Solución al mensaje "SIM Inactiva"

Como renegué tanto para saber cual era la solución a este problema y hablé con tantas personas inútiles acá esta la solución:
La compañia que me brinda el servicio de telefonía celular es CTI de Argentina (Ahora llamado Claro) y tengo que decir que ninguno de los operadores de atención al cliente supo que hacer...
Después de hablar con 9 personas y dejar una queja explicíta (que de nada sirvió) fui directamente a la casa central de acá (Rosario-Santa Fe) hasta que finalmente tengo mi equipo andando nuevamente.

Ahora a los bifes:
Si un día miraste tu equipo y en la pantalla en vez de aparecerte "CTI Móvil" te apareció el mensaje "SIM Inactiva" estas en problemas... (cuack)
Como solucionarlo
1) Probá tu chip en otro equipo. Si no funciona, esta no es la solución que andas buscando (probablemente este roto el chip), pero si funciona segui adelante.
2) Probá otro chip de CTI Móvil en tu equipo. Si sigue apareciendo el maldito mensaje "SIM Inactiva" segui adelante, sino aparece el mensaje probablemente sea tu chip.
3) Si tu equipo ya esta liberado, proba un chip de otra compañía en tu equipo. Si con el chip de otra compañía funciona esta es la solución que buscabas, si sigue apareciendo el mensaje de "SIM Inactiva" puede ser que tu equipo este denunciado como robado (llama a atención al cliente y chequealo).

Nota: Mucha gente no lo sabe y la compañías de celulares no tienen la obligación de informártelo pero después de un año de haber adquirido el equipo, tienen la obligación (por ley al menos en Argentina) de darte un código para la liberación del equipo (poder usar el equipo con cualquier compañía). Si llamas y pedis ese código, no pueden negarse a dártelo. Después en tu equipo móvil entras a un menú secreto (la forma de acceder a este menú es diferente para cada equipo) ingresas ese código y listo, equipo liberado en forma legal. OJO: si ingresas creo que 5 veces mal el código, el equipo queda en esa compañía para siempre (no esta comprobado, pero eso dicen)

Bueno, volviendo a donde estabamos ya hicimos todos los chequeos y tenemos que proceder.
Si llamas a atención al cliente, esos "robots" te preguntan siempre lo mismo y siempre hacen las mismas comprobaciones:
Te preguntan el número de línea, te hacen esperar como 5 minutos al teléfono y después te dicen: "Gracias por aguardar en línea, acabo de verificar su línea y no presenta ningún problema"
Si tenes la suerte de que te atiende un operador que es de los que más saben de tecnología y esta a la vanguardia dentro de la compañía te puede preguntar: "Deme su número de IMEI así verifico que no haya ningun problema", si queres darle tu número de IMEI, lo podés obtener de tu equipo poniendo la combinación de teclas *#06# (es como que hacer una llamada a un número telefónico pero sin apretar la tecla 'LLAMAR') y en la pantalla te aparece un número con guiones o espacios que es el número buscado.

Nota: El número de IMEI de tu equipo tiene que coincidir con el que esta pegado en una etiqueta en la parte de atras del equipo (por lo general pegado al equipo pero tenes que sacarle la batería para verlo). Si ese número es diferente el que te aparece en la pantalla con el que esta en la etiqueta tu equipo esta alterado. NO PODES SOLUCIONAR EL PROBLEMA PORQUE ES ILEGAL CAMBIAR ESE NUMERO. Despedite de tu móvil o deja alguna respuesta para ver si lo podemos solucionarlo de alguna manera.

Ahora le diste tu IMEI al operador y nuevamente: "Aguarde un momento en línea, no me corte...", por lo general te cortan ellos...
Si no se te corto la comunicación... seguramente te diga: "Su móvil no presenta ningun inconveniente, debe ser problema del equipom llévelo a un servicio técnico oficial" si en este momento vos de alguna manera le intentas explicar que ya lo llevaste y que no te tomaron el equipo porque este no preseentaba ninngun inconveniente, te responden: "Llévelo nuevamente y que le verifiquen nuevamente porque desde aquí no presenta ningun inconveniente" y concluyen con un hermoso: "Muchas gracias por haberse comunicado con Claro, que tenga buen día..."
En fin no tenes solución alguna...

Que hacemos:
Nos vamos hasta la casa central esperamos pacientemente que nos atiendan alguna de esas chicas lindas que te atienden y cuando es tu turno le mostras el equipo con la leyenda. Lo más seguro es que te verifiquen la línea, el IMEI del equipo, el PIN, el PUK y hasta lo cambien a otro equipo para comprobar efectivamente que EL PROBLEMA ES DE LA COMPAÑIA
Si, EL PROBLEMA ES DE LA COMPAÑIA, deben tener alguna falla en su sistema que bloquea a ciertos equipos.
A mi me atendio una chica que hizo todo lo que ya escribí y al ver que no pudo resolverlo fue directamente a hablar con otra que se ve que sabía un poco más...
Cuando volvió, me regresó el equipo y me dijo: "El equipo ni la línea presenta ningun problema, el problema es que nuestras antenas (Las de CTI) no te están tomando el equipo, ya se generó un informe y dentro de 24 HS tendrías que tener el problema solucionado.", yo le expliqué que hacia una semana había ido mi hermano y le dijeron exactamente lo mismo, ella respondió: "Lo único que podemos hacer desde acá es generar un informe y que lo resuelvan los técnicos" y menos mal que era la casa central...

Al otro día ya sin esperanzas puse mi chip en mi equipo y despues del famoso "Buscando..." apareció "CTI Móvil".
Aclaro que estube una semana sin teléfono, espero que lo puedan solucionar antes de ese tiempo.
Mi equipo es un Sony Ericsson W300, me parece que este problema esta apareciendo en los equipos Sony, asi que guarden este contenido porque puede hacerles falta en algun momento...

Saludos.

Fuentes de Información - Solución al mensaje "SIM Inactiva"

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Comentarios Destacados

@0rdnael Hace más de 5 años +7
creo que tu aporte es algo que uno termina haciendo por descarte.
es como que te diga que encontre la cura para la gripe y te diga que es yendo al medico.
al pedo me lei esto

137 comentarios - Solución al mensaje "SIM Inactiva"

@Hobreque86 Hace más de 6 años
Tenés idea de Cuál es la ley que obliga a las empresas a darte el código de desbloque de tu celular pasados 1 año?
@albertocd46 Hace más de 6 años
Eso es cierto, admemás cuando te sale SIM INACTIVA si el celular lo ahs comprado de un amigo, no puedes liberarlo y tienes que desbloquear manualmente.
@santiagoareco Hace más de 6 años
Hola, necesito ayuda, intenté liberar mi Sgh-E256, y la cagué. Me pone una IMEI 000000 00000000/001 y me pone servicio limitado, en Claro me dijeron q no pueden hacer nada y el service me cobra 100. El cel es mio, tengo la imei original. santiagoareco@hotmail.com SOS!!!!!
@Adericks Hace más de 11 meses
Imei en 0, tenes q darle flash ya q se daño el imei, a llevarlo al tecnico nomas.
@MZAFede Hace más de 6 años +2
trabajo en atencion al cliente de movistar y es verdad somos unos robots !!! pero le damos la solucion al cliente jajaja
@GaTo0 Hace más de 6 años -1
Holaa! Muy buen Aporte.. Mi Problema Es que Flashee Mi W300 Y Desde Ahi me Empezo a decir \" Sim Inactiva\" Si Puedes Ayudarme COn esto.. GatoLarcher@hotmail.com





SAludos

@matuz85 Hace más de 6 años -3
Pasa que los SOny son puros Chiches..Como telefonos en SERIO DEJAN MUCHO QUE DESEAR...y menos celus de GAMA BAJA...
@reieel Hace más de 6 años -1
Nota: Mucha gente no lo sabe y la compañías de celulares no tienen la obligación de informártelo pero después de un año de haber adquirido el equipo, tienen la obligación (por ley al menos en Argentina) de darte un código para la liberación del equipo (poder usar el equipo con cualquier compañía). Si llamas y pedis ese código, no pueden negarse a dártelo. Después en tu equipo móvil entras a un menú secreto (la forma de acceder a este menú es diferente para cada equipo) ingresas ese código y listo, equipo liberado en forma legal. OJO: si ingresas creo que 5 veces mal el código, el equipo queda en esa compañía para siempre (no esta comprobado, pero eso dicen)





Como entras al menu secreto ese, da un ejemplo con algun modelo aunque sea
@maxi_87_77 Hace más de 6 años
hola! queria hacerles una consulta, yo tengo un motorola V235 en compania CTI y hace un mes y pico le puse un chip que encontre, cuando prendi el telefono el cel me decia \'\'SIM NO REGISTRADA\'\' yo crei que el chip no tenia linea, hacique apage el celu y le puse mi chip, pero cuando lo prendi , me decialo mismo!!! y no se que hacer!!! si alguien me puede da alguna solucion o algo que pueda hacer se lo agradeceria mucho!!!!!!! mi msn es: maxi_87_778@hotmail.com
@esteban08 Hace más de 6 años
tambien lo podes flashear y cambiarle el imei pero es ilegal (creo)
@maxi_87_77 Hace más de 6 años +2
ya lo flashee pero sigue igual!
@Adericks Hace más de 11 meses
Lo flasheaste via Box o via pc? Si fue via Box, busca otro flash.
@maxi_87_77 Hace más de 6 años -1
naaaaa no creo....i como le cambio el imei¿?¿?¿? solamente flasheandolo...¿? porque ya lo flashee y sigue igual ayudameeeeee no seas asi
@pirata27 Hace más de 6 años
uh a mi me esta haciendo ese problema mi k510 ya lo estaba por tirar a la mierda... pense q era porq ya estaba viejito
@tano840 Hace más de 5 años -1
el menu del que estan hablando es una secuencia de teclas: derecha, *,izq, izq,*izq, *
@elmariachiloco Hace más de 5 años
que bajon a i me paso lo mismo y estoy como hace un mes sin cel y los forros no me sulucionan nada... gracias che me re sirvio tu post. te daria puntos pero no puedo por novato jajaja. un abrazo...
@zipxxx8080 Hace más de 5 años +2
abajo, adelante, atras, atras y el C y Liu Kang te hacia la fatality del dragon-drogon...!
@0rdnael Hace más de 5 años +7
creo que tu aporte es algo que uno termina haciendo por descarte.
es como que te diga que encontre la cura para la gripe y te diga que es yendo al medico.
al pedo me lei esto
@gonzopera Hace más de 5 años +1
Tengo un nokia 1100 que me regaló un amigo y pongo las manos en el fuego que es légitimo y no robado. Lo libere pero se ve que está bloqueado el IMEI. Lo llevé a un técnico sabiendo que la solución que me iba a ofrecer probablemente seria el cambio de IMEI. Cuestion que no sucedió porque dice que el 1100 es uno de los pocos celulares que no se pueden sacar de la \"banda negativa\".
Voy a tratar de rastrear caja o factura del cel, algo casi imposible y sino probar en atención al cliente.
Pero me pregunto, si el cel es de Claro, y esta bloqueado en Movitar también y yo lo quiero usar en Movistar, voy a Movistar no?.
@tongal7 Hace más de 5 años
no amigo tenes ke ir a claro,,,, tenes ke ir a donde originalmente se compro.... el 1100 se le puede cambiar imei,,, estoi seguro ke se puede, no se como pero con caja... o al menos con la rs232 se puede
saludois
@sp33d3rs Hace más de 5 años
Yo tengo un problema de imei con un motorola v3e.. espero poder solucionarlo, si alguien me da una mano, estaria muy bueno.

Con respecto al tema legal, espero que TODOS los que hablan de legalidades tengan su sistema operativo pago, con su procesador de texto y su antivirus como corresponde, y que no descarguen música por internet, ni utilicen fotos ajenas en su wallpaper ni en su msn...

Que arroje la primer piedra quien este libre de pecado!
@Paglia2008 Hace más de 5 años
Hola yo tengo un problema me compre un L7 liverado (La compania original es Pers) mi linea es claro y ahora no se que le pasa no me registra la SIM solamente funca de pers alguien me puede ayudar
@eddie_elrey Hace más de 5 años
me pasa lo mismo a mi..

y tbn engo un w300...

jjeje

pero es una porkeria..
@bychris Hace más de 5 años
ayudenmen nesecito desbploquer la sim de Porta y Movistars soy del ecuador tengo un celular sansung sgh-t519 el imei es 35284401178195/7 02 y me sale bloqueo del sim
gracias escribamen a : christian-rolando@hotmail.com gracias de antemano
@ninicoco Hace más de 5 años
me parecio esa mierda el tema es que estoy en brasil viviendo y compre un chip en la calle el aparato es de arg....osea que onda me qede sin nada no???
@culopeludo Hace más de 5 años +1
no sirve este post.....es muy basico
@cancionesineditas Hace más de 5 años
que significado será cuando aparece de aratos sim invalida y luego.... aparece claro ar (luego de un rato... es apagando el te, sacando y volviendo a poner el chip, cerrando una de las sim, etc, por que a veces lo toma a som 2 (claro) y a veces aparece en sim 2 sim invalido.
tengo un cel con 2 sim , liberadas para empresas diferentes.
El tema es que no queda configurado minimo 24 horas en 2 sim de manera correcta, al menos una vez: la sim 2 se pone en sim invalida ya sea qe pona el chip de claro o de moviestar.Alguna orientacion please.Gracias
@Notevagustar1 Hace más de 5 años
Hola. no entendi mucho q hay q hacer, si me podes dar una mano te agradeceria...
La cosa es asi... Soy Cti movil, ahora claro... y le compre un Z6 a una amiga q era claro... y le puse mi chip y al principio andaba. i dsp no andubo mas... me aparece eso "SIM NO REGISTRADA" aparentemente se bloqueo x q el equipo esta negado me dijeron.... dieron de baja el numero y se bloqueo... q hago?
@maxtrata321 Hace más de 4 años
Más facil: reinicia el celu.
@GEONOSIS Hace más de 4 años
Tengo un k550 con CTI y me pasa exactamente los mismo, asi que me voy a comprar otro celu porque encima no anda el joystick. Basta de Sony Ericsson tuve tres y a los tres les paso los mismo, no anda la tecla central. Bueno chau.
@magodeoz_ale Hace más de 4 años
holas
che tengo un problemita
:S
a mi cel lo libere y me toma cualquier chip menos el mio...
mi chip no es porque funciona bien en todos los demas celulares
:S
saben como solucionar eso???
mi chip es claro y mi cel un SE z750i
desde ya muchas gracias
@chicamiranda Hace más de 4 años
si el poblema es de elos sony a mi me acaba de pasar ¬¬

tengo un sont en claro ! una mierrrrr
@bremdusky Hace más de 4 años
hola yo tengo un sony w300 de movistar hace 5 minutos me acaba de aparecer en la pantalla SIM INACTIVA, mi cel es liberado: Alguien sabe si comprando un chip esto se puede solucionar?
Gracias.
@nafther08 Hace más de 4 años
hola yo tengoo un sony k510..i me aparece esoo siempre, no se porque, pasa que, lo libere, bueno antes tenia Claro!, y cambie por personal , pero no se q pasa de un dia para el otro me dijo ese... yo al otro chip claro lo tire o lo perdi no me acuerdoo....porfavor una solucionn!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!11111111111
@seba12a Hace más de 4 años
y la solucion?? si lo compraste sin chip y cuando lo pusiste no te anda ninguno a q compañia llamas???
@tecnoloshitcomar Hace más de 4 años -2
Flaco, anda la psicologo, no expongas tus kilombos aca
@romeo_518 Hace más de 4 años
hola quien me puede dar una mano para saber si me la mande con mi celu lg cookie??
@sergio_10_ Hace más de 4 años
hola tengo un w300i encontrado y onio lo denucniaron y se me blokeo en la pantalla dice SIM Inactiva me ayudan me sacan 70$ por desblokearlo
@chipco Hace más de 4 años
tengo el mismo problema en mi cel. w300i, aparece SIM INACTIVA
@pezonconaujeritos Hace más de 4 años
"no esta comprobado pero eso dicen" MUAJAJAJA es la maldición del celular fantasma
@Elilalhu Hace más de 4 años
es un embole hacer todo esoooo T_T
@anibalcadiz Hace más de 4 años
eye yo soy de chile y tengo el mismo problema mi celuj es un nokia.....................
@_vero Hace más de 3 años
uhh q mal me esta pasando lo mismo me aparece sim inactiva llamo a atención al cliente y me dicen q no tiene ningun problema la linea ,es una mierda claro aparte tambien tengo un sony ericcson w705 también otra mierda muchos chiches pero para lo q es comunicarse funciona mal así q se me junto los 2 males , esperare unos dias a ver si se normaliza ,buen post
@cmx2011 Hace más de 3 años +1
Hola tengo un Sony ericsson w580i, Lo libere Se libero bien lo que me hace ahora es Tomar linea solo para claro, Si le pongo un chip de movistar o personal Lo qe hace el celular es decirme en la pantalla "SIM INACTIVA" Quiero saber porqe.. y como se libera la red
@cesaurio Hace más de 3 años
cmx2011 dijo:Hola tengo un Sony ericsson w580i, Lo libere Se libero bien lo que me hace ahora es Tomar linea solo para claro, Si le pongo un chip de movistar o personal Lo qe hace el celular es decirme en la pantalla "SIM INACTIVA" Quiero saber porqe.. y como se libera la red




quiza elcelular esta en banda negativa ( denunciado por robo o perdida )... el hecho de que te lo tome un chip de claro, sera por que claro no esta dando de baja a los imei. puede ser por eso . ya he visto varios dados de baja , pero en claro lo tienen todavia en red
@pablinkk Hace más de 3 años
que bien estas empresitas
@msaldanaolguin Hace más de 3 años
locos podrian darme una mano, tengo un alcatel ot800 recientemente desbloqueado manualmente (con el codigo de red) pero cuando le pongo mi chip claro al encender el movil me salta "sim no valida" eso ya me tiene con los huevos fritos, por favor a ver si alguien me puede dar 5 dedos (una mano) en esto por favor, porque si sigo asi me van a explotar las pelotas tipo granada StiGr-43