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Arnet te afana (y se ríe)

Arnet te afana (y se ríe)

Quizás los Argentinos tenemos las bandas anchas que nos merecemos, quizás no, pero procedo a compartir con los Taringueros la linda estafeta que se manda Arnet "la banda garca de Telecom"

El procedimiento es el siguiente:

Arnet

1. Cuando contratás Arnet, Telecom deja de enviarte la factura por correo postal y en su lugar supuestamente te manda un email que llega a la carpeta de Spam con un link a una web donde cargando un usuario y contraseña - que obviamente no tenés - estaría la factura

Telecom

2. Con todo este procedimiento kafkiano, es normal que algún mes se te piante por unos días la fecha del vencimiento y al día 20 del mes que no pagaste la factura, los "amigos de Telecom" te cortan el servicio

Banda ancha

3. Vos corrés al Pago Facil y pagás la factura, pero el servicio no vuelve en 24 horas, no vuelve en 48 horas y no vuelve.

4. Llamás al 112 y a la media hora de tocar múltiples opciones oscuras del menú conseguís dar con una representante del call center de Arnet, llamada Analía, cuya foto conseguí en exclusiva

fibertel

La conversación es la que sigue

Vos: Me cortaron el servicio y ya pagué y el servicio no vuelve
Empleada constipada de Arnet: Tiene que esperar 48hs
Vos: Ya pasaron 48 horas
Empleada constipada de Arnet: en ese caso tiene que esperar 96 horas
Vos: Es inaceptable que me aumentes las horas en lugar de devolverme el servicio. Por otro lado yo ya pagué el total de la factura con intereses, me tendrías que devolver la plata de los días sin servicio
Empleada constipada de Arnet: no le vamos a devolver nada, hubiera pagado a tiempo
Vos: hubieran mandado la factura por correo en lugar de ese rompecabezas por email que entra al SPAM
Empleada constipada de Arnet: haga el reclamo en la CNC a ver si consigue que le respondan

CNC

En resumen

Arnet no te manda la factura como corresponde, te corta el servicio, no te lo restaura tras el pago, te estafa al no devolverte la plata de los días pagos sin servicio y se jacta de que por ser una empresa de telefonía, el reclamo se hace en la CNC en lugar de Defensa al Consumidor y como la CNC es un organismo que huele a caquita nunca nadie va a hacer valer los derechos del consumidor.

¿Alguien más tuvo esta clase de problemas con Arnet? ¿Consiguieron que respondan?

24 comentarios - Arnet te afana (y se ríe)

kamui737 +1
todas son de clarin arnet ,telecentro,fibertel y ahora nextel
seguro que tienen mas
kamui737
@Cocheros un conocido confirma tu historia pero en su zona no tienen otra
lalitomalabares +1
coimbra-tsubasa
@Cocheros
capaz la tenes clara, te cuento capo
el año pasado no le pude dar baja a fibertel porque no tenia $$, ellos dieron la baja a los 2 meses
5 meses despues (ahora) me llega una telegrama de fibertel que les pague los 2 meses 2000 mangos... yo hoy no puedo laburar, fumaron de la buena? que se upede hacer
FamatinaNoSeToca
tengo arnet hace mas de 12 años y nunca tuve problemas ,a veces depende la zona,donde vivo solo hay arnet o internet para todos que es del gobierno (sale la mitad)pero es una reverenda verga
Cocheros
Yo con el servicio tampoco tuve grandes inconvenientes, pero esta estafa que hacen con los días sin servicio y sin lugar para reclamar es inaceptable.
FamatinaNoSeToca +1
si por eso a veces depende la zona,muchos que conosco tuvieron serios problemas de quedarse hasta 3 meses sin servicio y tenian que seguir pagando
Chugo2008 +1
A vos te pasa cualquiera, tengo contratado Arnet de hace 10 años siempre tuvo problema,pero se solucionan, yo me decidí pasar a la factura digital y a crearme la cuenta y siempre me llegan los correos a la bandeja de entrada, y nunca se me paso el vencimiento por eso te da 2 vencimiento en la boleta, no te podes pasar un dia porque te lo cortan eso es mas claro que el agua, lo de que no te repusieron el servicio es normal y te lo mereces, y aunque llame la CNC no hacen un carajo todo lo archiva o te sacan plata. Saludos
Cocheros +1
No, mamita. Si la empresa tiene registrado el pago te tiene que restaurar el servicio inmediatamente y también te tiene que devolver la plata de los días sin servicio.
Chugo2008 +1
@Cocheros busca a alguien que no pago la factura y le repusieron en la 24hs nadie, no te devuelven la plata del servicio ni te lo descuentan, si no usaste el servicio no tenes consumo
Ester_Piscore +1
Todos te afanan y se te cagan de risa. Yo pago speedy 10 mb y estos ultimos dos meses con suerte vienen llegando a los 5 y medio. Cuando llamas te dicen "estamos con problemas en la zona, ya estan trabajando para solucionarlos", y no solucionan una mierda.
Encima, a los clientes nuevos les ofrecen el mismo plan que tengo yo a 390 pesos, mientras que yo, que soy cliente hace casi 9 años y nunca pague una factura vencida, pago mas de 800 y me dicen que no hay ninguna promocion vigente para clientes y no me pueden hacer ningun descuento.
Tremendos hijos de puta...
fernanxquiel +1
yo pago 500 pesos por 5 mb, y bajo a 620 kb aprox, la velocidad de subida es un chiste; y no me puedo quejar, porque es lo único decente que llega a estos miserables pueblos de la patagonia
joseldavila568 +2
@Ester_Piscore yo tenía speedy 10mb pero me llegaba 2mb y los muy forros aumentan el precio por una internet de mierda pero ahora tengo telecentro 20mb y anda todo perfecto,me llegan los 20mb y también viene con hd en todos los programas
jorgeCBAar_ +1
nunca tuve problemas con arnet
J_E_G
yo tampoco tuve problemas, ¿será porque no uso su servicio?
nicnolte
Tengo entendido que SIEMPRE podes ir a defensa al consumidor, te acercaste? Con las promos a clientes nuevos, en telecentro pedi la baja y la alta para entrar en la promo, y me ofrecieron un 50% de deelscuentos 6 meses
Cocheros
Voy a probar, pero según parece, Arnet es una telefónica y el reclamo se hace en la CNC que es un organismo que solo está para garantizar que las telefónicas sigan empomando gente
JuankaDiarralde
speedy y arnet las dos mas grandes basuras que pueden existir... pero speedy es todavia 10 veces peor que arnet.
KoiMonster
speedy? que no habian cerrardo ese antro?
JuankaDiarralde
@KoiMonster siguen robando de lo lindo
nordforsDanny
Que raro, Tengo Arnet y las dos veces que me cortaron por falta de pago me re-conectaron a las horas de haber informado del pago. Y siguen enviando la factura junto con la del telefono.
LaPanteraRocha
"y como la CNC es un organismo que huele a caquita nunca nadie va a hacer valer los derechos del consumidor. "... sino haces valer tus derechos, deja de llorar como una nena maricona
Cocheros
Donde hice valer bien mis derechos y mi plata fue cuando me atendió tu mamá. Ella no tiene ningún reclamo en Defensa al Consumidor, creeme.
LaPanteraRocha
@Cocheros Y que reclamo va a tener al consumidor si es una vieja gede olor a culo, eso te viniste a pagar? mira que hay madres lindas boludo eh, besito en la cola y que arnet te siga funcionando bien
Cocheros
@LaPanteraRocha además de tener madre petera, trolito
vigliani +1
Llama Arnet y que te den número de reclamo por tantos días sin internet. Ahí una nota al CNC con N° de reclamo DNI Núm Línea y que te género un perjuicio económico dado que estudias trabajas etc exigí resarcite demora te acredita x factura suerte
cocos2015 +3
No pueden afanarte si les robas el wifi a los vecinos
coimbra-tsubasa
olvidate.. WIFISLAX y tp link rompemuros
Zyklon3
AMO TELMEX DE CLARO. POR FIBRA... ANDA 10 PUNTOS
basurero_anonimo
Lo de la factura lo hacen muchos. Telefonica dejó de entregar facturas hace bastante tiempo. Ni siquiera te mandan una alerta por sms como hace por ejemplo directv.
aledvs
Nunca me paso. Pero cuando tenia arnet, pagaba por un servicio de 10 mb y solo recibia 1 mb. Despues de tanto reclamar que me arreglen eso, desidi cortar el servicio pero nunca me lo cortaron, me tuvieron medio año con excusas hasta que fui a defensa del consumidor y acordamos que me iban a perdonar algunas facturas del telefono y me cortaron el internet al toque. El dia mas feliz de mi vida! SIN DUDA SON TERRIBLES GARCAS Y EL SERVICIO ES PESIMO
r7dri
el internet que pagamos aparte de ser caro es una mierda, esta hecho para los ignorantes pendiente de facebook y twitter, colgando fotos de ortos además de sacar fotos de cualquier boludez "aquí tomando un candy en mc, un frapuchino en starbucks" lo cual para esos usos vaya y pase.
3758206
entra a http://www.arnet.com.ar/ (registrate si no tenes cuenta)

en la sección facturas y pagos entra en factura online y habilita la opcion que te manden la factura por correo

creo que cada 1 año esa opcion se cancela y no te mandan la factura, es solo cuestion de volver habilitarla
DamianS33
y en lugar de virguearla y hacer un post en taringa no se te ocurrió la idea de ir a defensa del consumidor y hacerle una denuncia?

y ademas, como se te pasan 20 días sin darte cuenta que tenes que pagar internet? te entiendo 2 o 3, pero 20 dias... aflojale al paco
m1gu32014
Lo mejor hoy en dia es fibertel,cablevision,telecentro o claro fibra optica + wtfast
coimbra-tsubasa
les cuento una
el año pasado fibertel me dio la baja porque no podia pagar (no queria pagarles, me estaban afanando mes a mes)
saben que pagando das la baja, ellos la dieron a los 2 meses..
ahora me llego un telegrama presionandome para que pague los 2000 pesos, sino vamos juicio
AJAJAJAJAJA LO VA PAGAR LA CONCHA DE SU MADRE en la que sigan jodiendo voy al ente regulador o defensa al consumidor

porque no pague mas? porque no estaba laburando, ustedes que piensan si les pasa lo mismo? no pueden pagar mas porque no la tienen y ellos dan la baja , para que despues te apreten con cartas documento por el mes que pagaste
mArCe7o
Lo unico que sé es que en la factura me viene Mil pesos solo de internet...
duranyduran +1
yo desde el 2015 deje de pagar los 400 pesos mensuales y pase a robarle wifi al vecino que me va igual de rapido, tanto tiempo pagando por una garcha de servicio, cuando lo tenia gratis, me senti re pelotudo.
coimbra-tsubasa
estoy igual, yo uso el tp link rompemuros
eso si, los hijos de puta de fibertel, como yo no les di baja y la dieron ellos, me estan reclamando los 2 meses que no les pague..
estan limados, los va pagar mi poronga