No soy muy tecnologica ni nada de eso pero este programa me hizo hacer mil cosas para poder quitarlo, ok despues de haberlo quitado en el panel de control (en añadir o eliminar programas), y quitado la barra de firefox (en ver>> barras de herramientas>> le quitas el check a sweet im) aun queda en facebook. Para quitarlo de ahi solo tienes que ir en Mozilla a:

Herramientas (tools)>> Complementos (add-ons)>> Extensiones
Alli aparecera la opcion de desactivar sweet im! te recomiendo mejor borrarlo para siempre, no sea que un dia se le de por volver a aparecer. Ok luego reinicias Firefox y ya! Done!!
Espero les funcione! a mi me funciono, despues de media hora y mucha ira.
Cualquier cosa las instrucciones tambien salen en la pag de sweet im