La verdad de Blackberry

Lo que vengo a comentar hoy es algo que seguramente nadie o a lo sumo muy poca gente sabe sobre la empresa blackberry.
Hoy en dia uno de los celulares mas vendidos es definitivamente el blackberry 8520, por ser un aparato muy funcional y estéticamente agradable.
Lo importante de todo esto es que en estos últimos días, estuve viendo muchisima gente que lleva sus blackberrys 8520 para reparar, siempre por alguna falla técnica.
Desde mi experiencia personal me cambiaron el 8520, dos veces por el mismo modelo y una tercera vez por el 9300; en total me hicieron 3 veces el cambio. Los problemas que llevaron a cambiar los aparatos fueron por mal funcionamiento de Wi-Fi, se cambiaba solo de altavoz a auricular y viceversa haciendo imposible poder utilizar el teléfono para hablar. La gran verdad surge a partir de este tercer cambio que realizo, donde la empleada de la empresa telefónica correspondiente me comenta, y cito textualmente sus palabras: "estos aparatos no tienen arreglo de hardware, es decir que no existe ninguna persona que los pueda abrir para repararlos, solamente se le puede hacer un arreglo de software". En palabras mas simples, y acá viene el punto de esta nota, es que blackberry es un celular desechable!!
¿Por qué? Por el simple hecho de que no los pueden reparar, estan obligados a hacerte un canje, es decir, darte un nuevo teléfono.
Hasta acá pareceria que en última instancia te dan un teléfono nuevo y listo.. problema resuelto, pero no. Por que aca entra el tema de la garantía. Cuando uno compra un celular tiene 12 meses de garantía en caso de falla del celular y demas, pero blackberry al no tener arreglo tecnico (no se puede abrir para repararlo) te cambian el celular pero no te renuevan la garantía. Te hacen lo que las empresas telefonicas llaman "Transferencia de garantía" esto significa que continuas con la garantía inicial que tuviste desde que compraste el teléfono, o sea los 12 meses. De manera que blackberry se convierte en un télefono que lo usás hasta que te dure y luego lo tenes que tirar, por que despues de los 12 meses de garantía las empresas ya no te hacen ningun cambio, es decir no te renuevan mas un blackberry por otro, lo cual nos pone a los usuarios en la situación de vernos obligados a comprarnos un celular nuevo, por que en algun punto el celular va a dejar de funcionar, y por el momento veo que dejan de funcionar al poco tiempo. De cualquier forma sea tarde o temprano es un celular que termina siendo como mencione anteriormente, desechable.

Comentarios Destacados

@tavo_1209 +12
Yo se cual es la verdad... XD
La verdad de Blackberry
@pablo6pio +7
creo que estas super equivocado, yo soy tecnico electronico y te cuento que blackberry al igual que cualquier aparato electronico tiene compostura, es decir, si las compañias telefonicas no se quieren complicar arreglando el telefono y simplemente se lo devuelven a RIM no es culpa del telefono, no creo que sea un movil desechable, me parece que haces un post sin fundamentos reales y solo basado en una mala experiencia que tuviste tu y una empleada de una telefonica.... tu post vale M. tarado y pelotudo

49 comentarios - La verdad de Blackberry

@isidrott +5
Blackberry de mierda
@Yotaringando +2
mierda es la araña alla arriba .. rayos..
@pablo6pio +7
creo que estas super equivocado, yo soy tecnico electronico y te cuento que blackberry al igual que cualquier aparato electronico tiene compostura, es decir, si las compañias telefonicas no se quieren complicar arreglando el telefono y simplemente se lo devuelven a RIM no es culpa del telefono, no creo que sea un movil desechable, me parece que haces un post sin fundamentos reales y solo basado en una mala experiencia que tuviste tu y una empleada de una telefonica.... tu post vale M. tarado y pelotudo
@sico99 +4
las empleadas que te atienden simplemente saben atender (con suerte) si tu te crees lo que te dice una mujer estresada que solo atiende y cuenta papeles quiere decir que pablo pio tiene razon con lo que dice !
@fmartincho +2
preferible que te cambien el celular, hoy otros services q te lo reparan re mal y encima desp no se hacen cargo, igualmente te cuento que la realidad es que blackberry en la argentina no tiene un servicio tecnico oficial, por lo cual lo unico que pueden hacer es cambiarlo.
@ElBiker78
yo tambien tenia un bb 8520 y me lo cambiaron ahora por un 9300 la compania te lo refactua al bb y te entrega una boleta desde el dia que te lo cambiaron empiesa la nueva garantia, eso fue lo que me esplicaron a mi en mi prestadora de telefonia celular, que no te engañen, siempre que se te cambie el aparato se te renueva la garantia.
saludos
@ivan_grox
no se x q decis que no se pueden reparar, si existen repuestos de todo tipo de los blackberry, para mi no es un telefono desechable, se pueden arreglar, aparte suponiendo que te compras un blackberry como a cualkier otro celular lo tenes que cuidar, no es para mojarlo o golpiarlo, eso ya lo sabemos todos, es un smartphone cuya principal carecteristica es su rapidez y agilidad para recibir, enviar, ya sean correos electronicos, o chatear, x lo tanto es muy versatil a la hora de trabajar...aparte si una empleada te dijo eso de que no se pueden arreglar el hardware de un blackberry es cualkier cosa, ni idea tienen, yo creo que si les decis "colocame el chip" no saben como se habre la tapita del telefono, la falla de tu 8520 dudo muchisimo que alla sido una falla en el hardware, seguramente es en el SO, yo hubiera probado con actualizarlo, ya q es sensillo...
@Mero_merito +2
Enserio :O. Y yo que pensaba pedir uno de cumpleaños. No vale la pena pedirlo si se desecha. Para eso mejor te compras uno desechable barato.
@tavo_1209 +12
Yo se cual es la verdad... XD
La verdad de Blackberry
@sirfredd +3
El BB ES UN TELEFONO DESECHABLE SEÑORES. EN EEUU ES UN TELEFONO para ventas al extranjero, en europa no LO USAN y menos en china o japon. EL BB ES UN TELEFONO QUE NO SIRVE .. TIENE UN PERIODO DE VIDA MUY CORTA, LA ENTRADA DE DINERO DE LOS VENDEDORES ES QUE LOS LLEVES A REPARAR. PORQ EN EUROPA EL 90% DE LAS PÉRSONAS USAN OTRAS MARCAS (SOBRETODO NOKIA Y IPHONE) ..? PORQ SABEN QUE EL BB ES EL TLFONO PARA VENTAS EN AMERICALATINA.
@daniel45612 +1
Es Una Total Porqueria de echo el 8520 fue el q tuve y me paso lo mismo q a vos .....
@cbuso2401 +2
Los que estamos por renovar celular te agradecemos!! No hay nada más que aclarar, no vale la pena invertir en algo caro y desechable.
@xxnikoo
yo tambien opino lo mismo blackberry es un telefono desexable en lo ke no estoi de akuerdo es lo de la garantia pero al fin y al cavo como sea igual es una paja estar cambiando de celu siempre y estar guardando la info siempre :S yo tengo un 8520 curve ke me ha dado muxos problemas ahora carga hasta un 75 % y se keda pegado he probado actualizarlo de todas las formas ke salen en internet
@pablo6pio no te krees tan capo te reto a arreglar mi bb a ver si te la puedes agrandao de mier...
@GabrielPascaud
necesito saber donde tengo que llevar mi blackberry a arreglar xq no funciona xfavor diganmen tengo la garantia
@thphon
lo que me explicaron a mi es que blackberry no tiene servicio tecnico oficial en argentina, por lo que no lo pueden hacer arreglar en ningun lugar de manera oficial, por lo tanto te hacen el cambio por una unidad nueva.
seguramente blackberry tendra sus motivos, los cuales pueden ser reduccion de costos o algo por el estilo
@cadbachi
pablo6pio dijo:creo que estas super equivocado, yo soy tecnico electronico y te cuento que blackberry al igual que cualquier aparato electronico tiene compostura, es decir, si las compañias telefonicas no se quieren complicar arreglando el telefono y simplemente se lo devuelven a RIM no es culpa del telefono, no creo que sea un movil desechable, me parece que haces un post sin fundamentos reales y solo basado en una mala experiencia que tuviste tu y una empleada de una telefonica.... tu post vale M. tarado y pelotudo

parece que esta casado con BB este gil .
La verdad es que son malisimos los blackberry de m.. .
en telefonos de gama alta como el torch 9860 hay fallos impresentables para un telefono de ese precio
el reinicio constante (maldito problema del led rojo , las teclas de retroceso y menu , se pone solo el altavoz , ect...
@orlandozlao -1
pablo6pio dijo:creo que estas super equivocado, yo soy tecnico electronico y te cuento que blackberry al igual que cualquier aparato electronico tiene compostura, es decir, si las compañias telefonicas no se quieren complicar arreglando el telefono y simplemente se lo devuelven a RIM no es culpa del telefono, no creo que sea un movil desechable, me parece que haces un post sin fundamentos reales y solo basado en una mala experiencia que tuviste tu y una empleada de una telefonica.... tu post vale M. tarado y pelotudo


yo tengo un blackberry 8520 desde un año y hasta ahora no tengo ningun prolema.. (cuido bien mis cosas), y si tiene reparo aqui en peru en la avenida Argentina , centro comercial "las malvinas" (hasta a sarcasmo suena), te reparan cuanquier cosa...
@BibianaBri
ElBiker78 dijo:yo tambien tenia un bb 8520 y me lo cambiaron ahora por un 9300 la compania te lo refactua al bb y te entrega una boleta desde el dia que te lo cambiaron empiesa la nueva garantia, eso fue lo que me esplicaron a mi en mi prestadora de telefonia celular, que no te engañen, siempre que se te cambie el aparato se te renueva la garantia.
saludos
@melasz +1
yo trabajo en movistar , y cada equipo nuevo tiene garantia de un año.
si estan mal informados, no hablen. si es un equipo NUEVO tiene garantia de un año.
TODOS LOS EQUIPOS SIN NINGUNA EXCEPCION.
garantia de fabrica, como blackberry no tiene servicio tecnico en argentina se te cambia.pero no hay limite de veces. no es desechable.
llamen al *611 y pregunten.
@tatos87
Buen dia no se si aun trabajas en Movistar, pero al dia de tu comentario, podrias decirme si el cambio que te referis es siempre dentro del año de garantia de la empresa de telefonia? en tu caso Movistar, o pasado este año tambien te realizan el cambio por equipo nuevo sin cargo. Te comento porque mi pregunta, yo tengo Claro (Argentina) y es la unica de 3 empresas (Movistar, Personal y Claro) que pasado el año no te cambia el equipo, aun siendo que no te ofrecen ningun servicio tecnico (ni si
@TetaNight
A mi me dijeron que despues del año no te lo cambien porque no lo cubre la garantia
@maxi_dl
muchachos.. nada de esto es verdad.. todos los telefonos blackberry son reparables..... en argentina te los cambian por otro porque no hay servicio tecnico blackberry oficial...
El blackberry tiene mucho problema de software (publico conocimiento) pero no tiene problema de hardware.... no se alarmen ni se asusten... yo les digo por experiencia (yo arreglo mucho blackberry) y es uno de los mejores sistemas del mercado..... y les cuento que no solo en argentina.. sino que mundialmente es el telefono celular mas vendido.... asi que dejen esos fantasmas y compren tranquilos... cualquier telefono se rompe.... y ninguno te dan un telefono nuevo.. blackberry si.. saludos y suerte
@cristofitho +1
YO TENGO UN BB 8520 SE MA CALLO AL AGUA , ME LO ROBARON SE TRISO Y SIGE FUNCIONANDO DE MARAVILLA Y EL WIFI SIN PROBLEMA Y CON BlackBerry Protect LO RECUPERE
@alex0787
De hecho SI es un telefono desechable y de una mala calidad, ademas que su funcionalidad deja mucho que sear pero SI SE PUEDE REPARAR en su mayoria de veces, hay refacciones y todo, yo me dedico a esto y lo aseguro con un Blackberry 8520 reparado por mi mismo que tengo en las manos!! es un hecho que es preferible comprar otras marcas pero si es reparable...
@alex0787
alacabeza dijo:La casa oficial no te lo repara, si lo llevas a casas de segunda mano, no oficiales probablemente lo abran pero bueno, corres el riesgo o no de que lo arreglen bien o te hagan un cambio de piezas que no te enteres..



Jajajaja el cambio de piezas es un mito!! crees que tiene logica comprar una pieza nueva para reemplazar una usada de tu telefono movil al hacer el cambio?? claro que no!! y si se hiciera eso por una pieza inservible lo notarias en tu telefono por que le deje de funcionar algo no??

repito, esa afirmación es un mito...
@ironjahc
Depende definitivamente del país, aquí en Mexico y mas específicamente en San Luis Potosi, RIM tiene un centro de servicio, además yo también los se reparar, para mi son los mas sencillos de reparar, son contados los casos donde la tarjeta lógica falla, cosa que en lg, Samsung, Alcatel y Nokia es mas común y de esa forma no tienen forma de ser reparado o a menos que compres la tarjeta que vale mas que un teléfono nuevo, los que he reparado son aquellos que todavía llevan TrackBall de varios amigos y la causa de la falla siempre es desgaste por uso y para terminar manejo 2 bb de diferentes compañías, en mi caso nunca fue necesario utilizar la garantía porque aun funcionan como nuevos. Esta es mi experiencia, incluso también creo que depende del trato que le des a tu celular. Saludos
@1kaiser1
El telefono blackberry en todos sus modelos tiene reparación, inclusive hay gran cantidad de repuestos en el mercado. El detalle importante muchos de nosotros los latinoamericanos no hemos visualizado es el 90% de los celulares blackberry que se comercializan en nuestros paises son remanufacturados o refurbished y estos telefonos obviamente no duraran lo que dura uno nuevo directo de la fabrica. Lo pero del caso es que los venden como nuevos, en una caja y todo, pero la verdad es que a esa cja le adhieren un sticker con los datos de imei y pin. Yo he comprado 3 por amazon y los datos del celular vienen grabados en la caja y luego de 3 años ninguno ha dado problemas. Por supuesto el precio es un indicador y estos costaron el doble de muchos de los que venden alli mismo en amazon.
@nosusferatu
El black berry es un mierda de telefono... Entiendan que un nokia o un iphone es tres mil veces mejor, lo unico que puedo aportarle al telefono de la empresa Rim es la calidad de la camara y el bb messenger. Pero con el corto periodo de vida util que tiene simplemente lo que tiene no vale para nada. Prefiero comprar un nokia c3 a un black berry... yo tengo un telefono ut starcom pcd cl 252 y ese telefono ijueputa me ha durado 3 años y sin ningun problema ademas de los vergasos y caidas que sufrio mi telefono sigue en buen funcionamiento... tiene wifi y su alcanze es muy bueno, tiene java, radio, camara, puerto usb, y slot para memoria micro usb; capacidad de reproducir varios formatos de video, audio e imagen. lo unico que me desepciona de mi telefono es que tiene wifi pero no tiene bluetooh xD pero para lo demas mi telefono patea al insignificante blacberry hasta tiene su propio messenger que es la misma mierda que el bb messenger solo que el mio me permite mandar mensajes, imagenes y musica a cualquier otro telefono que tenga esa aplicacion instalada y no necesito paquetes de datos o saldo/ credito para chatear (no como el telefono de rim que solo permite de bb a bb) ahora se que hablo mucho de mi telefono pero a lo que quiero llegar es que en mi pais un black berry es carooooo... pero mi telefono solo vale 700 lempiras 20 dolares como maximo y para mi es una belleza!! ahora opinene ustedes si no me creen busquen ese telefono y puede hacer mas de lo que les mencione xD
@leggui
A MI ME PARECE...QUE SOS UN PELOTUDO
@Roq77
Hoy hable con un amigo, hace un mes llevo a Personal un bb 8520 que andaba mal y se lo cambiaron por un 9300. El lo habia comprado hacia 3 años mas o menos, asi que la garantia de 12 meses habia vencido obvio...
Saludos.
@DModeAr
Ponele q t compras un Bb q10 de $8.000 liberado de fabrica con garatia de 1 mes en mercadolibre despues del mes q haces si se t jode, a quien le reclamas o adonde lo llevas? Es muy arriesgado pagar tanto dinero en algo q no tiene garantia oficial en el pais.
@bluecrow
Desechable no se, aunque no me extrañaria, BASURA SEGURO! tengo un 8520 aca mismo, y estoy renegando hace una semana con wifi, encima ya me gaste 400 mangos por un cambio de carcaza y teclado, y los muy hijos de mil puta lo hicieron mal, ahora algunos botones estan duros y el microfono dejo de funcionar al tiempito, siendo nuevo, funciono bien con lo basico unos meses, despues empezo a tener fallas de todos lados, smartphone rapido, LAS PELOTAS!!! en el mejor de los casos, puedo abrir google cuando se le da por detectar wifi y no tirar error de IP, en 2 minutos mas o menos, (claro, aprendi tarde que BB no viene con microprocesador como los xperia o cualquier otro celular que valga lo que cuestan en plata) ahora vuelvo a leer y re leer foros a ver si encuentro alguna puta forma de hacer andar wifi en esta mierda por mas de 5 minutos -_-***
(blackberry buen celular dice... borracho infeliz...)
@deisuat
a mi me lo han arreglarlo varias veces de microfono i cuando lo arreglan no se a dañado mas, asi ke a la mierda tu post
@alejo_1978
La Serie Curve es la unica que tiene problemas por ser algo basico, yo tengo un torch y jamas tuve problemas de echo funciona a la perfeccion... bb8520 es igual a tener un nokia 1100, pero con un toque de mas cosas.
@alacabeza -1
Tal cual, los 8520 salían mal de partida incluso. Ya no creo que se fabriquen más igual.
@alejo_1978
muchas veces se critica una marca pero antes analicen esto: lo basico de motorola es el moto go el tope de gama es el razar... de samsung es el chat 222 y el tope galaxy s4 de blackberry el 8520 y el tope el z10 y de sony el basico es el x8 y el tope es el x peria zl... pero cada uno elige lo que compra, pues no tienen porque quejarse... a veces por ahorrar unos pesos uno elije lo peor
@luisvasquez
blackberry es el telefono mas sobrevalorado que he visto.. no se como la gente puede pagar por esa porqueria simplemente porque tiene "pin" .. pero bueno.. gustos son gustos
@pcarrizo
yo tengo un bb9300 , se me ha mojado 2 veces , me lo repararon en el exterior y en argentina tambien , tan descartables no son... y es cierto que la que esta atras de un escritorio no tiene ni la mas remota idea de lo que es un telefono por dentro, por algo esta en un escritorio en atencion al cliente , te pueden decir cualquier cosa...
@cristup
Por mas que no tengas la garantia la empresa de telefonia te lo cambia igual y gratis... es asi amigo, ya me paso... y me lo cambiaron al toque y sin poner un peso... Saludos
@popeshcu
al final compro o no compro un BB???
@alacabeza
Si pensas en el 8520, definitivamente NO. Igual no se si se sigue fabricando. Pero al menos el 9300 resultó estable en la mayoría de los usuarios por lo que comentan
@1978fer
hola a todos. me tome el tiempo de leer los comentarios y me parecen interesantes las experiencias comentadas en el post. Quería compartir con Ustedes humildemente algunos conocimientos en cuanto a circuitos integrados se refiere ya que me especializo en esta área. Haciendo alusión al aparato BB 8520 he tenido la oportunidad de revisar bastantes de estos y en la mayoría de los casos el problema se encontraba en algún sector de la placa lógica.
Por ej. Equipos que tuvieron menos de 3 meses de uso presentaban una falla en común "el equipo se queda con la pantalla en gris". " se queda tildado al cargar el sistema operativo" muchos intentaron actualizar el sofware con la aplicación Blackberry Desktop con la esperanza de corregir el inconveniente pero el mismo persistía. Obviamente se descarta sea un problema de sofware en este caso. Las Fallas pueden ser muy diferentes en un mismo modelo de teléfono sin embargo y según los mas de veinte BB 8520 que revise tenían el defecto en los componentes físicos . En un 90% el problema estaba en unos capacitores del área lógica primaria que estabilizan el voltaje. Mi visión al respecto es que no deberías fabricar un teléfono con componentes que no van a soportar las exigencias del uso diario. Si bien es verdad como comentan algunos técnicos "todos los teléfonos podrían fallar" aplicamos la simple comparación precio- calidad. Si me permiten con todo respeto a los fabricantes de este modelo nos han decepcionado enormemente. UN PRECIO TAN ALTO ..NO DEBERÍA ESTAR EN SERVICIO TÉCNICO UN APARATO CELULAR UTILIZADO DEBIDAMENTE CON MENOS DE UN AÑO.
podríamos agregar también que si bien un técnico diestro podrá reparar la mayoría de las fallas de un teléfono este no es el caso ni la lógica para analizar el presente POST. ¿ACASO DEBO COMPRAR UN TELÉFONO SABIENDO QUE ES DE MALA CALIDAD PORQUE IGUAL UN TÉCNICO ME LO PODRÁ REPARAR? eso no tiene sentido. BLACKBERRY esta por abajo de la linea media en sus modelos en cuanto a competencia se refiere. Lo mejor antes de invertir una suma de dinero en un SMARTPHONE o con otras características deberíamos tomarnos el tiempo de investigar las prestancias del aparato de nuestro interés, marca y el uso de deseamos darle. No me atrevería a recomendar ninguna marca en particular si no mas bien las gamas y el lugar de ensamblaje. Refiriéndonos a Blackberrie algunos están ensamblados en Canada y no en china como es el caso del BB BOLT 9700.
Muchas gracias y espero haber sido de alguna ayuda. saludos cordiales!
@kirskam -1
si tienen garantia, y si tienen arreglo, desde hace 4 años estoy en el service unico oficial autorizado
@aleyher7922
Hola recien estaba viendo el post y me llamo la atencion algo que comento el titular del posteo:
Hasta acá pareceria que en última instancia te dan un teléfono nuevo y listo.. problema resuelto, pero no. Por que aca entra el tema de la garantía. Cuando uno compra un celular tiene 12 meses de garantía en caso de falla del celular y demas, pero blackberry al no tener arreglo tecnico (no se puede abrir para repararlo) te cambian el celular pero no te renuevan la garantía. Te hacen lo que las empresas telefonicas llaman "Transferencia de garantía" esto significa que continuas con la garantía inicial que tuviste desde que compraste el teléfono, o sea los 12 meses.
Como el post tiene mas de 3 años, es un poco tarde para comentarle que hay una ley de defensa al consumidor y el articulo es el siguiente:

ARTICULO 17. — Reparación no Satisfactoria. En los supuestos en que la reparación efectuada no resulte satisfactoria por no reunir la cosa reparada, las condiciones óptimas para cumplir con el uso al que está destinada, el consumidor puede:

a) Pedir la sustitución de la cosa adquirida por otra de idénticas características. En tal caso el plazo de la garantía legal se computa a partir de la fecha de la entrega de la nueva cosa;

b) Devolver la cosa en el estado en que se encuentre a cambio de recibir el importe equivalente a las sumas pagadas, conforme el precio actual en plaza de la cosa, al momento de abonarse dicha suma o parte proporcional, si hubiere efectuado pagos parciales;

c) Obtener una quita proporcional del precio.

En todos los casos, la opción por parte del consumidor no impide la reclamación de los eventuales daños y perjuicios que pudieren corresponder.

Fuente:
http://infoleg.mecon.gov.ar/infolegInternet/anexos/0-4999/638/norma.htm

O sea que es una ARGENTINEADA, las compañias que hacen esto, ninguna puede realizar este tipo de accion ya que es indebida, por mas pintorezca que parezca el doblaje al castellano de TRANSFERENCIA DE GARANTIA, NO HAY QUE DEJAR PISOTEARSE POR NADIE, LEYES HAY, QUE LAS PERSONAS NO LAS CUMPLAN ES OTRA COSA, PERO SI ALGUIEN LAS CONOCE, HAGA USUFRUCTO DE ELLAS.

Saludos !!!
@superchikiluky
Con razón mi bb 9860 se traba a cada rato, si me ponen a elegir entre un bb cualquiera y un nokia 5230 me quedaria con el nokia(yo tengo los 2 y mejor me sale el nokia 5230 por la gran cantidad de juegos y emuladores que tiene)