Solución de problemas para modem movistar 3G

Solución a tus inconvenientes con Movistar 3G



Buenas Taringueros!

Quiero hacer una devolución de cortesía a todo lo que la T me brindó este tiempo, laburé para este servicio así que pensé en postear. Voy a hacer un super resumen con los inconvenientes más comunes, así que si se copan o tienen otros avisan y hago otro post. Como vi que esta info no anda dando vueltas se me ocurrió darles una manito a aquellos que adquirieron este servicio y putean seguido llamando al 932.

Lo primero que tenemos que localizar es que módem es es el que tenemos ya que cada una de las marcas que se comercializan vienen con un programa de conexión determinado.

Módem Huawei E176

Solución de problemas para modem movistar 3G


Módem ZTE MF 636

pc


Aclaro que es muy posible que los nuevos modelos se parezcan mucho entre sí, por eso incorporo estas dos imágenes que los distinguen al menos en los modelos mas "viejitos", los nuevos van a adiferenciarse por el programa que ejecuta la instalación, osea el "escritorio" de Movistar que viene preconfigurado para cada modelo, pero hubo variantes de algunos escrotorios "cruzados" por lo que vale la siguiente aclaración.


¿Cómo distinguirlos?

- En el escritorio del módem huawei vas a ver un icono de "conexión" con el dibujo de un circulo de reciclaje, al lado "estadísticas" con el dibujo de un monitor con unas barritas de colores dentro, sms y agenda

- En el escritorio del ZTE vas a ver una casita con techo rojo, un "mundito" color violeta, un sobre y do herramientas cruzadas.


Tenes cobertura?

Localiza primero si tu zona tiene cobertura 3G ACA

Vamos a tener que visualizar cuál es la luz del módem que está encendida, si es verde es por que estamos navegando en GPRS o EDGE, qu es la velocidad (2G) que tienen los celulares de segunda generación para navegar por WAP (en una PC va a ser MUY lenta) por lo tanto es posible que dentro de la cobertura 3G la señal GPRS sea mas intensa y el módem incorpore por defecto esta velocidad de navegación, para eso vamos a tener que "forzar" la conexión a 3.5G

- ZTE: vamos a ir a las dos herramientas cruzadas, luego en el menú de la izquierda
a AJUSTES DE RED, vamos a dejar la primer opción en automático pero la segunda
vamos a cambiarla a SOLO UMTS, aparecerá la leyenda "ajuste exitoso!" y la luz
debe cambiar a azul

- HUAWEI: Vamos a ir a HERRAMIENTAS, luego OPCIONES, en el menú de la izquierda
seleccionamos RED y cambiamos el "tipo de red" a SOLO 3.5G. Esperamos
y la luz debe cambiar a azul


Error 619:

Para ambos programas se trata de un problema que nos da 2 alternativas, o hay congestión de la red (tengan en cuenta que cada NODO soporta 35 personas conectadas al mismo tiempo) o nuestra PC no está reconociendo el módem (lo cual es un problema más grande).

La solución es, 1º intentar al menos 3 veces en volver a establecer la conexión, si igual no conecta para que el SGSN NUMBER y el VLR NUMBER vuelvan a figurar en la antena que provee Movistar van a tener que desinstalar el programa de movistar desde el panel de control "agregar o quitar programas" reiniciar la PC y volver a instalar, al reinstalarlo forzamos a la conexión a registrar el SGSN y el VLR.


Navegación lenta:

Vamos a chekear la velocidad desde ESTA página
Elijan "usar el medidor ON LINE" y en velocidad 256KB y abran la válvula de medición.

Los puertos suelen venir predeterminados con la velocidad de 9600 bits por segundo, lo que vamos a hacer es subir la cantidad de transferencia de datos; para eso vamos a ir al PANEL DE CONTROL, SISTEMA, ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS, ahí elegimos "puertos COM Y LPT" desplegamos y seleccionamos el modelo del módem que tenemos, hacemos click derecho y vamos a propiedades, en configuracion vamos a cambiar los BITS POR SEGUNDO de 9600 a 128000, automáticamente va a cambiar la velocidad, aceptá todo, desconecta el hardware con seguridad y volvelo a enchufar.


Cortes constantes:

Vamos a volver al PANEL DE CONTROL, SISTEMA, ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS y desplegamos CONTROLADORA DE BUS SERIE UNIVERSAL (USB), doble click en CONCENTRADOR DE RAIZ USB (puede haber varios) y en la solapa que dice "administración de energía" destilda la opción de
"permitir al equipo apagar este dispositivo para ahorrar energía".
Van a tener que repetir esto en TODOS los concentradores que tenga la PC, reinician y listo.


Recomendaciones:

Todos los modems vienen con un cable, USENLO, aunque parezca una boludez aumenta el rango de energía y datos, ergo: ayuda a tomar más señal y evita los cortes. El ZTE viene con 1 hembra y 2 machos, ENCHUFEN LOS 2, esto suele solucionar varios quilombos con el aparato.


Bueno che, obvio que hay mil bardos mas con estos bichos, es mi primer post asi que hice un resumen de los mas comunes, cualquier cosa comenten y largo otro post. Saludos vieja

91 comentarios - Solución de problemas para modem movistar 3G

JPCO752
el primer modem no se ve
zxvitoxz
hunm.. buen aporte .. gracias ..
DinahMoeHumm
sabes algo de los problemas del modem zte 110 de movistar?
rolo1977
Me parece que tenes dados vuelta los modelos. He tenido un modem de Claro (tipo Mouse digamos) y ese es marca Huawei y en estos momentos tengo uno de Personal (tipo Pen Drive) y es marca ZTE mf 636
agui7000
maggotknot Muchas gracias por tomarte el trabajo de explicar éste tipo de "configuraciones" para poder usar con mejor performance los modems de Movistar.. yo personalmente tengo el ZTE 636 y particularmente la parte donde explicas las "velocidad por defecto de los puertos" fue lo que más me llamó la atención... en verdad sirve y se notan los resultados.... De ahora en más sé cómo configurar éste aspecto y sé que me va a funcionar mejor, pero el problema principal que tuve no fue por no saber configurar éstos aspectos (los cuales son importantes y voy a tener en cuenta) sino porque en movistar entró la "nueva política" en la que descargás 3GB y se te disminuye la velocidad a 128 Kb/s (Como pico) porque hablando efectivamente no pasa los 15 a 25 kb/s con mucha suerte..... lo que más bronca me da, es que te lo dan como "servicio ilimitado" en cuanto a descargas y luego no tienen la gentileza de avisarte que te van a limitar el servicio, te enterás de sorpresa; y todo ésto sin contar también lo ineficientes que son muchos de los encargados de "servicios técnicos" para sacarte las dudas. Esto lo digo porque antes de que me pasara lo de la limitación pude descargar más de 200 GB entre música y videos ... pero bue.. será porque los servidores que usan para proveer internet no dan abasto y no pueden entregar "servicio ilimitado" a todos los usuarios... Igualmente y para finalizar te agradezco nuevamente el trabajo que te tomaste para postear éste (informativo/tutorial)
DKM09
:culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::buenpost::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo::culo:
AdrianoRiver
hola amigo Moggot...quiero preguntar algo a ver si me podes ayudar. tengo instalado en mi PC Intel core XP SP2 un MODEM ZTE MF 636 de movistar. y te cuento q cuando estoy online esta en la señal UMTS en azul y cuando me conecto a alguna pagina, esa luz azul destella, es correcto.?? pero bueee el tema es q cuando se conecta (forzandolo) a UMTS (jamas en 3G) hay veces q se conecta a 800 y 900kbps segun lo q veo...pero resulta que tanto el MSSENGER como las paginas TARDAN UNA ETERNIDAD en cargarse. Ni hablar cuando entro a Youtube los videos se entrecortan mal...Cual sera el problema.? muchas gracias
PD: Es verdad que los q tiene instalado (como en mi caso)el programa PowerIso, este modem funciona peor.???
AdrianoRiver
hola amigo Moggot...quiero preguntar algo a ver si me podes ayudar. tengo instalado en mi PC Intel core XP SP2 un MODEM ZTE MF 636 de movistar. y te cuento q cuando estoy online esta en la señal UMTS en azul y cuando me conecto a alguna pagina, esa luz azul destella, es correcto.?? pero bueee el tema es q cuando se conecta (forzandolo) a UMTS (jamas en 3G) hay veces q se conecta a 800 y 900kbps segun lo q veo...pero resulta que tanto el MSSENGER como las paginas TARDAN UNA ETERNIDAD en cargarse. Ni hablar cuando entro a Youtube los videos se entrecortan mal...Cual sera el problema.? muchas gracias
PD1: Ahhh te cuento q mi primo vive a la vuelta de mi casa, y tiene un Modem huawei E176 (de Claro) y le anda una barabaridad. Cual sera la diferencia conmigo, el modem? o la empresa Claro que tiene antenas mas cercanas a mi domicilio, que las de Movistar.???
PD2: Es verdad que los q tienen instalado (como en mi caso)el programa PowerIso, este modem funciona peor.???
AdrianoRiver
maggotknot dijo:Hola Adriano! por lo que me comentas en tu descripcion los requisitos técnicos estan OK, por otro lado UMTS es simplemente la tecnología que implementa la conectividad (Universal Mobile Telecommunications System) por tanto son sinonimos con la red 3G, HSDPA y HSUPA (High-Speed Download Packet Access y High-Speed Uplink Packet Access respectivamente) en sintesis, quedate tranquilo que si te prende la luz azul implica que estrictamente toma señal 3G. Otra cosa, el ZTE mf 636 prende y apaga la luz o "parpadea" cuando estas conectado, si te desconectas queda quieta, asi que no te preocupes por eso tampoco, es parte de la funcionabilidad del equipo. Ahora, la lentitud en ver las paginas evidentemente es por un problema de velocidad (aunque la mentira de programa que viene incorporado te diga 800 o 900 Kbps) siempre chekealo aca www.telefonica.com.ar/telefoniafija/pymes/medidorvelocidad elegis "utilizar el medidor online" y en velocidad 256 Kb ahi te va a tirar la posta. Proba ampliar los puertos como detallo en el post, sino llamá al *932 o 08003210932 para q hagan un chekeo de la señal en la zona por que podes estar en zona borde. Con respecto al servicio de Claro no sabria informarte por que desconozco el servicio de los locos mas que saber por comentarios que tienen mucha mejor cobertura. Lo del Power Iso se te puede complicar si se definen mal los parametros y la config de la unidad virtual, te recomiendo q si vas a usar el modem mientras ejecutas alguna imagen pongas primero el modem y despues cargues el programa. Saludos loco

Amigo gracias de verdad x ser tar explicito y desde ya muchas gracias x tu tiempo. lo que vi es que a full me marca la "tv del modem 999.KB" pero asi y todo es lentisima para cargar paginas. Y tal cual lo comentas vos, cuando tuve el huawei, llamaba constantemente y me dijeron q estaba en una zona borde. con lo cual creo q por mas q le ponga el modem q le ponga la conexion seguira siendo un desastre. Creo q le dare de baja a Movistar (previo pago de $100 q me doleria en el alma pagar, ya q recien hace 6 meses q lo tengo) y me pasare a Claro q se ve q hay mas atenas cerca de mi casa. un abrazo amigazo y segui asi, tan buena onda y tan explicito.
7Tano
Muy Bueno el post!! , tengo un problema con un modem Movistar ZTE 110, se conecta pero no carga ninguna pagina, sabes que puede ser?? espero te respuesta!! desde ya muchas gracias!! Saludos!!!
7Tano
Ok muchas gracias maggotknot, el modem no es mio es de mi novia, y le dijeron que habia un problema que en 2 dias le iba a andar bien ..asi que cuando pruebe te aviso como me fue! Muchisimas gracias por la ayuda!! Saludos!!
rootspeople
Instale el Avira y ahora no conecta. Se queda "autentificando". Ayuda pro favor!!
Se habra borrado algun driver??
ptm75
Tengo el modem ZTE 110 y no consigo completar la instalación en la noteook, pero si pude hacerlo en una de escritorio. En Movistar me dijeron que es problema de configuración de la notebook, pero no pude encontrar manera de solucionarlo. ¿tenes idea de que puedo hacer?
Muchas gracias
7Tano
Tarde pero volvi!! gracias maggotknot el problema era que los gi... de movistar no habian activado la linea! igual surgio otro problema y le van a cambiar el modem..que seguramente tambien tendra problemas asi que casi con total seguridad pasare nuevamente a consultarte! Muchisimas gracias!
ptm75
Muchas gracias maggotknot, instale las actualizaciones de windows XP y pude solucionar el problema.
sanguche
capo t hago una preg,teng el modem de movistar y andaba joya hasta q instale el mozilla firefox y empeso a desconectarse cada vez mas seguido hasta q directamente no se conecto nunca mas,el numero de error q m tira es el "797".
antes de instalar el mozilla andaba perfecto y nunca se habia desconectado,instale el mozilla y empeso con los problemos de conexion,desinstalo el mozilla y vuelve andar un toq mejor pero dura muy poco,ya q empiesa otra vez con los problemas de conexion,hasta q hace 2 semanas q ni siqiera se conecta y m tira este numero de error.

si m podes ayudar gracias,y si no, igual gracias por leer el msj

pd:muy buen post
Nico73Ricota
decis lo mismo que te dicen ellos. osea mandar fruta. que raro q no saltas con la memoria fisica de la pc

carlos202
Gracias ! Realmente mejoró con tus consejos.
alejo1805
Una noticia ya puedo descargar de MU y RS con movitar 3G.........
themetaldemon666
carlos202 dijo:Gracias ! Realmente mejoró con tus consejos.

idem, pero igual el modem sigue siendo una mierd...
disculpen me trabe, decia que sigue siendo una mierda de la reputisima madre, pero gracias por los consejos, son utiles
Nico73Ricota
no quise ofender con el comentario pero la verdad lo que aparece aca es lo mismo que me dice en movistar y no hay diferencias entendes? y sino tengo adsl es por no hay un puto cupo en mi barrio
themetaldemon666
themetaldemon666 dijo:
carlos202 dijo:Gracias ! Realmente mejoró con tus consejos.

idem, pero igual el modem sigue siendo una mierd...
disculpen me trabe, decia que sigue siendo una mierda de la reputisima madre, pero gracias por los consejos, son utiles

osea pero bien mierda
arq_carlos00
che tngo un problema , m compre un cable usb d 4 mts y no m reconoce el modem cuando lo conecto solo lo toma directament, le mand un pen drive , por si era el cable y anduvo . es un problema d energia o del modem?
damia00
capo!!yo tengo el ZTE110 y por ahora me sirvio, espero que permanezca asi. muchas gracias!!!
muy bueno el post!!!
chaoo
xthinchox
Hola, no le hagas caso a ese nico73ricota, eso es envidia, gente como ese sobra, por algo ni figura en la sociedad... Yo por otro lado te comento que tengo un inconveniente con un modem zte mf 110 de claro, lo conecto en cualquiera de mis puertos USB y empieza a detectarlo y empieza a cargar el software de instalacion y me tira un error "1.0.0.11b" y listo ahi se queda, no pasa nada mas, puse un cable de red para descargar la actualizacion del NOD32 y elimine todos los virus que habian, por si fuera ese el tema, me baje los drivers del mother actualizados, y no pasa nada, en admin de dispo... me figura en controladores de bus serie universal USB, algo que me parece raro y se autoinstala solo " aladin usb key", necesito ayuda... desde ya muchas gracias.
Paisanito84
hola amigo... la verdad admito tu voluntad de tratar de solucionar a la sociedad en general sin recibir lucro alguno sobre este tema de movistar. Yo tengo el puto modem ese y me pasa lo mismo q la mayoria de los q estamos aca, la intensidad de la señal me marca al 99% y hay momentos en q la velocidad es demasiado lenta... practicamente no puedo poner a descargar nada porque hay momentos en q me baja a 17 kb/s o 10 kb/s con el jdownloader y el ares no anda... un bajon... y ni hablar si quiero ver en youtube... voy a probar en hacer esto q comentas a ver q onda... desde ya te mando un saludo y cuando lo haga te comento los resultados...

no te doy puntos porque no puedo dar...


saludos
ricardoalbo25
Hola maggotknot. mira tengo un problema con el modem zte 110. espero que me ayudes.. te explico
hoy compre el moden es movistar, en una tienda comercial, es prepago y ai ise todas las preguntas para poder instalarlo y me dijieron qe qisas tenga problema de actualizacion el moden y qe lo lleve a una sucursal. pero nose si sera eso lo ke no me deja conectarme, me arroja un error qe dice "el equipo remoto terminó la conexión antes que pudiera completarse" y la verdad que nose que hacer, me dice que la version del sofware para pc es: pcw_mvschlvi.0.0b01 despues version de hardware: p671a2-2.0.0

quizas ese no sea el problema y solo tenga que ver con el equipo remoto, nose como configurar eso, tengo un notebook con todos los requisitos cumplidos, y con sistema windows 7, actualizado etc.
porfavor ayudame con mi problema, de ante mano te agradesco

saludos man =)
PaulJackson
hola maggotknot, mira tengo una consulta pero antes te voy a explicar como fue todo... tengo un modem movistar ZTE mf110 resulta q el modem anda perfecto con P mayuscula, el problema es al conectarlo en una notebook, antes andaba en la notebook y despues de formatearla murio totalmente, es raro ya q instale el mismo sistema operativo q tenia antes con los mismo drivers, tambien baje los drivers actualizados de la pagina del fabricante (dell) y nada, despues de googlear un par de dias encontre un post en un foro, donde decia q tenia q deshabilitar desde administrador de dispositivos (de pci a usb mejorado o algo asi) al realizar esto me aparecio como q lo habia reconocido, pero ahora aparece un segundo y desaparece y vuelve a paracer (como unidad de disco) pero no lo puede mantener, te juro q probe todo lo q tenia a mi alcanze pero no hay caso, weno eso nada mas espero una respuesta tuya para ver si me podes dar 1 mano con este problema, muy bueno tu post y pusiste mucha garra para ayudar a los pibes de T!, desde ya muchas gracias y suerte
PaulJackson
lei lo q puse y me di cuenta de q me falto 1 detalle (yo antes habia reintalado el sistema operativo XP sp3 y andubo perfecto, y hace poco formatie la pc con el mismo cd de la ultima vez y no me lo toma) lo mismo con los drivers tengo el CD y nada, ni con los drivers actualizados de la pag del fabricando y los requisitos de la note van como loko, podria conectar como 20 modems suerte
Nicolas75
Hola Maggotknot, admiro que alguin con tu conocimento lo comparta. Te comento que hace 5 dias adquiri Personal internet movil 3g y me hice acreedor de un modem ZTE MF110, resulta que lo instale tal como dicen las indicaciones y me ocurrio igual que el amigo (si me permite llamarlo asi) xthinchox con la diferencia que el mensaje de error dice "1.0.0.11 dejo de funcionar". Resulta que tengo una PC HP Pavilion Slimline con Win Vista, probe actualizando con SP2 para Vista y tampoco anduvo. Pero resulta que pruevo el modem en otra PC con Win 2000 o XPSP2 y anda perfecto, hasta es rapidisimo. Otra, probe el chip SIM en mi celular configurando el mismo como modem para comprobar el estado del chip y la conexion y anda un balazo. Realmente estoy en un callejon sin salida y en la web no se conoce mucho del tema, el comentario de xthinchox fue el unico con referencia igual.
Favor agradeceria mucho tu ayuda. Atte, Nicolas.