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el programa de instalacion no puede encontrar office.es-es

Solución al problema de instalación de Office 2010
-el programa de instalacion no puede encontrar office.es-es-

Hola amigos. A mi me pasó esto. Que cuando quise instalar office 2007 y office 2010 me apareció este mensaje diciéndome que buscara un archivo office.es-es, setup.xml o en 2010 office.es-es, setup.chm. Sucede que yo instalé un programa que se llama DISC DOCTOR. El cual creó en la raíz del disco C: un archivo llamado MSOCache. Es un archivo oculto de sistema y de sólo lectura. La idea es evitar que algún virus cree esa carpeta llamada MSOCache. Lo malo es que Office cuando instala NECESITA esa carpeta, entonces al no poder crearla, (debido a que ya existe y no la puede borrar), manda el mensaje:
-"El programa de instalacion no puede encontrar office.es-es"-
entonces la solución - SI ES QUE TU CASO ES EL MIO-
Primero: Fijarnos si es que podemos ver los archivos ocultos y de sistema. Esto en cualquier ventana del explorador van a Herramientas / opciones de carpeta / ficha ver y marcan "mostrar todos los archivos y carpetas ocultos". luego en ese mismo cuadro de diálogo van hacia abajo y desmarcan la opción "Ocultar archivos protegidos del sistema operativo".

Luego le dan aceptar. Si les pregunta algo digan que si.

Vamos al disco C: y buscamos el archivo MSOCache y lo eliminan. En el caso de que no se deje eliminar inicien la PC con hirens boot cd en modo de miniwindowsxp o con alguna distro booteable de linux o windows a prueba de errores. Pero en mi caso se eliminó sin problemas.
Espero les ayude.
Saludos.

19 comentarios - el programa de instalacion no puede encontrar office.es-es

litin1969 +3
Grande amigo. Sos un capo, me solucionaste el problema. En mi situacion de inexperto en programas vos me diste una gran ayuda. Gracias +10
Primono +1
Gracias amigo funciono al 100%
alexcajan
Con mucho gusto compañero.
DaNni_full +1
gracias me sirvio

si no consiguen borrar la carpeta, les dejo este metodo a mi en lo particular me funciono


link: http://www.youtube.com/watch?v=N4MdHX_Xk1A
luchotesta +1
Yo tengo ese problema pero no tengo ese archivo... veo todos los ocultos pero ese no esta!
Griverita +1
Buen aporte me funciono +10
kounterboy +1
vaya te juro que formatie mi PC "como 5 veces" (win7) , luego utilize una herramienta de winxp para formatear todo ,(desde 0 ) pero aun así seguía saliendo eso .


PERO CON TU AYUDA EN SOLO 10MIN me solucionaste el problema dios mio !
digo 5min porque use ERASER para borrarlo por completo esa carpeta MSOCACHE.



ME FUNCIONÓ !!! YA QUERIA CAMBIAR DE HDD xD !!!1
alexcajan +1
Lamento que hayas tenido que pasar por toda esa odisea, gracias a Dios nos llegó la solución. Bendiciones.
Pierre104 +1
Aquí van mis puntos!!! +10, me resolviste el problema. Sólo que con mostrar archivos y carpetas ocultos y Ocultar archivos y carpetas protegidos del Sistema Operativo, se resuelve en el 99% de los casos diría. Gracias, igualmente tu solución me dio la pista.
gabrielplus +1
Genial! A mi también me sirvió para instalar el Office 2007. Gracias!
RocoyRodrguez
Hola buenas tardes, hice todo lo que indicas pero aun sigo sin poder instalar office 2013. Por favor ayudame.
alexcajan
Hola. Para poderte ayudar necesitamos saber cuales son los mensajes exactos que aparecen, al tratar de instalar el office. por favor detállalos. Gracias.
dannycronos
@alexcajan tengo este problema con el office 2010 y el 2016 me sale lo mismo yo creo que una actualizacion del windows que no me deja instalar el office pirata
https://drive.google.com/file/d/0B8CAMCgUyR3dYVFaZEJHczB6TzA/view?usp=sharing
dannycronos
lClichy +1
Sos un grande kapo!!
angeldeh +1
muy bien me funciono de maravilla +10 puntos
Trunksfx +1
buena info.. como siempre taringa y sus usuarios solucionando
mabadenu1 +1
Perfecto, es cuando hay alguna instalación vieja lo que hay que hacer es borrar esos residuos. Gracias por la Info!!
jamesnore +1
si señor, ese es el problema, pero no borre la carpeta, solo le cambie los derechos, no estaban establecidos solo le di derechos al administrador y listo
alexcajan
Excelente compañero, gracias por ayudarnos a solucionar ese problema que a todos nos dejó tan desesperados que tuvimos que buscar ayuda. ....Saludos