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Solución al problema Motorola Phone Tools y ROKR W5

Hola, este es mi primer post, espero que le sirva a alguien.
Se trata de solucionar el problema que tiene el Motorola Phone Tools que no reconoce al Motorola ROKR W5 (se está vendiendo bastante por estos días). Tal vez alguien ya lo posteó, pero no lo encontré.

El tema es que el software no reconoce al W5 a través del cable USB, nos tira el mensaje "Su equipo no ha sido detectado" y no se soluciona actualizando el software. Tras probar de mil maneras diferentes y fatigar foros en inglés y castellano, se me ocurrió esta solución:

1) Al iniciar el programa, en lugar de seleccionar Cable USB para detectar el teléfono, elegimos Bluetooth (aunque no tengamos el cosito para que la PC tenga Bluetooth).

2) El programa nos va a decir que no pudo encontrar el teléfono, y entonces nos da la posibilidad de elegir el modelo de teléfono manualmente, opción no disponible si elegimos USB.

3) El W5 no está entre los modelos disponibles (tal vez por eso no lo reconoce con el cable USB), entonces elegimos el W510, que es un teléfono muy muy parecido al W5.

4) Listooo! El programa anda lo más bien. Algunas opciones tal vez no anden perfectas, pero hasta donde probé (sincronizar la agenda con el Outlook, transferir archivos entre la PC y el celu, usar la agenda, llamar, etc.) funciona OK.

5) Tal vez funcione para otros modelos que el programa no reconozca, eligiendo un teléfono muy similar.

Saludos.

55 comentarios - Solución al problema Motorola Phone Tools y ROKR W5

@Patagoniko
bajate el ultimo o actualizado desde internet y con eso basta
@usatech2006
hola, hice lo que sugeriste para que el rokr w5 funcione con el phone tools. probe con el w510 y w510 (orange). tarda un rato y me dice que el telefono no esta conectado. tenes idea con que otros modelos puedo probar (para no ir uno por uno)? gracias, saludos.
@mandreel
hola, hice lo que sugerís pero me indica que no encuentra el operador (será la empresa? ejemplo Personal?), me manda a un asistente para buscarlo y se cuelga buscando...

si sabes como solucionarlo genial. saludos
@MandaleFruta
ufff yo tengo el programa original que me vino con el v3 hasta hace unos 15 dias me reconocia el equipo paero ahora ya no lo hace no lo encuentra ni lo lee compre otro cable y sigue igual un bajon!!
@ARY128
mira hace esto qe es mas facil.

Vas a Programas/Conexion/Prog USB/Conex Pred. y seleccionas la opcion Tarjeta de memoria y lestoo.

Conectas el usb de cel a la compu vas a Mi PC/Disco Extraible y ahi adentro guardas la musi,videos, etc etc (Y)
@elrupertico
hola muy bueno los consejitos lo hice y me anda de 10 con el w510 pero no puse la opcion Bluetooth lo hice con el usb y cuando me salio que no detecto el equipo me pregunto si queria actualizarlo para hacerlo manualmente y ahi me salio una lista de celus y el w5 no estaba... asi que de pelos jajaja saludos
@elputazo
Hoy a la mañana me compro el W5 toy re feliz jejej



espero q sea buen cel

saludos
@Herrzippo
Al igual que lo que comentó usatech2006 a mi me pasa lo mismo, aparece el mensaje: \"initializing please wait...\" y luego: \"mobile not connected\". Es una pena llevo meses tratando de resolver este problema con el w5 y me he cansado de recorrer foros..
@andress_ss
el cel es una masa solo q reniego para pasar temas xq no me lee el driber
@soydavidguetta07
te cuento el w5 es el w510 con acceso rapido a musica





es verdad...conectalo como tarjeta de memoria
@nenexdexantes
buenisimo!!! ya lo estoy probando!

Gracias!
@huacu
no compren este telefono se tilda cuando atendes cuando escuchas musica yo hace un mes que lo tengo la verdad me desilus iono. nunca mas compro esta marca he visto otros modelos y tambien el software que tienen es malisimo lentos de todo.el que le funciona bien no se sienta ofendido ruegue que siga asi.
@convento
baje por Internet la version 5.0.7.a y puedo transferir musica de la PC al TE pero cuando quiero pasar videos del TE a la PC no detecta los que tiene cargados el TE.Tampoco cuando voy a mi PC aparece como disco extraible
@lucasfen
a mi me lo detecto siempre joya, igual buen aporte.
@thelouses +1
Hola, a ver si me pueden dar una mano por favor..

cuando lo conecto (motorola w5), me aparece en mi pc \"disco extraible E\". pero cuando intento abrilo me aparece \"inserte un disco en la unidad E\". En el celu cuando conecto el cable me aparece \"No se puede acceder a algunos archivos y aplicaciones\"..q puede ser?

ayudenmeeee. desde ya muchisimas gracias
@larcad
me sirvió, Muchas Gracias
@el_danito
hola gente tengo problemas con la alarma del w5 hace un par de dias q..si esta prendido suena o si esta enchufado al cargador y apagado tb suena ahora si lo apago directamente no suena, a algien le paso? alguna idea? gracias
@adchavez05
buen aporte, voy a probarlo y luego les comento.
@fariajavi
thelouses dijo:Hola, a ver si me pueden dar una mano por favor..
cuando lo conecto (motorola w5), me aparece en mi pc \"disco extraible E\". pero cuando intento abrilo me aparece \"inserte un disco en la unidad E\". En el celu cuando conecto el cable me aparece \"No se puede acceder a algunos archivos y aplicaciones\"..q puede ser?
ayudenmeeee. desde ya muchisimas gracias



estamos en la misma
@patricioescandar
Hola, a ver si me pueden dar una mano por favor.. cuando lo conecto (motorola w5), me aparece en mi pc \"disco extraible E\". pero cuando intento abrilo me aparece \"inserte un disco en la unidad E\". En el celu cuando conecto el cable me aparece \"No se puede acceder a algunos archivos y aplicaciones\"..q puede ser? ayudenmeeee. desde ya muchisimas gracias


mE PASA LO MISMO!!! POR FAVOR QUE ALGUIEN NOS AYUDE, COMPRE HACE DOS DIAS EL CEL, UN BAJON!
@Chatruk
patricioescandar dijo:
Hola, a ver si me pueden dar una mano por favor.. cuando lo conecto (motorola w5), me aparece en mi pc \"disco extraible E\". pero cuando intento abrilo me aparece \"inserte un disco en la unidad E\". En el celu cuando conecto el cable me aparece \"No se puede acceder a algunos archivos y aplicaciones\"..q puede ser? ayudenmeeee. desde ya muchisimas gracias


mE PASA LO MISMO!!! POR FAVOR QUE ALGUIEN NOS AYUDE, COMPRE HACE DOS DIAS EL CEL, UN BAJON!


A mi me pasa lo mismo, estoy analizando dos opciones:

a) Comprar un lector de tarjetas mini usb, 20$ en Garbarino
b) Actualizar los drivers del cel, porque ese es el problema, la joda es que no se como se hace ni se donde sacarlos.

En fin.
@Chatruk
Chatruk dijo:
patricioescandar dijo:
Hola, a ver si me pueden dar una mano por favor.. cuando lo conecto (motorola w5), me aparece en mi pc \"disco extraible E\". pero cuando intento abrilo me aparece \"inserte un disco en la unidad E\". En el celu cuando conecto el cable me aparece \"No se puede acceder a algunos archivos y aplicaciones\"..q puede ser? ayudenmeeee. desde ya muchisimas gracias


mE PASA LO MISMO!!! POR FAVOR QUE ALGUIEN NOS AYUDE, COMPRE HACE DOS DIAS EL CEL, UN BAJON!


A mi me pasa lo mismo, estoy analizando dos opciones:

a) Comprar un lector de tarjetas mini usb, 20$ en Garbarino
b) Actualizar los drivers del cel, porque ese es el problema, la joda es que no se como se hace ni se donde sacarlos.

En fin.


Mini usb le mande, era micro sd

@More_88
Baje el programa e hice todo lo q me dijiste. Hasta ahi todo ok, pero cuando voy a pasar musica, la musica se me guarda como \"sonidos\" y no en la \"bibloteca de musica\". El hecho es que se me transfiere como sonido y no como musica.
Si podes ayudarme te lo agradeceria!
@teclas
no inventes... cuando hago lo de la guia lo que pones aca es pura mentira y no sale ((((2) El programa nos va a decir que no pudo encontrar el teléfono, y entonces nos da la posibilidad de elegir el modelo de teléfono manualmente, opción no disponible si elegimos USB. )))) no esta en ninguna parte la eleccion del telefono.... yo uso el ultimo modelo actualizado y no existe ninguna eleccion de modelo.
@DaviDavi
ARY128 dijo:mira hace esto qe es mas facil.
Vas a Programas/Conexion/Prog USB/Conex Pred. y seleccionas la opcion Tarjeta de memoria y lestoo.
Conectas el usb de cel a la compu vas a Mi PC/Disco Extraible y ahi adentro guardas la musi,videos, etc etc (Y)


en donde me tengo que situar para elejir esta opcion?

gracias por la ayuda!
@Pantera1010
teclas dijo:no inventes... cuando hago lo de la guia lo que pones aca es pura mentira y no sale ((((2) El programa nos va a decir que no pudo encontrar el teléfono, y entonces nos da la posibilidad de elegir el modelo de teléfono manualmente, opción no disponible si elegimos USB. )))) no esta en ninguna parte la eleccion del telefono.... yo uso el ultimo modelo actualizado y no existe ninguna eleccion de modelo.


Lo estoy utilizando gracias a las explicaciones de este post...
man,callate y fijate bien cuando decis algo estando tan seguro,porque si existe
@mrcmaxi
DaviDavi dijo:
ARY128 dijo:mira hace esto qe es mas facil.
Vas a Programas/Conexion/Prog USB/Conex Pred. y seleccionas la opcion Tarjeta de memoria y lestoo.
Conectas el usb de cel a la compu vas a Mi PC/Disco Extraible y ahi adentro guardas la musi,videos, etc etc (Y)


en donde me tengo que situar para elejir esta opcion?

gracias por la ayuda!


HOla, esa opcion la pones en el celular, pero en mi caso ya estaba puesta y no funciona, me reconoce como una cam y no como una tarjeta.
@gustaso2009
te agradezco muchisimo el dato, lo voy a probar.
@matifortinero
Chatruk dijo:
Chatruk dijo:
patricioescandar dijo:
Hola, a ver si me pueden dar una mano por favor.. cuando lo conecto (motorola w5), me aparece en mi pc \"disco extraible E\". pero cuando intento abrilo me aparece \"inserte un disco en la unidad E\". En el celu cuando conecto el cable me aparece \"No se puede acceder a algunos archivos y aplicaciones\"..q puede ser? ayudenmeeee. desde ya muchisimas gracias


mE PASA LO MISMO!!! POR FAVOR QUE ALGUIEN NOS AYUDE, COMPRE HACE DOS DIAS EL CEL, UN BAJON!


A mi me pasa lo mismo, estoy analizando dos opciones:

a) Comprar un lector de tarjetas mini usb, 20$ en Garbarino
b) Actualizar los drivers del cel, porque ese es el problema, la joda es que no se como se hace ni se donde sacarlos.

En fin.


Mini usb le mande, era micro sd



Hola! a mi me pasaba eso con una compu con windows xp recien instalado, antes andaba joya, lo que yo supuse es que quizas necesites actualizar algunos drivers o codecs de todo tipo.
IGUAL LO SOLUCIONE ASI: boton derecho sobre \"disco extraible\", \"abrir con\" y ahi eligen \"internet explorer\" (se que suena rarisimo pero les juro que a mi me funciono) ahora nunca mas porque JUSTO HOY!! se me jodieron las pantallas y no se ve un mier...! el celu anda pero sin imagen. Ahora mismo estoy buscando algun programa para salvar los contactos y los mensajes...todavia sigo respirando bronca...
@chily009
che sigo los pasos q dicen pero no me lo reconoce al cel trate de ponerlo como bluetooth pero nada che me sigue diceiendo q no lo reconoce y necesito los drivers si o si xq quiero fleshear mi cel ayudenmen por favor baje motorola phone tools 4.0 sera el correcto para el w5?
@wilchen
Locoo .. sos un capo.. ize montones de cosas para qe la pc me reconosca el w5 xD
y ese si funciono re bienn ..
y otra cosita.. qe nadie me puede responder
Porque sibarita es tan rica ??

+10
@yeraruiz
holaaa alguien me puede decir como hago para quitar una E q me aparece al lado de donde muestra la señal en cel no se como quitarla ni siquiera se q es porfa ayuda!!
@Azulcita_Hermosa
La E que te aparece no la podes quitar es un indicador del estado del telefono.

Indicador EDGE/GPRS: muestra cuando el telefono esta usando una conexion de Datos Mejorados para GSM Evolution (EDGE) o Servicio General para paquetes de radio (GPRS) de alta velocidad.
Los indicadores pueden incluir:
GPRS Disponible
GPRS Activo
EGDE (aparece un E)
@enanagrande
hola hace cosa de 15 dias conecte los audiculares para escuchar musica y desde ese momento no pudo entrar mas a la biblioteca entonces fui a actualizar el sofware y no me lo permite tendre que llamar a atencion al cliente o se puede solucionar desde aca la pc tampoco lo registra al celu ni con bloo ni usb si saben como solucionarlo gracias
@bichototita
enanagrande dijo:hola hace cosa de 15 dias conecte los audiculares para escuchar musica y desde ese momento no pudo entrar mas a la biblioteca entonces fui a actualizar el sofware y no me lo permite tendre que llamar a atencion al cliente o se puede solucionar desde aca la pc tampoco lo registra al celu ni con bloo ni usb si saben como solucionarlo gracias

a mi me paso lo mismo y en claro me "resetearon" el telefono y dice que me pusieron un software mas nuevo, lo q me parece un re verso, este telefono venia con PTT y ahora no esta mas, se me hace q me pusieron una version anterior... pero bueno... ahora por lo menos funciona todo ... aunque me decepciono...
@zarlan
no me funcionaaaaa. despues de seleccionar bluetooth, me aparece un mensaje (en ingles, no entiendo ingles, por eso no pongo el mensaje), y en el lugar de siguente me aparece finalizar, hago clic en finalizar, y me aparece Phone not supported. y despues se cierra.
@PainNagato
Una cagada, de evrdad, no compren Motorolas porque es la empresa con más errores. A mi solucione el problema, colocando SI en telefonia, pero aun asi, cuando copio la musica a mi celular V235 me dice que bloqueo la transferencia. , me desilusione,tenía otra imagen de MOTOROLA, ahora voy a comprarme el Iphone Apple, me arrepenti de veras.
@manya_y_pincha
tambien puedo pasar musica de la compu al celu??????????????''
@c4explosive
Hace un par de días utilice el P2K, Da la casualidad de que lo que es programación Usb desapareció, entonces decidí hacer el reinicio general( que por cierto es lo peor) y la conexión Usb se volvió Almacenamiento Masivo y debido a lo anterior dicho no puedo solucionar eso.
nececito saber si existe otra forma de cambiar la Programación Usb.
@riccielnico
Tu mamá, la que tiene olor a bosta!!!!!!!!!
@diegtr
muy bueno justo tuve ese problema, te dejo 10, saludos
@BROKERER
he probado todo ahora lo que estoy haciendo es usar linux aqui al menos me reconoce el usb y puedo transferir los archivos uno por uno por uno por uno..... T_T estoy cansado...
@JuanRas
ba ba ba chido we
@GameLover
ya lo vi en otro post.. pero no me funciono nunk!!
@nonclone
Hice lo k dijo:
ARY128 dijo:mira hace esto qe es mas facil.
Vas a Programas/Conexion/Prog USB/Conex Pred. y seleccionas la opcion Tarjeta de memoria y lestoo.
Conectas el usb de cel a la compu vas a Mi PC/Disco Extraible y ahi adentro guardas la musi,videos, etc etc (Y)



pero no me aparece el icono de drive extraible
el cable es original actualicé todo lo k me dió opción, la conexión se corta , ya k alos 10 segundos toma la conexión como "carga de batería" por el puerto usb

Alguna sugerencia?'

motorola zn5
@MCDRAKO2010
una pregunta man el W5 lo toma la pc aunque no tenga la memoria y si se pude en q modo lo tengo q poner?
@fherverdugo
No encuentro El Motorola Phone Tools compatible con el modelo de mi Télefono Moto Q 9c le agradezco al que me facilite la herramienta
@ale_avalon
a mi falta el driver de cable de datos y no lo encuentro