No te atiende "atención al cliente de Personal"?,



Ya desde hace mas de 2 años Telecom personal ha tomado medidad muy complicadas para reducir costos, y sin mejorar sus sistemas, agilizar tramites, consultar saldo, cargar credito, todo en solo una palabra: "demoras" y que demoras! Desde hasta 2 dias en recibir promociones hasta saldo virtual.

Como todo buen cliente, queremos reclamar sobre lo que pasa, y casualmente ya ni siquiera atienden el *111 en la opcion 5 ni en el 0800-444-0800 para hablar con un representante. esto no sucede con todos los planes de personal, la mayoria son pre pagos.
Y aun que te atiendan en el mismo *111 no te dan una respuesta, simplemente dicen que elevan el reclamo, y esperas hasta 3 dias, que es el tiempo de solucion, y ese mismo reclamo puede estar abierto sin una solucion hasta 2 meses, que me ha pasado sin verificacion de nadie.
Cabe aclarar que era una muy buena empresa, hacian ajustes de credito si se te cobraba algo mal.

Es entonces donde hoy te puedo dar un dato importante para que puedas elevar tus reclamos en el mismo *111, y puedas dejar tus quejas, por otro medio que si te va a atender.

El *111 posee una opcion oculta donde desde cualquier personal del pais o desde cualquier fijo o telefono publico podras llamar a internos de la empresa, obviamente vamos a usar internos de atencion al cliente, les paso a explicar como:

Llaman al *111, miran en su pantalla y despues de transcurrir 00:02 seg marcan rapidamente 692 seguido del interno, por ejemplo 4205 o 4803 luego confirman con el 1 y los comunica directamente.
O simplemente: llaman al *111, miran en su pantalla y despues de transcurrir 00:02 seg marcan rapidamente 69242051

Les recuerdo que hay que reintentar a veces debido a que es un asterisco que se congestiona y se cae la llamada.
Recuerden tambien que el 4205 es el numero de interno, les dejo los que encontre y ustedes reemplazan estos numeros en el paso anterior.
Espero que haya sido de su ayuda. Si funciona!, solo es cuestion de probar, por que es tedioso.

4779 cliente
4778 suspencion robo
4777 mudo
4776 recambio de equipo
4775 at cliente (rapida atencion)
4774 NUESTRO
4773 at cliente
4772 at cliente
4771 at cliente
4770 at cliente
4780 at cliente
4810 casi m atendio
4811 casi m atendio
4819 no no
4820
4668 hightech
4747 y 4746 personal backtone
4803 at cliente (buena atencion) Si no te da resultado el 4205, probá con este que me funcionó.
4804 atcliente rapido bueno
4805 at cliente rapido
4806 casi
4807 casi
4808 casi
4809 casi
4700 at cliente
4701 SUENA Y QDA MUDO
4702 SUENA
4703 AT C
4704 CLUB PERSONAL
4705 NO CORRESPONDE
4706 SUEEEEEEENA
4707 FAX
4708 at cliente
4709 EN ESTE MOMENTO...
4710 NO
4711 NO
4712 NO
4713 NO
4714 NO
4715 NO
4716 NO
4717 NO
4718 NO
4719 NO
4720 NO
4721 NO
4722 peajes venado tuerto
4723 apagado o fera del area
4725 autopista rosario sta fe
4621 at clienteee
4622 at clienteee
4623 at cliente
4624 at clientee
4625 at clientee
4627 casi
4628 casi
4629 casi
4630 casi
4631 casi
4632 casi
4633 CASI
4634 CASI
4635 casi
4636 casi
4639 casi
4640 at cliente
4642 at cliente buena at
4643 at cliente buena at
4644 at cliente buena at
4645 at cliente
4646 at cliente
4647 at cliente
4648 CLUB PERSONAL
4649 promociones
4650 casi
4651 casi
4652 ocupado
4653 ocupado
4654 no
***4655 linea de telecom 011 4789 5700
4656 NO
4657 NO
4658 SE CAE
4659 AT CLI
4660 AT CLI
4661 AT CLI
4662 AT CLI
4663 AT CLI
4664 AT CLI
4665 AT CLI
4669 AT C
4670 NO
4671 NO
4672 NO
4673 NO
4674 NO
4675 NO
4676 NO
4677 NO
4678 NO
4679 NO
4680 al 4689 solo pone musica at c
4690 Y 4691 NO EXISTE
4692 at cli
4693 at cli
4694 NO
4695 NO
4696 NO
4697 NO
4698 NO
4699 NO
4335 centro at cliente interno o *224 / *226
4301 *111 pre pago
4302 *111 ctas claras
4303 *111 empresas
4310 no me atendio
4311
4312 fax
4313
4314
4315 hightech
4316 at c
4317 at c
4318 at c
4319 atiende un mic abierto
4322 no corr
4323 no corresponde
4324 no corresponde
4325 no corresponde
4326 venta black
4327 no me atendio
4328
4329 at cliente
4800 telefonia
4801
4802 at c
4331 internet movil
4332
4333
4334 suena y no atiende
4336 en este momento
4337 en este momento
4338 en este momento
4339 en este momento
4340 en este momento
4341 en este momento
4342 en este momento
4349 en este momento
4351 en este momento
4353 en este momento
4359 en este momento
4360 en este momento
4362 at clie
4363 at c
4366 en este momento
4368 at c
4371 en este momento
4372 en este momento
4373 en este momento
4374 en este momento
4375 intente mas tarde
4376 no corr
4377 fax
4378 fax
4379 fax
4380 en este momento
4388 ocupado...
4389 no atendio
4390 no atendio ***
4391 ****************hightech
4392 en este momento
4393 en este momento
4394 en este momento

4687 baja de lineas
4688 suspencion lineas
4689 activacion chips

4200 AT C
4201 AT C
4202 AT C
4203 AT C
4204 AT C
4205 AT C
4206 AT C
4207 AT C
4208 NO CORRESPONDE
4209 NOSE,PROBAR DIA HABIL
4210 AT C
4211 AT C
4212 NO
4220 NO
4221 NO
4222 NO
4223 NO
4224 NO
4225 NO
4226 INTERNET MOVIL
4227
4228 SUENA
4229 BLACK
4230 BLACK
4231 BLACK
4232 AT CLIE


Saludos!