El control de calidad en la atencion de los vendedores a los clientes en locales y puntos de venta esta ganando lugar con tecnicas nuevas. Al ser el nivel de atencion a los clientes un porcentaje importante en la realizacion de las ventas, los expertos en marketing han decidido estudiar las actitudes de los vendedores de salon. Esta ha sido siempre una tarea complicada de llevar a cabo por los encargados o gerentes de salon dada la cantidad de empleados y de clientes que concurren a, por ejemplo, una tienda de buen nivel. Y mas si la empresa decide controlar, como primer etapa, si la "sonrisa" que lucen sus vendedores es la correcta.

Para solucionar este problema se ha desarrollado un software que permite analizar imagenes digitales, videos incluido, para reconocer y clasificar las expresiones faciales, incluida la sonrisa. El gerente del local recibira un "aviso en tiempo real" que, por ejemplo, una determinada vendedora falla al componer su sonrisa y la expresion facial adecuada para iniciar, conducir y concretar una venta. El software es configurable y permite que los gerentes de venta decidan que tipo de sonrisa o expresion es la mas adecuada de acuerdo a sus objetivos. La version comercial en ingles es creacion de omron.com que es una empresa japonesa de software robotico. Existe tambien una version de software libre desarrollada en Argentina estando actualmente disponible para Nokia N97, Blackberry Storm, PalmTre y los GPhone de Google que se venden en USA. El software permite controlar algunos aspectos de su empresa desde su celular o movil.