Los usuarios de Steam podrían perder el acceso a los juegos comprados en ella



Valve Corportation ha advertido a aquellos usuarios de Steam que no acepten las condiciones de su licencia de uso que, en caso de no hacerlo, sus cuentas podrán ser borradas. Ello significaría no poder acceder a los juegos que hayan sido adquiridos en la propia plataforma online. La polémica está servida.

Steam pasa por ser la principal plataforma de distribución digital, y es el gran referente para ese futuro del mercado que muchos pronostican, pues el formato físico se antoja ya para éstos algo caduco. Su responsable, Valve Corportation, lo saben, y por ello parte de sus esfuerzos se destinan a la plataforma, con el fin de seguir ampliando y mejorando su servicio, a través de periódicas actualizaciones.

Pero alguna que otra decisión podría no entenderse del todo bien por parte de los usuarios. Eso es lo que ha ocurrido con la última actualización de su licencia de uso. Valve quería con ello evitar posibles demandas colectivas que, según la propia compañía, no benefician ni a los usuarios ni a ellos mismos, y ofrece una vía alternativa para resolver dichos pleitos, acarreando ella misma con los gastos consiguientes.

Esta actualización de la licencia conlleva a que todos sus usuarios se ven obligados a aceptar las nuevas condiciones de uso, un paso que podría considerarse como mero trámite pero que es precisamente el que ha levantado la polémica.

Y ésta ha surgido a raíz de una pregunta, quizá inocente, de un usuario de Steam, sobre si era posible mantener la cuenta intacta aun no aceptando dichas nuevas condiciones. La respuesta ofrecida por la compañía ha sido de tal calibre que no ha dudado en publicarlo en Reddit.

Mayores consecuencias

Porque en caso de no hacerlo, Valve se dispondrá a cerrar la cuenta del usuario, “eliminando todo tipo de información de pagos y borrando el perfil de Steam”. Pero no queda ahí la amenaza, ya que ello conllevaría algo más grave, y es que eliminada la cuenta, el usuario no podría acceder a ninguno de los juegos que ha comprado a través de la plataforma, perdiendo así todo el dinero: “Los juegos en tu cuenta no estarán disponibles en el futuro. Es imposible acceder a los juegos una vez que tu cuenta haya sido desactivada y tu información borrada y archivada”.

Y todo ello es un proceso irreversible. Una vez perdido los juegos y tu cuenta, no volverás a contar con ellos (a no ser que vuelvas a crear una nueva y vuelvas a pagar por ellos, claro): “Una vez que hayamos desactivado permanentemente una cuenta, no podremos reactivarla en un futuro”, concluye la comunicado.

Derechos en entredicho

Lo más grave, quizá no es la amenaza en sí, y ni siquiera el contenido de la nueva licencia, sino el hecho, como bien recogen portales como Ecetia o ADSLZone, de que con ello se da vía libre a que una de las partes contrayentes de un acuerdo pueda modificar libremente parte del contenido de ese acuerdo, obligando al otro (en este caso el usuario) a firmar la licencia bajo amenaza de perder todo lo obtenido con ese contrato.

Un paso más que polémico por parte de Valve que quizá signifique una marcha atrás en la consolidación de la distribución digital, ya que ello podría provocar un recorte en los derechos de los consumidores, a partir del cual, mostrarse más reacios a adentrarse en este tipo de mercados.