Problema Facebook (Tu cuenta está bloqueada temporalmente)

Hola gente, soy nuevo acá y mucho no entiendo... Este post solamente lo hago para ver si alguien me puede ayudar.

Hace aproximadamente 2 días que mi cuenta de facebook, esta "Temporalmente Bloqueada" y no encuentro método o manera de habilitarla, para hacerlo mas claro esto es lo que pasa:



1) Intento entrar normalmente a mi cuenta poniendo usuario y contraseña inicio cesion y me aparece lo siguiente:

Tu cuenta está bloqueada temporalmente.
We've temporarily locked your account so no one else can log in as you. To regain access, please complete this quick security check. (Temporalmente hemos cerrado su cuenta entonces nadie más puede conectarse como usted. Para recuperar el acceso, por favor complete esta comprobación de seguridad rápida.)



2) Hago click en continuar y me aparece lo siguiente:

Tu cuenta está bloqueada temporalmente.
In order to regain access, please (Para recuperar acceso, por favor) contacta con nuestro equipo de asistencia a los usuarios
Lamentamos los inconvenientes causados. Gracias por entender nuestra política de seguridad.



3) Apretó sobre "Contacta con nuestro equipo de asistencia a los usuarios" y aparece esto:


Contactar con el departamento de asistencia para informar de una cuenta comprometida
Hemos bloqueado tu cuenta porque es posible que esté comprometida. Antes de desbloquearla, tenemos que verificar tu identidad. En primer lugar, intenta entrar en Facebook y completar el proceso de recuperación de la cuenta desde una computadora o celular en los que hayas usado Facebook alguna vez. Si no puedes completar el proceso, rellena este formulario e investigaremos tu caso.
Nombre y apellidos:
del propietario de la cuenta
Tu dirección de correo electrónico:


Please upload a copy of your photo ID so we can confirm that this account belongs to you. We recommend covering up any personal information that we don't need to verify your identity (ex: social security number).
(Por favor cargue una copia de su foto ID entonces podemos confirmar que esta cuenta le pertenece. Recomendamos por cubrir cualquier información personal excepto la cual no tenemos que verificar su identidad (: número de la Seguridad Social).)

This ID:
- Must be government-issued (ex: passport, driver's license)
- Must be in color
- Must clearly show your full name, birthday, and photo
Adjunta tu documento identificativo:
(Este ID:
- Debe ser publicado por gobierno (excepto: pasaporte, permiso de conducir)
- Debe ser en colores
- Claramente debe mostrar su nombre lleno, cumpleaños, y la foto)



4)Completo el nombre y apellido, dirección de correo electrónico y hasta mando una copia de mi DNI, con la foto y los datos. A los minutos me llega un mail diciendo:

Hola:

Su cuenta está bloqueada provisionalmente porque ha indicado que puede que se la hayan robado. Aunque la cuenta puede no haber desaparecido de Facebook, quien quiera utilizarla tendrá que demostrar su identidad.

La forma más sencilla de demostrar su identidad es que entre en Facebook y complete el proceso de recuperación de la cuenta desde un teléfono móvil o equipo informático que haya usado antes para acceder a Facebook. Pruebe en primer lugar el equipo o teléfono en el que normalmente usa Facebook, y después cualquier otro dispositivo que haya empleado alguna vez.

Si después de probar esta solución sigue sin poder entrar en su cuenta no rellene otro formulario de contacto ni cree una cuenta nueva; responda a este mensaje para que podamos investigar más a fondo.

Incluya lo siguiente en su respuesta:

1. Describa su problema con brevedad.
2. Adjunte la copia de un documento de identificación oficial con fotografía si no la envió con su denuncia original. Después de usar este documento para verificar su identidad lo borraremos de forma permanente de nuestros servidores.

El documento que adjunte debe cumplir estos requisitos:

- Tiene que ser un documento oficial (como un pasaporte o permiso de conducir)
- La imagen debe ser en color
- El documento tiene que mostrar claramente su nombre completo, su fecha de nacimiento y una foto

Si puede, guarde la imagen en formato JPEG. Tache la información personal que no sea necesaria para verificar su identidad (por ejemplo, su dirección o el número de su permiso de conducir).

Tenga presente que no podremos ayudarle si no disponemos de la copia de un documento identificativo que cumpla estos requisitos.

Atentamente,

El equipo de Facebook

Nuevamente mando una foto y explicando el problema como lo pide en ese mail.



5) A las 10 horas masomenos me llega otro mail, diciendo lo siguiente:

Hola, Mati:
Lamentamos que hayas tenido problemas para entrar en tu cuenta de Facebook.
Volver a Facebook

Puedes obtener ayuda en relación con tu contraseña o ayuda para entrar en Facebook en Facebook.
Gracias,
El equipo de Facebook


Contento pense que estaba el problema solucionado, pero voy abro el facebook y de vuelta caigo en el item 1.



Yo quiero saber, si alguno le esta pasando, le paso... Si alguno lo soluciono, no lo pudo solucionar nunca, si alguien sabe como solucionarlo, si alguien puede ayudarme... si alguien sabe algo va ser muy útil, conozco gente que le esta pasando lo mismo.

GRACIAS!







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Comentarios Destacados

@matiferrando Hace más de 2 años +18
Chicos a mi con el tiempo se me soluciono... lo único que tienen que hacer es seguir los pasos que te indica facebook y esperar... en mi caso a la semana se arreglo, puede tardar mas... esto puede pasar por dos cosas una por que uno mismo u otro que quiso ingresar en su cuenta ingreso varias veces una contraseña incorrecta o si no la otra y lo mas posible sea un problema de saturacion común en toda red social o empresas que tenga varios servidores o clientes.

A no desesperarse, no hay que ser tan vicio...en el momento de este post, creía que sin fb no tenia vida un poco mas jaja ahora ya casi ni lo abro.. a pasear, caminar, charlar, hacer deportes, juntarse con familia miles de cosas mas interesantes y sanas por hacer antes de estar internado en una red social.

De todas formas gracias por las respuestas, espero que le haya servido.
@BaniCrazyXhadow Hace más de 3 años +10
Anonimous

39 comentarios - Problema Facebook (Tu cuenta está bloqueada temporalmente)

@BaniCrazyXhadow Hace más de 3 años +10
Anonimous
@Yenaaa Hace más de 3 años +2
Buen post.
@Mattotk Hace más de 3 años +7
A mi me pasa exactamente lo mismo , hice lo mismo que tu y nada ... que dolor de cabeza esto , jaja bueno a jugar futbol a la calle
@Alexrodriguez21 Hace más de 3 años +2
Me Pasa Iquaaal
@iRockeet Hace más de 3 años +2
a mi me pasa igual pero lo raro es que no se de quien es el facebook que le bloquearon, el mio no es por que entre desde navegacion privada y me anduvo bien :S

que locos estos del face (dolor de hue...) si alguien sabe se lo agradeceria

saludos
@Thezhamako Hace más de 3 años +2
me pasa lo mismo D:
@Mattotk Hace más de 3 años +8
EMmm al final paso que me robaron la cuenta, la recuperè puedes hacer lo siguiente: Entrar ahì
Crear otro facebook
otro correo

https://www.facebook.com/recover.php

Rellenar formulario , todo!

si no aparece tu cuenta es porque cambiaron el msn asociado , al rellenar los datos te va a aparecer que tienes que pedir ayuda a 3 amigos de confianza (si viven cerca mejor) se les va a enviar un codigo a cada uno de ellos , les pides el codigo y en la misma pagina ingresas los codigos , luego te van a enviar el mensaje donde te pide identidad etc , envialo y al dia siguiente tendras tu cuenta otra vez, saludos espero les sirva de algo
@leandroo01 Hace más de 3 años +2
¿por qe me aparece esto? :
Upload a photo ID
Para estar seguros de que esta cuenta es tuya, necesitamos que subas una foto en color de tu identificación oficial. Esta debe incluir tu nombre, fecha de nacimiento y foto.
Las identificaciones válidas incluyen:
Pasaporte
Licencia de conducir
Identificación emitida por el estado
Credencial de militar
Identificación de inmigración con firma
No aceptaremos:
La foto de tu perfil
Fotografías casuales
Dibujo artístico
@guido_06 Hace más de 3 años +2
me pasa EXACTAMENTE lo mismo! cambie mi contraseña porque nome la acordaba..cuando entre: TU CUENTA ESTA BLOQUEDA TEMPORALMENTE
@FannyLov Hace más de 3 meses
lo pudiste arreglar ?
@gunsandroses95 Hace más de 3 años +6
ami me pasa lo mismo. resulta q unos amigos de la escuela andaban jodiendo con eso hoy, y cuando volvi a mi casa intento conectarme al face veo esto. es obio quien fue y juro que los voy a matar a trompadas a esos hijos de remil putas la concha bien de su madre. ahora me cree otro facebook solo para advertirles que no vayan mañana a la escuela por que los voy a destrozar a palos. gracias
@POWER_01 Hace más de 2 años +4
a mi me acaba de pasar hace unos segundoss lpmqlp
@Pashte Hace más de 2 años +3
por un tiempo de 20 dias que no pude ver mi cuenta la bloqueraon no se como recuperarlo la verdad me sorprende uqe puede pasar eso en una red asocial
@jefemaestroxp Hace más de 2 años +1
me pasa lo mismo pero porque me robe una cuenta como desbloqueo????
@matiferrando Hace más de 2 años +18
Chicos a mi con el tiempo se me soluciono... lo único que tienen que hacer es seguir los pasos que te indica facebook y esperar... en mi caso a la semana se arreglo, puede tardar mas... esto puede pasar por dos cosas una por que uno mismo u otro que quiso ingresar en su cuenta ingreso varias veces una contraseña incorrecta o si no la otra y lo mas posible sea un problema de saturacion común en toda red social o empresas que tenga varios servidores o clientes.

A no desesperarse, no hay que ser tan vicio...en el momento de este post, creía que sin fb no tenia vida un poco mas jaja ahora ya casi ni lo abro.. a pasear, caminar, charlar, hacer deportes, juntarse con familia miles de cosas mas interesantes y sanas por hacer antes de estar internado en una red social.

De todas formas gracias por las respuestas, espero que le haya servido.
@miguelinpg Hace más de 2 años +3
amigos-.... mi face estaba bloqueado por dos dias... somo no tube tiempo de revisas bien... solo lo vi bloqueado y lo deje... luegoo queria estrar y como todo informaticoo trata de encontrar la solucion solo segui los pasos q sale ahi.. como por ejemplo el de eliminar MALWARE DEL EQUIPO.. un MALWARE es quien bloquea el ingreso al face....
Lo que tienen q hacer es escanear los MALWARE del equipo desde EJECUTAR el comando (mrt)
como dice el video.
http://www.youtube.com/watch?feature=endscreen&v=v2owpeBZjIk&NR=1
y luego hay un paso en el face q pide escanear con un antiviruss y hay q escojer la opcion q dice HE ESCANEADO Y CONFIO DE QUE NO HAY MALWARE EN MI PC o algo asi....
Luego de eso dice q puedes entrar se pone aceptar y ya... solo que esta en ingles y si no saben ingles utilicen el traductor para q entiendan los mensajes q les sale...
@gonzalinho12 Hace más de 2 años +1
ami me esta pasando hace 2 meses y me cree otro face y me aparece otra vez serqa la computadora o qe?
@west_rap Hace más de 2 años
Me pasó ayer facebook apesta es mejor twitter pero lo malo es que ninguno de mis amigos tienen twitter porque son unos idiotas!
@NaxoBarrientos Hace más de 2 años +2
a mi me dice introdusca su numero movil y lo pongo y me dice es invalido
@west_rap Hace más de 2 años
A mí tambien esa cuestión del facebook está fallada, ellos creen que TODOS los que tienen facebook tienen celular!
@jhonweed Hace más de 2 años +2
A MI ME PASA LO MISMO ME CREO OTRAS CUENTAS Y MESALE LO MISMO LO MALO ESK AHI TENGO CONTACTOS Y ESTOY SUPER INCOMUNICADO GRACIAS POR LA AYUDA AMIGOS
@screamerponk Hace más de 2 años +4
Tu cuenta está bloqueada provisionalmente.
Hace poco alguien respondió correctamente a tu pregunta de seguridad para intentar acceder a tu cuenta.
¿Eras tú? En ese caso, haz clic en el botón "Aceptar" y en 24 horas podrás entrar en la cuenta con una dirección de correo electrónico y contraseña nuevas.
Si no fuiste tú, haz clic en el botón "Yo no lo hice" para proteger tu cuenta.

A MI ME APARECE ESO... y pasan 24horas y nada.. hasta 3 dias deje pasar y no me deja entrar....!!!una solucion porfavor....!!!!!!!!!!!!!!!!!!
@Hikarin Hace más de 2 años +2
Hoy le paso a un amigo mio es un bajon y no me gusta nada eso de que te pida identificacion para que carajos te hace poner la pregunta secreta?
@tupaura Hace más de 2 años +1
a mi me paso exactamente lo mismo hace unos momentos,que hago?
pudistes recuperar tu cuenta mati?
@Blitter Hace más de 2 años +1
hola a todos faceboook me caguo al cuenta me la bloqueo no se si lo aya hecho porque poste un enlace donde mandaba a mundonotifama.com o no se que mierda les paso pero pucha que jodido es esto facebook es una basura
@harrisonmovie Hace más de 2 años
no se q pasaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa alguien me ayuda por favor!!!!!!!!!!
@_virgo__JBFB_ Hace más de 2 años +1
harrisonmovie dijo:no se q pasaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa alguien me ayuda por favor!!!!!!!!!!


padecemos lo mismo
que alguien nos ayude
@del_mas_alla2011 Hace más de 2 años
miguelinpg dijo:amigos-.... mi face estaba bloqueado por dos dias... somo no tube tiempo de revisas bien... solo lo vi bloqueado y lo deje... luegoo queria estrar y como todo informaticoo trata de encontrar la solucion solo segui los pasos q sale ahi.. como por ejemplo el de eliminar MALWARE DEL EQUIPO.. un MALWARE es quien bloquea el ingreso al face....
Lo que tienen q hacer es escanear los MALWARE del equipo desde EJECUTAR el comando (mrt)
como dice el video.
http://www.youtube.com/watch?feature=endscreen&v=v2owpeBZjIk&NR=1
y luego hay un paso en el face q pide escanear con un antiviruss y hay q escojer la opcion q dice HE ESCANEADO Y CONFIO DE QUE NO HAY MALWARE EN MI PC o algo asi....
Luego de eso dice q puedes entrar se pone aceptar y ya... solo que esta en ingles y si no saben ingles utilicen el traductor para q entiendan los mensajes q les sale...



_virgo__JBFB_ dijo:
harrisonmovie dijo:no se q pasaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa alguien me ayuda por favor!!!!!!!!!!


padecemos lo mismo
que alguien nos ayude



Ayuda urgente amigos d Taringa !!!
@VETTELIA Hace más de 2 años +1
Yo tengo que ingresar la cedula(DNI),y resulta que ni siquiera me lo aceptan,me rebota al tratar de ingresar el documento,ya ahì ni idea,serà que alguien me dice como es?,please
@JoaquinJoaquinJoaquin Hace más de 2 años +1
Gracias, gracias por generar data en esto, realmente estaba desesperado. es bueno saber que pudiste solucionarlo y cuanto tiempo tarda.. No me importa tanto facebook pero si muchas cosas que tenia en el y es bueno saber que no las perdí, hacer backup la proxima. Gracias!
@juan23esbolso Hace más de 1 año
Ayuda por favor doy +10 al que me allude gracias
@lolalorena Hace más de 1 año
Hola, no sé si ya lo hayas solucionado, pues el post es viejo, pero en este momento, tengo el mismo problema. ¿hallaste la solución?
@lolalorena Hace más de 1 año
@Farc-reptiloide creando uno nuevo. a mí todavía no me funciona.
@Farc-reptiloide Hace más de 1 año
@lolalorena se me arregló ayer mismo xD
@lolalorena Hace más de 1 año
@Farc-reptiloide yo llevo una seman y aún no me ha arreglado. :C
@csnorth3 Hace más de 1 año
a una amiga también le pasó, es posible recuperarla siguiendo esos pasos que facebook te muestra?
@Farc-reptiloide Hace más de 1 año +1
se me arregló de un momento a otro Jajajaja, gracias por el post
@JulianaandreaQui Hace más de 1 año
CHICOS LA SOLUCIÓN ES MUY FÁCIL, SOLO TIENEN QUE INGRESAR DESDE OTRO EQUIPO DIFERENTE DEL QUE LE SUCEDIÓ EL BLOQUEO TEMPORAL, INMEDIATAMENTE VAN A PODER INGRESAR, CUANDO LO HAGAN, CAMBIEN LA CONTRASEÑA DE LO CONTRARIO, NO SE VAN A PODER CONECTAR DESDE SU EQUIPO ANTERIOR. ABRAZOS. ESPERO QUE LES SEA DE AYUDA.
@FntasmaDEsparta Hace más de 1 año
con una ventana de incógnito y listo... desde el mismo ordenador.
@Brianhl Hace más de 7 meses +1
yo hace poco me cree una cuenta nueva pero le cambie la contraseña por que me habia olvidado cual era, puedo entrar a mi cuenta y todo pero por ejemplo alguna publicaciones de algunas paginas no me permite comentar y me sale un cartelito que verifique la cuenta y me pide tarjeta de credito o celular! una reverenda cagada se volvio facebook
@Fenzik Hace más de 6 meses
@Brianhl Si, se ha convertido en una cagada, de por si siempre lo ha sido, ahora con su estúpida seguridad si por alguna razón te falla el acceso, agárrate que vas a parir chayotes con espinas !! Es tan pendej@ esta actividad como poner unos cocodrilos en la cochera de tu casa por seguridad, el pedo es que a ver si consigues entrar o salir tu mismo... y piden id oficiales estos pendejos jajajajaja para reactivarla !!! Que se metan por el orto su basura de facebook
@MisterBiles Hace más de 2 meses
Otra forma para que estos weónes roben información.