Sabías que tu ISP puede estar lageandote?

Sabías que tu ISP puede estar lageandote?

Sabías  que tu ISP puede estar lageandote?

Últimamente estuve informándome un poco mas sobre cuestiones relacionadas a nuestras conexiones de internet, dado que he tenido algunos problemas durante un tiempo, voy a tirarte un poco de data de utilidad para que sepas que esa pasando con tu conexión.

Tenés 5mb y tu ping en los juegos online sigue siendo un asco?
Tenés que pausar Youtube para que cargue bien los videos?
Conocés gente con tu mismo ISP que tiene mejor ping? creés que quizás es solo porque estan mas cerca de la central?
puede que haya algo mas... seguí leyendo si te interesa:


Data Path: Interleaved y Fast Path, que son?

Te lo explico en criollo para hacértela simple y mas abajo con más detalles para el que le interese:
Interleaved es un sistema de protección de paquetes de datos que tu ISP puede estar utilizando para que tengas menos problemas con tu conexión, ya sea para que tengas menos paquetes de datos perdidos o hasta para evitar cortes. En la configuración de tu módem podes ver si lo tenés o no.

Suena bien... pero esperá, este modo de latencia no trabaja mágicamente, hace viajar tus datos a través de internet de un modo mas complejo (justamente para evitar perdida de paquetes), lo que altera notablemente tu ping a la hora de conectarte tanto a servidores nacionales como internacionales, estamos hablando de desde 30 a 50 ms extras para servidores nacionales (con los cuales no deberías estar teniendo mas de 20 de ping siendo generosos, con Interleaved tendras de 40 a 50 normalmente) y para servidores internacionales un extra mínimo de 40 ms que sube más depende la distancia de los servidores.
Si a esto le sumamos que las salidas internacionales de los ISP mas utilizados son penosas y que ya de por si tenemos 140 ms extras por la distancia, quedamos MUY mal parados.

Fast Path es el otro tipo de data path que existe (o latency type, segun cada modem), este no cuenta con Interleaved, por ende los paquetes de datos llegan mas "directamente" sin hacer escalas en su viaje para evitar errores, esto se traduce a menos latencia.

Para una definición mas precisa: Click acá


Explicado esto, te cuento el problema real

Los isp mas masivos evitan entregarte un perfil de conexión en Fast Path, muchos lo tienen, pero últimamente estan entregando puros perfiles en Interleaved y esto no es casualidad.
En Fast Path queda mas en evidencia si el servicio brindado es malo, si el cableado es malo (lo que menos quieren es gastar dinero en mantenimiento), si hay problemas en la central o si el personal no esta bien capacitado para entender que puede estar pasando (no quieren gastar dinero contratando gente capacitada). Por eso simplemente para ellos es mas conveniente entregarte un servicio seteado en Interleaved e incluso darte un modem bloqueado para que no puedas averiguarlo, mucho menos quieren darte información en su página sobre esto.

Tener Fast Path no significa tampoco que vas a tener mas riesgos de una mala conexión, de echo todos los que estan interesados en tener una buena conexión buscan tenerlo y no obtienen malos resultados, la conexion mejora drasticamente! a menos que tengas un cable podrido o estes demasiado lejos de la central, pero en general, es algo que vale la pena pedir que te cambien, mas si utilizás juegos online donde el ping es fundamental.

Como pido un cambio de data path?


fibertel


Acá empieza la parte mas tediosa, indignante y trabajosa.
Primero te cuento que el 60% de las personas que trabajan en los callcenter no entienden lo que te acabo de explicar y no te van a ser útiles, ellos no gastan guita capacitando gente, no es culpa del pobre tipo del callcenter que pegó un laburo, a tu ISP no le interesa este tema.
Otro 35% te va a entender, te va a decir que no tienen las herramientas para darte un perfil en fast y te va a resetear la conexión (una estupidez) o darte un número de reclamo o con suerte mandarte un técnico.
el otro 5%, si llamás de día y tenés mucha suerte... te puede mandar un pedido a la central para que te cambien el perfil de conexión (de esto se encarga la central), pero últimamente es difícil de encontrar alguien que te haga este laburo, generalmente van a evitar llegar al cambio de perfil.

Consejos para lograr tu meta

Primero y fundamental a la hora de hablar con un call: CARETEALA!

ellos te mienten con tranquilidad, te hacen hacer pruebas para decirte que tenés virus y mandarte a dormir: van a pedirte que habras el cmd y pongas netstat -n, te van a pedir que les digas cuantas conexiones ves y te van a decir siempre que estas reventado en virus... las primeras 10 conexiones de tu netstat son normales y son establecidas desde tu maquina a tu máquina... no les interesa decirte que te fijes solo las últimas, ellos buscan decirte que tenés virus y patearte, simple... o peor: ofrecerte Doctor Speedy

Sé igual de caradura aunque no este en tu naturaleza, exagerá tu problema:
No digas que tenés latencia alta, decí que tu conexión anda mal.
No digas que te carga lento youtube, decí que no te carga.
Si te tiran la onda de adjudicarte un problema de virus, deciles que compraste la pc ayer.
No faltes el respeto, si maltratas a alguien no va a tener predisposición para colaborar con vos, pero siempre exagera tu problema... ellos sienten que te estas quejando de algo no tan grave, muchas veces te van a decir que ahí ven que todo está bien y no te van a escuchar, despachalo respetuosamente y volvé a hablar con alguien con cerebro.

arnet


No digas que necesitas buen ping para jugar.

En realidad es teoría mía, algún que otro inepto puede querer restarle prioridad a tu problema si se lo decís, pero recordá que no estas pidiendo un beneficio o algo adicional, estás en todo tu derecho de elegir si querés Interleaved o Fast Path, de echo, los ISP del primer mundo te dejan elegir esta opcion desde su sitio web, incluso ISPs de mexico ya tienen esta opción también.

Así que volvemos a lo anterior: CARETEALA!

Deciles que sos CEO de Adobe Argentina (aunque no exista) y que necesitás un servicio estable para realizar videollamadas y ver contenido en streaming de la empresa, no sé, pensate un chamuyo, porque si en algún momento hablás de latencia o ping ellos lo relacionan inmediatamente con gamming y te van a preguntar si jugas.
Caretea como el mejor, no te van a hacer una averiguación de antecedentes, aparte, seguramente nunca vas a llegar a mentirles tanto a ellos como ellos a vos.



Tratá de pedir tambien un perfil estático

Un perfil estático tiene un una velocidad de down y up fija, para que tu linea nunca se sobrepase o se laguee, los perfiles con Interleaved suelen ser todos adaptativos (es decir tienen un limite maximo de down y up pero que suben y bajan según la sincronización), suelen ser bastante mejores los estáticos.

Generalmente los perfiles en Fast path son estáticos pero no siempre es así, por eso aclaralo por las dudas, te dejo algunos perfiles estáticos que vienen con fast path por defecto para que pidas (obviamente elegi uno relacionado a tu velocidad de conexión):

1144/608 ISP
1792/512 speedy
2048/256 conexion
3840/512 estafa
6144/608 telmex



Tratá de que te manden un técnico

Últimamente, como te dije mas arriba, es casi como ganarse el loto que te cambien el perfil gracias al call, es más sencillo si pedís que te manden un técnico y se lo pedís a este, ya que generalmente suelen saber a lo que te referís y llamando a la central pueden cambiarte a fast en unos minutos.

No importa si lo hiciste venir diciendole que no te andaba nada, una ves que lo tengas en tu casa decile y repetile que es lo que querés, porque el tipo va a ponerse a hacerse pruebas sin sentido y querer tomarselas rápido apenas vea que todo funcione.
Va a ir a algún medidor de velocidad y decirte que todo esta bien, vos decile que la latencia que muestra el medidor es alta (si realmente es alta logicamente) y que te ponga un perfil estatico en fast, repetiselo todo el tiempo, y probá en al menos 2 medidores por las dudas.

eso si, si te mandaron a alguien del famoso Doctor Speedy, cagaste, no saben ni donde están parados, no saben ni como comer con tenedores.


MS


Si finalmente te lo da, verificá que este, generalmente en la configuración de tu modem suele decir si tenés interleaved o fast en la parte que dice "Data Path" o "Latency Line" o como sea, vos nomás busca donde diga Fast o Interleaved

Si tu módem no lo dice (algunos no lo dicen, en especial los que da Telefónica casualmente) fijate si el ping mejoro, no dejes que se escape sin solucionartelo, porque después vas a tener que esperar 1 o 2 semanas mínimo hasta que vuelva, porque apenas se va da por solucionado el problema y suelen no dejarte llamar otro técnico rápidamente.


Como último


Recordá siempre que estas en tu derecho de exigir esto, no dejes que te lo nieguen, o que te digan que no es posible, O QUE ES PAGO, CUIDADO POR QUE CADA TANTO ALGUIEN TE DICE QUE ES UN SERVICIO EXTRA Y NO LO ES.

Si tu ISP te esta boludeando y tenes otros cerca, animate y probá, no tengas un mal servicio solo porque te da paja cambiarlo, hay muchos ISP relativamente nuevos, no muy conocidos que están brindando buenos servicios.

E infórmate todo lo que puedas, no te quedes solo con este post, anda a google e infórmate de todas las dudas que te vayan surgiendo, cuanto más sepas más te vas a dar cuenta como te cagan los grandes ISP como Speedy, Fibertel y Arnet, está bueno estar al tanto sobre lo que pagas.

27 comentarios - Sabías que tu ISP puede estar lageandote?

@sombrillo
Gracias por la info. Muy interesante. 1 puntito porque no tengo más.
@sebas_art +1
Nose como no es TOP POST, jajaja sera que todos son unos pajosos y no quieren leer, jaja me lo lei todo y bueno ahora veo si tengo mucho ping hago un par de test, llamo. Ademas se sobre el tema, y no necesito caretearla jajajajaja. +10 , Reco por todos lados
@MacroX14 -4
Puede que la IP statica sea mas rapida, pero es muy insegura y mala para los q usamos software pirata. Definitivamente no recomiendo esa opcion, IP dinamica es lo mejor
@NAHUELCC92
Muy buena info, no estaba enterado, te prometo 10 para mañana
@fullmaniavip
si bueno, pero si tenes telecentro de argentina cagate llamando que no te atienden, y cuando te atienden no saben como se llaman.
@TonyHawk
a mi me rompe las pelotas que a la tarde no cargue youtube. pasarte a fast implica tener ip fija?
@Uriel_6
No, eso depende de tu modem, y la configuracion que uses para conectarte
@edtm00 +1
Bastante Buena La Data!! [para nosotros los gamer's] Buen Post Amigo!!
INTELIGENCIA COLECTIVA!! +10
@Kim-Philby
yo no se si es aproposito o son idiotas o las 2 cosas, me dieron una promocion de arnet 6mb casi regalado y claro anda para atras le hice un test 80kb de velocidad (y no de descarga, de conexión), por suerte generalmente esta caído directamente, deci que deje tambien fibertel
@GOD_OF_W4R +1
creo que el 99% de los que tiene speedy los pasaron a Interleaved. son una mangas de garcas, no puedo hacer nada por que es lo unico que llega por aca
@Otro_Anonimo +1
La unica solucion factible me parece mudarme a Japón o Corea
@nosequeponer2
zarpado este post deberia tener mas puntos, esta buenisimo, muy educativo e interesante.
@The_Haking_Master +1
Gracias viejo por la info sobre el interleaved y fast path. (pronto comenzare una nueva) vengo de una guerra con los putos de speedy que duro 11 meses para que pasaran mi linea de perfil "hacia 1mb" a "1mb" que diferencia hay para los que no lo saben es el perfil de conexión que marca tu velocidad máxima en teoría lo que pasa que estos putos cuando quitaron el de 512kbps nos pasaron gratis a 1mb y no fue así no dejaron en algo intermedio que funcionaba a 800kbpps a lo mucho pero después de meses llamando y pelando y cada tanto aparecía el negrito (tecnico de speedy que es amigo de mi hermano y culpa de speedy mio también) nos la pasamos las mañanas tomando mates. asi hasta que un dia meti el chamuyo mas grande que pude y pegue con un tipo que masomenos entiende algo de informática mando el reclamo a central y en 2 horas se soluciono. wala 1024kbps al fin
pd: si en mi zona el maximo de velocidad en speedy es 1 mb pero hay otro isp q ofrece hasta 5mb pero cobra 200 pesos x 1 mb los 3 se van a 450 y los 5 son casi 800 pesos es impagable.
saludos y gracias de nuevo viejo voy afilando la lengua para arrancar la segunda guerra haber si consigo que metan speedy 3 mb y que me pongan la linea en fast path
@The_Haking_Master
@exe_tecla1 Voy a probar XD
@exe_tecla1 +1
@The_Haking_Master Aprobecha la incomunicación tecnico-call center hace dulce de leche jaja
@The_Haking_Master
@exe_tecla1 esa es la idea
@slavebender +2
che y con esto me anda mejor el porno? es que en paginas como x vid me andan lentos como la puta madre!!
@estiidavids2 -1
Tengo 24 ms en speedtest... en el counter tengo 50 + o -
no croe que me den bola :/ lo voy a intentar igual.
@jololo_uchija
Excelente post amigo, me abriste la mente y me diste buenas ideas, Gran trabajo +10
@scar33
Excelente post loco, muy bueno de verdad !!

Mañana viene un tecnico de arnet, hace como un mes que tengo ping alto, espero poderlo haecr entender mañana valiendome de esta guia. Gracias por la info
@scar33
Sin suerte, el tecnico que vino tenia menos idea que yo, ni siquiera sabia hacer el comando "netstat" en el cmd selo tuve que decir yo. Ni hablar cuando le hable del Data Path: Interleaved me mito con cara de "hablame en español flaco", le dije si podia pedir el cambio en la central y me dijo que no podia por xx motivos, en fin un desastre el servicio y el soporte y no tengo otro ISP en mi ciudad para cambiarme, a seguir sufriendo con el monopolio de arnet. :S
@fuckencio22 -1
speedy es una cagada te cambian Interleaved y cuando pedis q te devuelvan a fast dicen q no ofrecen ese servicio encima no sabe ni q pija contestarte la verdad q no le recomiendo a nadie q lo contraten
@ArcangelOfGod
TODO VALIDO!! PERO MOVISTAR SPEEDY! AL FINAL TE DIRAN!! SI QUIERES CONSUME NUESTRO SERVICIO SINO, CHAU!! CREO QUE ESTO PASA MAS POR EL GOBIERNO!! ,

Y YO LO PUEDO HACER YO MISMO ? O ES TODO DESDE LA CENTRAL?? , por que CUANTO TIEMPO TE HABRA TOMADO HACER TODO ESE TRAMITE ¬_¬
@Jacobsen
Gracias por la data master, voy a intentar!