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Saldra una ventana, en la parte de arriba ve a la pestaña que se llama "Procesos", en la parte busca uno que diga "explorer.exe" si esta activo, entonces se daño, con un disco de XP tendras que reparar tu Windows o usar un punto de restauracion. pero tambien pueden terminar el proseso y aser como si no estubiera.

Sino aparece, en la parte de arriba selecciona el menu "Archivo" y la opcion "Nueva Tarea" saldra otra ventana ahi escribe "explorer.exe" y debe de salir la barra y todo eso, si es asi tendras que buscar la forma de añadir el explorer.exe a los procesos que se inician con el sistema adios no olviden comentar