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VenezuelaComo te roba Personal Argentina
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El contenido del post es de mi autoría, y/o, es un recopilación de distintas fuentes.
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@fdm214 No te creas Che, yo tengo Personal y es una Mierda. Antes Personal era la mejor, pero ahora es una mierda. Un amigo tiene Claro y el Internet Movil le va a los pedos. Me cambiaria a Claro, pero da paja (?
@Luckas15 yo tmb tengo Personal, dentro de todo es la empresa que menos te garcha, es verdad q antes era mejor, creo que por los precios o al menos eso me parecía a mi, hoy tengo un abono de 127$/mes y tengo 300$ de crédito + un par de numeros free y internet. El tema del internet móvil que sea rápido o lento depende de la zona y la cobertura, yo vivo en coronel suárez y acá claro anda como mucho a 8 o 9kbps (no exagero) y personal anda a las chapas, somos 40mil habitantes y la red que hay
Bueno, yo con Movistar x suerte nunca tuve problemas... Y la atencion como cualquier call-center (en general) no es lo mejor, pero te atienden, y siempre pude solucionar mis problemas...
Sin contar q tienen un foro oficial en el q te responden enseguida...
Sin contar q tienen un foro oficial en el q te responden enseguida...
Perdon usted tendra suerte, yo tengo internet Movil de Movistar y es una mierda, y si llamas siempre el mismo verso, reinicia la pc, saca el modem ponelo.....son unos ladrones, Cristina hace grandes patriotadas como expropiar YPF pero deja a cientos de multinacionales hacer lo que se les canta el forro del orto!
no se si sabian que el minuto de aire telefonico es de 40 segundos, no es un minuto de 60 segundos, comparenlo.
Estas no te roban credito 
Lamentablemente pasa con todas las empresas, hasta que el estado no controle como corresponde a las empresas va a seguir pasando lo mismo
Lo peor de todo es que cualquier multa que impusieran sería menor al beneficio de seguir choreando,la pagan y a seguir robando
Trabajo para una empresa que brinda atencion a cliente de personal, te explico como e sla interna
1) los representantes realmente estan ocupados no es que no quieran atenderte, tene en cuenta que representantes deben haber 300 por dia ( o 400 dependiendo de que empresa sea), y las empresas que atienden los llamados, no son personal, son empresas que trabajan para personal, y esas empresas deben ser 4. osea 1200 personas atendiendo para mas de 35 millones de argentinos en todo el pais, EN TODO. ojo no es que yo defienda a personal, solo te explico porque para mi tambien ed pedorrisimo.
2) las llamadas son siempre para la misma mierda, el cliente baja porno desde su celular, y queda suscripto luego le cae porno todos los dias y claro, esa empresa que te brinda porno te cobra.. y los clientes llaman quejandose de que le caen mensaje de suscripciones que los cliente jamas se suscribieron y le consume mucho credito, y para colmo en la computadora se VE TODO, TODO LO QUE HACEN. y los sinverguenzas reclaman credito
3) tengan en cuenta que personal atiende prepagos, abono fijo y pos pagos, son millones y millones de llamados y por eso se abren cada vez mas empresas que atienen telefono. personal es una cagada si, pero tene sotra empresa a donde irte y cada vez que el cliente dice "solucione o m epaso a claro o movistar" les juro que al representante les chupa bien la pija lo que vayan a hacer con su linea, ellos solo intentan ayudarlos.
1) los representantes realmente estan ocupados no es que no quieran atenderte, tene en cuenta que representantes deben haber 300 por dia ( o 400 dependiendo de que empresa sea), y las empresas que atienden los llamados, no son personal, son empresas que trabajan para personal, y esas empresas deben ser 4. osea 1200 personas atendiendo para mas de 35 millones de argentinos en todo el pais, EN TODO. ojo no es que yo defienda a personal, solo te explico porque para mi tambien ed pedorrisimo.
2) las llamadas son siempre para la misma mierda, el cliente baja porno desde su celular, y queda suscripto luego le cae porno todos los dias y claro, esa empresa que te brinda porno te cobra.. y los clientes llaman quejandose de que le caen mensaje de suscripciones que los cliente jamas se suscribieron y le consume mucho credito, y para colmo en la computadora se VE TODO, TODO LO QUE HACEN. y los sinverguenzas reclaman credito
3) tengan en cuenta que personal atiende prepagos, abono fijo y pos pagos, son millones y millones de llamados y por eso se abren cada vez mas empresas que atienen telefono. personal es una cagada si, pero tene sotra empresa a donde irte y cada vez que el cliente dice "solucione o m epaso a claro o movistar" les juro que al representante les chupa bien la pija lo que vayan a hacer con su linea, ellos solo intentan ayudarlos.
No siempre es el porno, por ejemplo hace unas semanas no podia mandar msj, ni llamar, ni consultar el credito, fui a un local y habia 30 personas con el mismo problema que yo.
y lo de 3) a los de fibertel, cablevision, arnet les decis que queres dar de baja el servicio y te ofrecen una promocion o te bajan lo que vos pagas...
y lo de 3) a los de fibertel, cablevision, arnet les decis que queres dar de baja el servicio y te ofrecen una promocion o te bajan lo que vos pagas...
@sergio_raza ya se man, personal tambien te ofrece una promocion , arnet, es la misma empresa que personal y telecom. a lo que voy es que amenaza con la baja como si el representante se muriera porque vos te vas a ir a otra empresa y no es asi, te ofrece un plan mas economico o promocion porque es su trabajo y porque es obligacion por parte de su supervisor de que te la ofrescan, pero si es por ellos, la dan de baja sin importancia. por eos cuando los clientes llaman re calientes, es al pedo por
@sergio_raza Un dato mas gente, no se enojen con el representante, yo labure de eso y la culpa no es de ellos. El problema es el sistema que utiliza personal, aveces anda a veces no, la razon es que usa un sistema MUY VIEJO. Es todo automatico. y con respecto a precios y aumentos, eso lod ecide la compania no el laburante que da la cara, hay problemas aveces que te cobran mas y es cierto pero son errores dle sistema, que se pueden corregir si ustedes llaman , pero no se generan a proposito, y lo
la verdad yo no uso mucho el telefono,me da igual las lineas.uso el telefono mas para escuchar musica,por que no tengo muchos amigos y no me gusta andar mandando miles de mensajes.eso de los pack de mensaje es al pedo,tenes millones de mensajes pero se te gastan en menos de una semana por que expiran,es mejor dejar el credito para cuando lo necesites .si quieres hablar con alguien tenes el facebook,
SON UNA MIERDA LAS 2 CLARO Y PERSONAL. MOVISTAR ME RESBALA. ESPERO QUE LA ESTATAL ESTÉ UN POCO MEJOR
Hiciste lo mejor! Yo voy a defensa del consumidor porque me queda mas cerca y es simple también. Hace 6 meses que le di de baja a la linea y me siguen llegando facturas y una carta del veraz. Hace 3 días llame y me dijeron que todas las gestiones que realicé nunca existieron. En pocas palabras, los numeritos de gestión que me dieron y todo eso, no sirve de nada. Solo tengo una carta que me llego diciendo que estaba en proceso de baja.
Todo lo que sea telecom no sirve, he tenido problemas con telefono fijo, celular e internet.
Todo lo que sea telecom no sirve, he tenido problemas con telefono fijo, celular e internet.
van 10 locos,gracias por informar, la verdad,toda la razon... llames a las 2 de la tarde o a las 5 de la mañana los representantes estan ocupados...k asco...suerte con eso!
Yo tenía otra visión de Personal, siempre dicen que dan un buen servicio.
Nunca me convenció y por eso uso Movistar, si tenes un problema y se hacen los boludos, solo basta con decirles "dame de baja el equipo" y problema resuelto
Nunca me convenció y por eso uso Movistar, si tenes un problema y se hacen los boludos, solo basta con decirles "dame de baja el equipo" y problema resuelto
si tenes smartphone si lo esta susando, si tenes internet por modem, si no lo usas obvio que lo vas a pagar por eso sos abono fijo
@Cattanius Internet movil modem, es algo que nunca use y no me lo dejan dar de baja y tengo que seguir pagando..
cuando le pongo 30 manguitos por ahi me los come sin motivo, no se q onda.. ahora me pase a un abono de 140 pesos y me acreditan 210
Y eso que personal es la mejor de las 3 que hay ...
Ahora con los aumentos de los planes, voy a terminar rondando por la cnc me imagino
Ahora con los aumentos de los planes, voy a terminar rondando por la cnc me imagino
@thecau Segun el contrato de los planes mas caros, por ejemplo el black, si ellos deciden subir el precio del plan, uno puede darlo de baja sin tener que esperar los 18 meses de permanencia ni pagar excedente por equipo subsidiado. Eso la gente no lo sabe, y sigue atada a pagar cada vez mas fortuna de telefono.
@Mrack12 exacto no existe ningun contrato en el mundo del cual no te puedas salir sin pagar una clausula...lo de los 18 meses es mentira, tenes que pagAR 70 PESOS y te salis de estar atado, hay que saber, leer los contratos
TODOS te afanan. No puede ser que al mes te venza el crédito -.-
Por lo único que tengo Personal es porque me gusta el logo, jajaja. Todas las compañías te roban igual, así que da lo mismo.
Mejor reír que llorar
Por lo único que tengo Personal es porque me gusta el logo, jajaja. Todas las compañías te roban igual, así que da lo mismo.
Mejor reír que llorar
te quedas con personal porq podes mandar mensajes gratis desde internet?????????
eso lo podes hacer tambien con claro y movistar
eso lo podes hacer tambien con claro y movistar
@thecau en serio??? nu sé che... weno despues me fijo...mientras voy a confiar en tu palabra--- jje sino saco un post DESMINTIENDO A THECAU ... XD
Por eso luego de estar 3 meses en Garchonal, luego de reiteradas estafas, libere mi telefono y volvi a mi chip viejo de Claro. convengamos que el servicio de las 3 empresas son una cagada, pero la peor por lejos de personal-
Mi hermano por pasarse a personal black le dieron una cantidad importante de puntos, los canjeo por un voucher de $750 pesos para canjear por un personal, fue a cambiarlo por un blackberry 9300($1000) tenia que poner $250 para completarlo. Le dijieron que el voucher sirve solo para cambio de equipo, y para cambiar el equipo a ese blackberry, le salia $1800 el celular, osea que tenia que poner $1100 pesos mas para poder comprarlo. Comprandolo por tu cuenta te sale mas barato, solo sirve si queres un celular de $300. Tremendo como se la resbuscan para garcarte
asi es hermano, si te pegas una vuelta por el facebook d epersonal, te das cuenta que es todo queja de ese tipo
a vos te habran informado mal, 1800 te debe salir liberado, 1000 pesos con un abono fijo de personal, de ahi el cambio de equipo.... No se la rebuscan para garcarte. los clientes siempr eentienden mal. simplemente ellos tienen bases y condicies que se cumplen , de lo contrario se comerian un juicio por cada cliente que le pasara lo mismo. Su sistema funcionara mal, y aveces la gente no entiende los terminoss. lo mismo pasa con la gente que se compra un equipo de 4 mil pesos, lo co
@Cattanius Macho, el celular era para mi, si es cambio de equipo es mantenimiento de linea, como va a ser un celular liberado?
Pasa en todas las empresas, una es peor que la otra. Pero lamentablemente muchos, me incluyo, tenemos la necesidad de comunicarnos por diferentes motivos. Principalmente por familiares que viven lejos y trabajo. Es realmente un desastre los cobros que hacen, los malos tratos que te dan muchas veces los trabajadores de cualquier empresa, te cambian los planes sin avisar, tenes que dar mil vueltas para dar de baja o pasar a tarjeta, desconocen las leyes (al menos eso dicen ellos) y miles de cosas más.
@thecau Así es y no sólo con las empresas de telefonía celular pasa. Hay muchas más y todas nos tratan como máquinas de hacer dinero, para entregarles a ellos y que además podemos perder todo el día para quejarnos y no obtener ningún resultado.
Yo quiero cambiar mi num, mejor dicho mi característica por que tengo una de san juan, ya que me compre la linea cuando vivia alla, y ahora estoy en bs as (mercedes) y no puedo poner los num free ni nada de eso por tener otra característica, y llamo y llamo y nadie me atiende, voy a los negocios y me dicen que llame..
Sinceramente no se como solucionar esto ya.
Sinceramente no se como solucionar esto ya.
Bien te doy la solucion, como dije antes yo se que llamas y llamas pero los representantes no tienen la culpa, hay mas de 35 millones de argentinos que usan personal y llaman. Lo que te recomiendo es que busques a alguien que tenga una linea black, por lo general siempre los atienden rapido ya que hay celulas especializadas solo para Blacks, y desde esa line ahace el reclamo, el representante va a tardar un poco en hacer tu cambio de numero, los requisitos son que tenes que ser el titular, si lo
@Cattanius Oks gracias, igual ahora no se donde carajo consigo a alguien con linea black ja gracias.
@Cattanius El tema hernan es que da la puta casualidad que he probado y a mí no me atienden NUNCA y a mi amigo que tiene un plan black SI, siempre... hice 10 llamados desde mi cel y 10 desde su Cel... a mí las 10 no me atendieron, y a el las 10 si lo atendieron. qué casuliadad...
Yo hace como 2 meses me cambié mi linea a mi nombre, porque quería registrarme en Club Personal... resulta que voy a registrarme y no me deja -_- aunque gracias a eso fui a un local de personal y reclamé ahí QUE NUNCA ME ATENDÍAN y gracias a eso, ahora me atienden, ni siquiera espero, me parece muy raro que después de reclamar que no me atendían ni por una puta casualidad, después me atiendan siempre que llamo al *111 pero bueno, la cagada es que no me solucionaron el problema del Club Personal... y no sé, si lo hubiese hecho yo al Post Me hubiese dirigido a las 4 empresas de celulares! Porque Nextel También anda como el orto a veces... pero bueno, todas las empresas tienen sus cosas buenas y cosas malas, por ejemplo antes de que todos hagan lo mismo con Personal podías entrar a internet por $1 (aunque después de un rato empezaba a andar como el orto) pero bueno... Ah y mirá los precios, mas que todo en cuanto a los mensajes están creo que $0,65, bah a mi me cobran eso, me acuerdo que estaba $0,90 antes, te hablo de 2 años atrás... pero bueno, que sé yo, todas andan como el orto :/
@serdrian27 Vos sos el tipico cliente de mierda rompe pelotas que todos odian, tenes internet a 1$ por dia, que queres?? 6 megas de velocidad y que te descarge videos DVD a 300 KBP/S ??? nada es gratis en la vida papa, si queres internet posta en tu celular, pasate a un abono fijo con un plan que incluya MEGABYTES. además el hecho que hayas reclamado en una oficina comercial no tiene nada que ver con que ahora te atiendan rapido. lo se porque laburo de eso... por otra parte los precios aumentar
@Cattanius Mirá si voy a pagar un abono de $200 (Que por cierto a veces te viene mucho más) Para que el internet me sigan andando tal cual me andando igual que siempre... y no, no quiero descargar cosas a 300 Kbp/s yo solo del celu entro al facebook y busco cosas en google que necesito... y ni siquiera google me abre y a abono es la misma mierda por que lo probé de una amiga... ahora en Morón Personal anda bastante bien, pero Cuando me voy para la zona de Quilmes, anda como el reverendo orto
si. unos chorros.
pero hace un par de meses ya que cada un par de semanas me llaman para intentar venderme algo (lo tengo con tarjeta, y si le pongo 30$ al mes es mucho) y les corto repitiendo el discursito de "la espera es superior a 10 minutos por favor intente nuevamente mas tarde". me queda la duda de qué mierda es que quieren vender, pero se siente tan bien cortarles (solo lamento que con el celular no se pueda golpear el tubo como con un telefono con cables)
pero hace un par de meses ya que cada un par de semanas me llaman para intentar venderme algo (lo tengo con tarjeta, y si le pongo 30$ al mes es mucho) y les corto repitiendo el discursito de "la espera es superior a 10 minutos por favor intente nuevamente mas tarde". me queda la duda de qué mierda es que quieren vender, pero se siente tan bien cortarles (solo lamento que con el celular no se pueda golpear el tubo como con un telefono con cables)
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