Procedimientos para colgados de TV cable

Últimamente las empresas de TV por cable están dando una batalla importante contra los clandestinos.


Procedimientos para colgados de TV cable


Para los que no lo conocen explico cual es son los pasos. La empresa instruye a sus técnicos con los pasos a seguir.

Estos son:
Ingresar al domicilio del abonado previo permiso verbal de alguna persona mayor de edad (o sea mayor de 18 años), habitante y/o responsable del domicilio en cuestión. Los Técnicos deben estar debidamente identificados. El abonado puede solicitar cédula y/o dni para verificar dichos nombres vía telefónica a cualquiera de los números que salen en las revistas guías que envía la empresa.

Ante esto puede ocurrir lo siguiente:

A) La persona permite el acceso:

A.1.: Se verifica la instalación y no se encuentra conexión clandestina alguna. Se procede a hacer firmar planilla informativa en donde se le recuerda parte del contrato que dice que no se puede ceder la señal de cable de un domicilio hacia otro.(Este texto se encuentra al adverso de la factura mensual del servicio). Fin de la tarea.

cable

A.2.: Se verifica la instalación y se encuentra una conexión clandestina. Se procede a retirar toda la instalación realizada hacia el/los domicilio/s involucrado/s. Se hace firmar la planilla informativa del punto anterior como así también la aceptación de la facturación del importe de un servicio técnico por los materiales utilizados para subsanar los cambios hechos en la instalación para proveer señal. Se le informa además que dicho domicilio quedará registrado en un sistema de observación siendo posible la visita para verificar la instalación de manera periódica. A los domicilios que recibían la señal, se les deja una nota haciéndoles saber de la falta que se está cometiendo y se los invita a acercarse a la empresa para regularizar su situación. Fin de la tarea.

B) La persona no permite el acceso:

Se deja nota solicitando se le permita el acceso. Se desconecta la señal al domicilio ya que en las condiciones de prestación (…ese texto que está atrás de la factura del servicio) dice que se “deberá permitir el acceso del personal…para realizar las inspecciones…”. Como el abonado no cumple con ese punto, se cancela el contrato in situ, procediendo a la desconexión del servicio. Fin de la tarea. Será responsabilidad del abonado comunicarse con la empresa para que se verifique su domicilio y restituir el servicio en caso de que corresponda.

Algunas personas creen que se les está haciendo un allanamiento de morada y por lo tanto solicitan se les muestre una orden judicial.

Explico porque no es necesario una orden judicial: Porque no es obligación dejar entrar a los técnicos!!!. Los Técnicos no pueden obligar a nadie que se les permita el ingreso al domicilio. No obstante, ocurrirá lo explicado en el apartado B de más arriba.


Espero que les sirva de información a todas las personas en general.

Fuente: http://empleadosdelcable.blogspot.com/
http://empleadosdelcable.blogspot.com/

33 comentarios - Procedimientos para colgados de TV cable

@k-len
de alguna forma te la ponen, ya es sabido
@cbas20001
mi vecino, cansado de que le afanen cable... reclamando que cada dos semanas alguien se le colgaba y perdia la conecciona internet.. lo soluciono de una manera simple... desconecto el modem.. desconecto la tv y mando 220 por el cable.. quemo toooooodo

tv y amplificador de la sona.. se quedo sin tv y sin internet alrededor de una semana.. una ves que la empresa reparo el ampli nunca mas tubo problemas de cuelges..



radical pero efectivo jijiji
@bonino +1
Cuando se corta la señal de Flash o Fibertel:

A 1:llamas, te tienen en espera 1000 años y si quieren te dan bola

A2: les explicas el motivo de tu llamado y te contestan dentro de 1 semana tenemos disponibilidad de Tecnico, lo siento

A3 : los re puteas y te contestan que ellos estan solo para atender tu llamado, nada mas y no para resolverte el problema, de eso se encarga el personal tecnico

A4 : negocio redondo como todos los que hacen nuestros gobernantes MONOPOLIO PURO !!!

A5: te re-envenenas y tenes ganas de mandar a la mierda todo

A6: te acordas que solo tenes como servidor al Cable o al telefono.O sea la misma mierd... con con distinto olor!

Fuente: yo y 3.000.000 de personas como yo que estan cautivos

Espero que les sirva de algo cuando tengan que reclamar y rueguen no tener problemas con la señal
@fumivoro +1
buuuuu afuera las empresas internacionales hay que chuparles todo mientras podamos,cablevision y multicanan es lo mismo es un gran monopolio hay que adueñarnos de todo
@bonino +1
Garcavision y Multicagar... las dos lo mismo
@lu2007
jaja se acabo el enganche con la digitalizacion ....jajajaja
@lu2007
no es tan asi como se explica la inspeccion es para verificar la correcta intalacion y las normas de intalacion ya que ella rige sobre norma y si un abonado mete ruido a la red se desconecta si avisar .
@bonino
Pregunta:El abonado puede inspeccionar como estan de saturados todos los servicios, que cada tanto se cortan y no te reconocen nada, porque hasta que te atienden te cansas y cortas??o no es cierto?
@gustavo131289
en mi barrio existe el monopolio de multicanal y telefonica
@bonino
Me parecia Ferdarib que eras Tecnico, vos sabes bien como se manejan adentro y les interesa tres carajos los clientes y la atencion al ccliente o no...Se sincero,!!!Acepto que defiendas y respèto tu trabajo.Pero a tus patrones no les interesa mas que facturar $$$$$$$$ nada mas en sus cabezas$$$$ Chau.

Sabes que tengo razon y a mi nadie me va a reconocer los dias que se me pierde o tengo la señal debil, ya hice infinitos reclamos y no pasan mas que anotar y darme un numero con letras que no hacen mas que entorpecer mas todo y dilatarlo para que uno se canse.ESO ES MONOPOLIO

O NO??No queiro hacer Foro disculpen pero esto recaliente con este tipo de empresas sorry saludos a todos
@Fieste
En mi edificio no paran de colgarseme...me tienen las bolas llenas...ya toy cansado de llamar a los de fiber para que vengan a cortar cables...incluso una vez me parecio ver al portero pasandole unos billetines al tecnico.....son unos lacras...odio a mis vecinos, el dia que me mude prendo fuego el edificio
@bonino
Ok pero no podemos hacer nada, si les doy de baja me quedo sin cable/banda ancha y vos si pataleas te quedas sin laburo......que cagad... no?de Zona Norte ya me conozco a todos los tecnicos y nada.. la señal va y viene como quiere/quieren...?sls sls sls... se me esta yendo la seña.....
@bonino
Imposible ya le dijeron a esa persona que vos decis y no hizo nada. Te la sigo si queres y te digo fui Personalmente a Multicanal de Vte.lopez y sabes que hicieron me subieron la velocidad de conexion para que me calle la boca.. si asi como lees (para mi es: flco es lo que hay y no rompas mas) les sale mas barato darme unos kbites de mas que venir a arreglar el problema de la zon que segun me entere es en toda la zona que tienen que cambiar un cable groso pero le sale mucha guita....como si no tuvieran . asi que la esatadistica a la que vos te referis se ve que no la lee nadie y el choripan me lo tengo que comer yo esperando que vuelva la señal....
@mototean
HOLA COMO ESTAS NO SE DE QUE SE TRATA TU IMGEN CHAU
@maticobain
Pedís conexión a internet (cable o tel):

• el plazo para dar de alta el servicio no es el que te dicen.

• Reclamás y te avisan que ya está el servicio, verificas y no funca.

• Seguís reclamando y no te dan pelota.

• Para ésta altura ya debés haber hablado con 178 personas distintas y, oh casualidad, ninguno es responsable del problema.

• Cuando el servicio por fin funciona, anda para el culo, se corta y no cumple con lo estipulado.

• Querés reclamar personalmente para aclarar las cosas y el señor de seguridad que está en la central te dice que los reclamos son sólo por teléfono. Le decís que ya hablaste y no te dieron pelota, a lo que responde: y pero los reclamos se hacen sólo por teléfono.



Después de pasar todo esto: ¿Estoy tan equivocado si quiero ir y tumbarle todas las vidrieras a ladrillazos?



Nota: La factura siempre llega y si te atrasás te cortan el servicio sin pensarlo (para eso sí son rápidos).

Nota 2: Teniendo tantos problemas en la calidad de servicio y atención al cliente: ¡¿Por qué carajo siguen sacando promociones \"súper convenientes\"?!



Acábenlos, mátenlos!!!!

TV
@bombitarodriguez
Perdón no, y si a mi no se me antoja dejar entrar al técnico, porque estoy con mi novia garchand*, me estoy bañando y estoy en bolas, estoy comiendome un sandwich de bost*, o porque sencillamente no se me antoja, siendo que tengo la facturación al dia, y ninguna anomalia aparente en la conexión, también me cortan el servicio?? porque no pueden tomar como hecho de irregularidad que no dejen pasar al técnico, es una barbaridad...

Otra cosa, que onda con la digitalización? porque yo contraté un servicio de tv por cable análoga, y no tengo ganas de pagar ni un peso de más (por un servicio que es bastante pobre de por si) por decodificador digital ni nada...



#2 - cbas20001 | 27.06.2008 12:03:55 dijo:



mi vecino, cansado de que le afanen cable... reclamando que cada dos semanas alguien se le colgaba y perdia la conecciona internet.. lo soluciono de una manera simple... desconecto el modem.. desconecto la tv y mando 220 por el cable.. quemo toooooodo

tv y amplificador de la sona.. se quedo sin tv y sin internet alrededor de una semana.. una ves que la empresa reparo el ampli nunca mas tubo problemas de cuelges..



radical pero efectivo jijiji




Ese tipo es, lisa y llanamente, un PELOTUDO... porque podria haber matado a alguien con la gilada que hizo... además de quemar los televisores de la cuadra (que quizás en mayoria estén pagando por el servicio de cable). Si a mi me pasa algo de eso, voy lo busco, lo cago bien a trompadas, y después le inicio un juicio penal...
@cbas20001
Cita :

#2 - cbas20001 | 27.06.2008 12:03:55 dijo:



mi vecino, cansado de que le afanen cable... reclamando que cada dos semanas alguien se le colgaba y perdia la conecciona internet.. lo soluciono de una manera simple... desconecto el modem.. desconecto la tv y mando 220 por el cable.. quemo toooooodo

tv y amplificador de la sona.. se quedo sin tv y sin internet alrededor de una semana.. una ves que la empresa reparo el ampli nunca mas tubo problemas de cuelges..



radical pero efectivo jijiji







Ese tipo es, lisa y llanamente, un PELOTUDO... porque podria haber matado a alguien con la gilada que hizo... además de quemar los televisores de la cuadra (que quizás en mayoria estén pagando por el servicio de cable). Si a mi me pasa algo de eso, voy lo busco, lo cago bien a trompadas, y después le inicio un juicio penal...







Radical pero efectivo....



1: no lo encontras

2:asumo que solo quemas los que estan colgados de TU cable

3:asumo que se quema hasta el amplificador de zona

4:cuando las cosas te cansan generalmente haces cualquier cosa para solucionarla
@PasionTaringuera
cbas20001 dijo:mi vecino, cansado de que le afanen cable... reclamando que cada dos semanas alguien se le colgaba y perdia la conecciona internet.. lo soluciono de una manera simple... desconecto el modem.. desconecto la tv y mando 220 por el cable.. quemo toooooodo

tv y amplificador de la sona.. se quedo sin tv y sin internet alrededor de una semana.. una ves que la empresa reparo el ampli nunca mas tubo problemas de cuelges..



radical pero efectivo jijiji




Jajajajajajajaja
@jinkazamaset
xD Ke solucion lo hice y como me lo temia Doña Pancha ya no tiene tele xD
@telasampo123
yo lo recagaria a trompadas igual a tu vecino tenga razon o no por gil
@Gurka
bien heecho
para qe no abusen estos mierdas del cable
qe se jodan
le funciono y fin del asunto nadie lo cago a trompadas nadie mas se colgo jajajajajjajaj putos!
@danielbictor
En mi cuadra soy el unico gil que paga, los demás estan colgados y me piden permiso porque la caja esta en mi techo, pero el servicio es bueno y nunca tube que reclamar nada y si los demás tienen huevos para colgarse que lo hagan mientras no me molesten
@polito111
hola soy novato y quisiera saber si alguien me puede explicar como puedo tener tvcable gratis jejejeje
por investigacion gracias!!!!!!!!!
@MarianoElRockero
bonino dijo:Cuando se corta la señal de Flash o Fibertel:
A 1:llamas, te tienen en espera 1000 años y si quieren te dan bola
A2: les explicas el motivo de tu llamado y te contestan dentro de 1 semana tenemos disponibilidad de Tecnico, lo siento
A3 : los re puteas y te contestan que ellos estan solo para atender tu llamado, nada mas y no para resolverte el problema, de eso se encarga el personal tecnico
A4 : negocio redondo como todos los que hacen nuestros gobernantes MONOPOLIO PURO !!!
A5: te re-envenenas y tenes ganas de mandar a la mierda todo
A6: te acordas que solo tenes como servidor al Cable o al telefono.O sea la misma mierd... con con distinto olor!
Fuente: yo y 3.000.000 de personas como yo que estan cautivos
Espero que les sirva de algo cuando tengan que reclamar y rueguen no tener problemas con la señal

por suerte Fibertel no existe mas!!!!!!!!!