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(Solución)Pantalla negra sin cursor ni nada en Windows 8 y10

FUNCIONA TAMBIEN PARA WINDOWS 10




Todo pasó cuando me decidí a cambiarme de windows 7 a windows 8.


Pues instalé todo normal y me arrancó el sistema. 

Empecé a instalar algunos programas típicos (chrome, etc) y uno de estos me mandó a reiniciar, y a lo que mande a reiniciar me carga el logo de windows 8, y luego se queda todo en negro, ni el mouse ni me aceptaba alt+ctrl+supr, ni 5 veces la tecla shift, NADA.

La única opción era presionar el boton de apagar con el cual se suspendia mi laptop y al volverla a prender me salia el escritorio de windows, y así ya podia ingresar.

Pensé que algún programa instalado dio conflicto o algo así que para no complicarme la vida, formatee OTRA VEZ e hice pruebas otra vez, y lo mismo SE ME SEGUIA QUEDANDO EN PANTALLA NEGRA. 

Todo estos problemas lo tuve en mi portatil Dell N4050
(Solución)Pantalla negra sin cursor ni nada en Windows 8 y10



Probé instalando el driver de video y NADA, no era eso.
Así que me supuse problemas de BIOS, era que faltaba actualizar.
Ingresé a la pagina de los drivers de mi computadora me descargué el .exe para actualizar la bios. 


Ejecuté el archivo y empezó el proceso.


y Una vez completado el proceso TODO FUNCIONA CORRECTAMENTE.
Ya no se me queda en pantalla negra ni nada, todo está muy bien.




NOTA: Al actualizar la bios cerrar todo lo que se tenga abierto y solo dejar la ventanita de actualización de bios.






ACLARACION:
Descargar el archivo de actualización de BIOS segun la marca y modelo de su computadora.



Post Propio, creado a partir de experiencia.





48 comentarios - (Solución)Pantalla negra sin cursor ni nada en Windows 8 y10

covata +3
mi problema era el antivirus le habia instalado avast pero no lograba cargarse al inicio, asi que cuando instale 8 de nuevo lo deje con el defender que ya viene. o sea el w8 no necesita antivirus, o falta una buena optimizacion.
bryaux
@gigisua25 lo que tienes q hacer es lo siguiente, al momento q la enciendas y la pantalla quede en negro, presiona el boton de apagar, esto hara q la laptop se suspenda, espera un par de minutos y vuelve a presionar el boton de encendido, y debe de salirte imagen
gigisua25
@bryaux Gracias!!! Al final tenia un problema con la BIOS lo cual yo ni siquiera se lo que es, pero me lo solucionaron. Gracias por la ayuda igual!
Maylor931
@bryaux Y Si la opcion de suspendido con el boton de mi note no está habilitada?
Que hago? :C
Mi notebook llega hasta la pantalla que inicia windows y sale el logo de HP, despues de eso no se ve el loggin ni el cursor y tampoco enciende la luz del detector de huellas para iniciar sesion... Que puedo hacer?
Intenté hacer una restauración, reparación y volver el equipo de fabrica pero no me deja hacer nada de eso.
No quiero que quede como pirata instalandolo denuevo :C
nac89 +1
mira vos, ami cada tanto me pasa eso, pero pensé que era un problema mio xq pasaba muy cada tanto, voy a ver si con lo que dijiste me funciona.
slavebender +2
Tuve un caso similar un cliente me trajo una laptop hp con windows 8 practicamente nueva , habia instalalo el sony vegas pro (obvio pirata por si se lo preguntaban), no entraba a la pantalla de inicio solo aparecia el raton... bueh pense habra que entrar en modo seguro y desistalarlo... pero si no era eso... bueh mejor le di recovery y dejo la laptop de fabrica. casi todas las laptops nuevas vienen con esa funcion solo presionan el boton y entrar al asistente de restauracion muy sencillo solo dar siguiente y sigueinte , con dos tres clicks tienen la laptop restaurada, ojo la deja como cuando recien la compraron solo es recomendable para cuando nada mas funciona... y eso en dado caso les tira error pues ahi si habra que formatearla.
nanamikoutaro
donde puedo actualizar la bios
bryaux
tienes que entrar a la pagina de la marca de tu computador, ahí debes buscar los drivers para tu modelo y tendras la opción de descargar driver de bios.
YoelDiamante +1
acabo de hacer exactamente lo q dijiste......Y FUNCIONA!..jajaja..
en serio tiba a decir k no, xk se colgó en la pantalla negra unos segundos, pero dp siguió. esperemos k se arregle.
bryaux
gracias por el comentario que bien que te haya servido
90Feche +1
Que grande!! me rompí la cabeza todo el día buscándole solución al mismo problema... hice lo que dijiste y salió andando de 10... lo hice con una Dell inspiron N5050... Muchisimas gracias capo!!
bryaux +1
Que bien que te haya funcionado
elpibeX -1
Probaste la actualizacion 8.1?
bryaux
No, aun no.
elpibeX +1
@bryaux Es que tengo cagaso de instalarlo y que sea lo mismo solo con el botoncito del menu aparentemente se corregiran muchas cosas, pero bueno solo el tiempo lo dira.
dhiegoacecta
Probada la Actualización a 8.1 Solo entro la primera vez. Al siguiente reinicio, lo mismo. Pantalla negra y NO ME DEJA ejecutar el Explorer. Saludos
MauriceCroix +1
Gracias!! Funcionando!! Saludos!!!
bryaux
que bueno que te haya servido
99sito
amigo me podrias dar el link de descarga de actualizacion de bios
mi laptop es el mismo modelo que tienes
bryaux +1
http://downloads.dell.com/FOLDER00799782M/1/N4050A08.EXE
JesusBaker2
Amigo! GRACIAS!!!!!!!!!!!!!!!!
Me salvaste de todo un caoz!!!!!
Primero, Yo tengo la misma Pc que tu (me encanta).
Para empezar, o podía conectar mi PC a una pantalla por HDMI, probé todo. Despues me decidi por cambiar a win 8 y me pasaba lo mismo que a ti. ni el servicio técnico de DELL me pudo decir que pasaba.
Acabo de probar tu método y me ha funcionado!
Eres la LEY dude!
Saludos desde México!!!!
bryaux
Un gusto que le haya servido amigo
reooci
Distes en el clavo, magnífico aporte, mismo modelo de laptop , 100% funcional +10!!!
nikolavuksan
yo tambien aprieto el boton de encendido para suspender cuando inicia y se queda en negro, luego aprieto enter para salir de la suspension y se ve la pantalla de inicio y puedo loguearme, lo de la actualizacion de la bios no se me habia ocurrido, porque probe con diferentes driver de video y nada, ademas encontraba ridiculo lo de la suspension y que luego de salir de la suspension apareciera la imagen de la pantalla de logueo, bueno tendre que probar
nikolavuksan
Les dejo aqui mi solucion propia a este problema sin necesidad de actualizar la BIOS http://www.taringa.net/posts/hazlo-tu-mismo/17300309/Solucion-Pantalla-Negra-con-cursor-al-Iniciar-Windows-8-1.html
bryaux
PERO esa solución es cuando Si muestra el cursor del mouse, acá en estre problema no muestra absolutamente nada.
drakernoise
@nikolavuksan Perfectamente explicado en tu post. El problema es el mismo con cursor o sin él y se debe al inicio rápido. @bryaux tu intención es buena pero actualizar la bios es delicadísimo y puede dejar KO un equipo , yo no lo recomiendo si no es bajo la responsabilidad del propio usuário y sabiendo los peligros que entraña y además sólo parece ser eficaz en tu modelo.
drakernoise -3
Otro tío haciendo perder el tiempo a la gente...esque internet se está llenando de soplagaitas como este que encima ponen en peligro la integridad de los equipos de la gente.
Mira chico como técnico te digo que te dediques a otra cosa...una actualización de la bios es algo muy serio que puede dejar cualquier equipo como un ladrillo, y entonces qué? qué brillante solución le darás entonces?, ir al servicio técnico a ejecutar la garantía o que se compre otro?.
Basura es lo que sobra y bobadas como esta. Con lo poquito que cuesta estarse quietecito y dedicarse a lo que uno sabe.
Tu solución no sirve simplemente porque no tiene que ver con el problema que supones resolver.
Yo que peleo constantemente con equipos y S.Os de todos los colores recomiendo meterse en el entorno de recuperación y desde ahí actuar. Hay infinidad de tutoriales e información en San Google.
Vete a freir espárragos que se dice en mi tierra.
fpetruzza
Zapallo...no tenes idea de la vida y venis a contradecir una solución VALIDA...
Mi dell n5050 tenia este problema y gracias al posteo funciono...
Cerra la boca y vos dedícate a lo tuyo.
Chutu
El tema que comentas @drakernoise es correcto, en algunos equipos pueden que quede como tu dices como un ladrillo; pero recuerda que hay que improvisar, adaptarse y vencer. Este caso es particularmente de esos; por ende hay que darle una solución al cliente.
Ahora si @bryaux ya probo y comento acerca de su prueba, pues porque no intentar, ademas los comentarios lo soportan
drakernoise -1
@fpetruzza Otro igual...tocó la flauta le sonó una vez y se creyó músico. Cierra tú la boca si no vas a aportar nada más que decir que es válido. No tienes mucho futuro arreglando equipos chaval. Espero que pronto siguiendo consejos como el de este hilo tengas lo que buscas, un bonito pisapapeles
Gsus3007
Amigo muchas gracias!! Millon tu ayuda!!
Me pasaba lo mismo en mi laptop el mismo model! (Y)
drakernoise -1
Gsus3007 no te lo crees ni tú...
josegerman
Oye viejo, yo también tengo esa laptop xD
josegerman +1
WOW BROTHER
Tremendo susto me dí cuando estaba actualizando el Bios...
el ventilador de mi PC comenzó a sonar BASTANTE ALTO, nunca lo había visto así... casi muero de un infarto (okno) xD
pero si que estaba asustado .____.

Pero valió la pena, todo gracias a ti!
bryaux +1
jejeje así mismo es XD
AlomarR
me registre en taringa unicamente para darte las grasias me as salvado de un buen susto
bryaux
buen gesto amigo, gracias
estril_02 +1
Casi no doy puntos en taringa pero te los ganaste +10. Me ayudaste con mi problema. Gracias!
bryaux
gracias bro
KepeK
Gracias por el dato amigo me sirvio mi portatil tambien es un Dell inspiron n4050 y tenia ese problemas gracias por la informacion
bryaux +1
Que bueno que te haya servidor
BlackDelirium +1
muchisimas gracias hermano, este tema me tenia loco ya desde hace bastante tiempo, muchas gracias en vdd!!
BlackDelirium +1
sirve a la perfeccion, ahi te van +10 compi
bryaux +1
Un gusto hermano, gracias
kakashi272
Gracias bro, para dejar este msje me dejo ingresar de (presionando el boton de encendido y dejando q suspender) he descargado la version de mi BIOS pero cuando la quiero instalar me dice q ya esta la misma version instalada.....Tengo miedo a pagarla y q no me deje ingresar al windows nuevamente.
Gracias y saludos!!
bryaux
Que portatil tienes? marca y modelo
kakashi272
@bryaux Gracias po la respuesta!!...Le di nuevo formato a la portatil!!
alan-s-GS777
Qué mierda. Tuve que darme cuenta de esto por mi mismo sin ver este post. Desearía haber encontrado esto mucho antes. Tengo el mismo Dell inspiron N4050 con arranque dual windows 7 y 8. y no encontraba la forma de que win 8 arrancara sin esa pantalla negra. Hasta que actualize la BIOS hace un rato .Gracias por compartir.
Chutu +1
Salio perfecto hermano muchas por tu gran aporte y excelente explicacion + 10
bryaux
Gracias, que bueno que te haya servido
ricardopgc +1
Gracias maestro!! , no sabia que carajos eraaa!!!, esa laptop me tenia pataleando, pujando y pariendo de no saber que mier. eraaaa , me salvaste !!!
nacogt40
Esta de bolas tu solución pero yo si supe que era lo que provocaba el que la pantalla se apagara, probe de todo y me di cuenta que era el driver del GPu o del acelerador de graficos de intel, cuanado lo desistanle el problema se fue, pero no me gusta ver mi pantalla pixeleada, ademas de que tendria limitada mi computadora al no tener conectado el acelerdor GPu intel Graficos HD, para evitar problemas tambien esta la actualizacion, pero el problema se quito actualizando la bios, te doy un 10
tigre72
mil disculpas ya lei todos estos consejos que dan por los visto a mucho le fue vastante util lamentablemente a mi no mi laptop no me anda sigue la pantalla negra con el cursos visible le deje que pase en reposo bajo consumo todo pero al tocar la perilla de apagado no pasa nada sigue en suspencion o inbernar no se mas que hacerrrr agradeceria una mano desde ya gracias,,mi laptop es una positivo BGH...
bryaux
Amigo esta solucion es cuando nisiquiera el cursor aparece.
Kmilo22 +1
Muchas gracias, me llego el mismo pc q tu tienes y ps busq el controlador y ya. Claro q en San Google no lo busque asi, ya q el problema radica en solamente cuando se reinicia el pc. xq cuando se apaga el incia normal solo presentaba en mi caso la pantalla negra, cuando se reinciaba.
pero esta es la Solucion!!! Gracias
adiel244 +1
Gracias Amigo me sirvio muchisimo
cabum2009
la bateria ya no me funciona y me pide si o si una carga del %10 que hago? toy en el horno jajaj y la tengo conectada u.u
xSkoTx
Me pasa lo mismo pero no me deja suspenderlo, esto me paso cuando actualize a Windows 8.1 y solo esta la pantalla negra y nada no sirve apretar teclas
jaji618
hola, paso a cometar que tengo una notebook Dell inspiron N4050, y tenia el mismo problema, exactamente el mismo, lo solucione sin tener que actualizar el bios, solo cambie de ahci a ata o ide lógicamente tuve formatear e instalar nuevamente windows 8.1. resultado no apareció la maldita pantalla negro.
SonEmissj4
Gracias locura!, yo tamb tengo una Dell inspiron N4050 como Jaji618... me anduvo joya actualizando la Bios!
klatx
A mi solo me paso por apagar la laptop mal, pero mi problema es que lo tengo en Boot Camp.
Ya me había pasado, lo arregle mediante CMD, pero, ya no recuerdo que código puse.
Sabras como recuperarlo mediante cmd?
Saludos.
ElSirLoco
pero como actualizo la bios si no puedo ejecutar nada y se me ve todo negro
neuartist
A mi también me pasa lo mismo desde hace un tiempo con windows 8.1 pensé que actualizando a la versión de windows 10 podía solucionarse el problema pero al iniciar windows carga todo bien pero cuando debe aparecer mi foto y mi ID para inicio de sesión se queda en negro. No estoy segura pero en el windows 8.1 lo mantuve bien un tiempo sin instalar las actualizaciones correspondientes de windows.
kaandrey-11
ami me paso lo mismo propuesto el el caso, mi laptop es una dell inspire n4050 la cual le iba a intalar windows 8.1 y lo instale luego Empecé a instalar algunos programas (chrome, etc) y uno de estos me mandó a reiniciar, y a lo que mande a reiniciar me carga el logo de windows 8, y luego se queda todo en negro, ni el mouse ni me aceptaba pero cuando apretaba el boton de apagar se ponia en modo espera y hay daba imagen para ingresar al menu de windows normal.

Pensé que algún programa instalado dio conflicto o algo así que para no complicarme la vida, formatee OTRA VEZ e hice pruebas otra vez, y lo mismo SE ME SEGUIA QUEDANDO EN PANTALLA NEGRA. luego pense que debia actulizar bios, asi como el caso de este foro pero al actualizarlo se apago el pc y ya arranca y no da imagen de nada ayuda porfavor no se que hacer
gaariasc +1
Muchas gracias, problema solucionado al actualizar la bios win 8.1
_JJelista_ +1
¡ ¡ M I L A G R O ! !

Solucionado! En Windows 10 con una Dell Inspiron N4050. Instalé Windows 10 y funcionaba excelente, cuando precionaba el botón "APAGAR" se apagaba bien y luego encendía y cargaba bien.

Pero cuando precionaba "REINICIAR" se apagaba y al momento de cargar se quedaba la pantalla en negro, pero el usuario estaba cargado. Solo era el monotor que no daba respuesta.

Hice lo que dijiste y ahora ya REINICIA sin ningún problema.

+10 que no alcanzan para darte las gracias.
bryaux +1
Que bien que te haya funcionado, al mismo tiempo aportas al post por probar en WINDOWS 10, que pases bien
idumenes +1
Eso era!!!! me salvaste, funcionando 10 pts.
bryaux
Que bien brother !!!
QUYLLERO +1
Gracias amigo me funciono correctamente descargue la Versión A08, A08 de la BIOS del mismo equipo (Inspiron N4050) y listo problema resuelto ¡¡ERES UN GENIO!!

Aquí dejo el link de descarga de la propia pagina del fabricante....

http://downloads.dell.com/FOLDER00799782M/1/N4050A08.EXE
bryaux
un gusto poder ayudar, saludos
epalo
gracias!!! no sabia lo que era porque tenia todo bien instalado, actualice la bios y ahora anda perfecto....
mathronicx
Gracias, Actualicé la bios en un HP Pavilion 11 360 con Windows 10 y quedó perfecto. Gracias nuevamente.