Libera Tu Celular [Chile][Claro]Parte I(PreguntasRespuestas)

Buenas Noches T! Como Algunos Sabran Se Promulgo Y Se Acepto Una Lei De Portabilidad Numerica:

Si tienes Plan:
Copia de Cédula de Identidad del titular del móvil.
Cuenta al día en la empresa de origen.


Si tienes Prepago
Copia Cédula de identidad.
Código Activación de Portabilidad (CAP) que recibirás mediante un SMS y tiene una vigencia de 24 hrs. Este código lo deberás presentar al momento de realizar tu solicitud de portabilidad.
Debes considerar que tu saldo se perderá al momento de portarte.
Un tercero puede realizar los trámites, siempre y cuando presente un poder simple en representación del dueño del número telefónico.


¿Que Es Esto?
-Eres Dueño De Tu Numero Escoguiendo La Empresa Que Quieras

Primer Paso: Completar El Formulario Con Datos Verdaderos
Libera Tu Celular [Chile][Claro]Parte I(PreguntasRespuestas)

Segundo: Te Daran Un Codigo Que Deveras Ingresar En El Celular:
chile
Nota: Cambia Según La Marca Y El Modelo

Tercero: Seguir Instrucciones En La Pagina De La Empresa Deseada.

Cuarto: Conseguir Sim Nueva

Quinto: Acercarse A La Empresa Y Seguir Las Instrucciones.


Entel
Que para portarte tienes que ser el titular de la cuenta en la empresa de la cual vienes, o enviar a alguien en representación mediante un poder simple.
Los clientes Prepago pierden su saldo al portarse y deben pedir su código CAP.


Nota: No Realizar Este Proceso Ahora Los Servidores Estan Saturados:
potabilidad

Preguntas:

¿Qué es Portabilidad?
Es la capacidad que tiene un cliente para cambiar de proveedor de servicio telefónico móvil o fijo manteniendo su número. En términos prácticos, con la portabilidad, el cliente es el dueño de su número.

¿Cuándo empieza la Portabilidad Numérica en Chile?
Para la telefonía fija comenzó en diciembre, pero solo para Arica, y en Marzo para la Región Metropolitana (para ver otras fechas, revisar calendario). Mientras que para la telefonía móvil comenzó el 16 de enero de 2012.

¿Tendrá costo la portabilidad?
No tendrá costo para los clientes.

¿Necesito una Sim Card de Entel para poder portarme a Entel?
Sí. Es el único requisito técnico necesario para la potabilidad.

¿Puedo Portarme si tengo un plan BAM?
No. La Portabilidad sólo está regulada para los planes de Voz.

¿Puede ser rechazada mi solicitud?
Si, puede ser rechazada. Para que esto ocurra existen 6 razones:
*Presentar un equipo robado al momento de solicitar la Portabilidad.
*Estar actualmente en un proceso de Portabilidad vigente.
*Que la cédula de identidad que presentas no corresponda con los datos del número que quieres portar, independiente a si es persona natural o jurídica
*Que no tengas tus cuentas al día.
*Si tienes tus servicios suspendidos por deuda, mandato judicial, declaración de insolvencia o por uso indebido.
*Haberte portado hace menos de 60 días.

¿Quién debe solicitar la portabilidad del número?
La portabilidad la debe solicitar el cliente que aparece como titular de cuenta en el operador de origen.
*Para el caso Suscripción Personas (Voz), lo debe realizar el titular de la cuenta.
*Para el caso Prepago (Voz), lo debe realizar el usuario del móvil.
*Para el caso empresas (Voz), lo debe realizar el Representante Legal o a través de una autorización de éste.

¿Puedo portar un número Prepago a un Pospago? ¿Y Viceversa?
Sí, no existe restricción asociada a estos escenarios.

¿Me puedo portar cuantas veces quiera?
Sí, solo que tienes que permanecer un tiempo mínimo de 60 días en la empresa que solicitaste la portabilidad.

¿Mantengo las condiciones contratadas con la Portabilidad?
No, pues cuando realizas este trámite de inmediato se termina el contrato que tenías con tu anterior compañía.

¿Puedo transferir el saldo de mi Prepago después del cambio?
Al portarte estás eliminando toda relación con tu anterior compañía, por lo que el saldo de tu teléfono no va a servir en la nueva.

¿Me quedaré sin servicio mientras dure el trámite de Portabilidad?
Si. Existe un espacio de tiempo llamado “ventana de tiempo” en que se cortará el servicio, esto es entre las 03:00 y 05:00 AM. Luego de esto el servicio estará habilitado.

Si tengo un Equipo en Arriendo ¿Me puedo portar a otra Compañía?
Sí. El cliente siempre puede poner término a su contrato de suministro telefónico, independiente del contrato de Arriendo de equipos. El cliente podrá elegir seguir pagando las cuotas de su equipo todos los meses en su boleta o podrá elegir pagar en el momento la deuda total del equipo.

¿Cómo puedo desbloquear mi equipo para solicitar la Portabilidad?
Tu operador de origen deberá desbloquear el equipo, dependiendo de los términos del contrato vigente.
Desbloquea tu equipo * de forma gratuita en nuestra sección Código Liberación de Equipo.

¿Qué es CAP?
Cap quiere decir Código de Activación Prepago y es necesario que lo adquieras y lo actives dentro de 24 horas para poder realizar el cambio a la Portabilidad. Este tarda entre 10 y 30 minutos en llegar como SMS a tu teléfono una vez solicitado.

¿Qué necesito para solicitar la Portabilidad?
Tener un número celular con contrato o tarjeta prepago activo con otro operador nacional.
*Entregarnos todos los datos personales del titular del número que quieras traerte a Entel. En el caso de empresas, deben ser los datos del Representante Legal o de la persona autorizada notarialmente por el representante legal.
*Adjuntar Cédula de Identidad (Caso personas y Prepago) o Fotocopia de la escritura (Caso Empresas).
*Escoger el plan Entel que mejor se adapte a tu estilo de vida.

¿Cuánto tiempo dura el trámite de Portabilidad?
El tiempo que dura el trámite de portabilidad móvil es de un día, donde el cambio de operador se realiza en la madrugada siguiente de haber solicitado la portabilidad.

Saludos Cualquier Cosa Comenta


2 comentarios - Libera Tu Celular [Chile][Claro]Parte I(PreguntasRespuestas)

@ValdiviaH
si!!!!!! portabilidad numerica ahora mantendre mi numero wow!!!!!!