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La unidad de CD o la de DVD no se encuentra o no la reconoce

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La unidad de CD o la de DVD no se encuentra o no la reconoce

Windows u otros programas no encuentran o no reconocen la unidad de CD o la de DVD, por lo que usted no puede reproducir ni obtener acceso a ningún CD ni DVD. El problema puede haberse producido después de haber instalado, desinstalado o actualizado algún programa o Windows Vista.

Importante Esta sección, método o tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el Registro. Sin embargo, se pueden producir graves problemas si modifica el Registro incorrectamente. Por tanto, asegúrese de seguir estos pasos cuidadosamente. Para obtener más protección, haga una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el Registro si se produce algún problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro

La causa de este problema es que hay dos entradas de Registro de Windows dañadas. Para solucionar el problema, debe utilizar el Editor del Registro para eliminar las entradas de Registro dañadas. Para utilizar este método, debe haber iniciado sesión en Windows como administrador.

registro

Windows 7
cd-rom

Para solucionar este problema en un equipo que ejecuta Windows 7, abra la sección del solucionador de problemas de grabación y reproducción de discos CD, DVD y Blu-ray. Para obtener más información sobre cómo abrir este solucionador de problemas en Windows 7, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/Open-the-playing-and-burning-cds-dvds-and-bluray-discs-troubleshooter

Si este solucionador de problemas no funciona, intente usar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos. Para obtener más información sobre cómo abrir este solucionador en Windows 7, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/Open-the-Hardware-and-Devices-troubleshooter

Windows Vista
Windows

1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Todos los programas
2. Haga clic en Accesorios y, a continuación, en Ejecutar
3. Escriba regedit y haga clic en Aceptar. Si se le pide la contraseña del administrador o que confirme la acción, escriba la contraseña o haga clic en Permitir
4.En el panel de navegación, busque la siguiente subclave del Registro y haga clic en ella:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
5.En el panel derecho, haga clic en UpperFilters.

Nota: también puede visualizar una entrada del Registro UpperFilters.bak. No debe quitar dicha entrada. Haga clic en UpperFilters solamente. Si no ve la entrada del Registro UpperFilters, puede que aún deba quitar la entrada del Registro LowerFilters. Para ello, siga con el paso 8.

6.En el menú Edición, haga clic en Eliminar.
7.Cuando se le pregunte si desea confirmar la eliminación, haga clic en Sí
8.En el panel derecho, haga clic en LowerFilters.

Nota: si no puede visualizar la entrada del Registro LowerFilters, desafortunadamente este contenido no puede ofrecerle más ayuda. Diríjase a la sección "Pasos siguientes" para obtener información acerca de cómo encontrar más soluciones o más ayuda en el sitio web de Microsoft.

9.En el menú Edición, haga clic en Eliminar.
10.Cuando se le pregunte si desea confirmar la eliminación, haga clic en Sí
11.Salga del Editor del Registro.
12.Reinicie el equipo.

windows xp
dvd

1.Haga clic en Inicio y, a continuación, en Ejecutar
2.En el cuadro Abrir, escriba regedit y haga clic en Aceptar
3.En el panel de navegación, busque la siguiente subclave del Registro y haga clic en ella:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
4.En el panel derecho, haga clic en UpperFilters

Nota: también puede visualizar una entrada del Registro UpperFilters.bak. No debe quitar dicha entrada. Haga clic en UpperFilters solamente. Si no ve la entrada del Registro UpperFilters, puede que aún deba quitar la entrada del Registro LowerFilters. Para ello, siga con el paso 7.

5.En el menú Edición, haga clic en Eliminar.
6.Cuando se le pregunte si desea confirmar la eliminación, haga clic en Sí
7.En el panel derecho, haga clic en LowerFilters.

Nota: si no puede visualizar la entrada del Registro LowerFilters, desafortunadamente este contenido no puede ofrecerle más ayuda. Diríjase a la sección "Pasos siguientes" para obtener información acerca de cómo encontrar más soluciones o más ayuda en el sitio web de Microsoft.

8.En el menú Edición, haga clic en Eliminar.
9.Cuando se le pregunte si desea confirmar la eliminación, haga clic en Sí.
10.Salga del Editor del Registro.
11.reinicie el equipo

La unidad de CD o la de DVD no se encuentra o no la reconoce

registro

cd-rom

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1 comentario - La unidad de CD o la de DVD no se encuentra o no la reconoce

@lormore
tengo win vista y es la segunda que me pasa esto la primera vez lo solucione con estos paso pero ahora no se que hacer...
@mrcruzer
haz los mismos pasos si no te funciona ha de ser tu unidad de cd que se daño