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Marketing, sabes lo ke es???

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Buenas a todos, acá les dejo algo de información sobre el Marketing, carrera que estoy estudiando actualmente y que muy poca gente sabe exactamente que es o para que sirve, ya que se cree que marketing es venta y publicidad solamente, o muchas veces cuando hay fraudes comerciales y publicidades engañosas, aparece la maldita frase: “Todo esto es puro Marketing”.
Ademas es una disciplina que se utiliza practicamente en todos los negocios creados o a crear y estamos en constante contacto con ella.


El Marketing es tambien conocido como: mercadotecni o comercializacion.

Primero veamos una definición de marketing:

El Marketing es un conjunto de herramientas de trabajo cuyo objetivo es descubrir lo que necesita el mercado y actuar en consecuencia, marcando los cimientos de una relación beneficiosa y satisfactoria a corto, medio y largo plazo. Teniendo en cuenta que la empresa esta en un entorno de constante cambio.

Básicamente esta divido en dos:

Marketing estratégico: es conocer íntimamente las necesidades y deseos del consumidor, creando un producto para poder satisfacerlas. De esta manera se logra hacer superflua la venta, dicho más sencillo que el producto se venda SOLO.

Marketing Operativo: es la clásica gestión comercial, tendiente al logro de un numero de ventas determinado, ayudada por lo que en la jerga del MKT se llaman las 4 P.

Precio

Plaza (Distribución)

Producto

Promoción (Comunicación) en esta variable es donde se encuentra a la publicidad y a la venta.

Sabiendo todo esto, es necesario realizar estrategias a largo plazo para satisfacer de la mejor manera las necesidades de los clientes y a la vez lograr una rentabilidad para la empresa.


Ahora bien, como vamos a conocer los deseos y necesidades de los consumidores??

A través de la INVESTIGACION DE MERCADOS, donde se realizan cuestionarios, de diferentes maneras, según el objetivo de la investigación.

Entre las investigaciones de mercado más usadas están:

Observación directa: es obtener datos de un hecho o de una persona, sin que la otra parte sepa que esta brindando información, en este caso el investigador es formador de opinión. Se pueden utilizar, medios físicos (una persona) o medios mecánicos (una maquina que contabiliza la cantidad de veces que sucede un fenómeno).

Encuesta personal: se realiza un cuestionario cara a cara.

Encuesta por correo: se envía el cuestionario por correo, además de una carta de presentación, el sobre para la devolución y una gratificación.

Encuesta telefónica: el cuestionario se realiza por teléfono, donde se necesita una persona, persuasiva, amable y acostumbrada a hablar por teléfono.

Panel de consumidores: es un grupo de panelistas, a cargo de especialistas, los cuales se encargan de hacerles un cuestionario y ver sus diferentes reacciones ante algunas acciones comerciales.

Esta persona es considerada uno de los padres del Marketing:

Philip Kotler es uno de los fundadores del marketing moderno y una de las autoridades en esta disciplina a nivel mundial . Es Profesor Destacado de Kellog Graduate School of Management en los Estados Unidos, y autor de los más importantes libros referidos al campo del marketing y el management. La organización europea Management Centre Europe lo ha definido como "el primer experto del mundo en la práctica estratégica de la comercialización".

Marketing, sabes lo ke es???


Aca les va un fragmento de uno de sus libros, para que tengan una idea de lo que es el TOTAL MARKETING.

Encontrar aliados, ganarlos y conservarlos es un problema de los responsables del marketing. Hay que dejar de ver al proveedor como adversario y al empleado como un costo. Y aprender a verlos, respectivamente, como socio y como cliente interno.


Las empresas que desean poder competir con éxito en los mercados locales y mundiales deben diseñar vínculos fuertes con los actores principales de su entorno. Por eso, deben pasar del objetivo de corto plazo de empresas orientadas a la transacción al objetivo de largo plazo de empresas que construyen relaciones. El Marketing Total es un pensamiento de la disciplina del marketing dirigido a todos los protagonistas importantes del entorno de la compañía porque el éxito de una empresa depende de que lleve a cabo un pensamiento de marketing efectivo en relación con los diez protagonistas.

* Marketing dirigido al proveedor

Hoy son cada vez más las empresas que prefieren tratar a sus proveedores como socios. Quieren tener menos proveedores y poder confiar en que ellos les brindarán una calidad alta o aun perfecta sin necesidad de inspeccionar los suministros cada vez que llegan. Paralelamente, fijan normas estrictas de calificación para los proveedores que están analizando.

Pero también existen casos en que una empresa se entera de que hay un proveedor con una performance superior que no ha procurado realizar negocios con ella. En ese supuesto, la compañía deberá cortejarlo; se genera así un marketing a la inversa. Este tipo de marketing no sólo exige descubrir y atraer a los mejores proveedores, sino también dirigir el marketing a sus necesidades en el transcurso de la relación. Las empresas deben convertir a sus proveedores en socios.

* Marketing dirigido al distribuidor

En este caso, se requiere que la compañía forje una red asociada de distribuidores que la ayude a competir con eficacia en el mercado. La empresa debe comprender las necesidades, percepciones y preferencias de los distribuidores y responder con programas que potencien su rentabilidad conjunta.

* Marketing al usuario final

Supone identificar, conseguir y brindar mejor servicio a un grupo definido de usuarios finales entendiendo sus necesidades, deseos, percepciones, preferencias y hábitos de compra. El usuario final puede ser un hogar o un cliente industrial. A partir de la experiencia adquirida con el producto, están en condiciones de ejercer una fuerte influencia. Por esta razón, se hace necesario dirigir programas de marketing específicos hacia este actor.

* Marketing al empleado

Las empresas deben contemplar a los empleados no sólo como proveedores internos de servicios, sino también como clientes internos. El marketing interno exige mejores capacidades para contratar, capacitar, motivar, compensar y evaluar a los empleados. Se los considera un activo, no un costo, y se pone el acento en su comprensión y en la satisfacción de sus necesidades.

* Marketing financiero

La fuente de recursos de la empresa depende de su capacidad para que bancos y demás instituciones financieras confíen en que utilizará productivamente los fondos solicitados y que cumplirá con sus obligaciones de capital y dividendos. La empresa tiene que comprender cómo la evalúan las entidades financieras, porque esto afectará al costo y a la disponibilidad de fondos.

* Marketing dirigido al gobierno

Todas las empresas están sujetas a un cuerpo de leyes y a la acción de organismos gubernamentales que ponen límite a su libertad operativa. Claro que no tienen por qué aceptar pasivamente estas leyes y obstáculos: pueden iniciar programas agresivos de marketing dirigido al gobierno, contratando lobistas para promover una legislación más favorable, y también emplear las herramientas del megamarketing de la opinión pública y la privada para cambiar las limitaciones dentro de las cuales operan.

* Marketing a los aliados

Las empresas no pueden seguir operando sin los aliados. Se considera así a aquellos que pueden suministrar mejor investigación y desarrollo, producción, distribución y marketing. Encontrar aliados, ganarlos y conservarlos es un problema de los responsables del marketing, que deben tener precisamente la mentalidad de un marketinero si quieren identificarlos, atraerlos y motivarlos.

* Marketing a los medios

Los medios de comunicación producen un fuerte impacto sobre el desempeño de las empresas y sobre la percepción que de ellas tiene buena parte del público. Por eso las compañías contratan servicios de relaciones públicas para que mantengan contacto con la prensa. La clave está en entender las necesidades de los medios, tanto en materia de noticias como de acceso a los empresarios.

* Marketing dirigido al público en general

El marketing de opinión pública no sólo se lleva a cabo a través de los medios impresos y audiovisuales, sino también mediante el marketing de eventos, los viajes o excursiones organizados por la compañía, el marketing relacionado con las "causas justas" y otras actividades.

Una auditoría periódica

En síntesis, para practicar el Total Marketing, las compañías necesitan hacer una auditoría periódica de la efectividad de su marketing con los diez protagonistas clave. Los gerentes de alto nivel deberán prestar mucha atención a los resultados de esa auditoría. La menor fisura que se produzca en alguna parte de la cadena de marketing resentirá el desempeño de la empresa en otras áreas. Los marketineros responsables de captar clientes deben evaluar en qué medida se verá afectado su éxito por las relaciones de marketing existentes con los otros grupos.

Por Philip Kotler


Estos son algunos de los libros que escribio:


DIRECCION DE MARKETING

EL MARKETING DE LAS NACIONES

EL MARKETING DE SERVICIOS PROFESIONALES

MARKETING SEGUN KOTLER

EL MARKETING SE MUEVE

MARKETING, VERSION LATINOAMERICA

LAS PREGUNTAS MAS FRECUENTES SOBRE EL MARKETING

DIRECCION DE MERCADOTECNIA

MERCADEO DE SERVICIOS PROFESIONALES

LA NUEVA COMPETENCIA

FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA

MARKETING PARA TURISMO

MARKETING LATERAL

MARKETING INTERNACIONAL DE LUGARES Y DESTINOS

MARKETING SOCIAL

Entre otros varios...



Fuente de la nota a Kotler:http://www.managementweb.com.ar/Marketing2.html

Fuente de los libros: http://www.lsf.com.ar/resulta.aspx?criterio=autor&texto=KOTLER,%20PHILIP

Lo demas lo arme yo, con ayuda del libro: Fundamentos de mercadotecnia de obviamente: Philip Kotler.


Espero que les guste y aprendan...

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49 comentarios - Marketing, sabes lo ke es???

gerard89
el MKT dice: \"las necesidades no se crean, existen\" eso aprendi de un profe de MKT.
romanriquelme352
Los que están pensando en estudiar Marketing, les recomiendo una web que usé yo: http://orienten.me, está muy buena. podés charlar con profesionales recibidos, estudiantes, y preguntarles cosas. Tienen un test de orientación también que es de lo mejorcito que vi por internet!

Ventas
ulisesst22
grasiasss por la info, yo boy a estudiar merca ya, empieso el 25 de agosto espero y me guste
matute16 +1
che tenes el libro MARKETING VERSION PARA LATINOAMERICA en pdf? lo ando buscando, si lo tenes me lo pasas? gracias !
bpieres
yo tambien lo necesito! saludos!
rengojoven
Cual es el libro conocido meramente como mercadotecnia?? Etaria bueno q se pueda publicar en un formato digital... BUeno demasiado manguero yo.je Me gustó el post
Leoncito1989
Sabes donde puedo descargar el libro:
Las preguntas más frecuentes sobre marketing
por fa!!!! lo necesito

buen post
facu3011 -1
no papa no existen, solo las basicas, las demas las crea el marketing y todo el aparato consumista que nos lleva a este mundo sin valores y superficial que tenemos hoy..., sigan \"aprendiendo\" lo realmente importante que vamos por buen camino....
markeitng
la verdad kotler ya paso de moda hay otro autorees mejores ademas el marketing es muy aplio pero se agradece tu esfuerso
deadgirl
sería bueno q subieras libros en pdf de marketing y esas cosas...
explod
Esta carrera tiene buena salida laboral?. Alguien tiene idea?
FNX77
Estoy de acuerdo con quien dice que las necesidades no las crea el marketing, lo se por mis estudios académicos y por la praxis de mi profesión (mercadólogo); además, para no darle tanta vuelta al asunto: ¿Te estás contradiciendo con la definición que das al comienzo de tu artículo? Mirala textual (copypaste): \"El Marketing es un conjunto de herramientas de trabajo cuyo objetivo es descubrir lo que necesita el mercado y actuar en consecuencia...\" ¿Viste? No estás siendo coherente, deberías cambiarla entonces por: \"...cuyo objetivo es inventarse lo que necesita el mercado y actuar...\"; las necesidades existen, lo que no ha existido son satisfactores para las necesidades y las expectativas, hoy día podemos darnos cuenta de que la mayoría de productos y servicios las superan (...), otro aspecto a tener en cuenta es que la capacidad de acceso de los individuos no es igual para todos, esto hace que exista una situación de \"adaptación a los satisfactores a los que se tiene alcance\", por ejemplo: una persona de estrato 1 (nivel socioeconómico bajo-bajo) no podrá tener un Lexus o un Cadillac para poder transportar a su familia, es más no es el momento de pensar en ello; sin embargo, en la medida que sus condiciones (de manera integral) mejoren (evolucionen) se hará latente la necesidad de un automóvil de tal gama, de lo contrario seguirá pensando en una bicicleta, el transporte urbano o simplemente en ir a pie.

_________________________________________

¿Qué si tiene buena salida laboral el profesional de mercadeo?
Pues te cuento que la pregunta sobra, y de no ser porque serás principiante en el gremio, de diría, con todo respeto que la pregunta es hasta absurda.

Mira, todas las empresas existen solo por una razón: Ganar dinero; y ¿Cómo hacen para ganar dinero? Pues vendiendo; ¿Qué tiene que hacer una empresa para vender? Hacer e implementar maravillosas estrategias de marketing que conlleven cada una de las acciones de la empresa a que se generen las ventas.

Además, piensa esto: ¿Quienes pueden parar las labores en la empresa? ¡Cualquiera! menos los de marketing y sus secuaces; no podemos dar espacio para que la competencia tome ventaja, ni un segundo.

¿Alguna vez viste ese \"reality\" El Aprendiz? Bueno, respóndete esto: ¿Por qué será que siempre en cada reto la clave eran las estrategias de mercadeo? Y no importaba si era un profesional en finanzas, Ing. industrial, comunicador, administrador... simplemente estrategias de mercado.

Date un tiempo, y verás como el profesional de mercadeo será tan (o más) importante que el contador u otro profesional dentro de la empresa.

Te lo digo como mercadólogo, soy consultor de empresas y me va de maravilla.

Exitos, colegas.
PACHECOSKY
quiero el libro fundamentos de marketing donde lo puedo bajar
gastonarias1
el tema q hoy en dia muchas empresas piensan q actuar con inteligencia es un riesgo.
FNX77
Pilas a todos, el mercadeo no es magia, y no da resultados en una semana, el Mkg es estratégico, si su jefe quiere que mercadeo de resultados en 3 días, le está pidiendo algo de "promoción de ventas", no una estrategia de mercadeo.
walezka21
necesito el kotler 10 edicion!! busco y busco, pero no obtengo resultado
HELPMEEE!!!!
circuitox
Aportando un poco al tema :

de MARKETING Y POSICIONAMIENTO:

Introduccion al Marketing

MARKETING :

Céntrate en el usuario y todo lo demás llegará.

Es mejor especializarse en algo y hacerlo realmente bien.

Se pueden obtener ingresos actuando de forma ética.

Es posible ser profesional sin llevar traje

Lo importante es que uno pueda captar clientes y tener un buen poder de convencimiento. Por esa razón, Muestro algunos anuncios que hicieron historia.
En el ámbito de marketing por Internet:

“Distribuidores de - Nombre de la Compañía - vengan y
vean como firmé a 90 personas en 90 días sin hacer llamadas a nadie”


Lo que este anuncio realmente dice es lo siguiente:

“Soy un experto, firmo a una persona por día, Te puedo ayudar, esto es fácil y rápido,
Lo hice sin realizar una sola llamada a nadie, Tú no sabes hacer eso,
Te puedo enseñar cómo hacer tu vida más fácil, deja que alivie tu dolor,
Te ayudaré a reclutar mas distribuidores”



“Emprendedores multinivel que están trabajando duro, firmen 10 distribuidores al mes, cinco
secretos de multinivel, informe gratuito”


Este es un buen anuncio y muchas variaciones del mismo han sido utilizadas durante años. La cabecera filtra gente que realmente se busca y en la segunda fila ya estas ofreciendo la respuesta a un gran problema. La oferta del anuncio es un informe genérico que da muchísimo valor.



Veamos otro ejemplo de un anuncio que a tenido muchísimo éxito en Google®, con un índice de respuesta del 11 % y con picos de hasta el 17 %.


“Distribuidores de: - El nombre de la compañía -,
deja de perder tiempo y dinero en contactos y llamadas en frio, averigua como en la siguiente página: www.pagina.com”

La primera línea filtra, en la segunda línea expone el problema y
en la línea tres se muestra la solución.


posicionamiento:

No creas en todo lo que digo. ¡Compruébalo!

primero en buscadores = primer lugar en todos los Google de Latinoamérica. nestormina.com

Primero en Google = nestormina.com

pagina profesional = nestormina.com


1. La url del dominio (http://www.tunombre.com)
2. Titulo, descripción y contenido original (meta tags y etc.)
3. Enlaces entrantes y tener un buen pagerank (calidad de la pagina)
4. Engloba todo
5. Cuando ya as optimizado al máximo. (Solo te queda los enlaces entrantes. Que la gente te enlace)


ACTUALIZACIÓN
Para posicionar una pagina Primero en Google. Tienes que pensar en los títulos correctos
Puedes incluir hasta 10 palabras claves, Juega e interactúa con las frases del titulo.

Empieza con unas palabras menos competidas Pero Pensando siempre en el
futuro con la palabra de más demanda.

veer mas en el pos original:

primero en google
http://www.taringa.net/posts/ebooks-tutoriales/3718735/Primero-en-Google-2010.html
Fernandaopk
Muy buena info!
Estoy por empezar a estudiar y tengo en mente la carrera de Marketing. tu post me ayudo bastante a entender qué es qué estudia y los campos de aplicacion (que son incontables!) y me di cuenta de que tiene excelente salida laboral.
Es una carrera muy interesante, que por lo que veo se actualiza constantemente (como el mercado).
Gracias por la info! +10 (por su puesto!)
blackpaxio
wena gracias estoy estudiando ingenieria comercial y me pasan marketing y la verdad marketing no tiene una definicion especifica solo hay definiciones que se acercan a lo que es el marketing, ajala te consigas los link de descarga porque la verdad estos libros me hacen mucha falta y son muy caros para comprarmelos todos jajajajja.
Laly26
No tenes completo: MARKETING VERSION PARA LATINOAMERICA. Estoy buscndo el libro completo, y el link de aca no funciona!
piratamen
Excelente amigo, hoy tengo clase de comercializacion y me sirve mucho, abrazo
correlolita
Hola! estoy interesada en estudiar marketing pero tengo muchas dudas todavía, si bien encontré sus contenidos y su salida laboral.. me gustaría saber la diferencia entre tecnico en marketing y licenciado en marketing, y si alguien sabe de la carrera de marktenig de moda que se dicta en la UP de buenos aires!
el gran problema de avirugar acerca de las carreras en una universidad o instituo es que dan folletos con información pero no hay nadie con quien se puede hablar y resolver dudas!

Desde ya muchas gracias!
anthonyaqp
muy buen post loco! me ayudo bastante soy novato si no te dejaria puntos
jex001
oye....que buena info , ...yebo la clase de mercadotecnia, y si alguien tiene el libro de fundamentos de mercadotecnia en pdf, les estare agradecido ..........saludoss!!
CyaRa
ke gran post! felicidades

marketing
omegafix
yo kiero el libro fundamento marketing edicion 14 y 8
opazo12
Hola amigos tengo todos estos cursos que entrego a precios ridiculo, solo escríbanme a info.reviews101@gmail.com

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aMember Pro http://www.amember.com/p/ (software para la gestión de miembros, lo puedes ver en muchos sitios de membresía paga o simplemente donde se realiza el pago con tarjeta de crédito y luego se envía a una página de descarga, es ideal para vender productos digitales, ya que permite que la persona se pre-registre en el sitio, luego lo lleva a la pasarela de pago, y una vez verificado el pago activa la cuenta y deja iniciar sesión a ese usuario.

Viral Friend Generator http://ViralFriendGenerator.com software que permite poner un marcha una campaña de Marketing Viral y así poder llevar tráfico a algún sitio web o promocionándolo al mismo tiempo, tengo un PDF (en Inglés) que lo acompaña que explica como usarlo y porque junto con algunos ejemplos.

Exit splash http://www.exitsplash.org/ (es un script para incentivar al usuario a que no se vaya de alguna página sin que haga alguna acción, por ejemplo que se instale en una carta de ventas y el usuario cierra la ventana, se activa una especie de popup pero interno (no es bloqueado por los navegadores) que permite redirigir al usuario a otra página para que tome determinada acción, bien sea hacerle una oferta o que llene algún formulario para que se suscriba a la lista de uno, etc, etc, etc.
Josegil92
Hola hay alguien que tenga el libro de Marketing Version para Latinoamerica completo, lo necesito....
fabrixio014
si alguien lo consiguiera completo que pasara el link de descarga y recuerden es mejor dar que recibir pd. el libro esta en ebooks pero no esta completo
cridami18 +1
BanyoX dijo:Si alguien es de rosario y lo necesita... se lo puedo prestar para sacar fotocopias!! xD

porque no lo escanéas y te ganás un resto de +10, ya que ese libro no se encuentra completo en la red
kabul18 +3
no te meteran preso ,si no te atrapan
astp123
tengo muchoas capitulos del libro marketing edicion para latinoamerica escribanme se los paso astp123@hotmail.com no los tengo todos pero ahi me ayudan a completarlo
ringo2706
astp123 dijo:tengo muchoas capitulos del libro marketing edicion para latinoamerica escribanme se los paso astp123@hotmail.com no los tengo todos pero ahi me ayudan a completarlo


Compadre te envie un correo para ver si me envias los capitulos que tengas, es de urgencia, estoy llevando un curso de mercadeo en la Univerisdad y lo necesito

Gracias =)
oeRichy
man nadie va a saber que fuiste vos el que scaneo el libro Fundamentos de marketing-kotler porfa se necesita mucho ese libro en la net saludes
ramonmatafuego
buenisimo post, estoy por empesar la facu y la verdad tenia dudas con esta carrera muchos me decian que no habia mucha salida laboral, pero este post me termino de convencer. muchas gracias y suerte a todos en la profecion. felices fiestas
Zet86
aaa necesito ese libro solo un rato mientras lo compro =( alguien tiene el libro virtual fundamentos del marketin de kotler ultima edicion????
rodrigo83d
genial, yo busco estudiar marketing pero nose si pega salir con orientacion a comunicacion social a estudiar marketing .. lo que nose es que salida laboral encontrar con el marketing me da miedo u_U
CameroF +1
Hola. ¿Alguien que me pueda ayudar a conseguir en PDF el libro marketing de servicios profesionales de Kotler?, tengo otros bien interesantes para el cambio. Gracias.