En primer lugar, voy a aclarar que este es mi primer post, asi q estoy absolutamente dispueso a escuchar criticas destructivas de errores... Lo que les voy a contar paso en verdad. Me paso a mi, yo mismo hice los reclamos... No me lo contaron, no lo lei en ningun foro, no le paso a ningun amigo. En noviembre compre un Nokia 6131 a Movistar, buscando la seguridad de que un celular comprado a la mismisima empresa de telefonia no podria venir fallado. En la contratacion telefónica, me ofrecen el ¨Seguro Movistar¨, que consiste en lo siguiente: pagando un monto determinado que oscila entre los 15 y los 30 pesos aprox., tenes la garantia de q si tu telefono se rompe pòr los motivos q sean, ellos te dan uno NUEVO. En caso de robo te bonifican el 50% del valor del aparato. A los 3 meses de comprado el celular se rompe la pantalla. Hago uso de dicho servicio y me cambian el 6131. Para mi sorpresa, le quitan la tapa de la batería(un tanto percudida), junto con la bat. y se la colocan al aparato aparentemente nuevo. O sea que, de entrada, me dan medio aparato nuevo, y medio usado en buen estado, lo cual anda lejos de lo acordado. No obstante, a las 14 horas de uso de mi telefono ¨nuevo¨ comienza a frizarse la pantalla. Inmeiatamente me dirijo al servicio técnico, cito en Carlos Pellegrini, no recuerdo al numeracion, y frente a mi reclamo, me dicen q me kede tranquilo q enseguida me lo reemplazan. Entonces consulto como puede ser que algo ¨nuevo¨ dure 14hs. La respuesta recibida es la siguiente: ¨En el seguro que usted contrató esta estipulado el reemplazo por un telefono REPARADO A NUEVO en laboratorio, en caso de no haber stock de telefonos nuevos¨. O sea mes a mes bonas una tranquilidad que nunca tenes dado q el telefono que t dan en lugar del tuyo, no es mas q uno tambien usado y reparado.

BONUS TRACK:
El plan comunidad familiar es promocionado como un plan q t otorga tres numeros para hablar y mensajear gratis. Gran mentira. Te otorgan 1000 minutos y mil mensajes para usar entre tres numeros que, por supuesto, deben ser movistar. Si prorrateamos los minutos en 30 dias y tres numeros te da un promedio de 10 minutos por dia por numero, lo cual se aleja bastante del concepto de gratis, por elcual uno contrata el plan.




Ojala les sirva.

Critiquen bien.



Consulta:

Como demonios dejo de ser novato y puedo firmar y dejar puntos??


GRAX!!