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Inkanuba
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Fibertel Ladron!!!!


Gente quiero contarles mi experiencia, desde el domingo estoy teniendo un ancho de banda de 256Kb cunado mi servicio contratado es de 2Mb, me dicen que hay problemas en la zona y que no saben cuando se va a solucionar, que hay que esperar. Estamos a Viernes y no tengo ninguna solucion, lo mas gracioso es que decido realizar un reintegro monetario, me pasan a adminitracion (yo con todos los numeros de reclamos, porque sino te dicen que no hay nada cargado ).....1/2 hora y mucha musiquita despues dice....ya esta echo su reajuste...aja y de cuanto es?.....es de $ 5.25.....jajajja me cague de risa....
Llame nuevamente y despues de una charla tensa solicite hablar con el supervisor, (los muy guachos no te pasan), asi que dije muy claramente " me estas negando de hablar con un supervisor????" .....no no se;or...ok entonces pasame....bien aguarde...tiri tiri tiri rinnn riririririn riririirn....

bien se;or paseme su numero telefonico para que un supervisor se comunique.....

haciendola corta hay que romperles las pelotas para que nos den el servicio que pagamos, propongo que todos los que tengan problemas con fibertel realicen el reclamo, tomen nota de nombre y apellido del operador y soliciten un numero de reclamo....los mios...

Pablo
#603297xx
Alfredo Andrade
---------
Martin Gonzales
#604446xx
Fernando Fitipaldi
#606510xx
Pablo (administracion)
Horacio Gallardo
solicitud de supervisor.

y me quede corto tendria que haver pedido mas numeros de reclamos.....
Otra data es que cada numero de reclamo equivale a 1/2 dia sin servicio y eso se traduce en $ 1,70 aprox.

Agrego otro reclamo
sabado 6 Junio 11:30hs
Gabriel Tomasielo
#937055xx

Pagina para medir los valores del Modem
http://24.232.0.118/asp/nivelesPrima.asp
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28 Comentarios


#1 - Más de 9 meses
Yo trabaje para 2 ISP, y al supervisor le importa tan poco como al Telemarketer, por mas que pidas nombres y reclamos, queda todo escrito en el sistema. Lo unico que te ayuda con las quejas es un reclamo en la CNC o que te quieras dar de baja.
#2 - Más de 9 meses
estuve mes y medio sin internet... vinieron 5 tecnicos, me cambiaron el cableado 2 veces... y a pesar de mi insistencia de \"es el modem, es el modem\" recien en la 6º visita me cambiaron el modem.. y anduvo...
a la hora del reintegro economico (porq ese mes y medio lo tuve q pagar igual) recien me lo deescontaron en la siguieeeente factura.

lastima q borre los datos de nro de reclamo y eso, sino me sumaba
#3 - Más de 9 meses
Aca va el gift \"Y ahora me lo venis a decir?\"

Eso es todo sabido
#4 - Más de 9 meses
systam dijo:

Yo trabaje para 2 ISP, y al supervisor le importa tan poco como al Telemarketer, por mas que pidas nombres y reclamos, queda todo escrito en el sistema. Lo unico que te ayuda con las quejas es un reclamo en la CNC o que te quieras dar de baja.


la de dar de baja el servicio funciona siempre
#5 - Más de 9 meses
Quizas ya lo sepan, pero pueden solicitar la baja del servicio. Despues de enviar el mail solicitando la baja se comunican con Uds. ofreciendole algun descuento. A mi primero me ofrecieron $70 por 1 mega por 6 meses y les dije que no. Al final arregle por 1 año a $50 osea casi la mitad del precio del abono. A mi me llego el dato de otras personas que lo hicieron y todos lograron el descuento.
#6 - Más de 9 meses
el problema que vos tenes yo lo tuve 2 meses, me reintegraron 80$ nada mas, tenia 3mb y bajaba a 2 kb... encima cada vez q levantaba un reclamo te lo cerraban y ni avisaban, para ellos estaba solucionado, llame como muchas veces en la ultima los re putee y ahi surtio efecto... consejo, cagalos a puteadas y anda a defensa del consumidor si no te toman de dolobu
#7 - Más de 9 meses
ESa es la actitud, es lo que hay que hacer siempre, yo me canse de llamarlos cuando tuve, me pelie con todo el mundo, hago lo mismo con movistar, telefonica, multicanal, speedy, con todo!!! siempre hay que anotar TODO y ser cortante, claro y que no te boludeen, siempre nos ven la cara, y eso que es por telefono.
Una amiga llamo porque no le andaba, vinieron le acomodaron unas boludeces y le cobraron $30 mangos porque decian que era problema de su PC son unos hdp
#8 - Más de 9 meses
la mas corta, NO CONTRATEN FIBERTEL

#9 - Más de 9 meses
Es la suerte que tengas, a mi siempre me anduvo razonablemente bien.
#10 - Más de 9 meses
a mi el soulseek me anda despues de la 1, y la ultima semana no podia acceder bien a paginas como rapidshare, megaupload, etc...

o me estan cagando estos forros o era un virus muy especifico xD
#11 - Más de 9 meses
Yo tuve ese problema cuando se fusionaron con Multicanal, duró una semana y después siempre anduvo bien.
#12 - Más de 9 meses
no les entra bala... lo mejor es que, quienes tengan alternativas, no los contraten... sencillo.

yo a diferencia tuya pago 3 Mbps y de dia tengo que agradecer si paso los 128 Kbps.

Una lagrima, pero no me queda otra.
#13 - Más de 9 meses
#14 - Más de 9 meses
#15 - Más de 9 meses
Miren, nunca utilice fibertel pero todo el mundo comenta pestes sobre este proveedor. Uso speedy hace mas de 3 años y si se me cayo la conexion 10 veces es mucho.

Actualmente abono por 1Mega + llamadas blablabla no se cuanto, no recuerdo cuanto pago pero la velocidad de descarga a la noche casi supera los 250kbps y de dia ronda los 100/125kbps.

Lo que hace fibertel es, si aprovechas al maximo el ancho de tu banda y se dan cuenta te la reducen, algo que esta totalmente como el culo, porque si vos pagas algo es para aprovecharlo.

Esa de \"le doy de baja\" siempre funciona, son tan pijoteros que no quieren perder siquiera a un consumidor, pero bueno, siempre esten al dia con todo y sepan utilizar la pc, asi no les venden la de \"el problema es su pc señor, tiene un virus\" jaja me recontra cago en es discurso, les digo a los tecnicos que vengan a casa, pasen a la oficina a ver los titulos y que me digan si tengo virus o no.

Un saludo gente! no tengan miedo de reclamar
#16 - Más de 9 meses
cuando te pasan con un \"supervisor\" en realidad es un empleado comun y corriente que les pagan para pasar por supervisores para conformar a la gente
#17 - Más de 9 meses
allebseadival dijo:

no les entra bala... lo mejor es que, quienes tengan alternativas, no los contraten... sencillo.

yo a diferencia tuya pago 3 Mbps y de dia tengo que agradecer si paso los 128 Kbps.

Una lagrima, pero no me queda otra.



a una amiga le pasa lo mismo, esta 20 min par abrir hotmail, y es problema de firbel xq no tiene spyware ni nada por el estilo
#18 - Más de 9 meses
puroargento dijo:

cuando te pasan con un \"supervisor\" en realidad es un empleado comun y corriente que les pagan para pasar por supervisores para conformar a la gente


No son empleados normales, pero tampoco les importa.
#19 - Más de 9 meses
Que e pasa Fibertellll!!!!!
#20 - Más de 9 meses
Gente informense ...

http://es.wikipedia.org/wiki/Fibertel

vean como se cagan en la gente estos ladrones
#21 - Más de 9 meses
NITZEREBBPRODUKT dijo:

Que e pasa Fibertellll!!!!!


estashhh nervioshooooo?
#22 - Más de 9 meses
Todos los ISP de Argentina dan servicio de HASTA xxMB , lo que significa que si en algún momento del contrato llegan a esa cantidad de xxMB de bajada (solo bajada) , entonces están en regla.

Ni hablar que Fibertel cobra los 512 al precio de los 15MB de Europa.
#23 - Más de 9 meses
Son todas iguales las empresas mi amigo. Se cagan en todo y encima casi siempre (en su mayoria) ni buen servicio brindan acorde a como ellos lo pintan
#24 - Más de 9 meses


bueno..de pasar pasa...
te recomiendo como(ex telemarketer) a romperles las bolas...y ser insistente..
porke todos los pibes..porke son pibes...solo tienen el \"speech\" en la cabesita..
JAMAS te pueden negar la derivacion a su supervisor,como cliente tenees derecho a hablar con alguien mas pertinente en el tema en cuestion.
y tenes mucha razon...a la hora de reclamar..NOMBRE Y APELLIDO (por mas inventados que sean),poque no siempre se dan los fehacientes.
Mas aun....el numero de reclamo..que automaticamente se carga al sistea..asi que...nunca se queden sin argumentos muchachos..
hagan su reclamo como corresponde y siempre mientras mas info tengamos...mejor para el usuario afectado a la hora de reclamar
#25 - Más de 9 meses
yo tengo speedy y me anda perfecto, yo en un principio estaba por contratar fibertel, pero no me acuerdo porque contrate speedy.
#26 - Más de 9 meses
systam dijo:

puroargento dijo:

cuando te pasan con un \"supervisor\" en realidad es un empleado comun y corriente que les pagan para pasar por supervisores para conformar a la gente


No son empleados normales, pero tampoco les importa.



tengo un amigo que trabaja haciendo lo que digo, tiene u par de accesos mas, pero no es un supervisor
#27 - Más de 9 meses
Mi viejo lo que siempre hace, y generalmente funciona, es amenazarlos con darles de baja. Ahi es cuando te empiezan a dar el servicio(Igual yo tengo Flash, antes tenia fibertel, fibertel es malisimo)
#28 - Más de 9 meses
viva el capitalismo!!!!!!!!! no les gusta?

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