Si un iPhone o iPod touch no es reconocido por iTunes en Windows XP o Vista, el Apple Mobile Device Service (AMDS) puede necesitar ser reiniciado. Si AMDS no puede ser reiniciado, necesitas eliminar y reinstalar el servicio.

Reiniciar el Apple Mobile Device Service (AMDS)

Windows XP

Cierra iTunes y desconecta el iPhone o iPod touch.
Escoge Inicio > Paneles de control.
Dentro de Paneles de control, abre las Herramientas de administración.
Abre Servicios.
Selecciona Apple Mobile Device y haz clic en Detener el servicio.

Cuando el servicio se haya detenido, haz clic en Iniciar el servicio.
Cuando el servicio Apple Mobile Device haya comenzado de nuevo, abre iTunes y conecta el dispositivo.

Windows Vista

Cierra iTunes y desconecta el iPhone o iPod touch.
Haz clic en el botón Inicio de Windows
En el campo de Iniciar búsqueda escribe Servicios (services).
En la sección Programas de los resultados de búsqueda haz clic en "Servicios" (Services).
Selecciona Apple Mobile Device y haz clic en Detener el servicio.

Cuando el servicio se haya detenido haz clic en el Iniciar el servicio.
Cuando el Apple Mobile Device haya reiniciado, abre iTunes y conecta el dispositivo.
Eliminar y reinstalar iTunes y AMDS

Si el problema persiste después de reiniciar AMDS, necesitarás eliminar y reinstalar AMDS e iTunes.

Desinstala completamente tanto AMDS como iTunes. Haz clic en los enlaces correspondientes que encontrarás a continuación para ver los pasos:

Windows XP

Eliminar iTunes
Cierra iTunes.
En el menú Inicio, haz clic en Paneles de Control.
En Paneles de Control, abre Añadir o Eliminar Programas.
Selecciona iTunes de la lista de los programas instalados, y haz clic en Eliminar.
Cuando te pregunte si deseas eliminar iTunes, selecciona Sí.
Cuando la desinstalación se haya completado, no reinicies si te lo solicita.
Si aparecieron otras entradas referidas a iTunes, elimínalas también.
En Añadir o Eliminar Programas, elimina todas las aplicaciones iPod Updater que aparezcan, de la misma forma que eliminaste iTunes.
Reinicia el ordenador.

Cuando se reinicie el ordenador, abre el Disco local (C en el Ordenador o los discos que tengas instalados.
Abre la carpeta de Archivos de programa.
Haz clic derecho en la carpeta iTunes y selecciona Borrar y selecciona Sí cuando te pidan que confirmes el borrado. Nota: Esta carpeta puede haber sido borrada si iTunes se eliminó con éxito en los pasos anteriores.
Haz clic derecho en la carpeta iPod y selecciona Borrar y escoge Sí cuando te pidan que confirmes el borrado. Clic en Continuar si Windows necesita confirmación o permiso para seguir.
Clic derecho en la Papelera de reciclado y en el menú de atajos, clic en Vaciar papelera de reciclado.
Reinicia el ordenador.
Instala la última versión de iTunes.
Eliminar Apple Mobile Device Support

Cierra iTunes.
En el menú Inicio, haz clic en Paneles de Control.
En Paneles de Control, abre Añadir o Eliminar Programas.
Selecciona iTunes de la lista de los programas instalados, y haz clic en Eliminar.
Cuando te pregunte si deseas eliminar iTunes, selecciona Sí.
Cuando la desinstalación se haya completado, no reinicies si te lo solicita.
Si aparecieron otras entradas referidas a iTunes, elimínalas también.
En Añadir o Eliminar Programas, elimina Apple Mobile Device Support de la misma forma que eliminaste iTunes.
Reinicia el ordenador.

Nota: No elimines manualmente la carpeta Mobile Device Support que está en Crogram FilesCommon FilesApple. Usa Añadir o eliminar programas como se ha descrito en los pasos anteriores.

Cuando se reinicie el ordenador, abre el Disco local (C en el Ordenador o los discos que tengas instalados.
Abre la carpeta de Archivos de programa.
Haz clic derecho en la carpeta iTunes y selecciona Borrar y selecciona Sí cuando te pidan que confirmes el borrado. Nota: Esta carpeta puede haber sido borrada si iTunes se eliminó con éxito en los pasos anteriores.
Clic derecho en la Papelera de reciclado y en el menú de atajos, clic en Vaciar papelera de reciclado.
Reinicia el ordenador.
Instala la última versión de iTunes.

Windows Vista
Eliminar iTunes

Nota: Las compras en iTunes Store o las canciones importadas desde CDs se guardan en la carpeta Mi Música por omisión y no se borran al eliminar iTunes.
Cierra iTunes.
Desde el menú Inicio, haz clic en el Panel de Control.
En el Panel de Control, haz clic en Desinstalar un programa. Se abrirá el panel de control Programas y Funciones.
Alternativamente, en el Panel clásico del Panel de control, haz clic en Programas y Funciones.
Selecciona iTunes de la lista de programas instalados, y haz clic en Desinstalar.
Cuando te pregunten si te gustaría eliminar iTunes, selecciona Sí.
Cuando haya acabado la desinstalación, no reinicies si te lo pide.
Si aparecieron otras entradas referidas a iTunes, elimínalas también.
En Programas y Funciones, elimina todas las aplicaciones iPod Updater que aparezcan, de la misma forma que eliminaste iTunes.
Reinicia el ordenador.

Cuando se reinicie el ordenador, abre el Disco local (C en el Ordenador o los discos que tengas instalados.
Abre la carpeta de Archivos de programa.
Haz clic derecho en la carpeta iTunes y selecciona Borrar y selecciona Sí cuando te pidan que confirmes el borrado. Nota: Esta carpeta puede haber sido borrada si iTunes se eliminó con éxito en los pasos anteriores.
Haz clic derecho en la carpeta iPod y selecciona Borrar y escoge Sí cuando te pidan que confirmes el borrado. Clic en Continuar si Windows necesita confirmación o permiso para seguir.
Clic derecho en la Papelera de reciclado y en el menú de atajos, clic en Vaciar papelera de reciclado.
Reinicia el ordenador.
Instala la última versión de iTunes.
Eliminar Apple Mobile Device Support

Cierra iTunes.
En el menú Inicio, haz clic en Paneles de Control.
En Paneles de Control, abre Eliminar Programas. El panel de control de Programas y Funciones se abrirá.
Alternativamente, en el Panel clásico del Panel de control, haz clic en Programas y Funciones.
Selecciona iTunes de la lista de programas instalados, y haz clic en Desinstalar.
Cuando te pregunten si te gustaría eliminar iTunes, selecciona Sí.
Cuando haya acabado la desinstalación, no reinicies si te lo pide.
Si aparecieron otras entradas referidas a iTunes, elimínalas también.
En Programas y Funciones, elimina Apple Mobile Device Support ide la misma forma que eliminaste iTunes.
Reinicia el ordenador.

Nota: No elimines manualmente la carpeta Mobile Device Support que está en Crogram FilesCommon FilesApple. Usa Añadir o eliminar programas como se ha descrito en los pasos anteriores.

Cuando se reinicie el ordenador, abre el Disco local (C en el Ordenador o los discos que tengas instalados.
Abre la carpeta de Archivos de programa.
Haz clic derecho en la carpeta iTunes y selecciona Borrar y selecciona Sí cuando te pidan que confirmes el borrado. Nota: Esta carpeta puede haber sido borrada si iTunes se eliminó con éxito en los pasos anteriores.
Clic derecho en la Papelera de reciclado y en el menú de atajos, clic en Vaciar papelera de reciclado.
Reinicia el ordenador.
Instala la última versión de iTunes.

Una vez realizadas las operaciones de eliminación de iTunes y AMDS, sigue estos pasos:

Reinicia el ordenador.
Descarga e instala (o reinstala) la última versión de iTunes de www.apple.com/itunes. Instalar iTunes también instalará AMDS.
Reinicia el ordenador.
Abre iTunes y conecta el iPhone o iPod touch. El dispositivo debería ser reconocido correctamente en Windows XP o Vista.

Fuente: http://www.ipodizados.com

Saludos!