Soluciones a errores comunes de Celulares Chinos

Hola. Les dejaré la información que he ido aprendiendo acerca de los errores mas comunes que presentan los celulares Chinos. Soy dueño de una tienda de celulares chinos y he visto estos problemas cada día (Pueden ver mi tienda aqui). Toda la informacion a continuacion ha sido editada por mi, por lo que si tienen alguna pregunta no duden en hacerla.

PD: porfavor, no envien mp pidiendo ayuda, yo reviso todos los dias esto y cuando alguien escribe en este post respondo en seguida.

1) El celular no deja llamar, mensaje: "No se permite marcar".

Problema: Hay veces que cuando uno quiere hacer una llamada, el celular muestra una notificación donde dice "No se permite marcar".

Causa: La razón de esto es porque en la configuración de red esta marcada la opción WLAN Solamente o WLAN preferido. Esto pone como preferencia a la red WiFi sobre la red telefónica GSM.

Solución:

Primero que todo asegurarse de que haya un chip en SIM 1.

Luego ir a la siguiente ruta:

Menu -> Ajustes -> Configuración de red -> Configuración de red de SIM1 -> Modo Preferido -> Elijan GSM preferido.

Luego de esto intenten llamar. Si funciona, vuelvan a la configuracion Modo Preferido, elijan WLAN preferido y apaguen el celular, luego prendanlo e intenten llamar. Si no les funciona porfavor dejen un mensaje aquí y les intentare ayudar.

Importante: El "modo preferido" de red es el modo en cual el telefono se conecta. Cuando pones "WLAN PREFERIDO", el celular intenta conectarse a la red vía wifi como preferencia. Si está en "GSM Preferido", el celular intenta conectarse a la red via SIM... osea desde tu chip... por lo que si tu celular se encuentra en "GSM Preferido" y deseas conectarte a internet, este usará el saldo que tienes en tu chip... asi que, para que el celular no use tu saldo cuando entras a internet y SI use el WIFI CONECTADO, elije "WLAN Preferido".

2) Trato de restaurat el telefono, pero me pide contraseña.

La contraseña por defecto es 1122 (Otros codigos pueden ser 0000 ó 1234

3) En llamadas, la persona con quien hablo me escucha mal

Esta solucion aun se encuentra en progreso, pueden ver el proyecto aqui.

4) Agrego contactos, pero cuando me llaman no muestra el nombre

Problema:

Agrego a Juanito Perez con su numero 63209489. Pero cuando el me llama, no se muestra su nombre en pantalla, si no que se muestra el numero +56963209489.

Solución:

Es porque agregas contactos sin e codigo de pais (en Chile el codigo es +56 y el 9 es el numero agregado a todos los celulares)... por ejemplo, vas y agregas a Juanito Perez con el numero 63209489... pero cuando te llama Juanito, en la pantalla aparece +56963209489.. y es por eso que no aparece el nombre, porque es algo como un numero diferente. Puedes guardar los contactos que te llaman para que se muestren, o tambien a todos tus contactos le agregas el +569 al principio. Si uno de los numeros de tus contactos comienza en 9, quedaría asi +5699, si comienza en otro numero, quedaria +5698... +5697... +5696... etc.

PD: el signo + lo haces manteniendo el *.

5) Conecto mi celular al PC y NO puedo transpasar archivos

Problema:

Conecto el celular al USB al PC, pero no aparece la opción de "Almacenamiento masivo", solamente carga.

Causa: Los 'pines' (contactos del usb) se han averiado, ya sea del celular o del cable. El usb necesita TODOS los pines funcionando para transpasar archivos... sin embargo, solo es necesario unos cuantos pines funcionando para transmitir electricidad.

Solución: En caso de que se dañó los pines del CABLE USB, solo basta con reemplazarlo ($4 a $8 dolares)... Si lo reemplazas y el problema aún persiste, es porque los contactos del telefono se han averiado: Servicio técnico.

6) El volumen de los audifonos es muy bajo.

Problema: El volúmen de sonido de audifonos es muy bajo.

Causa: Los fabricantes de estos equipos han decidido dejarlo en bajo volumen como prevención, para evitar deterioros.

Solucion: Ingresando al menú ingeniero puedes modificar el volumen. Ten cuidado, pues si pones el volumen muy fuerte puedes reventar los parlantes o auriculares (y no lo cubre la garantía). Luego de modificar los valores, prueba el sonido. Intenta dejarlo lo suficientemente comodo para ti, para evitar que se reviente el parlante. (Costo de repuesto de parlante: Entre $10 a $30 dolares aprox) En el siguiente link se encuentra el tutorial completo: Click aqui.

7) El celular se descargó y ya no prende ni carga.

Problema: El equipo de 'un día para otro', se descargó y no prendió más.


Causas:

Causa 1: El cable USB está defectuoso: Suele pasar cuando ingresamos incorrectamente, o forzamos el cable usb, éste se daña. Verificar si los pines están dañados, o si el usb se encuentra suelto.

Soluciones a errores comunes de Celulares Chinos

Solución: Si el celular cuenta con una entrada auxiliar de energía, cargarlo desde allí. Generalmente son entradas de cargador de telefonos Nokia. Intentar cargar. Si prende, el problema puede ser la Causa 1 o Causa 2. Si ud se asegura de que el problema es la Causa 1, la solución sería seguir usando el cargador auxiliar, o comprar un nuevo USB. Costo aproximado: $8 dolares.

Causa 2: La entrada USB del equipo está dañado: Tal como ocurre en la causa 1, un mal uso al conectar el usb, éste puede dañar tanto el USB como la entrada.

Solución: Si ud se asegura de que el problema es la Causa 2, enviár el equipo a servicio técnico para evaluar la situación.

Causa 3: La batería 'no despierta': Suele ocurrir tanto en algunos equipos chinos como en algunos equipos de marca Nokia, Sony Ericsson, etc (una ves me paso con un Nokia N95), de que algunas veces, cuando la batería se descarga totalmente, el equipo es incapáz de 'despertar' la bateria, tanto asi al cargarlo desde el USB como de una entrada auxiliar.

Solución: 'Revivir' la batería con un cargador universal externo como éste:
java

Valor: $7 dolares.

Causa 4: La batería 'murió': Esto ocurre cuando se carga excesivamente la batería (dejar todo el día conectado el celular al cargador o al usb). Todas las baterias, ya sea de cualquier equipo celular Nokia, Sony ericsson, iPhone, o pilas recargables; que tienen una vida útil que se va gastando.

Solución: Comprar una batería nueva y evitar cargarla excesivamente. Costo $10.

Si las soluciones expuestas no le ayudaron, por favor deje el mensaje para buscar nuevas soluciones.

8) Al abrir el GPS me aparece el mensaje "Open Map Failed"

Problema: Al abrir la aplicación de GPS muestra error y muestra el mensaje "Open Map Failed".

Causa: Los mapas de tu pais no estan instalados o están dañados.

Solución: Descargarlos e instalarlos. Click aqui.

9) Al ver una foto o escuchar musica dice Formato no soportado

Problema: Despues de tomar una foto, al ver la imagen, o bien, al intentar reproducir una canción o video, el celular no permite realizar la acción y muestra el mensaje "Formato no soportado".

Causa: La tarjeta de memoria miniSD está defectuosa.

Solución:

1) Formatear la miniSD en formato FAT.

2) Si no resulta la primera opción, comprar una nueva tarjeta de memoria miniSD.

Nuevos:

10) Configuro WiFi y Zona Horaria y aún no conecta internet.

Problema: Configuro WiFi y Zona Horaria y aún no conecta internet.

Causa: Java está utilizando su propia configuracion para conectar a internet.

Solucion: Configurar la conexión general de internet de Java:

Si ya has configurado la zona horaria en tu celular y aún no puedes conectar, es porque debes configurar el punto de conexión de las aplicaciones java. Para esto, sigue instrucciones:


Ir a Menu -> JAVA -> Configuración Java -> Seleccionar SIM -> SIM1 (o donde tengan un chip, si tienen chip en las dos ranuras, elijan SIM1.

Luego allí mismo, mas abajo dice [4] Perfil SIM1 de Java. Allí eligen WLAN. Luego abajo dice Perfil SIM2 de Java. Allí también eligen WLAN. Luego ponen Atras hasta volver al Menú.

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Nuevo: 30-09-2011

¿Como configuro email en un celular Chino?

Aqui un video tutorial completo:
http://www.taringa.net/posts/celulares/12681717/Videotutorial-Configurar-correo-e-mail-en-un-Celular-Chino.html

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Aquí le pueden ayudar más sobre el tema: http://www.dualsim.cl/foro

92 comentarios - Soluciones a errores comunes de Celulares Chinos

marceysophy +2
Me super sirvió tu info !!! . Mil gracias por la molestia de recapitular toda esta data. Saludos
chapy_xl
tengo el i9+++wifi, no se permite marcar, segui tu sugerencia y nada, he buscado por todas partes en los foros y nada, ayuda por favor, te lo voy a agradecer
jose_riera
Hola hago servicio tecnico a celulares pero no lo habia hecho con chinos, tengo dos Ace Caracas que es el mismo F026 y a los clientes se les "olvido" la clave de acceso al telefono y la original 1122 o las otras no le funcionan, me podrian ayudar a solucionar este problemita, de antemano muchas gracias.
denerito
no me puedo conectar a wifi me pide clave wep profa si sabes estaré muy agradecido y lo otro no se configurar la tv no puedo ver nada.
evasquez
Muy bueno, muchas gracias
clayderboy +1
muchas gracias MK!!! me resucitaste el celu nuevo! excelente post! no tengo mas puntos que estos: ...
marceysophy
Hola de nuevo !, pensé que no iba a volver a tener problemas.. pero acá estoy de nuevo.
Se me "perdieron" un par de íconos de la pantalla, entre ellos el del teclado : ¿podrias decirme si tiene solución?
Anthony_GTA
gracias capo, ahi te van +10, lo estaba nesecitando
taringaiop
Hola Mi celular es un MIDI MD356MP6 y tiene 2 chips, cuando alguien llama al SIM2 no identifica el numero, sale: "numero desconocido" No así en el SIM!
Muchas Gracias
dinarte23
muy bueno esto!!!! saludos
Mauroivo
Me hubiera servido antes eso de no se puede marcar pero bueno gracias igual
darknightreturn
que tal, me gustaria me dijeras como arreglar mi problema, tenfgo un celular m9007 y siempre en interiores me da sin señal, o emergencia, no importa en donde me encuentre, pero en la calle la recepcion es perfecta, lo que no entiendo es por que en otros modelos no me da ese problema, quisiera saber si tiene solucion por software o hay que mandarle a hacer algo y el costo aproximado por favor
JHOSEF_
hola qu tal, esta intersante: un favor tengo un problema actual con el celular T106i - Tiger Mobile Phone, sucede que de pronto se descalibro la pantalla pero de una forma grosera, hasta que cuando lo apague y prendi me envia directo al meno de calibrar pantalla, pero por mas veces q repito el proceso de calibrar sigue y sigue y sigue en la misma pantalla reptie el proceso de forma ciclica... no me deja entrar a nada mas, ni ver el menu.... te comento q ya intente con cambiar la pantalla touch y era lo mismo.... gracias por tu apoyo.
Silviodiazl
intenté config un tel chino para internet, pero antes borre todas las config que traia por defecto. Y cuando borre l última, el tel se apagó.. Y cuando intento encenderlo, solo me sale n pantalla el mensaje welcome.. Y luego vuelve a apagarse.. Alguien me puede ayudar y decirme que problema tiene este tel? Por favor, de antemano muchas gracias.
mgmrr
Me paso lo mismo que Silviodialz , si alguien encontró alguna solución se les agradecería mucho que me informen..
Muy buen post para tener en cuenta
LPam
Hola, Tengo un C5000, el unico problema es que no puedo ver videos del YOUTUBE, he buscado y he intentado todo lo que sale, pero cuando pongo el video me sale "error al conectar" o cuando esta a punto de verse me dice que no se puede reproducir, alguna solución????? Muy buen post, te dejaría punto pero soy novata !!!!!!
ComunicateUnsa
Hola capo, tengo un e71 chino, enciende y al toque se apaga, como puedo arreglarlo.Saludos.
Alguna forma de hacer un backup del firmaware o flashearlo?
_Gracias
honter007
hola tengo un problema con un blackberry chino no le funciona el altavoz y no se callo ni nada que puedo hacer??
secret
muy buena info,no tengo puntos sino sin dudas los pondria,tengo uno nuevo berry 9700 chino pero no encuentro donde agendar info que de repente anotaba en mi otro tel, el cual luego iba a borradores o los guardaba en notas, pero en este no hay borradores y no encuentro donde agendar cosas que no sea en el calendario,sabrias donde esta esa funcion ? gracias
secret
Ah ok,ya voy a intentar de esa manera,el probl ahora es que mi pc no lo reconoce para poder bajar o subir cosas,ya descargué los driver y tambien instalé el PCSyncManager y nada,apenas lo puse al usb lo reconoció y me anunciaba que estaba listo para usarse y en el tel me sale la opcion almacenamiento masivo, com, entre otros pero en la pc no puedo abrir nada,si podes ayudarme en esto... cuando tenga puntos te busco gracias
secret
buenisimo!!! tengo eso, saludos y gracias!!
YonaB
Hola tengo una replica BB 9700 chino y tengo el primer problema que presentaste (El celular no deja llamar, mensaje: "No se permite marcar&quot... hice todos los pasos que indicaste y en modo preferido tengo: "WLAN solamente" yntento cambiar a GSM preferido y me tira un error " !sin finalizar", osea de las 4 opcines que hay unicamente puedo seleccionar "WLAN solamente". Creo que como consecuencia de esto tampoc puedo conectar a internet gprs. Espero tu rtta. Gracias
EduRabanalTang
Hola MKUrra, hice tal cuál explicaste, y reinicié 2 veces el celular, es una copia del E71 nokia, el punto es que no se configura en GSM, sigue en Wlan, y lo peor es que cuando elijo la opción GSM Preferido o cualquier otro me sale ''Sin Finalizar'', el único que si acepta es el WLAN, espero que puedas ayudarme, saludos.
franzat
Muy bueno el post, me interesaba la parte de la bateria ya que se me cago el cable usb ( espero que sea el cable y no la ficha del celular) y tengo entrada para un cargador nokia pero me dice cargador "no valido" con todos los cargadores que probe :S, tenes idea de como solucionarlo? Es un hm8900+ ( o tmb 8900+) depende de quien te lo venda
mauroivo98
Hola te hago una consulta tengo un Chag Jiang W007 puedo mandar mensajes pero no los recibo que puede pasar ? Saludos
hacelamen
hola yo tengo una copia china del bb bold 9000c y cuando quiero abrir una apilicacion me dice " the edicion only for cjinese mainland" y no me deja abrirlo te agradeceria si me podes ayudar
alferlion
A ver si me pueden ayudar... estuve "jugando" con mi celular conectado a la PC (queria flashearlo) pero no pude hacerlo porque el programa no lograba reconocer mi celular, weno resulta que luego de tanto intentarlo desconecte el celular y al cabo de un rato me di cuenta que no captaba linea en el SIM1... restaure el celular al modo de fabrica y sigue igual, estuve leyendo en internet y creo necesita que se le haga un HARD RESET, he intentado ingresar al modo engineer y no puedo.

Tengo el H003+... ojala puedan ayudarme ya que solo tengo linea en el chip 2.
alferlion
Por cierto me olvidaba... me sale SIM NO VALIDA (sim 1) y MOVISTAR (sim 2)
alferlion
Me quieres decir que esta malogrado el slot o el chip??? porque cuando el de claro lo muevo de lugar lo reconoce y el de movistar no... ok, voy a leer en google, ojala sea facil modificar el imei....

Ya vuelvo
tuzzio +2
Hola;

Ten go una replica al galaxy note II

y cuando quiero entrar al puedo conectado a mi wi-fi, pero a la hora d buscar algo m dice error de llamada...
...busque lo q vos decis pero no encuentro ninguna part que diga java...
¿Alguna solución ?
din66
gracias por la ayuda t dejo los 5 q m quadan