¿Qué es una tienda virtual?

Una tienda virtual (o tienda online) es un comercio que usa un sitio web para realizar sus ventas.
Los vendedores ofrecen productos y servicios a sus clientes en un sitio web en el cual se pueden observar imágenes de los productos, leer descripciones y finalmente se pueden adquirir. Esto le da al cliente rapidez en la compra y lo puede efectuar desde cualquier lugar del mundo, con múltiples formas de pago.
Generalmente los productos así adquiridos se pagan mediante tarjeta de crédito y se le envían al cliente por correo, aunque según el país y la tienda puede haber otras opciones de pago y envío. Los medios que le permiten al vendedor cobrar a través de tarjetas de crédito se llaman Medios de Pago, y los más comunes son Paypal a nivel mundial, MercadoPago y DineroMail en América Latina.
Una tienda virtual no es sólo un catálogo de productos. Una tienda virtual no venderá por sí misma, se necesita un mantenimiento periódico de productos, precios, imágenes y que sea atractiva para sus clientes.

Ejemplo de tienda virtual: www.demo.metatiendas.com

Breve descripción del proceso de compra

Cuando un cliente decide adquirir determinados productos, lo que haces es:
- Seleccionar los productos que desea comprar, es decir, eligir entre los productos mostrados en la tienda virtual mediante la opción “Agregar a mi carrito”.
- Realizar el checkout, ingresando los datos solicitados que servirán para que el vendedor pueda enviar al cliente los productos.
- Pagar los productos adquiridos eligiendo entre las diferentes formas de pago.
- Una vez realizado el proceso mencionado, el cliente espera recibir alguna confirmación de parte del vendedor, y si no, queda a la espera de recibir los productos adquiridos; el vendedor recibe una notificación para comenzar con el envío del pedido.

Cómo crear mi tienda online?

En esta guía se explica cómo crear una tienda virtual utilizando la plataforma de tiendas virtuales Metatiendas (www.metatiendas.com).
Con Metatiendas:
- No se requiere tener conocimientos técnicos
- Es fácil, seguro y rápido
- Permite vender por Facebook directamente
- Permite personalizar la tienda
- Permite aceptar múltiples medios de pago, incluso tarjeta de Crédito
- Metatiendas se encarga de mantener los servidores
- Permite comenzar Gratis, y sólo se cobra una comisión después de la venta
- Sólo es necesario crear una cuenta y cargar los productos

Lo más imporatnte para tener éxito al vender por Internet es, además de mantener siempre actualizada nuestra tienda virtual (con novedades, productos, precios, imágenes, promociones, información de contacto, etc.), darla a conocer a través de redes sociales, foros, listados de comercios, directorios de la región/país, guías y cuanto lugar se pueda.
Tambien podes hacer publicidad online de tu tienda con Google Adwords o offline en medios convencionales como diarios/revistas, etc.

Para crear tu tienda, los pasos son:

- Entrar al sitio
- En el cuadro ingresar un Nombre de tienda, un mail y una contraseña y presionar el botón “crear tienda”. El mail debe ser válido. El sistema enviará un email a dicha casilla de correo.
- Debes ir a tu casilla, abrir ese mail y hacer click en el link recibido, para validar la cuenta.
Si no ves el mail en la bandeja de entrada, revisa en los correos no deseados o spam, puede estar ahí.
Listo! Tu tienda ha sido creada.
- Ahora debes acceder a tu tienda (en la opcion “Login” del menú superior del sitio, o directamente escribes nombre-de-la-tienda.metatiendas.com/admin en la barra de direcciones de tu navegador e ingresas los datos de login).
- Verás un menú superior hacia la derecha: debes ir a “Configuración” y elegir “Datos del usuario”, y completar los datos requeridos.
- Para acceder a la página principal de tu tienda haces click en “Inicio” (menú superior izquierdo): hacia el lado derecho de esta página hay íconos de acceso rápido a la configuración de tu tienda: Cambias el logo, eliges un estilo (es posible seleccionar un diseño de entre varios disponibles, para tener uno que se adapte a la temática de tu negocio), cambias la imagen de portada, configuras los medios de pago con los que irás a trabajar, cargas productos y completas la información de envío.
La elección del estilo, logo, imágenes de portada, etc. se puede hacer en cualquier momento y siempre se puede cambiar.

- Luego puedes hacer click en el Menú “Mi Tienda”, y seguido en el menú “Página de Inicio”, para cambiar el texto de bienvenida a tu sitio.
- Para regresar a la parte de administración de tu tienda, debes hacer click en “Sitio de Administración”, que está arriba a la derecha.
- No olvides dejarle a tus clientes datos de tu tienda, para aumentar su confianza: para esto debes ir al Menú Configuración, y hacer click en “Preferencias de la tienda” y completar los datos.
Con estos pasos básicos ya tienes tu tienda creada y tus productos a la venta.
- Si necesitas ver la ayuda puedes hacerlo en ayuda.metatiendas.com o desde el menú Configuración, la opción Ayuda
- Si necesitas obtener más ayuda, puedes conversar con el personal técnico en el chat que se encuentra abajo a la derecha, donde dice “Contáctanos!”

Ahora debes dar a conocer tu tienda virtual al mundo:

Uno puede crear una tienda linda y completa pero, si nadie la conoce, nadie entrará, y por lo tanto nadie comprará.
Debemos hacer que nuestra tienda virtual sea conocida dentro de Internet. Para esto, es importante:
- Darla a conocer a través de redes sociales, crear una página en Facebook/Twitter/G+ y compartirla con amigos
- Hacer comentarios en foros relacionados
- Inscribirla en listados de comercios, directorios de la región/país, guías, etc.
- Publicarla en los buscadores como Google, Yahoo o Bing (generalmente hay una opción que permite agregar la dirección de tu sitio web: “add URL” o “agregar URL”).
- Publicitarla con Adwords o servicios similares


Fuente: www.metatiendas.com - tiendas online
Guía de Google para principiantes sobre optimización para motores de Búsqueda:
http://www.google.es/webmasters/docs/guia_optimizacion_motores_busqueda.pdf

Gracias por leer, espero que les sirva como a mi!