 dBmV 40.4 dB
Channel 5: 0.0 dBmV 0.0 dB
Channel 6: 0.0 dBmV 0.0 dB
Channel 7: 0.0 dBmV 0.0 dB
Channel 8: 0.0 dBmV 0.0 dB


Upstream Channels
Power Level:
Channel 1: 53.2 dBmV
Channel 2: 51.5 dBmV
Channel 3: 0.0 dBmV
Channel 4: 0.0 dBmV

Tengo el modem d CISCO DPC-3825
@HautoG
ahora, si no tengo coneccion por baja señal, como me fijo eso en internet del up &downstream en la pagina que diste?? gracias
@lj3442
Una pregunta, tengo el servicio de Fibertel 6MB, en cuanto a velocidad anda realmente bien, a veces las descargas incluso llegan a andar en el orden de los 7, 8 o incluso con viento a favor 10mb, el problema es que generalmente cuando estoy descargando algún archivo se corta la conexión y tengo que reiniciar, a alguien se le ocurre algo? Desde ya muchas gracias
@pasblos
A mi me sucede lo mismo, de repente en cualquier momento de la descarga los ladris me cortan. De hecho renove el abono de 6 a "12 megas" mentirosos, y cuando comienzo a bajar archivos a veces la velocidad es a full pero por pocos minutos. Tengo el modem wifi sbg901, creo es una cagada. Alguien sabe si se puede mejorar con algun truco o simil?. Gracias. Saludos.