La empresa de telefonía celular Personal S.A. intenta estaf

La empresa de telefonía celular Personal S.A. intenta estafa, por favor compartir con sus amigos para evitar que les ocurra lo mismo!!!!

Estimados amigos, escribo esta carta para evitar que otras personas caigan en la misma estafa que caí con la empresa de telefonía celular Personal S.A. Creo que vale la pena leerla, y principalmente, compartirla y difundirla por todos los medios, redes, etc…

Paso a redactar los hechos.

Miércoles 9 de febrero de 2011
Adquiero el equipo Samsung Galaxy S con una nueva línea/abono. El plan contratado para esa línea fue el Plan Personal Black Todo Incluído, el cual entre otros conceptos incluía como beneficio un 50% de descuento en la compra del primer equipo adquirido pasado los 18 meses de contrato.

Jueves 2 de agosto de 2012
El día jueves 2 de agosto me llamaron para avisarme que era el ganador de un sorteo que la empresa realiza todos los días entre los clientes que pagan en término. Como ganador del sorteo, tenía la posibilidad de adquirir un equipo sin línea/abono Motorola EX225 por $99,00 pesos argentinos. Considerando que según me informaron durante la llamada el precio de mercado de ese equipo era de $700,00 pesos argentinos, y luego de confirmar con el representante de la empresa Personal S.A. en reiteradas oportunidades que no existía ningún tipo de cláusula/condición/”truco”, decidí aceptar la oportunidad/premio que me hacía la empresa Personal S.A. (Nunca se hablo de un contrato nuevo, ni que perdía derechos adquiridos en el único contrato existente y firmado por mi el 9 de febrero de 2011)

Viernes 3 de agosto de 2012
Según lo acordado durante la conversación telefónica con la empresa Personal S.A. recibí conforme el equipo en el domicilio indicado. Hasta aquí todo perfecto, todos contentos.

Miércoles 8 de agosto de 2012
Reservo en el sitio web* de la empresa Personal S.A. el equipo Samsung Galaxy S III, ya que aún no estaba a la venta. Según lo informado telefónicamente por la empresa Personal S.A. ese mismo día, el equipo estaría disponible para la compra el día viernes 10 de agosto de 2012, o sea, hoy. *http://www.personal.com.ar/personalblack/individuos/samsung_galaxy_S3.html

Jueves 9 de agosto de 2012

Se cumplen los 18 meses de adquirido el Samsung Galaxy S, y según lo acordado en el contrato el día 9 de febrero de 2011, podría hacer uso del beneficio/derecho del 50% de descuento en la compra del primer equipo adquirido pasado los 18 meses de contrato.

Viernes 10 de agosto de 2012 (9.51am)

Llamo al *111 (numero de atención al cliente de la empresa Personal S.A.) para comprar el equipo Samsung Galaxy S III haciendo uso del beneficio/derecho del 50% de descuento en la compra del primer equipo adquirido pasado los 18 meses de contrato.

Respuesta de la empresa Personal S.A.

1. Tengo que esperar 4 meses para comprar un nuevo equipo ya que el día 2 de agosto de 2012 adquirí un Motorola EX225
2. No puedo hacer uso del beneficio/derecho del 50% de descuento para comprar el equipo Samsung Galaxy S III porque al aceptar el Motorola EX225 “se renovó automáticamente el contrato por 18 meses mas”.
3. Podría hacer uso del beneficio/derecho del 50% de descuento en la compra del primer equipo adquirido pasado los 18 meses de contrato, es decir, el día ¡2 de febrero de 2013!

Pablo Santiago Calderon
http://www.facebook.com/pabloscalderon
DNI: 30.926.380

16 comentarios - La empresa de telefonía celular Personal S.A. intenta estaf

@GordonHous3 +2
lo lei todo y teoricamente agarraste el otro equipo LTA
@thegeeks89 +2
yo tengo personal hace 1 año y medio y jamas tuve problemas...
tmb soy socio del club personal
pago 119 pesos al mes con el plan todo incluido para Blackberry
@emalomas10 -1
No te hagas problema siempre estafo yo tenia una linea de ellos pero me cambie a Claro que es mas economico con os sms y llamadas
@Yamabushi +2
Flaco, sencillo: andá con un abogado. Ellos tienen un contrato firmado en el momento en que adquiriste el aparato, pero si no firmaste nada cuando te dieron el nuevo celu entonces no sirve.
@mauro_gonzalez +1
Justo a mi me llamaron hoy ofreciéndome el mismo equipo, los mande a cagar, le dije a la piba que se.cije por sistema.los.móviles que tengo (LG 3d y galaxy Note) y si no tenía algo similar o superior corte, y corto.
@argentinasamem +1
pymesyemprende dijo:A todos, muchas gracias por los comentarios, la idea de este relato es:
1º evitar que otros caigan en la "jugada" como caí yo.
2º difundir esto en todas las redes sociales para que las empresas de esta calaña sepan que deben respetar a los consumidores

cOMO HABRAS PODIDO LEER EN TU INBOX DE FACEBOOK Y DE T! TE ENVIE ALGO QUE ESTOY SEGURO QUE TE VA A AYUDAR EN TU CASO. AGRADECERIA ME HAGAS SABER COMO TE FUE LUEGO DE QUE PONGAS EN PRACTICA MI CONSEJO. SALUDOS
@Tururu
pymesyemprende dijo:A todos, muchas gracias por los comentarios, la idea de este relato es:
1º evitar que otros caigan en la "jugada" como caí yo.
2º difundir esto en todas las redes sociales para que las empresas de esta calaña sepan que deben respetar a los consumidores


Muy bueno. No hay que callarse. Aunque en la práctica no sirva de mucho, ya que todas son iguales, sirve para ponerlas en evidencia, y eventualmente elegir la menos mala...
@juampixp +1
pymesyemprende dijo:A todos, muchas gracias por los comentarios, la idea de este relato es:
1º evitar que otros caigan en la "jugada" como caí yo.
2º difundir esto en todas las redes sociales para que las empresas de esta calaña sepan que deben respetar a los consumidores

Y es por eso que uso claro, mucho mas barato y mejor servicio, nunca me fallo, nunca se cae, nunca NADA, hasta en internet claro es mejor q telecom, cubre solamente bs as pero los amigos q tengo q tienen claro no se arrepienten de garpar los 20mb a 300pe por mes, dicen que es el mejor servicio de internet, y en celular yo no tengo ni una queja, siempre anduvo de 10
@fabricito
Flaco, esta bueno lo que dice, pero para que se entienda todo mejor y sea mas "leible" tendrias que poner fotos entremedio, cambiarles el color, hacerlas mas grande, fijate que los detalles ayudan bastante y resumir un poco mas, en serio es buen material pero cuando ves todo en blanco y negro como un libro no dan ni ganas de leer ya que hay mucho asi y es como un copy and paste
@WrathLichKing
Esto es cierto, Personal intenta estafar, ¿por qué? No se sabe la problemática, es raro porque en el negocio de los móviles hay mucha oferta y demanda, y gracias a ello tienen un patrimonio descomunal.

¿Pero por qué doy la razón? Simple, ayer me quise comprar un Sony Xperia M con actualización de chip para que me salga más barato, ¿pero qué paso? No pude comprarlo, porque según el CUIT de mi padre (soy menor de edad) figura que tiene una deuda de $1000 (redondeado) de origen desconocido, entonces ahí consultamos al servicio del cliente. El origen de esa "deuda" es porque la tarada de mi hermana mayor se compro un celular con abono y no le duro ni 3 meses porque lo hizo mierda. Entonces se le dio de baja, pero al año siguiente vino esa "deuda". Pero mi padre se re enojó porque según Personal tiene un contrato de eso con su firma, pero mi padre nunca firmo un contrato de ese tipo y reclama el contrato ya porque si no lo envía hace romper a las leyes del consumidor, pero no envió dicho contrato. Ahora nos cambiamos para Claro, ya porque el supervisor de Personal lo re mil trato para el culo a mi viejo.