nueva estafa de la conocida empresa de telefonía movistar la estafa se dirige hacia su nuevo sistema llamado comunidad familiar en la cual te ofrecen por una cantidad de dinero darte libre comunicación telefónica con 3 números de la misma empresa la cual no es verdad ya que yo contrate el servicio y resulta que de un momento a otro intento llamar a uno de mis números y no me deja asíque llamo al *611 para hablar con alguna persona responsable y me responden que el servicio solo me da 1000 minutos para hablar y 1000 mensajes de texto que por supuesto esto es algo que no me dijeron cuando contrate el servicio y al igual que como se puede apreciar en televisión la palabra mágica fue "llamadas libres de tu movistar a otro movistar que vos elijas todo el tiempo que quieras las 24 hs" ahora al quejarme la empresa me otorgo 30 pesos como como incentivo por no Haver cumplido con el servicio ofrecido o como dicen ellos por no Haver ofrecido como debía ser el servicio realmente me gustaría que todos lean esto ya que realmente llegaron al limite haciendo algo como esto y algo que no dije y es verdaderamente importante sin Haver firmado nada ahora tengo un contrato de 6 meses que debo cumplir aunque ellos no hayan cumplido con su parte
espero que no me borren el posteo ya que esta es la unica forma que tengo de expresarme y yo se que muchos de los usuarios de taringa estan o tal vez estarian pensando en contratar este servicio asique mejor piensenlo 2 veces antes de aceptarlo
Qué bajón! Presentá una queja al Defensor del Pueblo de tu localidad... Si bien puede que pierdas mucho tiempo en encontrar la solución, te van a dar una salida. Creem porque ya me paso algo parecido. Saludos y Suerte!
Amigo..., te recomiendo este post que yo me guarde en favoritos porque crei que me seria util, ahora a vos te va a ser util, LEELO, no lo consideres Spam, te va a ayudar. DAR DE BAJA A UN CELULAR SIN MULTAS
es publicidad engañosa, si tenes un buen abogado vas a hablar de verdad de por vida con esos tres nros, te cuento una historia.. un amigo ve una pc en una revistita de una pc, con monitor lcd y una maq aceptable por monedas, va a comprarla y se lleva la sorpresa que era con un monitor comun... el empleado dijo:\"la imagen es solo elustrativa\" pero lo q no se fijo era es que tambien estaba escrito LCD 17 Semprom 3000 1 Gb de ram 160 HDD etc. entonces mi amigo llamo a su hermano que es abogado y a un escribano publico para q sertifique la publicidad y se la tubieron q dar.. estaba en la fecha de valides y todo.. pago $1100 cuando el moni en esa epoca estaba $950, la empresa se disculpo le dio la pc y retiro las publicaciones y empezo a rescatar las que podia.
Ehmmm mira, yo ni celular tengo y lei que en las letras chiquitas decia eso. Eso si, necesitas HDTV plasma de 42 pulgadas para que sean legibles sin lupa.
Si es así como vos decis, date de baja, si te dicen que no podes, le decis que le vas a hacer un juicio por incumplimiento de contrato, si te siguen diciendo que no, le mandas una carta documento intimando a la baja del servicio, casi siempre funciona eso
mira amigo yo fuy telemarketer de movistar y es verdad no te lo dice pero en la tele aparece en letra chica y en los anuncios tmb no los defiendo ya que no me gusta yo tengo personal
...anda a Defensa del Consumidor y caeles con la denuncia a los de Movistar...arma quilombo para q todo el mundo te escuche en el local, asi hice con personal y me terminaron bonificando 2 meses por q asumieron q fue culpa de ellos
yo contraté el servicio, pero el chabón que me adhirió al servicio me explicó que eran 1000 minutos libres nada más(creo que mi caso fué la excepción entre un millón)
Mmmmm usualmente recomiendo Personal por haber trabajado en telecomunicaciones y conocer los sistemas de gestion. De todas formas, debo decir que conozco mucha gente que tiene el plan ese de Timostar y nadie tuvo problema.
Lo que pudo haber pasado y que vos no entendiste es que solo podes establecer una llamada gratis todo el tiempo que queda si te queda un pulso o el equivalente en plata que es cerca de un peso. Es decir que con un plan de 30 pesos podes hacer 30 llamadas al mes de todo el tiempo que quieras.
Quiero creer que te equivocaste vos y entendiste la explicacion como el orto.
Mira, tendrias que sentarte a leer el contrato, evidentemente, hay incumplimiento contractual, por varias razones: la publicidad integra el contrato segun el Art 8 de la ley 24240 de la ley de defensa del consumidor, leyendo el contrato, tenes que leer las clausulas si alguna contradice esto, o le brinda la facultad de modificar este aspecto mas que sustancial de la relacion contractual segun el art.37 de la misma ley las clausulas que desnaturalicen las obligaciones, o que amplien los derechos de la empresa en este caso, se tiene esa clausula por no convenida o nula. Asi que vos tranquilamente podes demandar a la empresa, consultalo con un abogado porque es grave como nos hacen esto las empresas de telefonía.
Gracias por compartir con nosotros y adverirnos de esto
Mira, tendrias que sentarte a leer el contrato, evidentemente, hay incumplimiento contractual, por varias razones: la publicidad integra el contrato segun el Art 8 de la ley 24240 de la ley de defensa del consumidor, leyendo el contrato, tenes que leer las clausulas si alguna contradice esto, o le brinda la facultad de modificar este aspecto mas que sustancial de la relacion contractual segun el art.37 de la misma ley las clausulas que desnaturalicen las obligaciones, o que amplien los derechos de la empresa en este caso, se tiene esa clausula por no convenida o nula. Asi que vos tranquilamente podes demandar a la empresa, consultalo con un abogado porque es grave como nos hacen esto las empresas de telefonía.
Gracias por compartir con nosotros y adverirnos de esto
mira el tema es asi no tengo ningun contrato no me hicieron firmar nada me lo hicieron aceptar por telefono asique la unica forma de demostrar q acepte es con la grabacion de la misma q por supueto tampoco dicen q tengo los 1000 minutos nada mas
ES VERDAD AGUANTE PERSONAL!!LOCO ES LA UNICA EMPRESA QUE TODAVIA MANTIENE EL ABONO DE 35$ LOS OTROS HDP DE CLARO Y MOVISTAR TIENEN DE 50$ Y 55$ !!!ESTAFADORES!!ODIO LA COMUNIDAD MOVISTAR Y PROPONGO BOICOT A MOVISTAR ASI BAJAN EL PRECIO DEL ABONO!!!!!!!!!!!
Yo con Claro pago $18,75 mensuales. Por eso no cambio mi viejo K300 para no garpar más, si quiero cambiarlo y mantener ese abono ni en pedo me permiten
Mmmmm usualmente recomiendo Personal por haber trabajado en telecomunicaciones y conocer los sistemas de gestion. De todas formas, debo decir que conozco mucha gente que tiene el plan ese de Timostar y nadie tuvo problema.
Lo que pudo haber pasado y que vos no entendiste es que solo podes establecer una llamada gratis todo el tiempo que queda si te queda un pulso o el equivalente en plata que es cerca de un peso. Es decir que con un plan de 30 pesos podes hacer 30 llamadas al mes de todo el tiempo que quieras.
Quiero creer que te equivocaste vos y entendiste la explicacion como el orto.
mm bueno mira con esto te respondo todo yo no acepte un servicio en frente de un representante de movistar lo acepte por telefono y nunk me dijeron lo de los 1000 minutos ni tampoco me dijeron lo de los 6 meses de contrato hasta despues de q lo acepte y q ya no podia darme de baja y pensa q si me ubiera equivocado no me ubieran regalado 30 pesos ahora q me queje la unica prueba q tienen es la grabacion y en la grabacion no dice lo de los 1000 minutos porque sino no lo hubiera aceptado porque no me sirve yo lo uso para trabajar y hablo mas de 1000 minutos
Mira, ese contrato desde el vamos es irregular, la unicas condiciones que conoces son las de la publicidad, por empezar, hay ciertos requisitos que si o si debe cumplir el contrato de venta de servicios en este caso, exigidos por la ley, de tal manera que su perfeccionamiento por estas vías son irregulares, por mas que estemos acostumbrados a que decimos \"si\" por telefono y te cambien en este caso los terminos de la contratación, de ser así habría que ver si esa facultad se la reserva la empresa en el contrato originario por el que aceptaste el servicio, muy bien lo que te dijo el usuario anterior andá a defensa del consumidor, que es gratis si no queres gastar en un abogado por esto, pero la ley esta de tu lado, porque definitivamente es una contratacion irregular. Es mas deberían juntarse ante defensa del consumidor otros damnificados y se presentan conjuntamente.
Si vos aceptaste algo por telefono sin saber que era entonces jodete por bolu. En mi caso, nunca acepto nada que no pueda firmar. Si vas a contratar un servicio asi tenes que ir personalmente a una oficina comercial y leer las pautas.
Por otro lado, te repito, conozco a varios con el sistema y nadie se quejo, asi que es muy probable que no tengas ese servicio activo.
Por otro lado, tambien, te comento que la gente de los call center no estan autorizados, ni nadie, a cargarte credito, lo cual claramente devengaria en miles de estafas de los empleados hacia el empleador. Asi que eso de que te regalaron 30 pesos debe ser una invencion ilusoria tuya producto del mismo sintoma que te llevo a aceptar un servicio tan sensible por telefono sin conocer los terminos.
CUENTEN SI PASA LO MISMO EN PERSONAL PLISS QUE ESTOY CON GANAS DE TENER PLAN...ME HARTE DE LAS P*TAS TARJETAS!
Te lo hago sencillo, en Personal funciona de esta forma: Vos podes hablar con los telefonos que adheriste al plan TODO el tiempo que quieras siempre y cuando tengas un pulso o el credito suficiente como para realizar una llamada minima, es decir, unos 45 centavos. Cada vez que vos llamas, podes hablar todo el tiempo que quieras, pero siempre te va a cobrar un pulso o el primer minuto, que es el coste de conexion, o sea, los 45 centavos.
Basicamente por 45 centavos hablas todas las horas que queres. Em Movistar es lo mismo solo que el minuto es mas caro. Y si ven por ahi que los de movistar dicen que es mas barato es porque ellos no les estan mencionando el coste de conexion de la llamada.
No, no es así, las grandes empresas se aprovechan de la ligereza de los co-contratantes, hasta te puedo meter la figura jurídica de lesión subjetiva, mira es un caso que me faltan poquisimas materias de abogacia.
No, no es así, las grandes empresas se aprovechan de la ligereza de los co-contratantes, hasta te puedo meter la figura jurídica de lesión subjetiva, es hora de que los consumidores reclamemos nuestros derechos y los hagamos valer
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77 comentarios
Te edito el post para que el titulo no sea tan llamativo y te dejo +10
gracias por la info!
NO TENDRIAS QUE AVER PEDIDO NADA
LES DECIS NO GRACIAS YO KIERO EL SERIVICIO PARA PODER HABLAR TODA LA VIDA!!
LLAMAS AL SERVICIO AL CONSUMIDOR Y LISTO!!
AMI ME PASO CON CLARO Y AHORA SI O SI ME DIERON EL SERVICIO PARA LLAMAR A 5 TELEFONOS !!!
ESTO ME PONE COMO LOCO!!!!
aguante PERSONAL!
No tendrias q haber aceptado esos $30 de regalo.
Saludos
y no solo movistar
claro y personal tmbn te la mandan a guardar
24hs (= a 1 dia) x 30 (dias promedio mes) es igual a 720hs/mes
Y 60minutos x 24hs (1 dia) es igual a 1440mins
es decir q ni siquiera podes hablar un dia..
(si saque bien las cuentas)
Saludos
Lo que pudo haber pasado y que vos no entendiste es que solo podes establecer una llamada gratis todo el tiempo que queda si te queda un pulso o el equivalente en plata que es cerca de un peso. Es decir que con un plan de 30 pesos podes hacer 30 llamadas al mes de todo el tiempo que quieras.
Quiero creer que te equivocaste vos y entendiste la explicacion como el orto.
Gracias por compartir con nosotros y adverirnos de esto
todo mal
mm bueno mira con esto te respondo todo yo no acepte un servicio en frente de un representante de movistar lo acepte por telefono y nunk me dijeron lo de los 1000 minutos ni tampoco me dijeron lo de los 6 meses de contrato hasta despues de q lo acepte y q ya no podia darme de baja y pensa q si me ubiera equivocado no me ubieran regalado 30 pesos ahora q me queje la unica prueba q tienen es la grabacion y en la grabacion no dice lo de los 1000 minutos porque sino no lo hubiera aceptado porque no me sirve yo lo uso para trabajar y hablo mas de 1000 minutos
Por otro lado, te repito, conozco a varios con el sistema y nadie se quejo, asi que es muy probable que no tengas ese servicio activo.
Por otro lado, tambien, te comento que la gente de los call center no estan autorizados, ni nadie, a cargarte credito, lo cual claramente devengaria en miles de estafas de los empleados hacia el empleador. Asi que eso de que te regalaron 30 pesos debe ser una invencion ilusoria tuya producto del mismo sintoma que te llevo a aceptar un servicio tan sensible por telefono sin conocer los terminos.
No es culpa de la empresa, es culpa tuya.
Te lo hago sencillo, en Personal funciona de esta forma: Vos podes hablar con los telefonos que adheriste al plan TODO el tiempo que quieras siempre y cuando tengas un pulso o el credito suficiente como para realizar una llamada minima, es decir, unos 45 centavos. Cada vez que vos llamas, podes hablar todo el tiempo que quieras, pero siempre te va a cobrar un pulso o el primer minuto, que es el coste de conexion, o sea, los 45 centavos.
Basicamente por 45 centavos hablas todas las horas que queres. Em Movistar es lo mismo solo que el minuto es mas caro. Y si ven por ahi que los de movistar dicen que es mas barato es porque ellos no les estan mencionando el coste de conexion de la llamada.