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Arnet te afana (y se ríe)

Arnet te afana (y se ríe)

Quizás los Argentinos tenemos las bandas anchas que nos merecemos, quizás no, pero procedo a compartir con los Taringueros la linda estafeta que se manda Arnet "la banda garca de Telecom"

El procedimiento es el siguiente:

Arnet

1. Cuando contratás Arnet, Telecom deja de enviarte la factura por correo postal y en su lugar supuestamente te manda un email que llega a la carpeta de Spam con un link a una web donde cargando un usuario y contraseña - que obviamente no tenés - estaría la factura

Telecom

2. Con todo este procedimiento kafkiano, es normal que algún mes se te piante por unos días la fecha del vencimiento y al día 20 del mes que no pagaste la factura, los "amigos de Telecom" te cortan el servicio

Banda ancha

3. Vos corrés al Pago Facil y pagás la factura, pero el servicio no vuelve en 24 horas, no vuelve en 48 horas y no vuelve.

4. Llamás al 112 y a la media hora de tocar múltiples opciones oscuras del menú conseguís dar con una representante del call center de Arnet, llamada Analía, cuya foto conseguí en exclusiva

fibertel

La conversación es la que sigue

Vos: Me cortaron el servicio y ya pagué y el servicio no vuelve
Empleada constipada de Arnet: Tiene que esperar 48hs
Vos: Ya pasaron 48 horas
Empleada constipada de Arnet: en ese caso tiene que esperar 96 horas
Vos: Es inaceptable que me aumentes las horas en lugar de devolverme el servicio. Por otro lado yo ya pagué el total de la factura con intereses, me tendrías que devolver la plata de los días sin servicio
Empleada constipada de Arnet: no le vamos a devolver nada, hubiera pagado a tiempo
Vos: hubieran mandado la factura por correo en lugar de ese rompecabezas por email que entra al SPAM
Empleada constipada de Arnet: haga el reclamo en la CNC a ver si consigue que le respondan

CNC

En resumen

Arnet no te manda la factura como corresponde, te corta el servicio, no te lo restaura tras el pago, te estafa al no devolverte la plata de los días pagos sin servicio y se jacta de que por ser una empresa de telefonía, el reclamo se hace en la CNC en lugar de Defensa al Consumidor y como la CNC es un organismo que huele a caquita nunca nadie va a hacer valer los derechos del consumidor.

¿Alguien más tuvo esta clase de problemas con Arnet? ¿Consiguieron que respondan?

Comentarios Destacados

cocos2015 +15
No pueden afanarte si les robas el wifi a los vecinos
coimbra-tsubasa +1
olvidate.. WIFISLAX y tp link rompemuros
diegoddk
o a una compañia de celular, ojo por ojo
juansar28 +1
@coimbra-tsubasa Si es WEP ,pero si es wp2 te quiero ver con un diccionario estando dias y hasta años para desbloquearla.
Zantineitor14 +9
sos nuevo en argentina?
lucasas
yo pago 3 megas desde el 2016 y siempre tuve 1,es mas,a esos tres megas me los ofrecieron ellos,y que justo cuando me los ofrecieron ,a los dos dias pasaron a disponibilidad la zona para 1 mega nada mas.Yo estoy pensando hacerles un juicio por 400.000 pesos,porque me boludearon de todas las formas.Cuanto puede cobrar un abogado mas o menos?

35 comentarios - Arnet te afana (y se ríe)

kamui737 +2
todas son de clarin arnet ,telecentro,fibertel y ahora nextel
seguro que tienen mas
coimbra-tsubasa
@Cocheros
capaz la tenes clara, te cuento capo
el año pasado no le pude dar baja a fibertel porque no tenia $$, ellos dieron la baja a los 2 meses
5 meses despues (ahora) me llega una telegrama de fibertel que les pague los 2 meses 2000 mangos... yo hoy no puedo laburar, fumaron de la buena? que se upede hacer
Luisco123
@coimbra-tsubasa sabes que a mi me paso eso con el telefono e internet 2 meses sin servicio de nada y me querian cobrar igual, son unos ladrones
gpsgalia
@coimbra-tsubasa Tenes que ir a defensa del consumidor, plantarte a lo loco y llevar las facturas, yo tuve un quilombo similar con speedy que me cobraban unos sobreprecios y saque beneficio a favor.
FamatinaNoSeToca +3
tengo arnet hace mas de 12 años y nunca tuve problemas ,a veces depende la zona,donde vivo solo hay arnet o internet para todos que es del gobierno (sale la mitad)pero es una reverenda verga
Cocheros
Yo con el servicio tampoco tuve grandes inconvenientes, pero esta estafa que hacen con los días sin servicio y sin lugar para reclamar es inaceptable.
FamatinaNoSeToca +1
si por eso a veces depende la zona,muchos que conosco tuvieron serios problemas de quedarse hasta 3 meses sin servicio y tenian que seguir pagando
lucasas
depende tambien el cliente,si tenes 1 mega como yo y pagas 600 mangos,nunca te van a ofrecer mas,tenes que hacer quilombo,que te bajen la factura y vas a ver como te los suben sin que supieras
Chugo2008 +2
A vos te pasa cualquiera, tengo contratado Arnet de hace 10 años siempre tuvo problema,pero se solucionan, yo me decidí pasar a la factura digital y a crearme la cuenta y siempre me llegan los correos a la bandeja de entrada, y nunca se me paso el vencimiento por eso te da 2 vencimiento en la boleta, no te podes pasar un dia porque te lo cortan eso es mas claro que el agua, lo de que no te repusieron el servicio es normal y te lo mereces, y aunque llame la CNC no hacen un carajo todo lo archiva o te sacan plata. Saludos
cody1112 +2
@Chugo2008 a mi me dejaron una semana sin internet los hijos de remil puta de arnet servicio del orto.. encima que anda para el reverendo ojete, si no fuera porque fibertel no entra en mi cuadra ya me hubiera cambiado hace rato hijos de remil puta
lucasas
@cody1112 lo mismo me pasa a mi,fibertel llega una cuadra antes que la mia,no sabes lo feo que es
ladrondemochilas
a ver que te pensas que tienen que hacer que demora 48 hs? pensas que para reconectarte tienen que subirse a la camioneta ir a una especie de central magica de internet y buscar una palanquita con tu numero de telefono y subirla para devolverte la internet? imbecil lo hace un gordo comeflan por computadora, lo pueden hacer EN EL ACTO! pero no lo hacen xq te quieren castigar por haberte retrasado en el pago, son estafadores asi nomas
Ester_Piscore +2
Todos te afanan y se te cagan de risa. Yo pago speedy 10 mb y estos ultimos dos meses con suerte vienen llegando a los 5 y medio. Cuando llamas te dicen "estamos con problemas en la zona, ya estan trabajando para solucionarlos", y no solucionan una mierda.
Encima, a los clientes nuevos les ofrecen el mismo plan que tengo yo a 390 pesos, mientras que yo, que soy cliente hace casi 9 años y nunca pague una factura vencida, pago mas de 800 y me dicen que no hay ninguna promocion vigente para clientes y no me pueden hacer ningun descuento.
Tremendos hijos de puta...
empty12 +1
Ah vos sos un pelotudo. Llama y pedi la baja por el costo y te van a ofrecer una promocion de cliente nuevo
Gaston_965
Dense de baja de speedy, déjame adivinar :"hay un retraso en la zona de 7 días hábiles" verdad? Yo soy el encargado de decir eso
lucasas
@fernanxquiel 650 por 1 mega.Quien da mas?
jorgeCBAar_ +2
nunca tuve problemas con arnet
J_E_G +1
yo tampoco tuve problemas, ¿será porque no uso su servicio?
ELTIOGILIPOLLASM +3
Por que sos magio digo judío
beg_motos
acá en cba no hay problema con arnet, pero ala hora de pedirlo te empiezan a cobrar cosas que no las veía en la propaganda pero haces una llamadita de dada de baja y te lo solucionan
_Pepelui85_
Fibertel master race
Morazzi
Fibergarcha master race
nicnolte
Tengo entendido que SIEMPRE podes ir a defensa al consumidor, te acercaste? Con las promos a clientes nuevos, en telecentro pedi la baja y la alta para entrar en la promo, y me ofrecieron un 50% de deelscuentos 6 meses
Cocheros
Voy a probar, pero según parece, Arnet es una telefónica y el reclamo se hace en la CNC que es un organismo que solo está para garantizar que las telefónicas sigan empomando gente
JuankaDiarralde
speedy y arnet las dos mas grandes basuras que pueden existir... pero speedy es todavia 10 veces peor que arnet.
KoiMonster +1
speedy? que no habian cerrardo ese antro?
JuankaDiarralde
@KoiMonster siguen robando de lo lindo
nordforsDanny
Que raro, Tengo Arnet y las dos veces que me cortaron por falta de pago me re-conectaron a las horas de haber informado del pago. Y siguen enviando la factura junto con la del telefono.
LaPanteraRocha
"y como la CNC es un organismo que huele a caquita nunca nadie va a hacer valer los derechos del consumidor. "... sino haces valer tus derechos, deja de llorar como una nena maricona
Cocheros
Donde hice valer bien mis derechos y mi plata fue cuando me atendió tu mamá. Ella no tiene ningún reclamo en Defensa al Consumidor, creeme.
LaPanteraRocha
@Cocheros Y que reclamo va a tener al consumidor si es una vieja gede olor a culo, eso te viniste a pagar? mira que hay madres lindas boludo eh, besito en la cola y que arnet te siga funcionando bien
Cocheros
@LaPanteraRocha además de tener madre petera, trolito
vigliani +1
Llama Arnet y que te den número de reclamo por tantos días sin internet. Ahí una nota al CNC con N° de reclamo DNI Núm Línea y que te género un perjuicio económico dado que estudias trabajas etc exigí resarcite demora te acredita x factura suerte
lucasas
yo tendria que tener 3 megas que ellos me ofrecieron,pero solo tengo 1 desde hace 1 año y me cobran como 3.Yo no quiero la plata,quiero los 3 megas porque en mi casa usamos mucho internet,como se hace en ese caso?se hace una demanda saliendo de la cnc y defensa al consumidor?
Zyklon3
AMO TELMEX DE CLARO. POR FIBRA... ANDA 10 PUNTOS
basurero_anonimo
Lo de la factura lo hacen muchos. Telefonica dejó de entregar facturas hace bastante tiempo. Ni siquiera te mandan una alerta por sms como hace por ejemplo directv.
aledvs +1
Nunca me paso. Pero cuando tenia arnet, pagaba por un servicio de 10 mb y solo recibia 1 mb. Despues de tanto reclamar que me arreglen eso, desidi cortar el servicio pero nunca me lo cortaron, me tuvieron medio año con excusas hasta que fui a defensa del consumidor y acordamos que me iban a perdonar algunas facturas del telefono y me cortaron el internet al toque. El dia mas feliz de mi vida! SIN DUDA SON TERRIBLES GARCAS Y EL SERVICIO ES PESIMO
r7dri
el internet que pagamos aparte de ser caro es una mierda, esta hecho para los ignorantes pendiente de facebook y twitter, colgando fotos de ortos además de sacar fotos de cualquier boludez "aquí tomando un candy en mc, un frapuchino en starbucks" lo cual para esos usos vaya y pase.
3758206
entra a http://www.arnet.com.ar/ (registrate si no tenes cuenta)

en la sección facturas y pagos entra en factura online y habilita la opcion que te manden la factura por correo

creo que cada 1 año esa opcion se cancela y no te mandan la factura, es solo cuestion de volver habilitarla
DamianS33 +1
y en lugar de virguearla y hacer un post en taringa no se te ocurrió la idea de ir a defensa del consumidor y hacerle una denuncia?

y ademas, como se te pasan 20 días sin darte cuenta que tenes que pagar internet? te entiendo 2 o 3, pero 20 dias... aflojale al paco
m1gu32014
Lo mejor hoy en dia es fibertel,cablevision,telecentro o claro fibra optica + wtfast
coimbra-tsubasa
les cuento una
el año pasado fibertel me dio la baja porque no podia pagar (no queria pagarles, me estaban afanando mes a mes)
saben que pagando das la baja, ellos la dieron a los 2 meses..
ahora me llego un telegrama presionandome para que pague los 2000 pesos, sino vamos juicio
AJAJAJAJAJA LO VA PAGAR LA CONCHA DE SU MADRE en la que sigan jodiendo voy al ente regulador o defensa al consumidor

porque no pague mas? porque no estaba laburando, ustedes que piensan si les pasa lo mismo? no pueden pagar mas porque no la tienen y ellos dan la baja , para que despues te apreten con cartas documento por el mes que pagaste
mArCe7o +1
Lo unico que sé es que en la factura me viene Mil pesos solo de internet...
diegoddk
alta estafa, como garcan las empresas en este pais
monineojeda
pero andás volando seguro
mArCe7o
@monineojeda 10 mb nomas..
duranyduran +1
yo desde el 2015 deje de pagar los 400 pesos mensuales y pase a robarle wifi al vecino que me va igual de rapido, tanto tiempo pagando por una garcha de servicio, cuando lo tenia gratis, me senti re pelotudo.
coimbra-tsubasa
estoy igual, yo uso el tp link rompemuros
eso si, los hijos de puta de fibertel, como yo no les di baja y la dieron ellos, me estan reclamando los 2 meses que no les pague..
estan limados, los va pagar mi poronga
Rama092 +2
Mientras tanto yo aca con tu novia

http://imgur.com/OwpKnyp
Zantineitor14
@Rama092 terrible yegua , felicidades
flyguille +1
flaco, existe el débito automático, yo tengo todo en débito y no me preocupo de nada... si tienes internet, significa que eres económicamente activo, por ende tienes una puta caja de ahorro.
richardon
a ver gente, esto es como el tema del peronismo. todos se quejan pero siempre los votan. Si quieren ver cambios, no hagan siempre lo mismo. Hay una forma simple de lidiar con estas empresas. Llamá y deciles que vas a dar de baja el servicio, te dan vueltas para que no te desconectes, si realmente queres dar la baja, deciles que te mudas. listo el pollo. Si no, peleales alguna promo, no quieren perder el cliente. Cada año lo hago y hasta ahora da resultados. Con probar no se pierde nada, no?
Semiltental
Menos mal que soy de una ciudad chica donde contrate el servicio de una compaña local y en 8 años solo se me corto 4 veces y nunca un solo problema,las grandes empresas en esta ciudad lentamente están desapareciendo.
Soul7aker
Sos un boludo y no tenes huevos, yo hace años tengo arnet 30megas y me funciona de diez, la boleta me llega al gmail como correo normal, y ni hace falta, en el rapipago la pagas con el número de teléfono solamente. Gilo
alambritros03
deja de llorar, hacete la cuenta en la pagina de telecom y descarga de ahi la boleta. lloron del orto. presta atencion a tus obligaciones de pagar los servicios y que no se te venzan , gil de goma.
javierjrsmatador
yo tengo arnet y me llega la boleta a mi casa, es una obligacion de las empresas por ley te tiene qe llegar las facturas
Reaper2528 +1
pago facil? se sigue usando esa mierda? esa cagada te acredita el pago en 2 o 3 dias sea la boleta que sea, Rapipago papá! se acredita al instante
Morazzi
Eso, basta de esa pedorrada de Robo fácil
Gaston_965
Trabajo en un call de telefónica y dedalo, el popular servicio de 2 línea ni lleva a ningún lado, son el doble de chorros
zurdo237890
No me quejo, le saco el jugo y vale la pena,prefierl pagar 400$ de arnet y no 400$ de cable que es una poronga y nunca dan nada bueno
monineojeda
EL ÚNICO PAPAFRITA QUE TIENE PROBLEMA CON ARNET Y YA LE METE TÍTULO " ARNET TE AFANA Y SE RIE" ESTÁS PARA LANATA PAPU
QueMierdinga
Lo mejor es cortar el esrvicio de internet y comprarse una receptora de wifi larga distancia