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Osticket en español

Osticket es una aplicación OpenSource para el soporte mediante tickets, es usado mucho por las empresas para automatizar los soportes del HelpDesk.
Desde mucho tiempo estuve buscando este programa en español y solo encontraba una versión vieja traducida al español, pero la que pude encontrar esta complemetamente en español de seguro muchos tambien han estado buscando esta aplicación y por eso quiero compartirlas con ustedes.


VISITA: http://entradasweb.blogspot.com/2014/12/instalacion-de-osticket-v194.html







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18 comentarios - Osticket en español

@wilsoncv
Muchisimas gracias por el aporte!!!

Lo pruebo y luego te comento como me fue.

Saludos,
@egofork
Muchas gracias, muy util!!
@The_Shot
che amigo si me podes dar una mano en la parte donde tengo q completar los daros me salta error que no se pudo crear la base de datos si me podes ayudar te lo agradeseria
@panchompiras
la pagina que intentas visitar no EXISTE....
@mikke2005
panchompiras dijo:la pagina que intentas visitar no EXISTE....


si esta fijate bien

gracias locos
@castro_deftones
Locos yo lo tengo instalado y ya configurado pero tengo un problema con la hora de creacion de Ticket no me coloca la hora que es igual sucede cuando los responde.
ya revise la configuracion de Time_Zome en php.ini y my.ini les coloque la que corresponde en mi caso que seria date.timezone = "America/Chicago".

Que me recomiendan hacer?


Gracias!!!
@castro_deftones
jbarrerap dijo:
castro_deftones dijo:Locos yo lo tengo instalado y ya configurado pero tengo un problema con la hora de creacion de Ticket no me coloca la hora que es igual sucede cuando los responde.
ya revise la configuracion de Time_Zome en php.ini y my.ini les coloque la que corresponde en mi caso que seria date.timezone = "America/Chicago".

Que me recomiendan hacer?


Gracias!!!


Ya verificaste en tu servidor o donde lo tengas instalado la configuracion regional, esta configurado correctamente en el osticket? bueno la verdad nunca me ha tocado configurarlo en el php.ini pues en general el osticket toma la hora del sistema donde esta instalado.



Si de hecho tiene la configuracion regional como debe de ser reviso la base de datos y en las tablas me registra la hora correcta, la configuracion de zona horaria en el Osticket el correcta. aun no entiendo que puede estar pasando..


Saludos...
@alexrock44
hola alguein me puede explicar como configuro el correo para que envie el numero de ticket al correo de la persona que lo solicita ?
@romerillo
alexrock44 dijo:hola alguein me puede explicar como configuro el correo para que envie el numero de ticket al correo de la persona que lo solicita ?

Hola debes ir a la pestaña de correos y luego añadir correos, llena los campos requeridos con tu configuración de correo, puedes usar la de gmail por ejemplo.
@Taringero_08
Hola y gracias por el aporte...

Una preguntonta... Yo tengo instalada la version en ingles. Puedo traducirla sin tener que perder los tickets que ya tengo abierto en el sistema? Como lo hago?

Gracias de antemano.

Saludos!
@jiolt
link funcionando al 17 de julio 2013. gracias por el programita.
@edgarmessia
Lo voy a implementar en www.gbitcorp.com a ver que tal. Luego les envío el link para accesar a OsTicket y les comento mi experiencia de instalación y configuración.