Para profesionales y empresas: cómo "sacarle jugo"

Para profesionales y empresas: cómo "sacarle jugo" a las redes sociales

Las compañías utilizan cada vez más Facebook, Twitter, YouTube y LinkedIn para diferenciarse como organización y contactar a los mejores talentos. Para quienes buscan cambiar de trabajo, la selectividad y la privacidad, son clave. Consejos de expertos para aprovechar las "ventajas" del mundo virtual

Para profesionales y empresas: cómo "sacarle jugo"

Las compañías utilizan cada vez más las redes sociales para diferenciarse como organización y tener contacto con los mejores talentos.

Los medios sociales "son un nuevo mundo que quizás nos asuste y de dolores de cabeza. Incluso, muchas empresas piensan que permitir a los empleados usarlos es una pérdida de tiempo. Eso es un mito, la gente productiva siempre encontrará la forma de hacer bien el trabajo", comentó la consultora y training en social media, Gina Schreck.

En el ámbito de las redes sociales, tal como publica un artículo publicado por CNNExpansion.com, es posible encontrar dos figuras: los "inmigrantes" y los "nativos" digitales.

Los primeros -aquellas personas mayores de 35 años- debieron entender la tecnología para adaptarla a su quehacer cotidiano, mientras que los segundos -menores de 35- nacieron usando tecnología, explicó la especialista durante su participación en el Congreso Internacional de Recursos Humanos, realizado en la ciudad de México el pasado 7 y 8 de abril.

En ese contexto, detalló: "Sea cual fuere el grupo al que se pertenezca, es importante entrar en estos medios, los cuales lejos de ser una moda pasajera, son una herramienta importante para Recursos Humanos."

Las cifras confirman la importancia de las redes sociales. Por citar unos ejemplos, si Facebook fuera un país, sería el tercero más grande en el mundo. En esa plataforma, ya hay más de 600 millones de personas, destaca CNNExpansion.com.

YouTube, en tanto, es el segundo sitio de videos más visto en el mundo, según datos del sitio www.socialnomics.com.

La también autora del libro "Gettin' Geeky with Twitter" comenta que una tendencia en el área de Recursos Humanos, que va en aumento, es "googlear" al candidato para identificar dónde aparece y en qué imágenes está etiquetado. Por eso, es vital "enseñar a los empleados a administrar su reputación en línea, pues ya no hay privacidad", señala.

En el artículo de CNNExpansion.com, Schreck asegura que encontrar una oferta de trabajo, reclutar al mejor talento, conservarlo y diferenciarse como compañía, son metas que se pueden cumplir usando los medios sociales como "punta de lanza".

A continuación, algunas reglas recomendadas por la especialista y publicadas por CNNExpansion.com para "sacarle el jugo" a las redes sociales:

1 - Sello propio. La organización debe crear una cuenta para su negocio, que se vuelva un "folleto" sobre cómo contactarlos y tener un enlace con futuros candidatos.

Eso requiere de nuevas habilidades y políticas, entre éstas, definir quién coloca los datos e imágenes en la página.

Las áreas de Comunicación y Relaciones Públicas de la empresa se pueden encargar de esa tarea, al menos de inicio.

2- @fan. Twitter también puede ser un "aliado'" valioso de los profesionales. Aquí la clave es utilizar este medio para seguir a "gente inteligente", es decir, personas que pueden realizar una aportación a tu destreza laboral.

Una recomendación es tener como contacto a los líderes de pensamiento de la industria donde se desempeña el profesional, para ver de qué hablan, su experiencia en el medio y qué tendencias de mercado ubican.

En esta red se puede ser un "twitt observador", y filtrar sólo lo que alimente a la persona de contenido", sin tener que contestar todos los comentarios.

3 - Perfil profesional, renovado. Cuando alguien habla de atraer talento, se busca que esa persona encaje en la cultura corporativa, plantea Schreck.

Una manera de indagar si como candidato concuerda, es pedir referencias entre "redes" de conocidos, y lo mismo puede hacer la empresa. LinkedIn, por ejemplo, es un recurso útil; aquí además de colocar el perfil profesional, es posible unirse a grupos y pedir retroalimentación sobre compañías y temas laborales, cómo cuánto cobrar en el próximo trabajo.

- Entrenamiento las 24 horas. Otros medios, como el Podcast, se pueden "explorar" para enseñar a los empleados.

La ventaja es que no hay que tener un estudio profesional: con una grabadora digital y una cámara es posible crear contenidos descargados por los colaboradores en el mp3. "Se pueden generar contenidos para capacitar a los vendedores en cinco minutos", ejemplifica la consultora.

- Cambio de trabajo. "Si se busca un trabajo hay que empezar a bloggear, porque algunas compañías y clientes buscarán el nombre del candidato y querrán conocer algo de su trayectoria, muestras de su trabajo", dice.

De acuerdo a la consultora, esta herramienta es de utilidad para compartir con los dependientes información relevante.

Las redes sociales pueden servir para atraer a la gente adecuada. "Es una fuente buena para pensar si contratamos o no a cierta persona", indica la especialista. Eso, señala, no quiere decir que sustituye a los CV o las entrevistas, pero son una plataforma de ayuda.

Las redes, añade, se pueden convertir en el equipo de personas a las qué recurrir para compartir dilemas.

Aunque, claro, cuando "uno usa estos medios, la marca de la compañía está en juego", así que alguien del departamento de comunicación debe responsabilizarse sobre qué publicar, sugiere Schreck.

Otra clave para tener éxito con estos medios es aprender a establecer privacidad. "Nunca colocar cosas de las que te arrepientas, nada que quisieras ver publicado en un periódico", aclara la training en redes sociales.

Fuente: Infobae

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