Error 81000314:

Causas probables:

* El servicio .NET Messenger tiene problemas temporales.
* La cache de Windows Live Messenger se ha dañado.

Para solucionarlo, sigue estos pasos

1. Es posible que el servicio .NET Messenger tenga problemas temporales de conectividad. Para comprobar el estado del servicio Windows Live Messenger, visita http://messenger.msn.com/Status.aspx. Los problemas temporales de inicio de sesion tambien pueden estar relacionados con un servidor al que estes conectado y que permite iniciar sesion a los usuarios con algunas direcciones de correo electronico en el mismo equipo, pero no a los usuarios con otras direcciones de correo electronico.
2. Prueba a iniciar sesion mas tarde.
3. Si el problema persiste, sigue estos pasos para borrar la cache de Windows Live Messenger:

1. Si Windows Live Messenger se esta ejecutando, haz clic con el boton dereacho del mouse en el icono de Windows Live Messenger del area de notificacion situada a la derecha de la barra de tareas y, a continuacion, haz clic en "Salir".
2. Abre una ventana del simbolo del sistema:

* En Microsoft Windows 2003, Windows XP o Windows 2000, haz clic en "Inicio", en "Ejecutar", escribe "cmd" y, a continuacion, haz clic en "Aceptar".
* En Windows 98 o Windows Millennium Edition, haz clic en "Inicio", en "Ejecutar", escribe "command" y, a continuacion, haz clic en "Aceptar".

1. En el simbolo del sistema, escribe "CD\" y presiona ENTRAR.
2. En el simbolo del sistema, escribe el comando siguiente y presiona ENTRAR:
3. CD %appdata%\microsoft
4. En el simbolo del sistema, escribe el comando siguiente y presiona ENTRAR: CD "MSN MESSENGER"
5. En el simbolo del sistema, escribe el comando siguiente y presiona ENTRAREL /S ListCache*.dat
6. Nota: la "S" es en mayusculas.
7. Este comando elimina de todas las subcarpetas todos los archivos .dat cuyos nombres empiecen por "ListCache". Puedes ver una lista de los archivos que se eliminan.
8. En el simbolo del sistema, escribe "exit" y luego presiona ENTRAR.
9. Reinicia Windows Live Messenger.

Si aun no utilizas MSN Messenger 7.0 ni Windows Live Messenger, instala la version mas reciente:

* Visita el sitio Web siguiente: http://spaces.msn.com/messenger-support/blog/cns!8B3F39C76A8B853F!3772.entry

* Determina si estas usando la version mas reciente. Descarga e instala la version mas reciente, si fuera necesario.




Error 81000395:

Esto se debe a que el nombre de inicio de sesion que estas ingresando contiene caracteres que el servicio MSN Messenger no acepta, por lo tanto, ten en cuenta lo siguiente:

1. Asegurate de que tu direccion de correo electronico cumpla los siguientes requisitos:

* Tu direccion de correo electronico tenga solo un signo (@)
* El nombre de usuario no contenga puntos (.) consecutivos. Por ejemplo: nombre..usuario@dominio.com no esta permitido.
* El primer caracter del nombre de usuario no sea un guion (-) o un punto (.)
* La direccion de correo electronico contenga solo los siguientes caracteres:
* La direccion de correo electronico contiene de hecho un simbolo de arroba (@)
* No hay puntos consecutivos (.) en la parte del nombre de usuario. Por ejemplo, usuario..nombre@dominio.com no esta permitido.
* El primer caracter del nombre de usuario no es un guion (-) ni un punto (.)
* La direccion de correo electronico contiene unicamente los caracteres siguientes:
o De la A a la Z
o De la a a la z
o Del 0 al 9
o El caracter de subrayado (_)
o El guion (-)
o El punto (.)
o La parte del nombre de usuario tiene un maximo de 64 caracteres.
o La parte del nombre de dominio tiene un maximo de 64 caracteres.

2.Registra los archivos de seguridad .dll, ya que pueden estar en conflicto con MSN Messenger, para hacerlo sigue estos pasos:

Microsoft Windows XP y Windows 2000
Haz clic en "Inicio", "Ejecutar" y en el campo en blanco escribe los siguientes comandos uno a uno (luego de cada comando debes esperar unos segundos hasta recibir el mensaje de que el archivo se ha registrado con exito):

* %windir%\system32\REGSVR32 softpub.dll
* %windir%\system32\REGSVR32 initpki.dll
* %windir%\system32\REGSVR32 wintrust.dll

• Microsoft Windows Millennium Edition y Windows 98

* Haz clic en "Inicio", "Ejecutar" y en el campo en blanco escribe los siguientes comandos uno a uno (luego de cada comando debes esperar unos segundos hasta recibir el mensaje de que el archivo se ha registrado con exito):

* %windir%\system\REGSVR32 softpub.dll
* %windir%\system\REGSVR32 initpki.dll
* %windir%\system\REGSVR32 wintrust.dll

* Vuelve a ingresar tus credenciales e intenta iniciar sesion nuevamente.
* Renicia tu computadora.
* Abre MSN Messenger, pero no inicies sesion.
* Asegurate de escribir correctamente tu direccion de correo y contraseña, luego haz clic en "Iniciar sesion".

Error 81000395:
Para solucionarlo sigue estos pasos:

1. Inicia sesion en "Windows Live One care Family Safety Beta" (con la cuenta administradora) desde http://fss.live.com
2. Busca la cuenta administrada (con inconvenientes) y haz clic en "Modificar Configuracion".
3. Haz clic en la lista desplegable "Selecciona el nivel de filtrado:" y selecciona una opcion predefinida: "Alta", "Media", "Baja" o "Minima".
4. Haz clic en "Guardar configuracion" para guardar los cambios.
5. Reinicia tu computadora.
6. Vuelve a iniciar sesion en MSN Messenger con la cuenta administrada y verifica si el inconveniente ha sido resuelto.



Error 81000301 / 81000306:
Causas probables:

* No estas conectado a Internet.
* El servicio de Windows Live Messenger no esta disponible en este momento.
* La configuracion proxy de Windows Live Messenger es incorrecta.
* La red en la que esta el equipo no permite el acceso al servicio de Windows Live Messenger.
* Windows Live Messenger esta siendo bloqueado por un firewall.
* No puedes visitar sitios seguros (Secure Sockets Layer, SSL).

Para solucionarlo, sigue estos pasos:

1. Asegurate de que dispones de conexion a Internet. Inicia Internet Explorer e intenta visitar los siguientes sitios web:

* http://www.microsoft.com
* https://www.microsoft.com

Si no puedes visitar estos sitios, ponte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet (ISP) para obtener informacion sobre el modo de configurar tu conexion a Internet para que puedas visitar tanto sitios seguros (https) como no seguros (http).
Cuando compruebes que puedes navegar estos sitios, ve al paso siguiente.

1. Borra la configuracion del servidor proxy.
2. Inicia Windows Live Messenger.
3. En el menu "Herramientas", haz clic en "Opciones".
4. Haz clic en "Conexion" en el panel de exploracion de la izquierda.
5. Haz clic en "Configuraciones avanzadas" en la seccion "Configuracion de conexion".
6. Elimina todo el contenido del campo "SOCKS".
7. Haz clic dos veces en "Aceptar" para guardar la configuracion.

* Si estas utilizando un firewall, asegurate de que Windows Live Messenger tiene permitido el acceso completo a traves del mismo. Para obtener mas informacion sobre el modo de configurar los firewalls mas comunes para permitir el funcionamiento de Windows Live |Messenger.
* Si estas utilizando MSN Messenger, ve a http://spaces.msn.com/messenger-support/blog/cns!8B3F39C76A8B853F!3668.entry y haz clic en el vinculo mas adecuado segun el firewall que tengas instalado en el equipo.
* Si estas utilizando Windows Live Messenger, ve a http://spaces.msn.com/messenger-support/blog/cns!8B3F39C76A8B853F!3669.entry y busca los pasos que indican el modo de habilitar Windows Live Messenger a traves de los firewalls mas comunes.
* Si estas conectado a Internet desde un entorno corporativo, consulta al administrador de la red si esta bloqueado el acceso a Windows Live Messenger.
* Si estas utilizando una conexion de acceso telefonico para conectarte a Internet, es posible que experimentes velocidades bajas de conectividad. Espera un poco e intenta conectarte mas tarde.

Comprueba la configuracion de seguridad de Internet Explorer:

* Abre Internet Explorer.
* En el menu "Herramientas", haz clic en "Opciones de Internet".
* En la ficha "Opciones avanzadas", desplazate hacia abajo hasta la seccion de seguridad.
* Asegurate de que las opciones "Usar SSL 2.0" y "Usar SSL 3.0" estan las dos seleccionadas. Windows Live Messenger requiere estas configuraciones para validar tu contraseña y nombre de usuario.
* Vuelve a registrar los archivos .dll de seguridad:
* Haz clic en "Inicio", en "Ejecutar", escribe "cmd" y, a continuacion, haz clic en "Aceptar".
* Escribe los siguientes comandos. Presiona ENTRAR despues de cada linea de comandos.

Nota: luego de cada comando que se ejecute correctamente, recibiras el mensaje "DllRegisterServer se ha ejecutado correctamente". Espera hasta recibir este mensaje antes de escribir el siguiente comando.

* regsvr32 softpub.dll
* regsvr32 wintrust.dll
* regsvr32 initpki.dll
* regsvr32 rsaenh.dll
* regsvr32 mssip32.dll
* regsvr32 cryptdlg.dll
* regsvr32 dssenh.dll
* regsvr32 gpkcsp.dll
* regsvr32 slbcsp.dll
* regsvr32 sccbase.dll



Error 80040111 / 80040154:
Causas probables:
Este comportamiento tiene lugar cuando la biblioteca MSXML esta dañada. Es preciso volver a instalar la biblioteca.

Para solucionarlo, sigue estos pasos:

1. Vuelve a registrar msxml3.dll:

* Haz clic en "Inicio" y en "Ejecutar", escribe el comando siguiente y, a continuacion, haz clic en "Aceptar":
* Regsvr32 %windir%\system32\msxml3.dll
* Si el archivo se puede ubicar y esta disponible, recibiras el siguiente mensaje:
* "DllRegisterServer ha finalizado con exito en C:\Windows\System32\msxml3.dll".

- Si no logras realizar este paso correctamente, ve al siguiente paso.
- Si este paso se realiza correctamente, ve al paso 3.

2. Vuelve a instalar MSXML3:

* Visita: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=28494391-052b-42ff-9674-f752bdca9582&displaylang=es

* Haz clic en el vinculo "msxml3.msi" que hay en la parte inferior de la pagina y, a continuacion, sigue el asistente para completar la instalacion.

3. Reinicia el equipo y, a continuacion, vuelve a iniciar sesion en MSN Messenger.
Error 80072745:
Causas probables:

* Se han bloqueado las conexiones de MSN Messenger a traves del puerto 1863.
* El firewall del enrutador puede estar bloqueando las conexiones al puerto 1863.

Para solucionarlo, sigue estos pasos:
1. Si estas conectado a Internet a traves de un enrutador, quita la conexion con el enrutador. A continuacion, enchufa directamente el cable del enrutador en el equipo. Esto ayudara a determinar si el problema esta relacionado con la configuracion de un firewall en el enrutador. Intenta iniciar una sesion en MSN Messenger despues de conectarte a Internet. Si la conexion funciona, omite el resto de estos pasos y, a continuacion, ponte en contacto con el fabricante del enrutador para determinar el modo de habilitar el puerto 1863 a traves del firewall del enrutador.
2. Si estas iniciando sesion desde un entorno corporativo, ponte en contacto con el administrador de la red para determinar si el puerto 1863 esta bloqueado dentro de la red.
3. Si tienes instalado en el equipo Zone Alarm junto con seguridad de mensajeria instantanea, desactiva la seguridad de mensajeria instantanea para MSN Messenger:

* Haz clic con el boton secundario en el icono de "Zone Alarm" en el area de notificacion y, a continuacion, abre el "Centro de control".
* Haz clic en "Seguridad de MI" o en "Seguridad" para abrir la ventana de configuracion de la seguridad de mensajeria instantanea.
* Haz clic en la ficha "Principal" o en la ficha "Estado".
* Mueve el control deslizante de "Nivel de seguridad" a "Desactivado" para desactivar la seguridad de mensajeria instantanea en Zone Alarm.

Nota: este procedimiento cambiara la configuracion de seguridad de mensajeria instantanea de todos los programas de mensajeria instantanea que haya instalados en el equipo.
4. Inicia una sesion en MSN Messenger otra vez para averiguar si el problema se ha resuelto.
Error 80048812:
Para solucionarlo, sigue estos pasos:
• Windows XP
1. Haz clic en "Inicio", luego en "Ejecutar", escribe "control timedate.cpl" y haz clic en "Aceptar".
2. Actualiza la hora y fecha de tu computadora y haz clic en “Aceptar”.
3. Vuelve a intentar iniciar sesion nuevamente.
• Windows Vista
1. Haz clic en el icono de "Inicio", en el cuadro de busqueda escribe “control timedate.cpl” y presiona ENTER.
2. Actualiza la hora y fecha de tu computadora y haz clic en “Aceptar”.
3. Vuelve a intentar iniciar sesion nuevamente.
Error 80048820:
Para solucionarlo, sigue estos pasos:

1. Asegurate de tener la version mas resiente de Windows Live Messenger:

* Visita el siguiente sitio Web: http://messenger-support.spaces.live.com/
* Busca la seccion "Messenger and Operating System version list".
* Comprueba la version de Windows Live Messenger que tienes e instala la ultima version si es necesario.

2. Cierra Windows Live Messenger si ya has iniciado sesion. O si el icono de Windows Live Messenger aparece en el area de notificacion a la derecha de la barra de tareas, haz clic con el boton secundario del mouse (raton) en el icono de Windows Live Messenger en el area de notificacion y, a continuacion, haz clic en “Cerrar”.
3. Elimina el archivo de registro de conexiones antiguo.
Nota: si el registro de conexiones aun no esta habilitado, no veras el archivo MsnMsgr.txt en el procedimiento siguiente. Si no ves este archivo, ve al paso 3.

1. Haz clic en “Inicio”, “Ejecutar”, escribe %userprofile% y, a continuacion, presiona ENTRAR para abrir una ventana del Explorador de Windows. Si utilizas Windows Vista, haz clic en el boton Inicio, escribe %userprofile% en el cuadro de texto para abrir el Explorador de Windows.
2. En el Explorador de Windows, haz doble clic en “Mis documentos” y luego en “Mis archivos recibidos”.
3. En la carpeta “Mis archivos recibidos”, selecciona el archivo MsnMsgr.txt y, a continuacion, presiona SUPR.
4. Activa el registro de conexiones si esta caracteristica aun no esta activada:

* Inicia Windows Live Messenger, pero no inicies ninguna sesion.
* En el menu “Herramientas”, haz clic en “Opciones”.
* En la barra de exploracion de la izquierda, haz clic en “Conexion”.
* Haz clic en “Configuraciones avanzadas”.
* En “Registro de conexiones”, asegurate de que esta activada la casilla de verificacion “Guardar un registro de mis conexiones de servidor para ayudar a solucionar los problemas de conexion”.
* Haz clic en “Aceptar”.

Reinicia tu equipo.
Error 80048823:
Causas probables:

* Has ingresado incorrectamente tu contraseña mas de 10 veces, por lo tanto, tu cuenta se ha bloqueado.
* Tu cuenta ha sido hackeada y esta siendo bloqueada debido a que un usuario malicioso esta intentado o ha intentado acceder repetidamente con una contraseña incorrecta.

Para solucionarlo, sigue estos pasos:

1. Visita http://account.live.com
2. Haz clic en "Iniciar sesion con otra cuenta" (si es necesario, de lo contrario continua con el paso 3).
3. Ingresa la Windows Live ID que utilizas en Windows Live Messenger y su contraseña (la cuenta que esta siendo bloqueada).
4. Haz clic en "Iniciar sesion".
5. Recibiras una pantalla en la cual deberas ingresar nuevamente tu contraseña y una secuencia de numeros y letras, una vez ingresados, haz clic en "Iniciar sesion" para desbloquear tu cuenta.
6. Si no has tenido exito, intenta restablecer la contraseña. Para hacerlo, sigue estos pasos:

* Visita: http://account.live.com
* Haz clic en "Iniciar sesion con otra cuenta".
* Ingresa tu ID (cuenta de correo completa) y luego haz clic en "¿Has olvidado la contraseña?".
* Sigue los pasos del asistente para restablecer tu contraseña en linea.
* Si necesitas ayuda para restablecer tu contraseña debido a que no puedes hacerlo en linea ya que no recuerdas la respuesta a tu pregunta secreta, o no posees o no recuerdas tu direccion de correo alternativa, contacta con el soporte tecnico de Windows Live ID desde: " http://support.live.com/ ", e indica que necesitas restablecer tu contraseña ya que no puedes hacerlo mediante las opciones antes mencionadas.
* Luego de restablecer exitosamente tu contraseña, ve al siguiente paso.

Si has podido iniciar sesion exitosamente al sitio http://account.live.com, remueve las credenciales de Windows Live Messenger guardadas y re ingresa las credenciales actualizadas nuevamente. Para hacerlo, sigue estos pasos:


o En la ventana de inicio de sesion de Windows Live Messenger, selecciona tu direccion de correo desde la lista desplegable de direcciones de correo. Si no visualizas tu direccion de correo en dicha lista, dirigete al paso "c".
o Una vez seleccionada tu direccion de correo, haz clic en "Dejar de recordar mi cuenta" y luego confirma la eliminacion.
o Ingresa tu direccion de correo y contraseña.
o Haz clic en "Recordar mi cuenta" y "Recordar mi contraseña" (si deseas que Windows Live Messenger guarde tus credenciales y no te vuelvan a ser pedidas la proxima vez que inicies sesion en Windows Live Messenger) y haz clic en "Iniciar sesion".

Si sigues recibiendo el mismo mensaje de error, sigue los pasos anteriores nuevamente para verificar que tu cuenta no se haya bloqueado nuevamente. Si la cuenta sigue siendo bloqueada repetidamente, contacta con el soporte de Windows Live ID para recobrar tu cuenta. Para hacerlo, dirigete a: http://support.live.com/
Error 80048826:
Causas probables:

* Tu Windows Live ID pertenece a un dominio reservado, esto requiere que asocies una nueva direccion de correo a tu cuenta (que cambies el nombre de tu Windows Live ID).

Para solucionarlo, sigue estos pasos:

* Si eres empleado de la corporacion dueña del dominio reservado que tu cuenta de correo de Windows Live Messenger posee, contacta con el administrador de red para mas informacion.
* Si no eres empleado de la corporacion dueña del dominio reservado, sigue estos pasos:

1. Visita: http://account.live.com
2. Ingresa tu cuenta de correo de Windows Live Messenger y contraseña, y luego haz clic en "Iniciar sesion".
3. Para cambiar la direccion asociada con tu Windows Live ID unica, sigue los pasos en el asistente.
4. Luego de cambiar la direccion de correo, inicia sesion nuevamente en Windows Live Messenger utilizando la nueva direccion de correo.


Problemas comunes:

* Se desconecta frecuentemente Messenger:

Causas probables:

* Las opciones de tu red o tu servidor de Internet estan teniendo dificultades.
* El ruteador (router) no tiene actualizado el firmware.
* Los servicios de .NET Messenger estan experimentando inconvenientes o estan en mantenimiento.

Para solucionarlo, sigue estos pasos:

1. Determina el estado de .NET Messenger, para hacerlo, visita http://messenger.msn.com/status.aspx
2. Determina que version de MSN Messenger tienes instalada en tu computadora, y actualizala si es necesario. Para determinar cual es la version mas reciente de MSN Messenger dirigete a:
3. http://spaces.msn.com/messenger-support/blog/cns!8B3F39C76A8B853F!3772.entry
4. Si utilizas un firewall, intenta desactivarlo temporalmente o modifica la configuracion del mismo para permitir que MSN Messenger funcione a traves de el.
5. Si utilizas un ruteador (router), asegurate de tener el firmware actualizado, para hacerlo, deberas contactar con el fabricante del mismo.
6. Si estas en una red corporativa, y eres frecuentemente desconectado, deberas contactar con el administrador de la red.

* No se puede enviar mensajes intantaneos:

Causas probables:

* Los programas de spyware del equipo pueden estar impidiendo la entrega de los mensajes.
* Tu contacto ha salido o ha cambiado su estado a "No conectado".
* Tu contacto perdio la conexion con el servicio .NET Messenger debido a un problema temporal de red o de Internet. El contacto puede aparecer como conectado.

Para solucionarlo, sigue estos pasos:


o Instala y utiliza un programa para quitar el spyware. Para obtener informacion sobre estos programas y sobre el modo de protegerte de software engañoso, visita el siguiente sitio Web: http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/default.mspxNota: los vinculos a los programas anti-spyware se encuentran en la seccion "Software de seguridad".
o Cierra la ventana de conversacion, espera unos minutos y, a continuacion, intenta enviar el mensaje otra vez.
o Cierra la sesion de MSN Messenger, iniciala otra vez e intenta enviar mensajes.
o Es posible que el servicio .NET Messenger tenga problemas temporales de conectividad. Para determinar el estado del servicio .NET Messenger, visita: http://messenger.msn.com/Status.aspx
o Si hay algun problema con el servicio, espera e intenta iniciar sesion otra vez un poco mas tarde.




* No se puede transferir archivos:

Causas probables:

* La transferencia se ha frenado debido a que la coneccion a Internet es demasiado lenta.
* Tu computadora esta utilizando un dispositivo (NAT) que no es un dispositivo (UPnP) compatible.
* El firewall (cortafuegos) de tu computadora, o el de la computadora de tu contacto esta impidiendo o bloqueando la transferencia.
* Los puertos requeridos no estan abiertos.
* Estas intentado enviar un archivo a un contacto que no esta en linea.

Para solucionarlo, sigue estos pasos:

1. Verifica que tu contacto este en linea y que no se desconecte mientras intentas enviarle el archivo.
2. Determina si tienes un router UPnP certificado. Si utilizas un dispositivo (NAT), la transferencia de archivos funcionara mejor con un router uPnP. Nota: si no estas seguro de que tipo de router utilizas, pregunta al fabricante del mismo. Para obtener mas informacion sobre dispositivos NAT UPnP certificados, visita:
3. http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/winxppro/support/upnp01.mspx
4. Si tu computadora posee un firewall (cortafuegos) instalado como ZoneAlarm, o si tu computadora posee activado Microsoft Windows XP Internet Connection Firewall (ICF), configuralo para habilitar la transferencia de archivos.



* Tus contactos aparecen estan conectados, pero aparecen "Sin conexion":

Causas probables:

* El contacto se halla en tu lista de contactos bloqueados del Windows Live Messenger.
* Has sido borrado de la lista de contactos y de la lista de contactos admitidos de tus contactos.
* Inconvenientes temporales del servidor estan generando informacion erronea sobre quien esta conectado.


Para solucionarlo, sigue estos pasos:

* Verifica que tu y tu contacto no se hayan bloqueado mutuamente:

o En el menu de "Herramientas" de la ventana principal de Windows Live Messenger, haz clic en "Opciones".
o Haz clic en "Privacidad".
o Verifica que el contacto no se encuentre en la "Lista de no admitidos".

+ Para mover un contacto a la "Lista de admitidos" haz clic sobre el contacto de la "Lista de no admitidos" y luego en "Admitir ".



* Informa a tu contacto que siga los pasos anteriores
* Verifica que tu y tu contacto no se hayan eliminado mutuamente de tus listas de contactos:



o Verifica que tu contacto aparezca en la ventana principal de Windows Live Messenger.
o En el menu "Herramientas" haz clic en "Opciones".
o Haz clic en "Privacidad".
o Verifica que tu contacto se encuentre en la "Lista de admitidos".
o Dile a tu contacto que siga los pasos anteriores.


Si y tu contacto no se encuentran unos a otros en tus "Lista de admitidos", siga estos pasos:


* En la ventana principal de Windows Live Messenger, haz clic en "Contactos y luego en "Agregar un Contacto".
* En el cuadro de dialogo "Agregar un contacto", elige entre agregar un contacto de tu libreta de direcciones o crear un contacto nuevo a partir de una direccion de correo electronico y haz clic en "Siguiente".
* Sigue las instrucciones para terminar el procedimiento.


Nota: el contacto que desees agregar debera tener una cuenta Windows Live ID. Si tu contacto no posee una cuenta Windows Live ID, puedes utilizar Windows Live Messenger para enviarle una invitacion por correo electronico para que cree una. Un contacto que posea una cuenta Windows Live Hotmail, ya posee una cuenta Windows Live ID.


* Elimina todos tus contactos y luego vuelve a agregarlos:

* Desde el menu "Contactos" haz un clic en "Guardar contactos de mensajeria instantanea" y guardala en tu computadora.
* En la ventana principal de Windows Live Messenger haz clic con el boton derecho del mouse sobre un contacto y luego en "Eliminar contacto".
* Seleccione "Quitar tambien de mis contactos de Windows Live Hotmail" y haz clic en "Eliminar contacto".
* Repita los pasos "b" y "c" con todos tus contactos.
* En el menu contactos, haz clic en "Importar contactos de mensajeria instantanea", selecciona el archivo que habias guardado anteriormente y haz clic en "Abrir".


Nota: la proxima vez que tus contactos inicien sesion a Windows Live Messenger, recibiran tu invitacion para que te agreguen a tus listas de contactos.


* Si puedes intercambiar mensajes instantaneos con tus contactos que aparecen con el estado "Sin conexion", cierra sesion en Windows Live Messenger y vuelve a iniciarla nuevamente, indicale a tu contacto que proceda de la misma manera.
* Si puedes enviar mensajes instantaneos con el contacto, pero aun el contacto aparece "Sin conexion", aguarda 30 minutos a que los inconvenientes temporales del servidor sean resueltos. Mientras tanto podras continuar enviando mensajes durante este tiempo.