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tenes una mala conexion de arnet? hace juicio!!!

Reconocida empresa de Internet (Arnet) deberá pagar $50 mil de multa


Lo definió la Cámara Federal. En la resolución se avaló el reclamo de un usuario que denunció a la compañía por no cumplír con el contrato.

tenes una mala conexion de arnet? hace juicio!!!


Se trata de Arnet, la proveedora de servicio de Internet de la compañía Telecom Argentina, que deberá pagar una multa de $50 mil pesos, según lo determinó la Cámara en lo Contencioso Administrativo Federal. Es que un cliente denunció que recibía una conexión a una velocidad inferior a la que había contratado.

Según la Justicia, la empresa violó el artículo 19 de la ley 24.240, que establece que “quienes presten servicios de cualquier naturaleza están obligados a respetar los términos, plazos, condiciones, modalidades, reservas y demás circunstancias conforme a las cuales hayan sido ofrecidos, publicitados o convenidos".

Según trascendió, el usuario Héctor Auil presentó su reclamo en agosto de 2005, cuando alertó a las autoridades sobre las fallas en su conexión a Internet. Luego se pudo verificar que la era casi 500 veces inferior a la pautada, pero la facturación llegaba con el importe correspondiente al mejor servicio.

La demandada argumentó que la velocidad de navegación ofrecida, 1200 kilobytes por segundo, era el máximo que se podía alcanzar, pero que el estándar se ubicaría casi siempre por debajo de ese índice.

Al respecto, la Cámara terminó fallando a su favor y acotó que "las circunstancias expuestas respecto a la velocidad de navegación en ningún momento fueron explicadas al cliente, quien abonaba el servicio mensualmente teniendo en cuenta las condiciones ofrecidas".

telecom


Fuente: 24con.com

14 comentarios - tenes una mala conexion de arnet? hace juicio!!!

@tgrant
MUY BIEN AHY AHORA HAY QUE HACER LO MISMO CON TELEFONICA
@kachafaz001
tenes plata, tiempo y una mala conexión de internet, averigua cuanto sale iniciar acciones judiciales ademas tenes que agotar la via administrativa. Si fuera tan facil tendrian 500000 juicios mas o menos pero se agarran de que el 99% de la gente no lo puede hacer entonces hacen su negocio y hablo de todas las companias de internet, telefonos y celulares.
@tgrant
agotar la via administrativa no es muy dificil lo que si es que tenes que tener plata para parar a algun cuervo y mucho, mucho tiempo de espera
@Maka_user
y yo le saque 550 pesos y 3 meses bonificados mira lo que me perdiiii!!!!!!!!!!
@pecofp
Si todo fuese asi imaginate estos lo que podrian sacar. Ingrsa y enterate www.no-compres-en-espasa.com
@adrilopa
velocidad

tengo arnet 1 mega esta bien este resultado???
@karlosvlc94
Tu conexión es un timo!! Yo contraté Internet con Tele2 (Bajada 0.5 Mb/s Subida 5 Mb/s) >.<
@TuDios
adrilopa dijo:arnet

tengo arnet 1 mega esta bien este resultado???

yo tengo download y upload mas bajo... y tengo 3 mbs :/, estoy por hacerles juicio... enserio.
@Gucci05
adrilopa dijo:conexion

tengo arnet 1 mega esta bien este resultado???


yo tengo el mismo resultado, con un mega, segun tengo entendido, esta bien
@laautaaro98
Tengo peor resultado con 10 MEGAS!!!! es increible, son las 3 de la tarde y no puedo ver un video en 360p con 10 MEGAS!!!
@RiCoTeRo_a_FuLL
YO TENGO EL MODEM 3G LAMENTABLEMENTE XQ EN MI BARRIO EL CABLEADO ESTA VENCIDO Y NO ME LO CAMBIAN.
LA COSA ES QE LA INTERNET ANDA A ALGO DE 100 KB/S NOCE SI ES NORMAL PERO ULTIMAMENTE ES UNA CHINGA Y LE VOY A HACER UN JUICIO AL ENTEREGULADOR
@sexysophie
hohoho que genio, tenemos que seguirle los pasos!!
@nikorc87
Yo estoy bastante caliente con Arnet...Pero si le haria juicio no querria plata, quisiera q mejor el cableado el servicio...demasss