El post que buscas se encuentra eliminado, pero este también te puede interesar

Que no te pase lo mismo. Movistar a defensa al consumidor

En el primer post puse:
Contrate movistar banda ancha, Me vendieron 640MB (Velocidad) era lo que mas se adecuaba a mi tipo de uso.
Sufro de lo que Movistar llama microcortes, todo el tiempo, y de desconecciones en determinados horarios.
Me ofrecieron descuentos en el servicio de 25% y 40% para no darlo de baja, pero el servicio asi no me sirve.
Para darlo de baja me quieren cobrar una fortuna.
Que no te pase lo mismo.
Ahora...
Gracias a los consejos de los usuarios de taringa, fui a defensa al consumidor, (lleve todos los papeles) triplicado de contrato, documento y facturas, tuve una audiencia con la representante de movistar, le dije que si me ofrecian un descuento del 40% en el servicio estaban reconociendo que el servicio no funciona, y ahora espero una nueva audiencia para el 18 de noviembre en la cual me van a comunicar cual es la resolución.

Que no te pase lo mismo. Y si te pasa ya sabes que hacer.

AGUANTE TARINGA.

Anuncios

9 comentarios - Que no te pase lo mismo. Movistar a defensa al consumidor

@facus86 +1
vamos loco buena suerte. estos de movistar son unos hdp. ojala que le rompas el cu...
@tabolino
suerte, cuantos habrá que no pueden hacer la queja por falta de tiempo. Son unos estafadores, y mas todavía los funcionarios públicos que permiten todo este atropello.
@rodrigos89
Yo estoy con algo parecido pero contra una empresa de spam , bah nada parecido jaja pero estoy con la DNDPDP (direccion nacional de proteccion de datos personales) de audiencia en audiencia.. suerte
@cuchazo
Mira, no se si te srive el dato. Yop soy de Mar del Plata y me pasaba lo mismo con Speedy. Lo que hice fue grabar todas la conversaciones con Atencion al Cliente y luego de mucho tiempo me paaron con Servicio Tecnico, los cuales adujeron que los cortes se producen porque la parte comercial se dedica a vender lo que no hay...osea no dan abasto para dar el servicio. Conclusion, fui a defensa del consumidor y luego de tres audiencias terminaron por reconocer el error y ofrecieron servicio graqtis de por vida a 2 megas.
Segui con la queja que la vas a ganar...y al que tenga problemas por el estilo que no se quede y se queje. Ellos cobran el servicio funcione o no. Basta de dejarse meter las manos en el bolsillo por estos soretes
@darkmiguel77
MERESALAS TODA alcabo los demas usuarios corrientes pagamos
@Marianit00
Nos estafan... a mi me subieron el precio del servicio de celular UN 60 % en menos de un año, CON LA TARIFA MINIMA!
Llegué a este post buscando info para ver con que argumentos se gana la pelea mas fácil.

Buen post solidario!
@adon_25
como quedo al final tu caso, ya se soluciono? tengo un problem similar-