Bueno les comento que hace un tiempo que estoy por cambiar mi celular y la empresa CTI no me deja ya que tengo un contrato por 18 meses que no se ha cumplido. El tema es que tampoco me dejan cambiar el equipo que no me funciona, o sea que les estoy pagando por un servicio q practicamente no utilizo. Entonces me puse a averiguar y en Defensa al consumidor te entregan la siguiente carta para que presentes a la empresa, con esto tienen la obligacion de darte de baja a tu linea telefonica sin abonar ninguna clase de "multas".



Buenos Aires,.......................



Sres:


Presente

De mi consideración:


Por intermedio de la presente, me dirijo a Uds., con la finalidad de solicitar la baja definitiva del servicio de telefonía celular prestado hasta el momento por vuestra empresa.

La presente solicitud se encuentra amparada en la resolución de la Secretaría de Comunicaciones Nº 1714/97 del 03/06/97, en sus consideraciones y especificamente en lo dicho en el artículo Nº 4 el cual expresa: derogase el artículo Nº 25 del Reglamento General de Clientes de los Servicios de Comunicaiones Móviles, aprobado por la Resolución SC Nº 490/97

Por lo tanto y en cuanto, siendo obligado a abonar en concepto de multa, indemnización, etc, se me estaría obligando a permanecer como cliente cautivo y todo esto estaría atentando contra la Ley Nº 22262 de Defensa de Competencia, Capítulo I, Art. I y la Ley Nº 24240 de Defensa del Consumidor, Capítulo I, Art. 3 y el Capítulo IX, Art. 37 Inc. b

La baja corresponde al siguiente celular:......................

Sin otro particular, saluda a Uds. atentamente.


Firma:.....................
Aclaración:................
Nº de Documento:...........




Por otro lado, les dejo los links de las resoluciones citadas en la carta, tal vez les interese leerlas


http://www.redetel.gov.ar/normativa/Archivos%20de%20Normas/RS_1714_97.htm
http://www.redetel.gov.ar/normativa/Archivos%20de%20Normas/RS_0490_97.htm
http://www.garridocordobera.com.ar/ley_22262.htm
http://www.infoleg.gov.ar/infolegInternet/anexos/0-4999/638/texact.htm




La carta la tenes que entregar por duplicado y quedarte una copia firmada y sellada como recibida


Tal vez ya estaba posteado, por mi parte lo busque y no lo enconte asique me parecio util volverlo a postear.

Saludos y espero que les sea útil como lo fue conmigo

Edit:
Aca encontre un post similar que trata sobre el bloqueo de equipos móviles

http://www.taringa.net/posts/info/842848/Las-comp_-de-celulares-no-puede-bloquear-tu-movil.html