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Si tienen una l120 y les manda error de almohadilla, puedes hacerlo tu mismo o llevarla al técnico y recomendarle este post.
bueno hay diferentes programas para hacerlo por ejemplo el AdjProg en sus diferentes versiones, los cuales si funcionan con otros modelos pero para la l120 por lo general manda error de comunicación, y podrán decir que es por que el sistema operativo es 64 o 32 bits que es con xp o 7 pero no tiene nada que ver esto ni siquiera el asignarle un puerto manualmente de usb, bueno les traigo una solución para este problema.
Resetear de manera manual el chip que lleva el conteo de las impresiones, y para eso tienen que ver los vídeos de como se hace los cuales yo mismo los realice les dejo los links, gracias.


VIDEO1 https://www.youtube.com/watch?v=b4fs8-vP3Pc
VIDEO2 https://www.youtube.com/watch?v=Uk_LjFVo31o
VIDEO3 https://www.youtube.com/watch?v=lmTcQr8NUX4
VIDEO4 https://www.youtube.com/watch?v=IoXKl9TfidA


todo llevara unos 40 minutos