Hace poco me pasé al plan de “Comunidad Familiar” de Movistar. El Comunidad Movistar es el plan que te cuesta la mitad con todos los clientes Movistar. El Comunidad Familiar además te da un par de “números gratis” (1000 minutos libres y 1000 mensajes de texto, no es ilimitadamente gratis, pero son muchisimo de las dos cosas).
Hice el trámite del cambio de plan por internet, con dos clics, no costó nada (cuando hace 10 días tratar de dar de baja la línea fue un parto y ni siquiera pude). Cuando quise dar de alta un número no pude, y probé llamar a la atención al cliente para preguntar cómo hago.
Por ahí es una huevada pero yo no la sabía. Y como no me atendía nadie, previo intento de prender fuego algún callcenter de movistar con un lanzallama, pregunté en Facebook (en el “estado”) y en 5 minutos conseguí la respuesta.
Para el que todavía no la sabe, y como soy muy buen tipo, le cuento que para agregar un número a tus “números familiares” de Comunidad Familiar hay que mandar un mensaje con el texto:
“ALTA 11########"
Osea ALTA (espacio) el número sin 15 y con el número de area sin cero (en mi caso, Buenos Aires, 11), al 3733 y 3737 (el mismo a los dos números, uno es para llamadas y otro para sms).
Para consultar un número (osea: ver si está en los números familiares, supongo) lo mismo pero con “CONSULTA”, y para CAMBIAR un número por otro es:
“CAMBIO #1 #2″ Osea: CAMBIO (espacio) el número que estaba antes (espacio) el número que querés agregar ahora.
Los desgraciados de VOMISTAR nunca te dicen como dar de alta, despues que te gastas todo el abono por dos meses y llamas amenazandolos con defensa del consumidor, te dicen \" lo que pasa que usted no le dio de alta correctamente\" y si NADIE te dice nada ¿como los vas a dar de alta? Pero como siempre en Argentina recibiendo empresas extranjeras con los brazos abiertos......
POR FAVOR ME DECIS Q NUMERO MANDO PARA MENSAJE Y CUAL PARA LLAMADAS??? PORQ DICE 3733 Y 3737, PERO CUAL ES PARA Q COSA?¿?¿ OSEA LO Q YO QUIERO ES A UN NUMERO LLAMAR GRATIS, Y A OTRO MANDAR MENSAJES GRATIS, OSEA A DISTINTOS NUMEROS. MUCHAS GRACIAS =)
Conicido totalmente, siempre te dicen todo cuando el beneficio es para ellos. Cuando contratas un servicio nadie biene a tocarte la puerta para saber si lo necesitas. NO. Te hablan por teléfono a las 3 a.m. para ofrecerte una promo que vale 10 pesos más (final). Vos le decís que NO a todo, paf y al otro día ya tenés ese plan. Aaaah pero para darlo de baja y dejar de pagar eso, tenés que salir de la comodidad de tu casa... nooooooooo para dar de baja algo no podés hacerlo desde internet, teléfono, carta, señal de humo. Eso para TODAS las empresas putas. Bueno ya me descargué. Ahora hago la pregunta como otro condenado más. Cuantas veces puedo cambiar un numero gratis? Movistar no tiene ganas de atenderme y busque por todos lados y no pasa nada.
hola!!! una pregunta. sabes como ago para saber que numeros tengo ya registrado en el plan comunidad? porq quiero cambiar uno de mis numeros pero ya no tengo registrado el numero que tenia antes en ese lugar y lo nesecito para cambiarlo... desde ya muchas gracias. un abrazo
POR FAVOR ME DECIS Q NUMERO MANDO PARA MENSAJE Y CUAL PARA LLAMADAS??? PORQ DICE 3733 Y 3737, PERO CUAL ES PARA Q COSA?¿?¿ OSEA LO Q YO QUIERO ES A UN NUMERO LLAMAR GRATIS, Y A OTRO MANDAR MENSAJES GRATIS, OSEA A DISTINTOS NUMEROS. MUCHAS GRACIAS =)
para los msjs es el 3737 y para llamadas el 3733 PERO! : tienen qe ser si o si los mismos numeros, sino no funciona
osea, si agregas el nro 11 1234 5678 al 3733 tenes qe agregar el mismo nro al 3737 sino NO FUNCIONA solo permitian 3 numeros, ahora dado a los aumentos, segun mi plan ( y creo qe todos son asi ) aumentaron la cantidad de msjs de 1000 a 3000 y tambien los minutos de 1000 a 3000, y ademas de esto me dan 300 msjs para usar a cualqier compañia, segun dicen en reuniones de las empresas argentinas se dieron cuenta qe los precios estaban muy altos y el credito no rendia nada, por lo tanto se aumento la cantidad...asi qe..aca estoy esperando ansioso el aumento de la boleta (? xD
al señor qe esta enojado con movistar las veces qe se puede cambiar el numero free es ilimitado, para cambiar un numero te cobran $3 arriba esta explicado como cambiarlo
te=maxe_ar]hola!!! una pregunta. sabes como ago para saber que numeros tengo ya registrado en el plan comunidad? porq quiero cambiar uno de mis numeros pero ya no tengo registrado el numero que tenia antes en ese lugar y lo nesecito para cambiarlo... desde ya muchas gracias. un abrazo
no hay forma de ver los numeros via SMS, lamentablemente vas a tener qe llamar al 611 y esperar a qe se dignen a atenderte, solo ellos pueden decirtelo, seguramente te van a pedir tus datos..etc..por eso no es via SMS, se necesita hablar con el titular
Pregunta ... a mi lo que me pasa al mandar el alta es que siempre que mando x numero con el alta me llega un msjpreguntando si quiero cambiar el numero free contesta este msj .... Que signifiCA? Eso es porque ya lo registro o xq ?
una pregutna chee, tengo un movistar con abono (no me acuerdo el plan). como me sumo a la \'comunidad familiar\'? ah, y otra cosa, cuando logras tener este beneficio, hay algun numero para chequear cuantos minutos y mensajes gratis te quedan? Muchas Gracias!
para los msjs es el 3737 y para llamadas el 3733 PERO! : tienen qe ser si o si los mismos numeros, sino no funciona
osea, si agregas el nro 11 1234 5678 al 3733 tenes qe agregar el mismo nro al 3737 sino NO FUNCIONA
Man, no se si esto es nuevo, pero ya no hace falta que sea el mismo numero para mensajes y para llamadas. Hace poco me cambie otra vez a abono, y la operadora me dijo que pueden ser numeros diferentes. Y efectivamente comprobe que es asi... Saludos para todos!!
hey!!!!! puse un nro para msj y llamada.. quise poner otro y me dijo que ya tenia un nro free. me puse a charlar y me comio todo el credito!!!!!!!!!!!!!!!! tenia $19 y me dejo 15 centavos!!!
Me salvaste de cometer un homicidio masivo en un local de Vomistar, +10 porque apareces ahi nomas en google cuando lo buscas, nose que carajos les cuesta poner esta info en la pagina en la parte de FAQS
Global
Chile
Colombia
España
México
Perú
Uruguay
Venezuela
68 comentarios
Gracias por la INFO.
De igual forma!
Y no me dejo poner ningun numero!!!
me responden por mensajitos pelotudeces...
como q solo es para comunidad familiar...
o recuerde q el numero bla bla bla...
y yo lo hago bien... ehhh...
SON UNOS HIJOS DE PUTA!
Yo habia podido agregar los mensajes pero no los numeros, ahora a hablar.
Muchas Gracias !
Pero como siempre en Argentina recibiendo empresas extranjeras con los brazos abiertos......
PORQ DICE 3733 Y 3737, PERO CUAL ES PARA Q COSA?¿?¿
OSEA LO Q YO QUIERO ES A UN NUMERO LLAMAR GRATIS, Y A OTRO MANDAR MENSAJES GRATIS, OSEA A DISTINTOS NUMEROS. MUCHAS GRACIAS =)
lo encontre en la misma pag q vos xD lo dejo por si a alguien le interesa
Conicido totalmente, siempre te dicen todo cuando el beneficio es para ellos. Cuando contratas un servicio nadie biene a tocarte la puerta para saber si lo necesitas. NO. Te hablan por teléfono a las 3 a.m. para ofrecerte una promo que vale 10 pesos más (final). Vos le decís que NO a todo, paf y al otro día ya tenés ese plan. Aaaah pero para darlo de baja y dejar de pagar eso, tenés que salir de la comodidad de tu casa... nooooooooo para dar de baja algo no podés hacerlo desde internet, teléfono, carta, señal de humo. Eso para TODAS las empresas putas.
Bueno ya me descargué. Ahora hago la pregunta como otro condenado más. Cuantas veces puedo cambiar un numero gratis? Movistar no tiene ganas de atenderme y busque por todos lados y no pasa nada.
ya no son 3 numeros FREE, pasaron a ser 4 numeros
a disfrutarlo!
ya saben como agregarlo..
salu2!
para los msjs es el 3737 y para llamadas el 3733
PERO! : tienen qe ser si o si los mismos numeros, sino no funciona
osea, si agregas el nro 11 1234 5678 al 3733
tenes qe agregar el mismo nro al 3737 sino NO FUNCIONA
solo permitian 3 numeros, ahora dado a los aumentos, segun mi plan ( y creo qe todos son asi ) aumentaron la cantidad de msjs de 1000 a 3000 y tambien los minutos de 1000 a 3000, y ademas de esto me dan 300 msjs para usar a cualqier compañia, segun dicen en reuniones de las empresas argentinas se dieron cuenta qe los precios estaban muy altos y el credito no rendia nada, por lo tanto se aumento la cantidad...asi qe..aca estoy esperando ansioso el aumento de la boleta (? xD
espero qe les sirva
suerte!
las veces qe se puede cambiar el numero free es ilimitado, para cambiar un numero te cobran $3
arriba esta explicado como cambiarlo
no hay forma de ver los numeros via SMS, lamentablemente vas a tener qe llamar al 611 y esperar a qe se dignen a atenderte, solo ellos pueden decirtelo, seguramente te van a pedir tus datos..etc..por eso no es via SMS, se necesita hablar con el titular
a mi me paso, eso pasa cuando anda \"mal el sistema\" segun dicen, es cuestion de esperar a qe funcione bien...
AGACHATE Y CONOCELO PELOTUDO! XD
o teniendo prepaga y poniendo algun minimo me lo dan igual..?
Que signifiCA? Eso es porque ya lo registro o xq ?
Muchas Gracias!
Man, no se si esto es nuevo, pero ya no hace falta que sea el mismo numero para mensajes y para llamadas. Hace poco me cambie otra vez a abono, y la operadora me dijo que pueden ser numeros diferentes. Y efectivamente comprobe que es asi... Saludos para todos!!
Emanuel.
www.myspace.com/antologia3